Tipo Objetivo SMART Indicador Plazo Estrategia Política Referencia

Ingresos
 Nuevos
clientes
 Recompras
Costos Reducir…
 Devolucione
s
 Descuentos
Gastos Reducir/aumentar
 Sueldos
 Capacitación
 Bonificación
 Publicidad
 Alimentación
 Comisiones
 Alquiler
Satisfacción del Aumentar…
cliente
TIPOS

EJEMPLO
Tipo Objetivo SMART Indicador Plazo Estrategia Política Referencia

Ingresos Aumentar las Ventas de 3 meses Elevación Solo se FODA

 Recompras ventas por producto de venta ofrecerán (Fortaleza 3)
recompra en 2019-2 por cliente productos de (Oportunidad
modelos de TRIM/Ventas temporada 2)
temporada en totales 2019 con un % de
10% para el vs. Ventas de descuento a
segundo producto clientes
trimestre 2019 en 2018- recurrentes.
relación al mismo 2TRIM/Venta
periodo del año s totales 2018
anterior.
Gastos Aumentar el Presupuesto 3 meses Liquidación Ofrecer FODA
 Publicidad presupuesto publicitario de última liquidación (Fortaleza 1)
publicitario en el para temporada por el 80% a (Amenaza 3)
canal de Facebook . visitantes y
Facebook en un 2019-3 TRIM compradores
10% para el tercer Vs. que
trimestre 2019 vs. Presupuesto presenten
el mismo periodo publicitario volante
del año anterior. para promocional
Facebook .
2018-3 TRIM