ESTRUCTURACIÓN BÁSICA DE UN

SISTEMA DE INFORMACIÓN

Docente: Clara Inés González S.

 INFRAESTRUCTURA DE LAS
TI
• ¿Qué tecnologías necesitan las organizaciones de hoy para
realizar su trabajo?
• ¿Qué se requiere conocer sobre estas tecnologías para
asegurar que mejoren el desempeño de la empresa?
• ¿Qué tan probable es que vayan a cambiar estas tecnologías
en el futuro?
• ¿Qué tecnologías y procedimientos se requieren para
asegurar que los sistemas sean confiables y seguros?
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TI

Estratégico:
Los SI se encuentran y
apoyando en
la ventaja competitiva
evolucionan en las
diferentes áreas
Táctico: organizacionales en la
ayudando en la toma de medida en que éstas
decisiones
maduran a través del
Nivel operativo:
tiempo. La importancia
automatizando procesos organizacional para cada
repetitivos nivel se muestra en la
pirámide.
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TI
En nivel tendrán mayor o menor importancia de acuerdo a la
labor que cumplan los colaboradores en la organización, de
tal forma que conocer su uso e implementar los sistemas de
información permitirá la diferenciación entre organizaciones
respecto al manejo de sus procesos.
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TI
Entonces: ¿cuales son los beneficios de una adecuada
infraestructura?
Son las bases tecnológicas para brindar un mejor servicio a
sus diferentes stakeholders de la organización y en la gestión
de todos los procesos de negocio.
De tal manera que la infraestructura de los SI, son los
elementos físicos y lógicos que necesitan las
organizaciones para lograr la satisfacción del cliente y de
todas sus partes interesadas. (Indica un ejemplo).
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TI
¿Qué es la infraestructura de TI?
Son los recursos de tecnología que al integrarse proveen la
plataforma de aplicación de los SI específicas para una
organización. Estas incluyen: hardware, software, redes,
bases de datos.
La infraestructura de TI, permite gestionar los procesos
organizacionales.
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TI
¿Qué es la infraestructura de TI?
La infraestructura de TI comprende capacidades humanas y
técnicas.
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TI
¿Qué es la infraestructura de TI?
• Plataformas computacionales para la conectividad digital:
grandes mainframe, las computadoras (medianas, de
escritorio), laptop, dispositivos móviles, servicios remotos de
computación en la nube.
• Servicios de telecomunicaciones para la conectividad de
datos, voz y video a empleados, clientes y proveedores.
• Servicios de gestión de datos para almacenamiento y
gestionan datos organizacionales, y herramientas para su
análisis.
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TI
Figura 1. Conexión entre la empresa, la infraestructura de la TI y las capacidades
de negocio.

Fuente: Laudon, 2012.

 Figura 2. Plataforma de servicios TI

Software de Administración
aplicación. Gestión de TI.
instalaciones.

Estándares de Investigación y
De educación. desarrollo.
TI.

Fuente: Elaboración propia a partir de Laudon, 2012.

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TI
Evolución
1.Maquinas electrónicas de
contabilidad (MEC) (1930-1950): el
operario humano de la computadora
realizaba la función del sistema
operativo y así mismo controlaba
todos los recursos del sistema.
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TI
Evolución

2. Mainframe/ Minicomputadora (1959

a la fecha): En 1965 se introdujo la 360
de IBM; con sistema operativo potente,
multitareas y memoria virtual en
modelos más avanzados.
Las primeras computadoras personales (PCs), aparecieron en la década
de los 70s y eran de distribución limitada.
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TI
Evolución

