SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

PROCEDIMIENTO DE DESARROLLO CURRICULAR

GUÍA DE APRENDIZAJE

1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUÍA DE APRENDIZAJE

 Denominación del Programa de Formación: Habilidades para la Gestión Social.

 Código del Programa de Formación: 42110156.

 Nombre del Proyecto: N/A.

 Fase del Proyecto: N/A.

 Actividad de Proyecto: N/A.

 Competencia:

240101015: Diagnosticar situación problema según metodologías y procedimiento

técnico.

 Resultados de Aprendizaje a Alcanzar:

240101015-04: Verificar el resultado de las acciones teniendo en cuenta la

orientación entregada.

 Duración de la Guía: 10 horas.

GFPI-F-019 V3
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2. PRESENTACIÓN

Estimado aprendiz, bienvenido a la cuarta actividad de aprendizaje del programa

Habilidades para la Gestión Social, donde se desarrollarán diversos temas cuya
finalidad es el reconocimiento de algunas técnicas y herramientas utilizadas en las
intervenciones sociales a la población pobre y pobre extrema en Colombia en
desarrollo de la implementación de políticas sociales en los niveles nacional y territorial.

Para el desarrollo de las actividades planteadas en esta guía, contará con el

acompañamiento del instructor asignado al programa que de forma continua y
permanente lo orientará con las pautas necesarias para el logro de las actividades de
aprendizaje, brindando herramientas básicas de tipo conceptual y metodológico,
enmarcadas en las políticas de ética y calidad.

De igual manera, el instructor programará una asesoría virtual a través de la

plataforma, para brindar orientaciones específicas relacionadas con las temáticas a
desarrollar en las actividades. La fecha y el horario para este encuentro virtual serán
indicados oportunamente.

Es importante que organice su tiempo con un promedio de trabajo diario de dos horas,
dada la exigencia que demanda la realización de las actividades mencionadas en esta
guía de aprendizaje. También es necesario revisar los materiales del programa, realizar
consultas en internet y explorar los siguientes materiales complementarios:

 La Intervención Social como Objeto de Estudio.

 Manual Operativo Estrategia UNIDOS.
 Modelos de Intervención en Trabajo Social.
 Reflexiones en Torno a la Visita Domiciliaria como Técnica de Trabajo Social.
 Visita Domiciliaria en Trabajo Social: Un Aporte Para Su Aplicación.
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3. FORMULACIÓN DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

3.1 Actividad de aprendizaje 4: Confirmar el resultado de las acciones realizadas por

el hogar atendiendo las orientaciones concertadas y la oferta disponible.

A continuación, se describen las actividades y las correspondientes evidencias que

conforman la actividad de aprendizaje 4:

Relacionar pautas a tener en cuenta para realizar visitas domiciliarias

Una de las estrategias utilizadas en la intervención social a los hogares en situación de

pobreza en Colombia es la visita domiciliaria, la cual se diseñó en cuatro pasos que
deben realizarse de manera secuencial. El primer paso es la programación de la visita
que se realizará. El segundo paso es la preparación para la visita, información a tener
en cuenta, materiales con los que debe disponer, entre otros. El tercer paso es la
ubicación del hogar en su domicilio en el que se explica el objetivo del programa con el
que serán acompañados a modo de introducción y claridad al hogar de lo que se
realizará. El cuarto paso se enfoca en la ejecución de las acciones principales de la
visita y en el quinto y último paso se hace el cierre en donde se resumen los temas
tratados, se analiza el cumplimiento de los objetivos planteados al inicio y se planifica la
próxima visita con el hogar.

De acuerdo con lo señalado en el texto anterior, elabore mínimo seis pautas que se
deben tener en cuenta al realizar una visita domiciliaria. Las pautas pueden estar
referidas a una o a varias de las etapas señaladas en el párrafo anterior.

Esta actividad la puede realizar teniendo en cuenta su experiencia en la ejecución de

programas sociales o indagando con un funcionario municipal o algún conocido que
desarrolle visitas domiciliarias en ejecución de intervenciones sociales.
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Nota: la actividad descrita de reflexión y conocimientos previos, tiene como finalidad

encaminarlo en el desarrollo de los temas de la actividad de aprendizaje, por lo tanto,
no es calificable; sin embargo, es importante su realización, ya que puede ser solicitada
más adelante en esta guía de aprendizaje.

