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Es imprescindible que:
Tenga las funcionalidades adecuadas para que sea sencillo y útil a la vez.
Los CRMs que están pensados para grandes empresas son muy buenos,
pero a la vez tienen demasiadas funcionalidades y hace que sean difíciles y
que la gente deje de utilizarlos.
Se pueda personalizar, es decir, que se adapta al flujo, procesos y crea
una estrategia comercial de éxito para tu empresa.
Sea online. Con un CRM online puedes trabajar desde cualquier lugar y
tendrás la información actualizada a tiempo real.
Con un software CRM puedes segmentar tu cartera de clientes, por lo que también
hace más fácil poder planificar estrategias de ventas y de marketing con mayor
eficacia y aumentar los ingresos.
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