Alex Fernando Reyes Sandoval

012-17-3593
Ingeniería industrial
Sección A

Puesto laboral
Asistente administrativo me encargo de atender llamadas de mi jefe inmediato,
además del recibimiento de los documentos importantes como cheques, pagares
entre otros, además de manejar la agenda de mi jefe inmediato y lo más
importante sacar el máximo de los recursos que la empresa me brinda a mi
persona como por ejemplo el manejo de caja chica.

Barreras encontradas en mí puesto de trabajo

 Los empleados no están entrenados en discusiones de grupo y técnicas de
comunicación.
 Los planes estratégicos no incluyen objetivos de calidad.
 No hay planeación conjunta con los proveedores.
 El plan estratégico no está dirigido a los clientes.
 Los equipos multifuncionales no son utilizados.
 La calidad no está definida por el cliente.
 Los empleados no son motivados a implementar esfuerzos de
mejoramiento de la calidad.
 Los empleados se resisten al cambio.

Analizando las barreras encontradas en mi puesto de trabajo es esencial

contar con la calidad total, justo como se mencionó en el contenido
tenemos un seria barrera la cual es la cual es que los empleados presentan
cierta resistencia al cambio esto debido a que por parte de la empresa no
se presenta una capacitación cuando se implementa un nuevo software o
inclusive se les implementa una nueva función a desempeñar esto hace
que los procesos que se realicen no se hagan con la calidad que se
merecen por lo que esto perjudica los objetivos de la empresa.