Pregunta 1: como líderes del área de gestión humana ¿qué estrategias utilizarían para

identificar las necesidades de capacitación de sus colaboradores?

Una de las motivaciones para los empleados es la capacitación, pues es claro que a un
empleado que le brinde esa oportunidad, es una persona que sabe que es importante en la
organización y que claramente lo estiman. Capacitar es invertir para mejorar rendimiento,
calidad, productividad. Las estrategias que utilizaría para identificar las necesidades de
capacitación, serían: Evaluación de desempeño, observación, cuestionarios con ítems
puntuales.

Pregunta 2: ¿Qué deben hacer las organizaciones para que los procesos de
capacitación sean efectivos y así sean una inversión?

Las empresas deben realizar una evaluación y realizar seguimiento continuo y no

descontinuado de los procesos formativos, es decir, retroalimentar la capacitación y motivar
a los empleados hacia la consecución de los objetivos propuestos. Además de esto la
empresa debe capacitar a los empleados con sus necesidades tanto personal como
empresarial, todo hacia un mismo fin, se puede implementar la matriz DOFA para la
capacitación, su evaluación y seguimiento.