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Suite de Programas para la Gestión de Almacén
del Grupo Class One.
Febrero 2.017
ClassOne|HospitalitySoftware&Advisory
1. ¿Por qué Class One?
2. Overview StarEcon
Índice
3. Operativa Básica
i. Algunas Opciones
ii. Pedido
iii. Entrada de Mercancía
iv. Movimientos de Almacén
v. Consumo / Pérdida
vi. Control de Existencias / Inventarios
vii. Control de Proveedores, Departamentos y Artículos
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¿Por qué Class One?
Tecnología
Integración
Class One
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¿Por qué Class One?
Tecnología e Integración
Class One Desde 1990 ,y en base a nuestra experiencia, hemos desarrollado los Sistemas 4.0, que dan absoluta cobertura a los
nuevos actores. Es necesario interactuar con el Cliente pues éste es, en definitiva, el pilar que sustenta el Sector.
Control gerencial no presencial, incentivos de fidelización, CRM, Business Intelligence, etc. Y, lo más importante, a
través de una tecnología que cualquier gestor del negocio pueda manejar.
La fidelización de nuestros clientes es básico para incrementar los márgenes en Hostelería
Y el uso de la tecnología e integración por parte de Class One es fundamental para obtener una mayor rentabilidad
de sus negocios.
Con sede en La Coruña, el Grupo Class One cuenta también con personal en Madrid, Levante, Canarias y Andorra así
como otros delegados, empresas del Grupo y distribuidores en el extranjero
Integración Todos los productos se integran entre sí, como si fuese un puzle para formar un único producto según las
características del Cliente final.
El puzzle de los sistemas Class One se auto integran entre sí formando un todo diferente para cada establecimiento.
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¿Por qué Class One?
Contexto
La generación Millennium ha traído a nuestro entorno a los llamados “digital natives”: individuos para los que el empleo de la tecnología
es parte de su vida ordinaria desde sus primeros años de edad, han nacido y se han criado con al menos un dispositivo electrónico al
alcance de la mano y para ellos las nuevas tecnologías no son misteriosas y complicadas prácticas a las que es preciso adaptarse.
Su mundo está interconectado, es tecnológico y global. Y, por supuesto, ellos serán los grandes consumidores de la próxima década. Han
nacido con las nuevas tecnologías, por lo que esperan obtener siempre rapidez y eficiencia; se mueven siempre unidos a internet y a sus
teléfonos móviles, con los que planifican y reservan sus experiencias de viaje, valoran las vivencias offline y buscan una integración con la
cultura local de los destinos que visitan.
Son la generación del ‘ahora’, buscan la rapidez, la inmediatez y la información en tiempo real, hacen comentarios, consultan diferentes
fuentes antes de reservar, les gustan las experiencias locales y demandan wi-fi de acceso gratuito y de alta calidad.
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¿Por qué Class One?
En Class One importa
Para dar cobertura tecnológica a estas necesidades, Class One, ha desarrollado todo un sistema aplicando la
metodología de tecnología de 4 capas, desarrollo Web, diseño responsive, y respectando las reglas de negocio
(nuestra mochila desde hace casi 25 años), logrando una integración hasta ahora inexistente en el mercado.
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¿Por qué Class One?
Contexto
En los últimos años, la relación restaurante-cliente no ha evolucionado al mismo ritmo que la sociedad.
Intervienen entre otros los siguientes componentes: Hoy en día lo hacemos todo desde el móvil, accedes al banco, pides un taxi, reservas un vuelo, gestionas tu
vida social, pero una de las necesidades básicas, no los teníamos en nuestro móvil.
BI Busines Intelligence. Profundidad y flexibilidad en la
El acceso desde el móvil al restaurante hace que el usuario se identifique y se abre un abanico de servicios
presentación de informes, disparadores predefinidos, … desde el móvil como son:
- Reserva de mesa
Gestión de Clientes, - Pedidos para llevar
Control de Empleados, - Pedidos para recoger
- Pedidos desde la mesa
Conexión con almacén, - Acceso a información de alérgenos
- Acceso a la composición de los platos
Gestión de Reservas de Mesas. - Petición de factura y pago de la misma
-…
Gestión Contable.
El restaurante tiene a partir de este momento una información muy valiosa al poner nombre y teléfono a
los consumos.
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¿Por qué Class One?
Presentación/ Casos de Éxito
Class One | Referencias Class One | Ruta de los Pueblos Blancos | http://www.rutaspueblosblancos.com/
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1. ¿Por qué Class One?
