Ergonom�a

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Ergonom�a
Computer Workstation Variables.jpg
La ergonom�a es la disciplina que se encarga del dise�o de lugares de trabajo,
herramientas y tareas, de modo que coincidan con las caracter�sticas fisiol�gicas,
anat�micas, psicol�gicas y las capacidades de los trabajadores que se ver�n
involucrados. Ergonom�a: La ciencia del dise�o para la interacci�n entre el hombre,
las m�quinas y los puestos de trabajo.
Clasificaci�n y recursos externos
CIAP-2 Z05
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La ergonom�a es la disciplina que se encarga del dise�o de lugares de trabajo,
herramientas y tareas, de modo que coincidan con las caracter�sticas fisiol�gicas,
anat�micas, psicol�gicas y las capacidades de los trabajadores que se ver�n
involucrados.1? Busca la optimizaci�n de los tres elementos del sistema (humano-
m�quina-ambiente), para lo cual elabora m�todos de la persona, de la t�cnica y de
la organizaci�n2?.

Derivado del griego ????? (ergon, �trabajo�) y ??�?? (nomos, �ley�), el t�rmino
denota la ciencia del trabajo. Es una disciplina sistem�ticamente orientada, que
ahora se aplica a todos los aspectos de la actividad humana con las m�quinas.

El Consejo de la Asociaci�n Internacional de Ergonom�a (IEA),3? que agrupa a todas

las sociedades cient�ficas a nivel mundial, estableci� desde el a�o 2000 la
siguiente definici�n, que abarca la interdisciplinariedad que fundamenta a esta
disciplina:

Ergonom�a (o factores humanos) es la disciplina cient�fica relacionada con la

comprensi�n de las interacciones entre los seres humanos y los elementos de un
sistema, y la profesi�n que aplica teor�a, principios, datos y m�todos de dise�o
para optimizar el bienestar humano y todo el desempe�o del sistema.

Objetivo de la ergonom�a, Ergonom�a 1, p�g 26. Mondelo, Pedro R. Torada, Enrique G.

Barrau, Pedro, Editorial Alfaomega, 2003.

�ndice
1 Historia y etimolog�a
2 Descripci�n general
3 Dominios de la ergonom�a
3.1 Ergonom�a cognitiva
3.2 Ergonom�a f�sica
3.3 Ergonom�a visual
3.4 Ergonom�a organizacional
4 Ergonom�a y personas
4.1 Beneficios de la ergonom�a
5 �mbitos de la ergonom�a
5.1 El dise�o de productos
5.2 Dise�o de puestos de trabajo
5.3 Ergonom�a del producto
5.3.1 Consideraciones universales de dise�o
5.4 Dise�o ergon�mico de puestos de trabajo
5.5 Dise�o del trabajo manual
5.6 Dise�o de estaciones de trabajo, herramientas y equipo
6 V�ase tambi�n
7 Referencias
8 Bibliograf�a
9 Enlaces externos
9.1 En espa�ol
9.2 En ingl�s
9.3 Asociaciones
9.4 Publicaciones
Historia y etimolog�a
Los fundamentos de la ciencia de la ergonom�a parece que se han establecido dentro
del contexto de la cultura de la Antigua Grecia. Una buena parte de la evidencia
indica que la civilizaci�n griega en el siglo V a. C. utiliza principios de la
ergonom�a en el dise�o de herramientas en sus lugares de trabajo.

Puede encontrarse en la descripci�n que Hip�crates dio del dise�o de las

herramientas y la forma en que el lugar de trabajo deb�a organizarse para un
cirujano (ver Marmaras, Poulakakis y Papakostopoulos, 1999).4? Tambi�n es cierto
que existen registros arqueol�gicos de las dinast�as egipcias, donde se observa que
fabricaban herramientas, equipamiento del hogar, entre otros que ilustran
aplicaci�n de principios ergon�micos. Por tanto es cuestionable si la reclamaci�n
por Marmaras, et al., sobre el origen de la ergonom�a, puede estar justificada (IG
Okorji, 2009). El t�rmino ergonom�a, del griego ?????, que significa "trabajo",
y ??�??, que significa "leyes naturales", entr� en el l�xico moderno, cuando
Wojciech Jastrzebowski us� la palabra en su art�culo de 1857 �Rys ergonomji czyli
Nauki o pracy, opartej na prawdach poczerpnietych z Nauki Przyrody� (�El esquema de
la ergonom�a, la ciencia del trabajo, basado en las observaciones de las Ciencias
Naturales�).

M�s tarde, en el siglo XIX, Frederick Winslow Taylor fue pionero en la

Administraci�n Cient�fica del Trabajo (taylorismo), m�todo que propone la manera de
encontrar el m�todo �ptimo para llevar a cabo una tarea determinada. Taylor
descubri� que pod�a, por ejemplo, aumentar al triple la cantidad de carb�n que los
trabajadores estaban paleando, ampliando gradualmente el tama�o y reduciendo el
peso de las palas de carb�n hasta que la tasa m�s r�pida de paleado se alcanz�.
Frank y Lillian Gilbreth, ampliaron los m�todos de Taylor en el a�o 1900 para
desarrollar "El estudio de tiempos y movimientos". Su objetivo era mejorar la
eficiencia mediante la eliminaci�n de pasos innecesarios. Mediante la aplicaci�n de
este enfoque, los Gilbreth redujeron el n�mero de movimientos en alba�iler�a de 18
a 4,5, lo que permiti� a los alba�iles aumentar su productividad de 120 a 350
ladrillos por hora.

La Segunda Guerra Mundial marc� el desarrollo de nuevas armas y m�quinas complejas,

surgieron tambi�n nuevas exigencias sobre la cognici�n de los operadores. La toma
de decisiones, la atenci�n, la conciencia situacional y la coordinaci�n ojo-mano
del operador de la m�quina se convirtieron en la clave del �xito o el fracaso de
una tarea. Se observ� que los aviones en pleno funcionamiento, pilotados por los
pilotos entrenados, sufr�an accidentes a�reos. En 1943, Alphonse Chapanis, un
teniente del Ej�rcito de los EE.UU., mostr� que este llamado "error del piloto"
podr�a reducirse en gran medida, cuando los controles eran remplazados por dise�os
m�s l�gicos y menos confusos en la cabina del avi�n.

En las d�cadas posteriores a la guerra, la ergonom�a ha seguido floreciendo y

diversific�ndose. La era espacial ha creado nuevos problemas de factores humanos,
tales como la ingravidez y las fuerza G. �Hasta d�nde el cuerpo humano podr�a
tolerar estos ambientes en el espacio exterior?, y �qu� efectos tendr�an en la
mente y el cuerpo? El amanecer de la era de la informaci�n se ha traducido en el
campo de la ergonom�a como la interacci�n persona-computador (HCI).

