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Una comunicación eficaz crea un puente entre diferentes interesados que pueden tener diferentes
antecedentes culturales y organizacionales, diferentes niveles de experiencia, y diferentes perspectivas
e intereses, lo cual impacta o influye en la ejecución o resultado del proyecto.

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GESTIONAR: dirigir y administrar un negocio o una empresa.

Diapositiva 4 Mapa conceptual

GESTIÓN DE LAS COMUNICACIONES DEL PROYECTO
La mayoría de las habilidades de comunicación son comunes a la dirección general y a la dirección de
proyectos. Éstas incluyen, entre otras:

•Escuchar de manera activa y eficaz;

• Cuestionar y examinar ideas y situaciones para garantizar una mejor comprensión;

• Educar para aumentar el conocimiento del equipo para que éste pueda ser más eficaz;
• Investigar los hechos para identificar o confirmar información;
• Investigar y gestionar expectativas;
• Persuadir a una persona, a un equipo o a una organización para llevar a cabo una acción;
• Motivar para proporcionar estímulo y confianza;
• Orientar para mejorar el desempeño y alcanzar los resultados deseados;
• Negociar para lograr acuerdos mutuamente aceptables entre partes;
• Resolver conflictos para prevenir impactos negativos;
• Resumir, recapitular e identificar los próximos pasos.

Diapositiva 2 11

Brinda una descripción general de los procesos de Gestión de los Riesgos del Proyecto, a saber

cualitativo es aquello que está relacionado con la cualidad o con la calidad de algo
Cuantitativo es un adjetivo que está vinculado a la cantidad. Este concepto, por su parte, hace
referencia a una cuantía, una magnitud, una porción o un número de cosas. Lo cuantitativo,
por lo tanto, presenta información sobre una cierta cantidad.+

Diapositiva 3

Los riesgos positivos y negativos se conocen normalmente como oportunidades y amenazas

Para tener éxito, una organización debe comprometerse a abordar la gestión de riesgos de manera
proactiva y consistente a lo largo del proyecto. Se debería realizar una elección consciente a todos los
niveles de la organización para identificar activamente y procurar una gestión de riesgos eficaz durante
la vida del proyecto. El riesgo del proyecto puede existir desde el mismo momento en que se inicia el
proyecto. El avanzar en un proyecto sin un enfoque proactivo de la gestión de riesgos es probable que
dé lugar a un mayor número de problemas, como consecuencia de las amenazas no gestionadas.