2. Overview StarEcon
Índice
3. Operativa Básica
i. Algunas Opciones
ii. Pedido
iii. Entrada de Mercancía
iv. Movimientos de Almacén
v. Consumo / Pérdida
vi. Control de Existencias / Inventarios
vii. Control de Proveedores, Departamentos y Artículos
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Overview StarEcon
Productos características Generales
Integración-Globalización – Central de reservas, Restaurant, POS, Economato-Almacén, Banquetes y eventos, pre-pago y tarjetas
(Todos los productos se integran entre sí)
Multi-plataforma y Responsive (funciona en Windows, Mac, Linux, …, PC, Tablet, Smartphone, y se adapta a sus dimensiones)
BackOffice. Aumenta la rentabilidad, analiza la minería de datos reporta informes de rentabilidad precisos y claros, para la toma de
decisiones por el Consejo de Administración así como por los Gerentes de otros Centro de Decisión
Se pueden montar en “cloud” o en modo local.
Para ejecutarlo, en el Cliente sólo se necesita un navegador ; y en el servidor que puede estar en el mismo cliente, Java+MySQL
Los únicos requerimientos del hardware, son una buena memoria RAM y un navegador (aconsejamos Google Chrome).
Muy visuales y fáciles de usar. Manuales en línea.
Accesibilidad desde cualquier ubicación (son Web, el cliente puede tener un servidor en su central y el resto de los restaurantes en
diferentes ubicaciones)
Multi idioma (primer idioma inglés) diccionarios externos; StarCrS 12 idiomas, un nuevo idioma se genera en horas por el cliente.
BI (Bussines Intelligence)
CRM incorporado
Facilidad de montaje (en 5’ se puede montar en local). Herramientas libres, no hay que pagar licencias
Modo de comercialización SaaS (alquiler). El nivel de incidencias es: 1,87% por cliente/año
Son sistemas Modulares.
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Overview StarEcon
Integración-Globalización
Retail Bar
Restaurant Central
Reservation
System
HeadQuarters
Warehouse
Second
Restaurant
Bar Warehouse
Customer
TERMINADO y DEPURADO.
VIVO, según las sugerencias de los Clientes.
POTENTE, llegan donde no llegan otros sistemas.
VERSATIL, lo utilizan todo tipo de Establecimientos y en diferentes países.
USO SENCILLO.
SEGURO, niveles de acceso/claves configurables.
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Área Restauración. Productos.
StarPOS, POS/Retail
StarEcon, Warehouse
StarCard, Prepaid
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Overview | ¿Por qué StarEcon?
Principales Características
StarEcon, está desarrollado con tecnología de 4 capas. Estos 4 pilares básicos tienen un por qué estratégico fundamental:
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Overview | ¿Por qué StarEcon?
Principales Características
StarEcon es la Aplicación del Grupo Class One para la Gestión de Almacén. Desarrollado a partir de 1.986, se trata de un potente sistema de
control que, cruzando los datos de Hotel, Restaurante, TPV, etc., ofrece una solución integral para la gestión y seguimiento del stock del
hotel:
Control de la Mercancía que se compra, seguimiento
Control de Proveedores, Departamentos, Familias/Artículos
Qué Mercancía consumimos, perdemos y/o reajustamos
Contabilización automática de Consumos y Existencias departamentales (comida, bebida, otros)
Etc.
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Overview | ¿Por qué StarEcon?
Principales Características
La Aplicación para la Gestión del Economato, StarEcon, cuenta con una serie de utilidades que permiten optimizar la gestión de éste.
Control de Proveedores,
Consumo / Pérdida Inventarios
Artículos, Departamentos
Diversas fórmulas aplicables a la baja de Mercancía. Se Herramientas para control de Almacén. Amplia suite de informes para el Control de Proveedores
incluye módulo de gestión de caducidades. (Contrato, Bidding, etc.), Departamentos y Artículos /
Ajustes de Inventario sin necesidad de parar la entrada Familias (Ficha Histórica de Almacén)
de mercancía
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Overview | ¿Por qué StarEcon?
Cobertura del Ciclo de Vida de la Gestión de Almacén
A lo largo de las próximas páginas se revisará la operativa básica de StarEcon, recorriendo el Ciclo de Vida de la Gestión de Almacén:
Entrada Consumo /
Pedido Traspaso
Mercancía Pérdida
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1. ¿Por qué Class One?