La acu�aci�n de la ergonom�a a largo plazo, sin embargo, es ampliamente atribuida

al psic�logo brit�nico Hywel Murrell, en la reuni�n de 1949 en el Ministerio de
marina en el Reino Unido, que llev� a la fundaci�n de la Sociedad de Ergonom�a.5?
�l lo utiliz� para englobar los estudios en los que hab�an participado.
Descripci�n general
La ergonom�a se define como interacciones entre humanos y los elementos de un
sistema.
Sus caracter�sticas son fisiol�gicas, f�sicas, psicol�gicas y socioculturales.
Sus factores m�s conocidos son el hombre, las m�quinas y el ambiente.
Seg�n su dominio, se divide en cognitiva, f�sica y la organizacional.
La ergonom�a cognitiva, estudia los procesos mentales.
La ergonom�a f�sica, estudia la adaptabilidad f�sica.
La ergonom�a organizacional, estudia la optimizaci�n de sistemas psicot�cnicos.
La pr�ctica del ergonomista debe tener un amplio entendimiento del panorama
completo de la disciplina, teniendo en cuenta lo f�sico, cognitivo, social,
organizacional, ambiental, entre otros factores relevantes. Los ergonomistas pueden
trabajar en uno o varios sectores econ�micos particulares o dominios de aplicaci�n.
Estos dominios de aplicaci�n no son mutuamente excluyentes y evolucionan
constantemente. Algunos nuevos son creados, los antiguos toman nuevas perspectivas.
Dentro de la disciplina, los dominios de especializaci�n representan competencias
profundas en atributos espec�ficos humanos o caracter�sticas de la interacci�n
humana.

La ergonom�a, como ciencia multidisciplinar, convoca a profesionales de diversas

�reas: ingenieros, dise�adores, m�dicos, enfermeras, kinesi�logos, terapeutas
ocupacionales, psic�logos, especialistas en recursos humanos, arquitectos, y muchas
otras.

Dominios de la ergonom�a
Ergonom�a cognitiva
Art�culo principal: Ergonom�a Cognitiva
La ergonom�a cognitiva6? (o como tambi�n es llamada 'cognoscitiva') se interesa en
el c�mo y en qu� medida, los procesos mentales tales como percepci�n, Memoria,
razonamiento y respuesta motora afectan las interacciones entre los seres humanos y
los otros elementos de un sistema. Tales como la tr�ada ergon�mica (humano-m�quina-
ambiente).

Procesamiento de la Informaci�n.png
Los asuntos que le resultan relevantes incluyen: carga de trabajo mental, la toma
de decisiones, el funcionamiento experto, la interacci�n humano-computadora (por
ejemplo, la ley de Fitts), la confiabilidad humana, el estr�s laboral, el
entrenamiento y la capacitaci�n, en la medida en que estos factores pueden
relacionarse con el dise�o de la interacci�n humano-sistema.

Teor�a de la informaci�n
Informaci�n en el sentido cotidiano de la palabra, es el conocimiento recibido
acerca de un hecho espec�fico. En el sentido t�cnico, la informaci�n es la
reducci�n de la incertidumbre respecto a ese hecho. La Teor�a de la Informaci�n se
mide en bits de informaci�n, donde un bit es la cantidad de informaci�n requerida
para decidir entre dos alternativas igualmente probables.

Modelo de procesamiento de informaci�n humano

Se han desarrollado numerosos modelos para explicar c�mo procesan la informaci�n
las personas. Muchos de estos modelos consisten en cajas negras que representan las
distintas etapas de procesamiento. La figura presenta un modelo gen�rico que
consiste en cuatro etapas o componentes importantes; percepci�n, decisi�n, y
selecci�n de respuesta, ejecuci�n de respuesta, memoria y los recursos de atenci�n
distribuidos en las diferentes etapas. La componente de toma de decisiones,
combinada con la memoria trabajando y la memoria a largo plazo, puede considerarse
la unidad de procesamiento central, mientras que el almac�n sensorial es una
memoria transitiva localizada en la etapa de entrada. (Wickens, Giordon y Liu,
1997).
Archivo:Biomecanica ocupacional.png
200px
Ergonom�a f�sica
La ergonom�a f�sica se ocupa de las caracter�sticas anat�micas, antropom�tricas,
fisiol�gicas y biomec�nicas del usuario, en tanto que se relacionan con la
actividad f�sica.

Sus temas m�s relevantes incluyen posturas de trabajo, sobreesfuerzo, manejo manual
de materiales, movimientos repetitivos, lesiones m�sculo-tendinosas (LMT) de origen
laboral, dise�o de puestos de trabajo, seguridad y salud ocupacional.

Ergonom�a visual
La ergonom�a visual es un concepto que se relaciona con la b�squeda del mejor
rendimiento visual de los trabajadores en la oficina. La ergonom�a visual, como
dominio dentro de la rama de ergonom�a, se centra en recomendaciones b�sicas que
deben cumplir aquellas personas que, en el desempe�o de su actividad, emplean
largas horas trabajando con pantallas y monitores. Estas recomendaciones incluyen
aspectos como la separaci�n entre el usuario y la pantalla, la necesidad de separar
la vista del monitor repetidamente y centrarla en un punto lejano, o los beneficios
de un parpadeo repetido que hidrate las capas corneales del ojo.

Ergonom�a organizacional
La ergonom�a organizacional o macroergonom�a,7? se preocupa por la optimizaci�n de
sistemas socio-t�cnicos, incluyendo sus estructuras organizacionales, las pol�ticas
y los procesos.

Son temas relevantes a este dominio, los factores psicosociales del trabajo, la
comunicaci�n, la gerencia de recursos humanos, el dise�o de tareas, el dise�o de
horas laborables y trabajo en turnos, el trabajo en equipo, el dise�o
participativo, la ergonom�a comunitaria, el trabajo cooperativo, los nuevos
paradigmas del trabajo, las organizaciones virtuales, el teletrabajo y el
aseguramiento de la calidad.

Ergonom�a y personas
La ergonom�a es una ciencia que produce e integra el conocimiento de las ciencias
humanas para adaptar los trabajos, sistemas, productos, ambientes, a las
habilidades mentales y f�sicas; as� como a las limitaciones de las personas. Busca
al mismo tiempo salvaguardar la seguridad, la salud y el bienestar mientras
optimiza la eficiencia y el comportamiento. Dejar de considerar los principios de
la ergonom�a llevar� a diversos efectos negativos que �en general� se expresan en
lesiones, enfermedad profesional, o deterioros de productividad y eficiencia.

La ergonom�a analiza aquellos aspectos que abarcan al entorno artificial construido

por el hombre, relacionado directamente con los actos y acciones involucrados en
toda actividad de este, ayud�ndolo a acomodarse de una manera positiva al ambiente
y composici�n del cuerpo humano.

En todas las aplicaciones su objetivo es com�n: se trata de adaptar los productos,

las tareas, las herramientas, los espacios y el entorno en general a la capacidad y
necesidades de las personas, de manera que mejore la eficiencia, seguridad y
bienestar de los consumidores, usuarios o trabajadores. Desde la perspectiva del
usuario, abarca conceptos de comodidad, eficiencia, productividad, y adecuaci�n de
un objeto.

La ergonom�a es una ciencia en s� misma, que conforma su cuerpo de conocimientos a

partir de su experiencia y de una amplia base de informaci�n proveniente de otras
disciplinas como la kinesiolog�a, la psicolog�a, la fisiolog�a, la antropometr�a,
la biomec�nica, la ingenier�a industrial, el dise�o, la fisioterapia, la terapia
ocupacional y muchas otras.

El planteamiento ergon�mico consiste en dise�ar los productos y los trabajos de

manera de adaptar estos a las capacidades, necesidades y limitaciones de personas;
el concepto busca evitar que la soluci�n a los problemas del puesto de trabajo sea
el camino contrario, es decir, exigir reiteradas y numerosas adecuaciones a la
persona para adaptarse al puesto de trabajo.

La l�gica que utiliza la ergonom�a se basa en el axioma de que las personas son m�s
importantes que los objetos o que los procesos productivos; por tanto, en aquellos
casos en los que se plantee cualquier tipo de conflicto de intereses entre personas
y cosas, deben prevalecer las personas.