3. Computadora personal (1981 a la fecha): La PC de IBM lanzada

en 1981 se considero como el inicio de la era de la PC, esta
se convirtió en la computadora personal de escritorio estándar, siendo la
primera en ser adoptada por empresas estadounidenses. Utilizaba
sistema operativo DOS y un lenguaje de comandos basado en texto.
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TI
Evolución
4. Cliente/servidor (1983 a la fecha):
Las computadoras de escritorio
(clientes), se enlazan en red a
computadoras potentes, (servidores)
que proporcionan a las computadoras
(clientes) una gran variedad de
servicios y capacidades.
Permite a las organizaciones la distribución de trabajo de
computo entre maquinas mas pequeñas y económicas.
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TI

Evolución

5. Computación empresarial y de
internet (1992 a la fecha): A principios
de los 90s, se inicia la conectividad
de redes y herramientas de software
para integrar la infraestructura a nivel
organizacional. Después de 1995 las
empresas comenzaron a utilizar
estándares de conectividad de redes.
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TI
Evolución

3. Computación en la nube y móvil

(2000 a la fecha): modelo de
cómputo que provee acceso a una
reserva compartida de recursos de
computación (computadoras,
almacenamiento, aplicaciones y
servicios) a través de una red, que
con frecuencia es Internet.
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TI
Impulsores tecnológicos en la evolución de la
infraestructura

La evolución en la infraestructura de TI ha traído cambios

que han incrementado el poder de cómputo, la velocidad del
procesamiento de datos y la reducción en costos de
adquisición de equipos de cómputo. Estos cambios se deben
a que existen ciertos impulsores tecnológicos que mediante
leyes han permitido desarrollar la tecnología.
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TI
La ley de Moore y el poder de los microprocesadores
Gordon Moore (1965) afirma que el número de transistores que
contenía un chip se duplicaría cada año, porque los equipos
electrónicos son cada vez más pequeños, pero con mayor potencia y
rendimiento.
Han pasado más de 50 años desde su publicación y se ha seguido al
pie de la letra esta ley, sin embargo la revista Nature en el 2016 indico
que esta ley quedará en el pasado porque la estrategias de
desarrollo de los fabricantes en la actualidad no se centran en el
aumento de los transistores dentro de un chip, sino en su
funcionalidad.
 Figura 3. Ley de Moore.

Fuente: https://tinyurl.com/yab5max5
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TI
El poder de los microprocesadores

Tubo de rayos catódicos

Transistor Integrado

Chip
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TI
La ley del almacenamiento digital masivo

Esta ley afirma que: “La cantidad de información digital se duplica cada
año”. El costo de almacenamiento de esta información es más barato.
El CEO de Google, EricSchmidt (2003), ha afirmado que la humanidad
había creado hasta 2003 una cantidad equivalente a 5 exabytes,
mientras que la revista Science presenta un estudio donde la cantidad
de información generada hasta el 2007, se estima en 295 exabytes,
aumentó en 2011 a 600 exabytes ,un trillónde bytes lo que equivale a
la capacidad que puede contener u millón de ordenadores
personales.
Figura 4. Costo de almacenamiento de datos

Fuente: Laudon, 2012.

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TI
Ley de Metcalfe

Robert Metcalfe (inventor de la tecnología de red de área local

Ethernet) afirmó en 1970 afirmó que “el valor o poder de una red
aumenta en forma exponencial como una función del número de
miembros en la red”.
A medida que se incrementa el número de miembros en una red, el
valor de todo el sistema crece en forma exponencial y continua
indefinidamente, según aumentan sus miembros. La demanda de
tecnología de la información funciona en base al valor social y comercial
de las redes digitales, que multiplican con rapidez los enlaces actuales y
potenciales entre los miembros de la red.
Figura 5. Adopción de tecnologías de la información.

Fuente: https://tinyurl.com/ycfgokog
 INFRAESTRUCTURA DE LAS
TI
Reducción en los costos de las comunicaciones e Internet

Un cuarto elemento impulsor de la tecnología que transforma la

infraestructura de TI es la rápida reducción en los costos de la
comunicación y el crecimiento exponencial en el tamaño de Internet.
A medida que disminuyen los costos de comunicación y llegan a una cifra
muy pequeña que se acerca a 0, aumenta en forma explosiva el uso de las
herramientas de comunicaciones y computación.
Figura 6. Reducción exponencial en los costos de las comunicaciones e internet

Fuente: Laudon, 2012.