2. Overview StarEcon
Índice
3. Operativa Básica
i. Algunas Opciones
ii. Pedido
iii. Entrada de Mercancía
iv. Movimientos de Almacén
v. Consumo / Pérdida
vi. Control de Existencias / Inventarios
vii. Control de Proveedores, Departamentos y Artículos
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Operativa Básica
StarEcon Menús
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Operativa Básica
Pedido
A través de Plantillas de Pedidos, predefinidas por el usuario para optimizar el tiempo de compleción del proceso. Se informarán por
defecto los Artículos a pedir, el número de unidades para cada uno y el precio (se asume por defecto el PUC –precio
último coste). Se podrá asignar o no el Proveedor y el Almacén donde irá el Pedido (en principio se asumirá el que figure en la ficha del
Artículo)
Se incluye también la posibilidad de generar Pedidos desde Órdenes de Compra de manera automática (existencias “Bajo Mínimos”,
Necesidades OS, etc.). La aplicación permite buscar las últimas compras de cierto producto en el sistema (en los últimos meses), con el
fin de encontrar el proveedor óptimo. Determinados proveedores pueden ser asociados a un Contrato, lo cual permite saber el precio
de sus productos (aunque este precio pueda ser modificado en la realización del Pedido)
Generación manual (directa) del Pedido, informando los atributos que corresponden y los Artículos que se desean
Para cualquiera de las tres modalidades anteriores, StarEcon habilita el envío del Pedido a Proveedor por e-mail, así como el envío de SMS
para que éste nos confirme la recepción del mismo.
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Operativa Básica
Entrada de Mercancía
Desde este proceso, se realiza una Entrada de Mercancía al Almacén. Contempla diversas opciones en la entrada de los datos:
Posibilidad de realizar una Entrada de Mercancía sin necesidad de que exista el Pedido correspondiente
Entradas de Mercancía con minimización de errores de introducción (motor de análisis del histórico de datos para la detección de
posibles fallos -cantidades, precios de compra, etc.): Entrada de Pedidos, Entrada de Albaranes y/o Entrada de Albaranes en Borrador
Se puede dar de alta de forma total, parcial o, únicamente, parte de una línea del Pedido (ya que el Proveedor no siempre sirve la
totalidad de éste)
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Operativa Básica
Entrada de Mercancía
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Operativa Básica
Entrada de Mercancía
StarEcon permite la aplicación de Fórmulas de Despiece para que un Artículo que entra en Almacén
pueda “explosionar” en los Artículos que correspondan
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Operativa Básica
Entrada de Mercancía
StarEcon permite la aplicación de Control de Contratos con Proveedores, de esta forma cuando
damos entrada de la mercancía nos avisará si no se cumplen las condiciones previamente pactadas
con el Proveedor.
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Operativa Básica
Entrada de Mercancía | Entrada de Albaranes Digitales
StarEcon ofrece la funcionalidad de Entrar los albaranes digitalmente, de esta forma la entrada de la
mercancía es inmediata, con la anulación de errores y mejor chequeo de los datos.
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Operativa Básica
Entrada de Mercancía | Punteo de Albaranes
StarEcon ofrece la funcionalidad de Punteo de Albaranes, que permite realizar un punteo de los distintos
albaranes, con el fin de cuadrarlos con una factura en concreto. Los albaranes utilizados serán marcados como punteados,
de manera que en próximas facturas no puedan venir de nuevo (con lo que se pagarían ciertos Artículos dos veces).
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Operativa Básica
Traspaso entre Almacenes
Se podrán realizar con StarEcon movimientos entre los distintos Almacenes. Esta funcionalidad tiene las
siguientes características:
La primera vez que se mueva cierto Artículo a un Almacén en concreto, la aplicación pedirá el precio de venta (por defecto, el
precio de coste) así como la cantidad de raciones en las cuales se debe dividir, en el paso de Almacén
Es posible traspasar cierta mercancía, dándola por consumida en el momento del traspaso al nuevo Almacén
Para facilitar el seguimiento de la Mercancía, StarEcon facilita un motor de búsqueda que permite analizar todos los
movimientos de la misma, aplicando distintos tipos de filtros y niveles de acceso. De esta forma es posible evitar las pérdidas de
Mercancía cuando se realizan traspasos entre Almacenes
Posibilidad de realizar traspasos entre Almacenes ilimitados, así como y autoconsumo con controles por RLV (Albarán interno de
traspaso entre Departamentos)
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Operativa Básica
Traspaso entre Almacenes
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Operativa Básica
Consumo / Pérdida
Los consumos realizados por los Almacenes (tanto consumos ligados a la venta, como consumos de los empleados) pueden ser
introducidos en la aplicación para ser consideradas por ésta. El mismo proceso puede ser utilizado para informar las pérdidas (se indicará si
se está informando un consumo o una pérdida).