Como principio, el dise�o de productos, tareas o puestos de trabajos debe enfocarse

a partir del conocimiento de las capacidades y habilidades, as� como las
limitaciones de las personas (consideradas como usuarios o trabajadores,
respectivamente), dise�ando los elementos que estos utilizan teniendo en cuenta
estas caracter�sticas.

Beneficios de la ergonom�a
Disminuci�n de riesgo de lesiones y accidentes
Disminuci�n de errores / rehacer
Disminuci�n de riesgos ergon�micos
Disminuci�n de enfermedades laborales
Disminuci�n de d�as de trabajo perdidos
Disminuci�n de Ausentismo Laboral
Disminuci�n de la rotaci�n de personal
Aumento de la tasa de producci�n
Aumento de la eficiencia
Aumento de la productividad
Aumento de los est�ndares de producci�n
Aumento de un buen clima organizacional
Simplifica las tareas o actividades
Rendimiento en el trabajo
�mbitos de la ergonom�a
El dise�o de productos
La ergonom�a es un factor muy importante al dise�ar un producto, ya que ser� �sta
la que asegure la usabilidad del mismo. Al desarrollar un producto con el apoyo de
la ergonom�a se consigue:

Facilidad de mantenimiento: se facilita la limpieza, se evita la acumulaci�n de

suciedad, se reducen las partes con fricci�n y se facilita la lubricaci�n.
Facilidad de asimilaci�n: se disminuye la curva de aprendizaje, es decir, se hace
una menor demanda de las habilidades previas del usuario. Exige un menor esfuerzo,
un menor n�mero de movimientos y se reducen los alcances.
Habitabilidad: se establecen condiciones de confort se eliminan los da�os directos
inmediatos que pueda sufrir el usuario y se eliminan o reducen los factores de
riesgo.
Dise�o de puestos de trabajo
Su aplicaci�n al �mbito laboral ha sido tradicionalmente el m�s frecuente; aunque
tambi�n est� muy presente en el dise�o de productos y en �mbitos relacionados como
la actividad del hogar, el ocio o el deporte. El dise�o y adaptaci�n de productos y
entornos para personas con limitaciones funcionales (personas mayores, personas con
discapacidad, etc.) es tambi�n otro �mbito de actuaci�n de la ergonom�a.

Todo dise�o ergon�mico ha de considerar los objetivos de la organizaci�n, teniendo

en cuenta aspectos como la producci�n, eficiencia, productividad, rentabilidad,
innovaci�n y calidad en el servicio.
Ergonom�a del producto
El objetivo de este �mbito son los consumidores, usuarios y las caracter�sticas del
contexto en el cual el producto es usado. El estudio de los factores ergon�micos en
los productos, busca crear o adaptar productos y elementos de uso cotidiano o
espec�fico de manera que se adapten a las caracter�sticas de las personas que los
van a usar. Es decir, la ergonom�a es transversal, pero no a todos los productos,
sino a los usuarios de dicho producto.8?

El dise�o ergon�mico de productos, trata de buscar que estos sean: eficientes en su

uso, seguros, que contribuyan a mejorar la productividad, sin generar patolog�as en
el humano, que en la configuraci�n de su forma indiquen su modo de uso y
caracter�sticas de uso.

Para lograr estos objetivos, la ergonom�a utiliza diferentes t�cnicas en las fases
de planificaci�n, dise�o y evaluaci�n. Algunas de esas t�cnicas son: an�lisis
funcionales, biomec�nicos, datos antropom�tricos del segmento de usuarios objetivo
del dise�o, ergonom�a cognitiva y an�lisis de los comportamientos fisiol�gicos de
los segmentos del cuerpo comprometidos en el uso del producto.

En sentido estricto, ning�n objeto es ergon�mico por s� mismo, ya que la calidad de

tal, depende de la interacci�n con el individuo. No bastan las caracter�sticas del
objeto.

Consideraciones universales de dise�o

La mayor�a de las personas experimentan alg�n grado de limitaci�n f�sica en alg�n
momento de la vida, tales como huesos rotos, mu�ecas torcidas, el embarazo,o el
envejecimiento. Otros, puedan vivir con una limitaci�n o impedimento todos los
d�as. Al considerar el dise�o del producto, los dise�adores pueden reconocer la
necesidades especiales de los diferentes usuarios, incluyendo personas con
discapacidades. Cuestiones relacionadas con la accesibilidad para personas con
discapacidades son cada vez m�s frecuentes, y puede requerirse que los empleadores
realicen adaptaciones para estas personas en lugares de trabajo y en otros espacios
p�blicos.

La Americans with Disabilities Act9? (ADA), no especifica los requisitos para su

mobiliario de oficina para dar cabida a las personas con discapacidad. Por lo
tanto, es incorrecto afirmar que los muebles y productos para oficina son
"compatibles con ADA."

Dise�ar teniendo en mente todas las personas, es un principio que se conoce como el
dise�o universal, el cual, es importante tener en cuenta en el dise�o de productos.
En esta secci�n veremos algunas pautas de dise�o universal.

Dimensiones para seleccionar una silla de ruedas

Sillas de ruedas:
Para sillas de ruedas comunes, la altura del asiento es 18" a 22", y la anchura
total es 22.5"-27.0". Estos valores pueden ayudar en el dise�o de muebles, el
ajuste de la altura de la superficie de trabajo, y facilidad para el acceso para
sillas de ruedas. Las personas que trabajan sentadas en una silla de ruedas y
pueden requerir consideraciones en cuanto el alcance en el �rea de trabajo del
escritorio.10?

Algunas recomendaciones, en cuanto a �qu� dimensiones son adecuadas para escoger

una silla de ruedas?; lo primero ser�a sentarse en la silla de ruedas, adoptar una
postura correcta y proceder a tomar las dimensiones:

Holgura del asiento: 2.5 cm (dos dedos) entre los muslos y el lateral de la silla.
Tambi�n 2.5 cm entre muslos y reposabrazos. Si se utiliza ropa muy ancha es
necesario dejar un poco m�s de espacio.
Borde delantero del asiento: 3-5 cm (tres dedos) entre el asiento y la parte
posterior de la rodilla.
Inclinaci�n respaldo-asiento: 100�-110�; si es regulable se puede adaptar mejor a
diferentes actividades.
Otras dimensiones a tener en cuenta:

Dimensiones y ficha para silla de ruedas.

�ngulo entre brazo y antebrazo: 120� con la mano agarrando la parte m�s alta del
aro propulsor.
Inclinaci�n del asiento: 1�-4� hacia atr�s; es importante evitar el deslizamiento
hacia delante y que no haya mucha presi�n sobre el sacro.
Altura del respaldo: 2.5 cm por debajo de la esc�pula; el respaldo no debe
interferir al mover el brazo hacia atr�s; para las personas con lesiones recientes
o enfermedades degenerativas son m�s adecuados los respaldos regulables en altura.
Altura del reposabrazos: 2 cm por encima del codo con el brazo extendido.
Altura del reposapi�s: 5 cm m�nimo, pero se recomienda 10-13 cm para evitar
tropiezos. Hay que evitar que el pie se deslice entre los reposapi�s.
Muletas.PNG
Datos importantes para una silla de ruedas; ficha de la silla:

A. Anchura del asiento B. Anchura del respaldo C. Distancia respaldo-asiento D.

Distancia reposapi�s-asiento E. Anchura total F. Longitud total

Muletas, bastones y caminadores:

Algunas personas cuando sufren alg�n accidente o una discapacidad moment�nea,
necesitan la ayuda de aparatos para caminar, como muletas, bastones o caminadores.
Un ancho m�nimo de 36" de pared a pared, en un pasillo o en un lugar de trabajo es
necesaria para facilitar la movilidad de estas personas. Los estudios han
demostrado que 48" es el ancho preferible de pasillo, para las personas que
utilizan muletas, bastones o caminadores. Tambi�n es importante mantener estas
zonas libres de obst�culos para evitar el riesgo de una ca�da y una lesi�n
mayor.11?

