Código:

FORMATO SOLICITUD DE GARANTÍA No de caso: Versión: 01

4/8/2020
INFORMACIÓN GENERAL / EQUIPO QUE PRESENTA LA FALLA DATOS DE LA PARTE AFECTADA
Compañía: Applus Norcontrol Parte Afectada: FALLA DISCO DURO
Solicitud No: Marca: HEWLETT PACKARD
No de Activo: 57 Modelo:
Marca: HP Marca CT: 2FXLF018P846RA
Modelo: 440 G4 Marca Spare:
No. de Serial: 5CD7313JLZ SERIAL DD: WDEFJZ5M Marca No. De Parte (PN): 863127-001
No. de Producto: Y4B34LT#ABM
INFORMACIÓN DE CONTACTO UBICACIÓN DEL SERVICIO
Nombre Contacto Principal: ADRES SANTOS ROMERO Departamento: CUNDINAMARCA
Teléfonos (fijo, móvil): 3017808044 Ciudad: BOGOTA
Correo electrónico: ANDRES.SANTOS@APPLUS.COM Municipio: BOGOTA
Nombre Contacto Alterno: IVAN DARIO HERNANDEZ Dirección: calle 17#69-46 zona industrial montevideo
Teléfonos Alternos (fijo, móvil) 3105785408 Sede: MONTEVIDEO - BOGOTA
Correo electrónico Alterno: IVAN.HERNANDEZ@APPLUS.COM Instrucciones especiales:
PROBLEMA Y EVIDENCIA DEL EQUIPO

Descripción del problema: FALLA EQUIPO DISCO DURO

EL EQUIPO NO CARGA EL SISTEMA OPERATIVO, SE HACEN PRUEBAS, SE REALIZA ACTUALIZACION DE BIOS, Y POR
Pruebas realizadas:
ULTIMO SE REALIZA PRUEBA DE DISCO DURO DESDE LA BIOS Y SALE ESTADO REPROBADO.

ID de la Falla:

IMAGEN PARTE Y ETIQUETA

IMAGEN PRUEBA DE DIAGNOSTICO

 Fecha Acción Nombre
9/20/2017 Creación Natalia Buitrago Diaz
dd/mm/aaaa Revisión
dd/mm/aaaa Aprobación
6/3/2018 Actualización Juan Camilo Obando
 Resumen
Creación de formato

Actualización de diseño y campos.