Esta salida confirmada de Artículos actualiza Almacenes y estadísticas, ya que debe ser considerada para consumos a efectos estadísticos y
de históricos a PUC (Precio Ultimo Coste), y en caso de pérdidas a PCM (Precio Coste Medio).
El histórico de estos autoconsumos y pérdidas podrá también consultarse desde la aplicación.
Existe además una funcionalidad que permite generar los autoconsumos necesarios para aquellos departamentos que deban tener siempre
existencias a cero.
Para el análisis de Consumos, StarEcon está provisto de Estudios de Ventas mediante Consumos por Precios Teóricos de Venta,
Encadenamientos Contables de Consumos, etc.
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Operativa Básica
Consumo / Pérdida
Control de caducidades.
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Operativa Básica
Consumo / Pérdida
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Operativa Básica
Control de Existencias / Inventarios
StarEcon permite al usuario estar informado, en todo momento, de las Existencias que posee de los
diferentes Artículos existentes, en dónde están y cuál es el valor de dichos Artículos.
El Informe de Estudio de Consumos resulta de especial relevancia para el Hotel, dado que recoge todos los movimientos de Almacén
desglosados por Artículo, indicando además las existencias iniciales y finales para un período de tiempo
Reajustes de Inventarios cómodos y eficaces (pudiendo realizarse sin parar entrada de mercancía
posterior). Control de valoraciones de Almacenes por existencias anteriores (mes anterior, movimientos
y diferencia), a PCM y PUC
Ajustes de Inventario sin necesidad de parar la entrada
de mercancía
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Operativa Básica
Control de Existencias / Inventarios
Ajustes de Inventario “in
situ”
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Operativa Básica
Control de Existencias / Inventarios
Mediante las funcionalidades de Análisis de Almacén, el sistema permite realizar un cómodo control del
stock, de manera global o desglosado por Departamentos.
Valoración de Existencias a través de diferentes criterios (precio ultimo coste, coste medio, coste histórico, etc.)
Mediante el uso de diversos informes operativos, es posible identificar aquellos Artículos para los que se debe realizar un Pedido:
Artículos bajo stock mínimo, Artículos sin compra desde una fecha determinada, etc.
A partir de estos informes, es posible generar directamente una Orden de Pedido, que incluirá los Artículos marcados manualmente por
el usuario sobre la query
Existe también la posibilidad de identificar sobreexistencias (informe de Artículos sobre stock máximo)
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Operativa Básica
Control de Existencias / Inventarios | Histórico de Movimientos y Auditorías
StarEcon permite realizar un completo análisis de históricos de los movimientos realizados en los
Almacenes.
El histórico puede visualizarse tanto para un Artículo en concreto, como para todos los Artículos en un periodo de tiempo fijado. Garantiza
la total trazabilidad de los Artículos.
Permite también realizar auditorías de determinados productos, para detectar errores en PCM provocados por fechas erróneas de Albarán.
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Operativa Básica
Control de Existencias / Inventarios | Histórico de Movimientos y Auditorías
StarEcon permite realizar un completo análisis de compras históricas consiguiendo que podamos hacer
técnicas de bidding.
•Un proveedor que artículos le compramos y a que precio.
•Un artículo a que proveedores se lo compramos y a que precio
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Operativa Básica
Control de Existencias / Inventarios | Suministros Externos
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Operativa Básica
Control de Proveedores, Departamentos y Artículos
StarEcon incorpora diversos reports y utilidades que permiten llevar a cabo un control exhaustivo de
Proveedores, Departamentos y Artículos. A lo largo de las próximas páginas se presentarán algunas de
estas herramientas.
Control de Proveedores:
Mediante el Contrato es posible realizar, de forma sencilla, un seguimiento de las transacciones realizadas a lo largo del año con cada
Proveedor, incluyendo todas las salvedades al modus operandi habitual
Cada vez que se realiza un Pedido a un Proveedor con Contrato, se asumen los valores por defecto
especificados en dicho Contrato (precio, rappel, etc.)