Objetos que dificulten el buen uso y la maniobrabilidad de los peatones, se deben

mover y acomodarlos en un sitio adecuado que no sea los pasillos.

Perillas.PNG
Perillas, manijas y controles:
Las perillas, manijas y controles de los productos deben de ser f�ciles de usar e
intuitivas. Algunas personas son incapaces de agarrar con fuerza algunos tipos de
perillas, mientras que otros pueden tener pr�tesis de mano, la cual imposibilita el
realizar f�cilmente la apertura de puertas. Un mango en forma de L es preferible a
uno redondo, ya qu� permite el acceso a un mayor n�mero de usuarios.

Dise�o ergon�mico de puestos de trabajo

Los esposos Gilbreth, introdujeron el dise�o del trabajo manual a trav�s del
estudio de movimientos, en lo que se conoce como Therbligs,12? y los veinti�n
principios de econom�a de movimientos. Los principios se clasifican en tres grupos
b�sicos:

Estructura del m�sculo, fisiolog�a muscular y organizaci�n de la fibra muscular.

Sobre el gr�fico de Gray's Anatomy, 1973.
Uso del cuerpo humano
Arreglo y condiciones del lugar de trabajo
Dise�o de herramientas y equipo
Algo muy importante es que los principios se basan en factores anat�micos,
biomec�nicos y fisiol�gicos del cuerpo humano. Estos constituyen la base cient�fica
de la ergonom�a y el dise�o del trabajo. Los principios tradicionales de econom�a
de movimientos se han ampliado y ahora se le conoce como principios y gu�a para el
dise�o del trabajo:

Dise�o del trabajo manual

Dise�o de estaciones de trabajo, herramientas y equipo
Dise�o del ambiente de trabajo
Dise�o del trabajo cognitivo
Dise�o ergon�mico de los muebles.
Dise�o del trabajo manual
Sistema �seo-muscular
El cuerpo humano es capaz de producir movimientos debido a un sistema complejo de
m�sculos y huesos, llamado sistema �seo-muscular. Existen tres tipos de m�sculos en
el cuerpo humano: m�sculos �seos o estriados, adheridos al hueso; m�sculo card�aco,
que se encuentra en el coraz�n, y m�sculo suave, como el de los �rganos internos y
las paredes de los vasos capilares.13? Es necesario conocer la conformaci�n del
sistema �seo-muscular para adentrarnos en el an�lisis del trabajo manual y
desarrollar aplicaciones que permitan reducir los riesgos ergon�micos presentes en
los puestos de trabajo.

Relaci�n fuerza-velocidad del sistema �steomuscular

Logro de la m�xima fuerza muscular en el rango medio de movimiento
La propiedad del m�sculo que permite su utilizaci�n con una disminuci�n
considerable de la fuerza del m�sculo se conoce como relaci�n fuerza-longitud. Una
tarea que requiera una fuerza considerable debe realizarse en una posici�n �ptima.
Por ejemplo, la posici�n neutral o recta proporciona el agarre m�s fuerte para los
movimientos de la mu�eca. En la flexi�n del codo, la mejor posici�n ser�a con el
codo doblado a un poco m�s de 90�. En la flexi�n de las plantas (como al oprimir un
pedal), otra vez la posici�n �ptima es a un poco m�s de 90�.6?

Logro de la m�xima fuerza muscular con movimientos lentos

La fuerza es suficiente s�lo para mover la masa de un segmento del cuerpo. Esta
propiedad se conoce como relaci�n fuerza-velocidad y es en especial importante
cuando se trata de trabajo manual pesado.6?

Uso del momento para ayudar al trabajador siempre que sea posible
Las estaciones de trabajo deben permitir que los operarios dejen la pieza en el
�rea de entrega mientras sus manos est�n en movimiento para tomar otra componente o
herramienta e iniciar un nuevo ciclo.6?

Peso m�ximo aceptable para hombres y mujeres promedio levantando cajas compactas
con agarraderas.
Dise�ar tareas para optimizar la capacidad de la fuerza humana
La capacidad de la fuerza humana depende de tres factores importantes:

el tipo de fuerza
el m�sculo o coyuntura de movimiento que se utiliza
la postura
Existen tres tipos de esfuerzo muscular, definidos primordialmente por la manera en
que se miden. Los esfuerzos musculares que redundan en movimientos del cuerpo son
el resultado de una fuerza din�mica. En el caso en que el movimiento del cuerpo
est� restringido se obtiene una fuerza isom�trica o est�tica. Se ha definido un
tercer tipo de capacidad de fuerza muscular, la psicof�sica, para situaciones en
las que se requiere una demanda de fuerza durante un tiempo prolongado6?

Uso de m�sculos grandes para tareas que requieren fuerza

La fuerza en los m�sculos es directamente proporcional al tama�o del m�sculo, seg�n
lo define el �rea de la secci�n transversal (87 psi (60N/cm2) tanto para hombres
como para mujeres.) (Ikai y Fukunaga, 1968). Por ejemplo, en levantamientos pesados
deben usarse los m�sculos de piernas y tronco, y no m�sculos m�s d�biles.

Permanecer 15 % abajo de la m�xima fuerza voluntaria

La fatiga muscular es un criterio muy importante, pero muy poco usado en el dise�o
adecuado de tareas para el operario humano. El cuerpo humano y el tejido muscular
se apoyan en dos tipos primordiales de fuentes de energ�a, aer�bica y anaer�bica.

Como el metabolismo anaer�bico puede suministrar energ�a s�lo durante un per�odo

corto, el ox�geno que llega a las fibras musculares v�a el flujo de sangre
perif�rica, se vuelve cr�tico para determinar cu�nto durar�n las contracciones del
m�sculo. Por eso toda actividad que requiera el uso de la fuerza debe estimarse con
un 15 % debajo de la fuerza m�xima, con el fin de no fatigar totalmente los tejidos
musculares y agotar al operario, esta relaci�n se puede modelar por:

T = 1.2/(f - 0.15)0.618 - 1.21

T = tiempo de resistencia (min)
f = fuerza requerida, expresada como fracci�n de la fuerza isom�trica m�xima
Por ejemplo, un trabajador ser� capaz de resistir un nivel de fuerza de 50 % de la
m�xima fuerza por s�lo alrededor de un minuto:

T = 1.2/(0.5 - 0.15)0.618 - 1.21 = 1.09min

Uso de ciclos de trabajo-reposo intermitentes, frecuentes y cortos
Ya sea que se realicen contracciones est�ticas repetidas (como sostener una carga
con codo flexionado) o una serie de elementos de trabajo din�micos (como mover una
palanca con brazos o piernas), ha de asignarse trabajo y recuperaci�n en ciclos
cortos y frecuentes (Micro Pausas Activas).14? Esto se debe, en primer lugar, a un
periodo r�pido de recuperaci�n inicial, que despu�s tiende a nivelarse. As�, la
mayor parte del beneficio se obtiene en un periodo relativamente corto.

