Por parte de la empleada MYRYAM SANTOS RODRIGUEZ, siempre siguió con
precaución el reglamento interno de su trabajo y acoplándose a lo emanado por la
ley en este caso el (Articulo 55 del CST). Haciendo uso de sus buenas cualidades laborales y su antigüedad en dichoso BANCOLOMBIA; se vio apresurada y juzgada por sus patronos en dichoso caso, como no consultora de decisiones en este caso para la entrega de una tarjeta a la cliente NUBIA GIRALDO CUARTAS, por lo cual se le despide de su trabajo por incumplimiento al reglamento interno del trabajo, el cual se ve explicito por falta de consulta a sus jefes y toma de decisiones sin ser consultadas.
Pero dicha decisión del empleador BANCOLOMBIA se ve fallida a su vez por la
violación del derecho al trabajador, en este caso la actora MYRYAM SANTOS RODRIGUEZ, al no realizarse un estudio investigativo de la causal. Ya que la actora hizo entrega de la tarjeta a la cliente después de haber llegado de disfrutar sus vacaciones y sin el mínimo conocimiento de que faltaba uno de los procesos para la entrega de dicha tarjeta. Por lo cual se consideró como un despido de causa injusta por el Tribunal superior de IBAGUE a favor de la actora del caso MYRYAM SANTOS RODRIGUEZ.
El fallo principal de la entidad bancaria BANCOLOMBIA, ha sido cargar todo el
peso sobre la empleada en este caso la actora sin antes no haber contado con un proceso investigativo el cual determinaría las causas de dicha acción, ya que la actora del caso no podía haber tomado esta decisión de entregar dicha tarjeta sin antes haber sido autorizada por el gerente JAIME AUGUSTO BAUTISTA CASTILLO quien es el encargado de aprobar esta decisión de este modo es el empleador BANCOLOMBIA quien termina haciendo caso omiso a lo emanado por el CST y no la actora MYRYAM SANTOS RODRIGUEZ. Se dedujo que el objetivo del empleador en este caso era el de terminar con un contrato indefinido que tenía la actora, para dar fin a un personal antiguo y así librasen del pago de todo este tipo de liquidaciones.