 INFRAESTRUCTURA DE LAS
TI
Estándares y efectos de la red

Los estándares son acuerdos entre fabricantes de equipos tecnológicos que

les permiten conectarse a la red y los usuarios; son especificaciones
técnicas de compatibilidad de los diferentes productos para que haya una
comunicación fluida entre ellos (Stango, 2004).
En telecomunicaciones, el estándar Ethernet permite conectar las
computadoras personales a pequeñas redes de área local (LAN), y el
estándar TCP/IP posibilitó la conexión de estas LANS en redes a nivel
empresarial, que a su vez se conectaron a internet.
Figura 7. Estándares importantes
en la computación.

Fuente: Laudon, 2012.

Figura 7. Estándares importantes
en la computación.

Fuente: Laudon, 2012.

 CUADRO DE DECISIONES
Ventajas
• Existe toma de decisiones en equipos de trabajo, en torno a
un objetivo.
• Identifica los flujos de decisión.
• Establece enlace entre los organigramas y descripciones de
cargo y funciones.
• Asegura adecuada cobertura de la información, de acuerdo a
las necesidades del decisor.
• Asegura un adecuado ambiente de trabajo.
 CUADRO DE DECISIONES
AREA O GRUPO DE SUBGERENCIA ADMINISTRATIVA
TRABAJO COMPRAS TALENTO HUMANO
RESPONSABL
FUNCIONES E Director Coordinador Analista Auxiliar Asistente Director Coordinador Analista Auxiliar Asistente
TAREAS
Selección de
Compras y suministro

proveedores S d
Contratación
proveedores C D E
Elaboración
plan de
compras D E
Facturación E d
Mensajeria
Correspondencia

documentos S E
Radicación
documentos S E
Envio
documentos E
Escaneo
documentos E
Transferenci
a
Archivo

documentos E
Archivo
documentos d
Eliminación
documentos S E
E: ejecuta, D: dirige, A: aprueba, C: Se debe consultar, S: supervisa, d: define
necesidades
 CUADRO DE DECISIONES
AREA O GRUPO DE SUBGERENCIA ADMINISTRATIVA
TRABAJO COMPRAS TALENTO HUMANO
RESPONSABL
FUNCIONES E Director Coordinador Analista Auxiliar Asistente Director Coordinador Analista Auxiliar Asistente
TAREAS
Convocatoria
contratación D S E
Contratación personal

Pruebas
Psicotécnicas
E
Plan de
capacitación S d
Elaboración
contratos S E
Afiliación a
entidades de
seguridad
social S E
Radicación
Nómina

novedades E
Liquidación
seguridad
social E d
Imprime
nómina S E
E: ejecuta, D: dirige, A: aprueba, C: Se debe consultar, S: supervisa, d: define
necesidades
 ACTIVIDAD 6

1. Realice las lecturas propuesta: sistemas de información y

niveles de decisión y el caso de estudio. Para discutir en clase.
2. Elabore un cuadro de decisiones: ¿Es necesario cambiar el
proceso para que exista menos burocracia?, ¿existe duplicidad
de funciones?,¿está concentrado el trabajo en alguna persona?,
¿corresponde la carga de trabajo a las responsabilidades
asignadas?
3. Considerando las actividades del proceso seleccionado, elabore
la matriz de Gorry y Scott-Morton.
4. Seleccione cuatro tipos de software, mencione su uso.
5. Con lo anterior prepare siete diapositivas para socializar en
clase.
Referencias

Laudon, K. C., & Laudon, J. P. (2016). Sistemas de Información Gerencial.

México: Pearson.
GRACIAS