Fuerza de empuje a la altura de la cintura aceptable.

Pausas Activas14?
Un programa de realizaci�n de Pausas Activas dentro del horario laboral del
trabajador permite mejorar las capacidades motoras, aumenta la velocidad, la
coordinaci�n y sobre todo la capacidad aer�bica. Tiene como objetivos:

Activaci�n del sistema respiratorio y cardiovascular

Optimizaci�n del abastecimiento de energ�a y de ox�geno
Preparaci�n del sistema neuromuscular, del aparato locomotor pasivo y activo
Activaci�n de los sistemas psicovegetativos para el rendimiento

Fuerza al halar a la altura de la cintura aceptable para hombres y mujeres.

Las pausas activas permiten:

Mejorar la capacidad de rendimiento

Evita, reduce o elimina los desequilibrios musculares
Mejora la postura corporal
Descarga las articulaciones y las preserva de molestias
Si el trabajador llega a la fatiga muscular completa (o de todo el cuerpo), la
recuperaci�n completa necesitar� un tiempo m�s largo, quiz� varias horas.6?

Dise�o de tareas para que la mayor�a de los trabajadores puedan realizarlas

Para un grupo dado de m�sculos, existe un intervalo considerable de fuerza en la
poblaci�n adulta, sana y normal, donde el m�s fuerte es de cinco a ocho veces m�s
fuerte que el m�s d�bil. La diferencia es mayor para la fuerza de las extremidades
superiores y menor en las inferiores. Sin embargo, la causa primordial de este
efecto es el tama�o del cuerpo(es decir, la masa muscular total) y no s�lo el sexo;
la mujer promedio es considerablemente m�s peque�a y ligera que el hombre promedio.
Todav�a m�s, con la amplia distribuci�n para la fuerza de un m�sculo dado, existen
numerosas mujeres m�s fuertes que muchos hombres. En t�rminos de edad, la fuerza
muscular parece tener un pico alrededor de los 25 a�os y despu�s decrece
linealmente de 20 a 25 % para los 60 a�os. La disminuci�n de la fuerza se debe a la
reducci�n de masa muscular y la p�rdida de fibras musculares.6?

Uso de poca fuerza para movimientos precisos o control motriz fino

Las contracciones de los m�sculos se inician por una inervaci�n neuronal desde el
cerebro y columna vertebral, que juntos forman el sistema nervioso central. La
actividad el�ctrica de los m�sculos, llamada electromiograma (EMG), es una medida
�til de la actividad muscular local. Una neurona motora o c�lula nerviosa t�pica
que llega al m�sculo desde el sistema nervioso central puede tener conexi�n con
varios cientos de fibras musculares. La tasa de inervaci�n del n�mero de fibras por
neurona va de menos de 10 en los m�sculos peque�os del ojo a m�s de 1000 en los
m�sculos grandes y puede variar de manera considerable aun dentro de los mismos
m�sculos. Este arreglo funcional se llama unidad motora y tiene implicaciones
importantes en el control del movimiento.6?

No deben intentarse movimientos precisos o de control fino justo despu�s del

trabajo pesado
Levantar contenedores con partes pesadas requiere seleccionar las unidades motoras
peque�as, al igual que las grandes para generar las fuerzas musculares necesarias.
Durante el levantamiento y reabastecimiento, algunas unidades motoras se fatigan y
se seleccionan otras para compensar. Cuando el operario termina de reabastecer los
contenedores y regresa al trabajo preciso de ensamble, algunas unidades motoras,
que incluyen las de precisi�n peque�as, no est�n disponibles. Es decir, el utilizar
m�sculos grandes en primera instancia para realizar tareas pesadas en la estaci�n
de trabajo ocasionar� que cuando se vaya a hacer uso de los movimientos de control
fino para ejecutar tareas de precisi�n, la respuesta muscular no ser� la correcta
por qu� ya existe una fatiga previa mayor.

El uso de movimientos bal�sticos de velocidad

La inervaci�n cruzada de agonistas y antagonistas siempre ocurre a trav�s de
reflejos espinales. Esto minimiza conflictos innecesarios entre los m�sculos, lo
mismo que el gasto excesivo de energ�a consecuente. Es decir, es preferible usar
movimientos donde se describa una trayectoria bal�stica o en forma de par�bola,
desde el centro hacia afuera y desde afuera hacia el centro, que los movimientos
inexactos y con cambios repentinos y bruscos.

Inicio y terminaci�n de movimientos con ambas manos al mismo tiempo

Cuando la mano derecha trabaja en su �rea normal a la derecha del cuerpo y la
izquierda en la suya, a la izquierda del cuerpo, el sentimiento de balance tiende a
inducir un ritmo en el desempe�o del operario, que lo lleva a la m�xima
productividad. La mano izquierda en personas derechas puede ser tan efectiva como
la derecha y debe usarse. Las dos manos no deben quedar ociosas, excepto durante
los periodos de descanso.

Movimientos sim�tricos y simult�neos de ambas manos desde y hacia el centro del

cuerpo
Es natural que ambas manos se muevan en patrones sim�tricos. Las desviaciones de la
simetr�a es una estaci�n de trabajo a dos manos conducen a movimientos inc�modos
del operario. Muchas personas est�n familiarizadas con la dificultad de dar
peque�os golpes al est�mago con la mano izquierda y sobar la parte superior de la
cabeza con la derecha. Otro experimento que ilustra la dificultad de realizar
operaciones no sim�tricas es intentar dibujar un c�rculo con la mano izquierda y un
cuadrado con la derecha.
Uso del ritmo natural del cuerpo
Los reflejos de la espina que excitan o inhiben m�sculos, tambi�n llevan a ritmos
naturales en el movimiento de los segmentos del cuerpo que se pueden comparar con
los sistemas de masa-resorte-amortiguador de segundo orden, donde los segmentos del
cuerpo proporcionan la masa y el m�sculo tiene resistencia y amortiguamiento
internos.

La frecuencia natural es esencial para el desempe�o suave y autom�tico de una

tarea. Drillis (1963) estudi� una variedad de tareas manuales muy comunes y sugiri�
tiempos de trabajo �ptimos, de la siguiente manera:

Limado de metal 60-78 pasadas por minuto

Cortes 60 pasadas por minuto
Palanca con la mano 35 revoluciones por minuto
Palanca con la pierna 60-72 revoluciones por minuto
Palear 14-17 paleadas por minuto
Uso de movimientos curvos continuos
Debido a la naturaleza de los ligamentos que unen los segmentos del cuerpo (que se
aproximan a juntas de pasador), es m�s sencillo para las personas producir
movimientos curvos, es decir, pivotear alrededor de una coyuntura. Los movimientos
en l�nea recta que involucran cambios agudos y repentinos en su direcci�n requieren
m�s tiempo y son menos precisos. Esta ley se demuestra con facilidad al mover
cualquiera de las dos manos con un patr�n rectangular, y despu�s con uno circular
de magnitudes aproximadas. Los movimientos curvos continuos no requieren des-
aceleraci�n y, en consecuencia, se realizan m�s r�pido por unidad de distancia.

