Proceso de Ejemplo

EMPRESA Lavotec Ltda.

CODIGO C001 NOMBRE Proceso de recepción y entrega
de ropa
SUBPROCESOS N/A
OBJETIVO Tener un mayor control en la recepción y
entrega de ropa.
ENTRADAS SALIDAS
1.
 Ropa Limpia
 Ingreso de prendas sucias
 Formulario de ingreso de ropa

DESCRIPCION PASO A PASO

I. El cliente envía solicitud de lavado a la empresa.

II. El administrador recibirá la solicitud y recepcionara las

prendas del cliente.

III. El administrador Ingresara las prendas al sistema para luego

ser entregado a los operadores para su posterior proceso.

IV. El operador recibe las prendas y ejecutas los procesos

correspondientes (Lavado, centrifugado, secado, planchado y
empaquetado).

V. El administrador supervisa si las prendas cumplen con lo

solicitado.

VI. El supervisor le informara al administrador que las prendas se

encuentran listas para su entrega.

VII. El administrador generara las guías de despacho para luego

ser entregado al transportista.

VIII. El transportista recibe las guías y despacha las prendas al

cliente.

IX. El cliente recepciona la guía de despacho y la ropa limpia.

DIAGRAMA DE PROCESO