Evidenciar habilidades para la óptima realización de las visitas domiciliarias

En desarrollo de la implementación de la Estrategia UNIDOS, Ramón, Cogestor Social

del municipio, realiza una serie de visitas de acompañamiento a los hogares en
situación de pobreza extrema, enfrentándose a una serie de procesos donde debe
poner en juego sus conocimientos y habilidades aprendidos para que los objetivos de la
visita domiciliaria puedan ser cumplidos con éxito.

Por lo tanto, el propósito de esta actividad es que a través de los conocimientos

abordados en este programa de formación, ayude a Ramón a tomar la mejor decisión
cuando se presentan situaciones particulares en la ejecución de la Estrategia UNIDOS.
Tenga en cuenta que si lo hace de manera incorrecta en cuatro ocasiones, no cumplirá
con el objetivo de la actividad y él no podrá realizar las visitas domiciliarias
programadas, ya que evidencia no tener las habilidades y conocimientos para afrontar
a la cotidianidad de la intervención social.

Ambiente requerido: Ambiente Virtual de Aprendizaje, actividad interactiva.

Materiales: computador, internet, material de formación Manejo de técnicas de

intervención en la gestión social, materiales complementarios, glosario y biblioteca
SENA.
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Evidencia: Actividad interactiva. Evidenciar habilidades para la óptima realización de

visitas domiciliarias.

Para acceder a la evidencia remítase al menú principal, haciendo clic en el enlace

Actividad 4 / Evidencia: Actividad interactiva. Evidenciar habilidades para la óptima
realización de visitas domiciliarias.

Establecer pautas para la realización de una visita domiciliaria

En el marco de la ejecución de un programa social, se requiere realizar una serie de

visitas domiciliarias de seguimiento a un grupo de hogares rurales que previamente han
sido acompañados por estar en situación de pobreza extrema, de acuerdo con el
puntaje de la encuesta SISBEN.

Teniendo en cuenta lo anterior y como preparación previa a la realización de la visita,

diseñe un instructivo que pueda ser compartido con todos los demás compañeros de
trabajo en donde recomiende algunas preguntas tipo de seguimiento a tareas y que
puedan ser utilizadas en las visitas domiciliarias, con el fin de verificar que las
respuestas y acciones encontradas en los hogares estén acordes con la información
suministrada por el Cogestor Social y esté acorde a la oferta disponible según la
necesidad.

Acompañe los textos del instructivo con imágenes que refresquen y motiven al lector.
Sugiera algunos tipos de respuestas que puede usar el Cogestor Social para la
conversación con el hogar, teniendo en cuenta que algunas de ellas se puedan utilizar
cuando el hogar cumple con los compromisos y otras cuando no se cumple con la
tarea.
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Finalmente, en el desarrollo del instructivo, incorpore las seis pautas solicitadas al inicio
de esta guía de aprendizaje en la evidencia denominada: Relacionar pautas para
tener en cuenta al realizar visitas domiciliarias y finalice incluyendo diez aspectos
que considere relevantes para fortalecer las habilidades del Cogestor Social para
realizar una buena observación, entrevista, conversación y trabajo con el grupo de
integrantes del hogar.

Envíe la evidencia al instructor a través de la plataforma virtual de aprendizaje.

Ambiente requerido: Ambiente Virtual de Aprendizaje.

Materiales: computador, internet, material de formación Manejo de técnicas de

intervención en la gestión social, materiales complementarios, glosario y biblioteca
SENA.

Evidencia: Instructivo. Establecer pautas para la realización de una visita domiciliaria.

Para acceder a la evidencia remítase al menú principal, haciendo clic en el enlace

Actividad 4 / Evidencia: Instructivo. Establecer pautas para la realización de una visita
domiciliaria.

Nota: si al momento de enviar un archivo (evidencia) el sistema genera el error archivo

inválido, tenga en cuenta que una posible razón para ello es que el documento estaba
abierto al momento de adjuntarse. Por eso, es recomendable que cierre el archivo e
intente el procedimiento nuevamente.
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Participar en el sondeo de evaluación del programa

Recuerde realizar el Sondeo de evaluación del programa, con el fin de conocer su

experiencia en el proceso de aprendizaje que ha culminado.

Para acceder al sondeo remítase al menú principal, haciendo clic en el enlace Actividad
4 / Sondeo de evaluación del programa.

Total horas actividad de aprendizaje: 10 horas; 2 directas (D), 8 independientes (I).

4. ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN

Evidencias de Técnicas e Instrumentos

Criterios de Evaluación
Aprendizaje de Evaluación
De conocimiento:
Verifica que la respuesta a
Evidencia: Actividad
las necesidades Cuestionario.
interactiva. Evidenciar
encontradas esté acorde
habilidades para la
con la oferta social Actividad interactiva
óptima realización de
disponible.
visitas domiciliarias.

De producto:
Verifica que la respuesta a
Evidencia: Instructivo. las necesidades Lista de chequeo.
Establecer pautas para encontradas esté acorde
la realización de una con la oferta social Instructivo.
visita domiciliaria. disponible.

5. GLOSARIO DE TÉRMINOS

Cogestor Social: es el contratista responsable de acompañar directamente a los

hogares en situación de pobreza extrema en desarrollo de la Estrategia UNIDOS.
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Estrategia UNIDOS: es una iniciativa transversal e intersectorial de carácter nacional,

coordinada por Prosperidad Social, que busca asegurar que los hogares más pobres y
vulnerables del país puedan acceder a los bienes y servicios del Estado asegurando
que los recursos e intervenciones les permitan alcanzar condiciones mínimas de calidad
de vida que no están cubiertas. (DPS, 2019)

Habilidad: es la capacidad de la persona para realizar o hacer correctamente y con

facilidad una cosa.

Intervención social: es una de las estrategias utilizadas para abordar los problemas
sociales de forma práctica y organizada bajo la figura de una oferta de servicios en lo
social.

Política social: es el conjunto de acciones definidas por una autoridad pública para
resolver un problema social.

Programa social: es una serie de actividades planeadas y organizadas cuyo fin es la

mejora de las condiciones de vida de una población.

Visita domiciliaria: es una técnica que se realiza en el domicilio del sujeto de

intervención y en donde generalmente se realizan actividades de carácter social y
sanitario.

6. REFERENTES BIBLIOGRÁFICOS

Cazorla, K. y Fernández, J. (2007). Reflexiones en torno a la visita domiciliaria como

técnica de trabajo social. Revista universitaria de Trabajo Social (Universidad de
Valparaíso), 3, 71-86.
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Chamorro, P. A. (2016). Visita domiciliaria en trabajo social: un aporte para su

aplicación. Revista Electrónica de Trabajo Social, Universidad de Concepción.
14.
Departamento para la Prosperidad Social (DPS). (2019). Manual Operativo Estrategia
UNIDOS. Bogotá, Colombia: Autor.

Dirección Nacional de Planeación. (2008). De la asistencia a la promoción social. Hacia

un Sistema de promoción Social. Bogotá, Colombia: Autor.

Edumargen. (Sin fecha). Entrevista. Recuperado de

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Escobar, P. M. y Osejo, I. (2010). Línea base familiar. Bogotá, Colombia: JUNTOS.

Facilitación Integral para el Ser Humano (FISH Consultores). (2010). Programa de

auto-cuidado emocional. Bogotá, Colombia: JUNTOS.

González, V. (2003). La visita domiciliaria, una oportunidad para el conocimiento de la

dinámica relacional de la familia. Revista de Servicios Sociales y Política Social,
61, 63-86.

Moreno, M. A. y Molina, N. (2018). La Intervención Social como Objeto de Estudio:

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http://recursosdidacticos.es/goodrae/definicion.php?palabra=faciliten

Viscarret, J. (2007). Modelos y métodos de intervención en trabajo social. Ciudad:

Alianza Editorial.

7. CONTROL DEL DOCUMENTO

Nombre Cargo Dependencia Fecha

Contratista
Dirección de
Departamento
Andrea María Castro Acompañamiento
para la Julio de 2019.
Londoño. Familiar y
Prosperidad
Comunitario.
Social.
Autor(es) Profesional
especializado Dirección de
David Fernando Departamento Acompañamiento
Julio de 2019.
Arévalo López para la Familiar y
Prosperidad Comunitario.
Social.
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8. CONTROL DE CAMBIOS

Nombre Cargo Dependencia Fecha Razón del

Cambio
Ajustes
pedagógicos y
Gloria Centro
metodológicos en
Amparo E-pedagoga Agroindustrial- Agosto de
las actividades y
López instruccional. Regional 2019.
sus
Escudero. Quindío.
correspondientes
evidencias.
Autor(es) Ajustes en
redacción de las
Andrés actividades y
Centro
Felipe Agosto de referencias
Evaluador de Agroindustrial-
Velandia 2019. utilizadas para la
contenidos. Regional
Espitia elaboración de la
Quindío.
guía de
aprendizaje.