Uso de la clasificaci�n de movimientos pr�ctica m�s baja

Esta clasificaci�n de movimientos finalmente termina convirti�ndose en ley
fundamental de la econom�a de movimientos, para ejecutar un adecuado estudio de
m�todos

Los movimientos de los dedos, o movimientos de primera clase, son los m�s r�pidos
de los cinco tipos y se reconocen con facilidad porque se realizan moviendo el o
los dedos mientras el resto del brazo permanece inm�vil. Los movimientos t�picos de
los dedos son enroscar una tuerca en un tornillo, presionar las teclas de una
m�quina de escribir o tomar una parte peque�a.
Los movimientos de dedos y mu�ecas se hacen mientras el brazo y antebrazo est�n
quieto, y se conocen como movimientos de clase dos. Los movimientos t�picos de
dedos y mu�ecas ocurren al colocar una parte en un dispositivo o al ensamblar
partes.
Los movimientos de dedos, mu�ecas y parte baja del brazo se conocen como
movimientos del antebrazo de clase tres, e incluyen aquellos realizados por el
brazo abajo del codo cuando la parte superior no se mueve. Como el antebrazo
incluye un m�sculo fuerte, esos movimientos no se consideran eficientes porque no
son fatigantes. Sin embargo, el trabajo repetitivo con fuerza de los brazos
extendidos puede inducir hinchaz�n, que se alivia dise�ando la estaci�n de trabajo
de manera que los codos est�n a 90� al realizar la tarea.
Los movimientos de dedos, mu�eca, parte baja y parte alta del brazo se conocen como
movimientos de clase cuatro o de hombro, y quiz� se usen m�s que los de cualquier
otra clase. Este movimiento, para una distancia dada, toma mucho m�s tiempo que los
movimientos de las tres clases anteriores. Se requiere para realizar movimientos de
transporte de partes que no es posible alcanzar sin extender el brazo.

Ergonom�a. M�quina herramienta operada con el pie, para facilitar el uso de las
manos al mismo tiempo (Laboratorio de Ingenier�a Industrial, Pontificia Universidad
Javeriana, Cali).
Los movimientos de clase cinco incluyen movimientos del cuerpo, que son los m�s
tardados. Los movimientos del cuerpo incluyen tobillo, rodilla y muslo, al igual
que el tronco.
Los movimientos de clase uno requieren el menor esfuerzo y tiempo, mientras que los
de clase cinco se consideran los menos eficientes. As�, siempre debe utilizarse el
movimiento de clasificaci�n menor para realizar un trabajo adecuado.

Trabajo con manos y pies al mismo tiempo

Dado que las manos son m�s h�biles que los pies, no ser�a inteligente hacer que los
pies trabajaran mientras las manos est�n quietas. Con frecuencia se pueden arreglar
dispositivos como pedales que permitan sujeciones, expulsiones o alimentaciones, y
liberar las manos para otros trabajos m�s �tiles y, en consecuencia, disminuir el
tiempo de ciclo. Cuando las manos se mueven, los pies no deben hacerlo, ya que es
dif�cil el movimiento simult�neo de manos y pies; pero los pies pueden estar
aplicando presi�n sobre algo como un pedal. Adem�s, el operario debe estar sentado,
pues no es sencillo operar un pedal de pie, y aguantar todo el peso del cuerpo en
el otro pie.

Dise�o de estaciones de trabajo, herramientas y equipo

La Ingenier�a de M�todos reconoce estos conceptos al lograr adaptarlos y ajustarlos
al operario como ergonom�a. Este enfoque ayuda a lograr una mayor producci�n y
eficiencia en las operaciones y menores tasas de lesiones para los operarios.

Ergonom�a. Sanders and McCornick, 1993. Medidas antropom�tricas a tomar en el

cuerpo humano).
Antropometr�a y dise�o
La gu�a primordial es dise�ar el lugar de trabajo6? para que se ajuste a la mayor�a
de los individuos en cuanto al tama�o estructural del cuerpo humano. La ciencia de
medir el cuerpo humano se conoce como antropometr�a, la cual utiliza dispositivos
tipo calibrador para determinar las dimensiones estructurales, como estatura, largo
del antebrazo y otros.

Dise�o para extremos

El dise�o para extremos implica que una caracter�stica espec�fica es un factor
limitante al determinar el valor m�ximo y m�nimo de una variable de poblaci�n que
ser� ajustada, por ejemplo, los claros, como una puerta o la entrada a un tanque de
almacenamiento, deben dise�arse para el caso m�ximo, es decir, para la estatura o
ancho de hombros correspondiente al percentil 95. De esta manera el 95 % de los
hombres y casi todas las mujeres podr�n pasar por el claro. El alcance para cosas
como un pedal de freno o una perilla de control se dise�a para el individuo m�nimo,
es decir, para piernas o brazos de mujeres en el percentil 5, entonces 95 % de las
mujeres y casi todos los hombres tendr�n un alcance mayor y podr�n activar el pedal
o el control.

Dise�o para que sea ajustable

Dise�ar para que se ajuste se usa, en general, para equipo o instalaciones que
deben adaptarse a una amplia variedad de individuos. Sillas, mesas, escritorios,
asientos de veh�culos, una palanca de velocidades y soportes de herramientas son
dispositivos que se ajustan a una poblaci�n de trabajadores entre el percentil 5 de
las mujeres y el percentil 95 de los hombres. Es obvio que dise�ar para que se
ajuste es el m�todo m�s conveniente de dise�o, pero existe un trueque con el costo
de implementaci�n.

Dise�o para el promedio

El dise�o para el promedio es el enfoque menos costoso pero menos preferido. Aunque
no existe un individuo con todas las dimensiones promedio, hay ciertas situaciones
en las que ser�a impr�ctico o demasiado costoso incluir posibilidades de ajuste
para todas las caracter�sticas. Es �til, pr�ctico y efectivo en costos, construir
un modelo uno a uno del equipo o instalaci�n que se dise�a y hacer que los usuarios
lo eval�en.
Ergonom�a. Puts-Anderson, 1988. Ayuda gr�fica para determinar la altura correcta de
la superficie de trabajo.
Determinar la altura de la superficie de trabajo seg�n la altura del codo
La altura de la superficie de trabajo (con el trabajador ya sea sentado o de pie)
debe determinarse mediante una postura de trabajo c�moda para el operario. En
general, esto significa que los antebrazos tienen la posici�n natural hacia abajo y
los codos est�n flexionados a 90�, de manera que el brazo est� paralelo al suelo.
La altura del codo se convierte en la altura adecuada de operaci�n o de la
superficie de trabajo. Si est� demasiado alta, los antebrazos se encogen y causan
f�tiga de los hombros, si es demasiado baja, el cuello o la espalda se doblan y
ocasionan f�tiga en esta �ltima.

Dimensiones recomendadas para la estaci�n de trabajo de pie: a) para trabajo de

precisi�n con descanso para el brazo, b) para ensamble ligero, c) para trabajo
pesado. (Sobre el gr�fico de altura estaci�n de trabajo, Niebel/Freivalds, 2005).
Ajustar la altura de la superficie de trabajo seg�n la tarea que se realiza
Existen excepciones a este primer principio. Para ensamble pesado con levantamiento
de partes pesadas, es m�s ventajoso bajar la superficie de trabajo hasta 20 cm,
para aprovechar los m�sculos m�s fuertes del tronco. Para un ensamble fino que
incluye detalles visuales peque�os, es m�s ventajoso elevar la superficie de
trabajo 20 cm, para acercar los detalles a la l�nea de visi�n �ptima de 15�. Otra
alternativa, quiz� es mejor inclinar la superficie alrededor de 15�, de esta manera
se satisfacen ambos principios. Sin embargo, las partes redondeadas tienen una
tendencia a rodar fuera de la superficie.