Un motor de alarmas avisa al usuario en el momento de realizar la carga
de mercancías, en caso de que alguno de los precios sea superior al
estipulado
Análisis de Precio por Proveedor o por Artículo: Permite la utilización de técnicas de subasta o
bidding (ver el mejor Proveedor de aquéllos que nos han servido): Permiten
obtener, de manera automática, el precio más competitivo
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Operativa Básica
Control de Proveedores, Departamentos y Artículos
Control de Departamentos:
Los informes de Comparativo por Departamentos, Cuadre de Ventas por Departamento,
Rentabilidad por Departamento y Ratios por Departamento (Margen Coste/Venta) recogen la información necesaria para llevar a cabo
un control del Hotel
En todos los casos, la información se muestra desglosada en “Comida”, “Bebida”, “Otros” y “Total”. El nivel de detalle
en mensual para cada Departamento
El informe Comparativo detalla la información de Compras y Ventas para los últimos tres años
El informe de Ratios permite comparar los importes de Ventas con los asociados a los Consumos
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Operativa Básica
Control de Proveedores, Departamentos y Artículos
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1. ¿Por qué Class One?
2. Overview StarEcon
3. Operativa Básica
Índice
i. Algunas Opciones
ii. Pedido
iii. Entrada de Mercancía
iv. Movimientos de Almacén
v. Consumo / Pérdida
vi. Control de Existencias / Inventarios
vii. Control de Proveedores, Departamentos y Artículos
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Integración con Otros Sistemas Class One
StarPL Restaurant 4.0
Si usted posee nuestro sistema de Restaurante, puede importar o exportar los datos de los Platos a los diferentes Restaurantes.
Digamos que StarEcon, es el Corporativo de todos los Restaurantes (uno o varios). Donde además se darán las Recetas de composición de
cada Platos
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Integración con Otros Sistemas Class One
StarPL Restaurant 4.0
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Integración con Otros Sistemas Class One
Hotel y Restaurante | Indicadores de Gasto sobre Ocupación
A través de diversos indicadores específicos para el sector hostelero, es posible cruzar los datos del Economato con los relativos a la
ocupación del Hotel y al Restaurante.
Existen diversos Indicadores de Gasto sobre Ocupación disponibles, relativos a número de habitaciones ocupadas y a personas alojadas
en el Hotel
Estos indicadores muestran la información desglosada en las categorías propias del Hotel (Comida, Bebida y Otros)
Mediante una utilidad de introducción manual de datos, es posible obtener estos ratios sin necesidad de que ambos programas
(Economato y PMS de Hotel/Programa de Gestión del Restaurante) se encuentren integrados
Sin embargo, los programas Seven Stars y StarRest envían estos datos de forma automática a StarEcon (como parte del
proceso de cierre)
Es posible también obtener estos datos sin llevar un Control de Almacén (introducción manual de la información)
El Informe de Desglose del RLV calcula los costes del RLV
Inicialmente, se deben definir los costes estándar de los distintos conceptos a considerar (desatyunos, comidas
dirección, comidas personal, todo incluido, etc.)
Para los diferentes Puntos de Venta a analizar, se introducen los importes brutos de recaudación, así como el ratio
Coste/Venta.
A partir de los datos anteriores, se obtiene el Coste del Consumo de un Departamento de Venta
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Integración con Otros Sistemas Class One
Hotel y Restaurante | Indicadores de Gasto sobre Ocupación
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Integración con Otros Sistemas Class One
Contabilidad
El enlace con Allar, la Aplicación del Grupo Class One para la gestión de la Contabilidad, realiza de manera automática las siguientes
funciones:
Contabilización de Albaranes
Proveedor
Compras
Factura pdte. recibir
Contabilización Consumos
Existencias Dpto.
Compras
Comida/Bebida/Otros
Disclaimer
El presente informe/documento es estrictamente confidencial y de uso interno de la Sociedad, y no podrá ser entregado, ni permitirse el acceso a terceros o hacer referencia al mismo en comunicaciones sin nuestro consentimiento previo por escrito.
Este documento ha sido preparado con fines exclusivamente informativos (nunca con carácter contractual) y refleja una serie de observaciones de carácter general sobre Class One.
Class One no acepta ningún tipo de responsabilidad frente a la Sociedad ni frente a ningún tercero como consecuencia de las decisiones o acciones que pueden ser adoptadas por la Sociedad basándose en el contenido de este documento.
En caso de contradicción o conflicto entre la versión electrónica y el documento físico, prevalecerá el documento físico.
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