BOGOTÁ, martes 12 de noviembre de 2019

Señor(a)
MARTHA MIREYA MANOSALVA QUINTERO
luismisolano13@gmail.com
Ciudad
Ref: Solicitud de clave de Internet para empresa. Respuesta Contacto 111119611

Estimado(a) Usuario

Reciba un cordial saludo en nombre de Salud Total y nuestros agradecimientos por

elegirnos como la Entidad Promotora de Salud (EPS) de su preferencia.

En atención a su solicitud radicada, en la cual solicita la asignación de clave como usuario

para el ingreso a la plataforma de Transacciones para empleadores, nos permitimos emitir
respuesta en los siguientes términos:

Le informamos que el usuario ya se encuentra registrado en el sistema, sin embargo el

documento está incompleto, únicamente envió la copia de la cédula, es necesario que
envíe la carta de autorización firmada por el representante legal o jefe inmediato
relacionando el nombre de usuario y número de cédula enviada.

Debe radicar una nueva solicitud a través del link de “Contáctenos” adjuntando el
documento faltante para realizar la validación y activación de la clave.
Copie y pegue el siguiente link en su navegador:
https://transaccional.saludtotal.com.co/Contactenos/contactenos.aspx

-Por último, reiteramos nuestra intención de servir siempre a nuestros Usuarios y

esperamos de esta forma haber dado respuesta satisfactoria a sus inquietudes, no
obstante, de conformidad con lo dispuesto en la Circular Única, esta EPS-S debe hacer la
advertencia, que frente a cualquier desacuerdo en la decisión adoptada por esta entidad,
se puede elevar consulta ante la correspondiente Dirección de Salud, sea esta la
Departamental, Distrital o Local, si es del Régimen Subsidiado. Para los demás regímenes
se elevará ante la Superintendencia Nacional de Salud, sin perjuicio de la competencia
preferente que le corresponde a ésta, como ente rector en materia de Inspección,
Vigilancia y Control-.
Cordialmente,

Coordinador(a) de Servicio al Cliente

Sucursal BOGOTÁ EPS

SALUD TOTAL EPS-S

La información contenida en este mensaje y sus anexos tienen carácter confidencial y

están dirigidas, únicamente, al destinatario de la misma y sólo podrá ser usada por éste.
Si el lector de este correo electrónico no es el destinatario, se le notifica que está
totalmente prohibida cualquier copia o distribución del mismo.

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mismo medio al link Contáctenos en www.saludtotal.com.co y borre el mensaje de su
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