Estos principios tambi�n se aplican a la estaci�n donde se trabaja sentado. Una

gran parte de las tareas, como escribir o los ensambles ligeros, se realizan mejor
a la altura del codo en descanso. Si el trabajo requiere la percepci�n de detalle
fino, puede ser necesario elevar el trabajo para que est� m�s cerca de los ojos.
Las estaciones para trabajar sentado deben contar con sillas y descanso para los
pies ajustables. De manera ideal, una vez que el operario est� sentado c�modamente
con ambos pies en el suelo, la superficie de trabajo se posiciona a la altura
adecuada del codo para ajustar la operaci�n. As�, la estaci�n de trabajo tambi�n
necesita ser ajustable. Los operarios de estatura baja, cuyos pies no alcanzan el
suelo incluso despu�s de ajustar el asiento, deben utilizar un descanso para pies
que les proporciones el soporte apropiado.

Silla Ajustable e intervalos recomendados para el ajuste de asientos.

Proporcionar una silla c�moda para el operario sentado
La postura sentado15? es importante desde el punto de vista de reducir tanto el
estr�s sobre los pies como el gasto global de energ�a. Debido a que la comodidad es
una respuesta individual, es bastante dif�cil establecer principios estrictos para
sentarse bien. M�s a�n, pocas sillas se adaptar�n a la comodidad de muchas posturas
posibles para estar sentado. Es muy importante proporcionar soporte lumbar mediante
una protuberancia en el respaldo de la silla o con un coj�n lumbar colocado a la
altura del cintur�n. proporcionar un ajuste sencillo para par�metros espec�ficos
del asiento. La altura es lo m�s cr�tico, donde la ideal se determina con la altura
popliteal de la persona. Un asiento demasiado alto comprimir� de manera inc�moda la
parte de abajo de los muslos, disminuir� el �ngulo del tronco y, de nuevo,
aumentar� la presi�n en los discos. Adem�s, se recomiendan coderas para dar apoyo a
hombros, brazos y descanza pies en el caso de individuos m�s bajos. En general, las
silla deben tener un contorno suave, asiento acojinado y cubierto de una tela que
deje pasar el aire para prevenir la humedad por sudor. Un asiento con coj�n
demasiado suave restringe la postura y puede restringir la circulaci�n en las
piernas.
Alentar la flexibilidad en la postura
La altura de la estaci�n de trabajo debe ajustarse de manera que sea posible
trabajar en forma eficiente ya sea de pie o sentado. El cuerpo humano no est�
dise�ado para estar sentado durante per�odos prolongados. Los discos entre las
v�rtebras no tienen irrigaci�n de sangre por s� solos, dependen de los cambios de
presi�n que resultan del movimiento para recibir nutrientes y eliminar
desperdicios. La rigidez en la postura tambi�n reduce el flujo de sangre en los
m�sculos e induce fatiga y calambres en los mismos.

Ergonom�a. Tapete antifatiga para operarios que trabajan de pie durante largas
jornadas laborales.
Proporcionar tapetes antifatiga para operarios que trabajan de pie
Diferentes investigadores16? refieren que m�s de un tercio de todos los
trabajadores tienen que trabajar de pie y o caminado por periodos mayores a cuatro
horas al d�a. La postura prolongada de pie, definida como aquella que se mantiene
m�s de dos horas al d�a, se ha vinculado con diferentes problemas de salud como por
ejemplo:

Lumbalgia(Drewezynski 1998, Hansen 1998, Redfern 1995)

Dolor en pies y piernas (Drewezynski 1998, Hansen 1998, Redfern 1995)
Fascitis plantar (Rys, 1994)
Restricci�n del flujo sangu�neo (Hansen 1998, Goonetilleke 1998)
Hinchaz�n de piernas y pies (Drewezynski 1998, Hansen 1998)
Venas varicosas(Drewezynski 1988)
Incremento de cambios �seos degenerativos (osteoartrosis) en piernas y rodillas
(Manninen 2002)
Embarazos pretermino y bajo peso al nacer (Mozurkewich 2000, Hae E, 2002)
Las personas que permanecen de pie un 45 a 50 % de su jornada de trabajo presentan
molestias en pies y pierna y los que permanecen m�s de un 25 % de su jornada de pie
presentan lumbalgia(Rys 1994).

Es cansado estar de pie por per�odos prolongados en un piso de cemento. Deben

proporcionarse a los operarios tapetes el�sticos antifatiga que permiten peque�as
contracciones m�sculares en las piernas, lo que fuerza a la sangre a moverse y
evitar que se acumule en las extremidades inferiores.

Ergonom�a. �reas operativas de la simetr�a bilateral del cuerpo humano en planta

(sobre gr�fico del libro de ergonom�a de ESADM).
Localizar todas las herramientas y materiales dentro del �rea normal de trabajo
En cada movimiento interviene una distancia. Mientras m�s grande es la distancia,
mayores son el esfuerzo muscular, el control y el tiempo. Por lo tanto, es
importante minimizar las distancias. El �rea normal de trabajo de la mano derecha
en el plano horizontal incluye el �rea circunscrita por el antebrazo al moverlo en
forma de arco con pivote en el codo. Esta �rea representa la zona m�s conveniente
dentro de la cual la mano realiza movimientos con un gasto normal de energ�a. El
�rea normal de la mano izquierda se establece de manera similar. Como los
movimientos se hacen en tercera dimensi�n, al igual que en el plano horizontal, el
�rea normal de trabajo se aplica tambi�n al plano vertical.

Localizaci�n fija en tablero de herramientas.

Localizaciones fijas para todas las herramientas y materiales que permitan la mejor
secuencia
Al manejar un autom�vil, todos estamos familiarizados con el poco tiempo que se
requiere para aplicar el pie al freno. La raz�n es obvia: como el pedal del freno
tiene una posici�n fija, no se necesita tiempo para decidir d�nde se localiza. El
cuerpo responde de manera instintiva y aplica presi�n al �rea en la que el
conductor sabe que se encuentra el pedal del freno. Si su localizaci�n variara, el
conductor necesitar�a mucho m�s tiempo para detener el auto. De igual manera,
proporcionar localizaciones fijas para todas las herramientas y materiales en la
estaci�n de trabajo elimina, o por lo menos minimiza, las peque�as dudas requeridas
para buscar y seleccionar los objetos necesarios para hacer el trabajo.

Utilizar canaletas por gravedad y entrega dejando caer para reducir los tiempos de
alcanzar y mover
Las canaletas de gravedad hacen posible un �rea de trabajo limpia, ya sea que el
material terminado se manda fuera, en lugar de amontonarlo alrededor de ella. Un
contenedor elevado respecto a la superficie de trabajo (de manera que la mano pueda
deslizar material por abajo de �l tambi�n disminuir� entre 10 y 15 % el tiempo
requerido para realizar esta tarea. Las canaletas por gravedad permiten enviar las
partes terminadas dentro del �rea normal y eliminar la necesidad de movimientos
lejanos.

Arreglo �ptimo de herramientas, controles y otras componentes para minimizar los

movimientos
El arreglo �ptimo depende de muchas caracter�sticas, tanto humanas (fuerza,
alcance, sentidos) como de la tarea (cargas, repetici�n, orientaci�n). Es obvio que
no todos los factores se pueden optimizar. El dise�ador debe establecer prioridades
en la distribuci�n del �rea de trabajo. Una vez determinada la localizaci�n para un
grupo de componentes, es decir, las partes usadas con m�s frecuencia para el
ensamble, deben tomarse en cuenta los principios de funcionalidad y secuencia de
uso. La funcionalidad se refiere al agrupamiento de componentes seg�n la similitud
de su funci�n, por ejemplo, todos lo sujetadores en un �rea, todos los empaques y
componentes de hule o caucho en otra �rea. Es muy importante colocar las
componentes o subensambles en el orden en que se ensamblan, puesto que esto tendr�
un gran efecto en la reducci�n de movimientos in�tiles.

Hacer cortes m�ltiples cuando sea posible con la combinaci�n de dos o m�s
herramientas en una
La planeaci�n de la producci�n avanzada m�s eficiente para la manufactura incluye
hacer cortes m�ltiples con la combinaci�n de herramientas y cortes simult�neos con
distintas herramientas. Por supuesto, el tipo de trabajo que se va a procesar y el
n�mero de partes que deben producirse determina si es deseable combinar los cortes,
como en el caso de cortes con una torre cuadrada y hexagonal.

Usar dispositivos en lugar de sostener con la mano

Si se usa cualquier mano para sostener durante el procesamiento de una parte,
entonces la mano no est� realizando trabajo �til. Siempre se puede dise�ar un
dispositivo para sostener el trabajo de manera satisfactoria, y permitir que ambas
manos realicen trabajo �til. Los dispositivos no solo ahorran tiempo de proceso de
las partes, sino permiten sostener el trabajo de forma m�s exacta y firme. Muchas
veces, los mecanismos operados con el pie permiten que ambas manos realicen trabajo
productivo.

Localizar todos los dispositivos de control con la mayor accesibilidad y capacidad

de fuerza para el operario
Muchas m�quinas herramienta y otros dispositivos son perfectos en el sentido
mec�nico, pero no proporcionan una operaci�n efectiva, porque el dise�ador de la
instalaci�n no tom� en cuenta los diferentes factores humanos. Volantes, manivelas
y palancas deben tener el tama�o y la posici�n adecuados para que el operario las
manipule con habilidad m�xima y fatiga m�nima. Los controles que se usan a menudo
deben colocarse entre las alturas del codo y el hombro. Los operarios sentados
pueden aplicar una fuerza m�xima a las palancas que est�n al nivel del codo; los
operarios de pie, a las palancas que tienen la altura del hombro. El di�metro de
los volantes y manubrios depende del torque que debe aplicarse y de la posici�n
montado.
Usar c�digos de forma, textura y tama�o para los controles
Los c�digos de forma, con configuraciones geom�tricas de dos o tres dimensiones,
permiten la identificaci�n tanto por tacto como visual. Es �til, en especial en
condiciones de poca luz, o en situaciones en donde se desea redundancia o calidad
duplicada en la identificaci�n, para ayudar a minimizar los errores. Las perillas
de rotaci�n m�ltiple se usan para controles continuos en los que el intervalo de
ajuste es mayor que una vuelta completa. Las perillas de rotaci�n fraccionaria se
usan para controles continuos con intervalos menores que una vuelta, en tanto las
perillas de posicionamiento se usan en ajustes discretos.

Usar el tama�o, desplazamiento y resistencia de los controles adecuados

En sus asignaciones de trabajo, los operarios usan todo el tiempo varios tipos de
control y dise�o de controles. Los tres par�metros que tienen un gran impacto en el
desempe�o son:

Tama�o del control

Raz�n control-respuesta
Resistencia del control al operarlo
Un control muy peque�o o bien demasiado grande no puede activarse con eficiencia.

La raz�n control-respuesta (C/R) se define como la cantidad de movimiento en un

control dividido entre la cantidad de movimiento en la respuesta. Una raz�n C/R
baja indica alta sensibilidad, como en el ajuste grueso de un micr�metro. Una raz�n
C/R alta significa baja sensibilidad, como el ajuste fino del micr�metro. El
movimiento global de control depende de la combinaci�n del tiempo de viaje primario
para alcanzar la meta aproximada y el tiempo de ajuste secundario para lograr la
posici�n meta exacta con precisi�n. La raz�n C/R �ptima que minimiza este
movimiento total depende del tipo de control y de las condiciones de la tarea.
La resistencia del control es importante en t�rminos de proporcionar
retroalimentaci�n al operario. De manera ideal, puede ser de dos tipos:
desplazamiento puro sin resistencia, o fuerza pura sin desplazamiento. La primera
tiene la ventaja de causar menos fatiga, mientras que la segunda tiene las
caracter�sticas de punto muerto, es decir, el control regresa a cero al soltarlo.
(Sanders y McCormick, 1993)
Asegurar la compatibilidad adecuada entre controles y pantallas
La compatibilidad se define como la relaci�n entre los controles y las pantallas
que es consistente con las expectativas humanas. Los principios b�sicos incluyen:

rendimiento Laboral
mapeo y
retroalimentaci�n
de manera que el operario sabe que la funci�n se ha conseguido. Por ejemplo, un
buen rendimiento es una puerta con manija que abre al jalarla o una puerta con una
placa que abre al empujar. El mapeo del espacio se observa en estufas bien
dise�adas. La compatibilidad de movimiento se suministra con la acci�n directa, la
lectura de escalas que aumentan de izquierda a derecha y los movimientos en el
sentido de las manecillas del reloj que aumenten el ajuste. Para las pantallas
circulares, la mejor compatibilidad se logra con una escala fija y se�aladores o
agujas que se mueven.

En pantallas horizontales o verticales se usa el principio de Warrick, que dice que

los se�aladores m�s cercanos en la pantalla y el movimiento de control en la misma
direcci�n proporcionan la mejor compatibilidad. (Sanders y McCormick, 1993)

Dosis de ruido
La dosis de ruido que se encuentre por arriba de los 80 dBA provoca que quien
escuche tal cantidad sea afectado por una dosis parcial. Si dicha exposici�n total
diaria consta de varias exposiciones parciales a diferentes niveles de ruido, las
dosis parciales se suman para as� conseguir una exposici�n combinada:

D = 100 X (C1/T1 + C2/T2 + � + Cn/Tn) <= 100

Donde: D = dosis de ruido C = tiempo de permanencia bajo los efectos de un nivel de

ruido espec�fico (h) T = tiempo permitido bajo los efectos de un nivel de ruido
espec�fico (h)

La exposici�n total a diferentes niveles de ruido no puede excederse a una dosis de

100 %.

Exposiciones al ruido permitidas

Duraci�n por d�a (horas) Nivel del sonido (dBA)

8 90
6 92
4 95
3 97
2 100
1.5 102
1 105
0.5 110
0.25 o menor 115
Cuando la exposici�n diaria al ruido est� compuesta por dos o m�s periodos de
exposici�n a ruido de diferentes niveles, se debe considerar su efecto de
combinaci�n en lugar de los efectos independientes de cada uno de ellos. Si la suma
de las fracciones siguientes C1/T1 + C2/T2 + � + Cn/Tn excede a la unidad, se debe
considerar la exposici�n combinada para exceder el valor m�ximo. Cn indica el
tiempo total de exposici�n a un nivel de ruido espec�fico, mientras que Tn es igual
al tiempo total de exposici�n que se permite durante una jornada laboral. La
exposici�n al ruido de impacto no debe exceder el nivel de presi�n sonora pico de
140 dB.