ARTICULO DE REVISIÓN SOBRE TEORIAS ADMINISTRATIVAS DEL SIGLO XX

PRESENTADO POR:

JOSÉ G ATENCIO SIERRA

ID: 713373

TUTOR:

RAMON JOSE PACHECO DIAZ

NCR: 9551

II SEMESTRE

AMINISTRACION DE EMPRESAS

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

BARRANQUILLA –COLOMBIA

AGOSTO 2019
 INTRODUCCION

En la lectura del articulo 16 y 17 del libro fundamentos de la administración y

otras investigaciones realizadas en la web nos da entender que el siglo xx fue una época

que la administración se vio presente en cada empresa, negocio o donde era necesario que

mantuvieran un orden y una jerarquía para poder tomar decisiones y ante todo tener una

meta a cumplir además se propuso los cambios y reglas para el mejoramiento de los

mismo por ejemplo las 14 reglas de Fayol.

 Teoría clásica (1916) Su representante es Henri Fayol. Esta teoría tiene una perspectiva

estructuralista y su enfoque organizacional se centra exclusivamente en la organización

formal; tiene una aproximación normativa y prescriptiva.  Su concepto de organización es

el de una estructura formal como conjunto de órganos, cargos y tareas. Concibe al hombre

como un homo económicus que percibe una remuneración por sus laborales. Busca la

máxima eficiencia.

  Teoría científica: El representante es Frederick Taylor quien desarrolló esta teoría en

1903. Esta teoría tiene una perspectiva que pone énfasis en las tareas  y el enfoque

organizacional se centra en la organización formal exclusivamente. El método  se centra en

la departamentalización. Su concepto de organización se basa en la sustitución de métodos

empíricos por un método científico y se basa en tiempos y movimientos. Concibe al

hombre como un homo economicus  y las aportaciones son los principios básicos de la

administración como: planeación, preparación, control y ejecución. El propósito de esta

teoría es el aumento de la eficiencia empresarial a través del incremento de la producción.

Los incentivos vienen a ser la remuneración por las labores del trabajador.
  Teoría humanista: El representante es Elton Mayo, quien en el año 1932 elaboró esta

teoría desde una perspectiva conductista con enfoque en las relaciones humanas. Se basa

en la organización informal, aquella que subyace por fuera de la organización formal.

Considera al trabajador un hombre social, y las aportaciones es que estudia a la

organización  como grupos de personas, la delegación plena de la autoridad, la autonomía

del trabajador, la importancia del contenido del cargo, las recompensas y sanciones

sociales, el nivel de producción depende de la integración social. Los incentivos

principales del trabajador son los sociales y los simbólicos. Los resultados son la

eficiencia óptima.

 Teoría del comportamiento: Su representante es Abraham Maslow  quien en el año 1950

desarrolló esta teoría desde una perspectiva conductista. Estudia la organización formal y la

informal. Se enfoca en la psicología organizacional  y el concepto de organizción se basa

en relaciones interpersonales. La concepción del hombre es de un ser individual y social.

Los aportes de la teoría del comportamiento es la teoría de Maslow de las necesidades

humanas sobre la base de una pirámide de necesidades que el hombre va satisfaciendo a

medida que cumple metas. Los incentivos tienen que ver con la pirámide de necesidades, y

busca al empleado satisfecho.

 Teoría X / Y: El representante es Douglas Mac Gregor quien elaboró esta teoría con una

perspectiva mecanicista.  El enfoque de la organización es de innovación y creatividad. El

concepto de la organización es de positivos: Y y negativos X. La concepción del hombre es

de un ser individual y social. La teoría X lleva a las personas a hacer exactamente lo que la

organización pide que haga, ya que se da en forma de imposición.

La teoría Y desarrolla un estilo de administración muy abierto y extremadamente

democrático. Autócrata = X  versus  Autocontrol= Y

 Teoría neoclásica: Esta teoría fue elaborada por Peter Drucker en 1954 bajo la perspectiva

metodológica.  Considera a la organización formal y a la informal. Para Drucker la

organización es un sistema social con objetivos por alcanzar racionalmente. Los aportes de

esta teoría es que le asigna alta jerarquía a los conceptos clásicos de estructura, autoridad y

responsabilidad. Además incorpora otros enfoques teóricos como la dinámica de grupos, la

organización informal, la comunicación interpersonal y la apertura hacia una dirección

democrática. Los objetivos organizacionales son la integración entre objetivos individuales

de los trabajadores con los objetivos organizacionales.

 Teoría estructuralista: Su representante es James Burnham en 1947. La perspectiva la

ubica sobre la estructura organizacional, las personas y el ambiente. Tiene un enfoque de la

organización múltiple y globalizante, formal e informal. La organización es considerada

una unidad social grande y compleja. Se basa en un sistema abierto y utiliza un modelo

natural. El hombre, para el estructuralismo, es un ser social que desempeña roles dentro de

varias organizaciones. Los aportes de la teoría estructuralista son los niveles jerárquicos: 1.

nivel técnico, 2. nivel gerencial, 3. nivel institucional. Los objetivos organizacionales tratan

de lograr un equilibrio entre los objetivos organizacionales e individuales. Los incentivos

son materiales y sociales.

 Teoría burocrática: Esta teoría fue esbozada por Max Weber en 1940. Su perspectiva se

basa en la estructura organizacional. Se basa en la organización formal y el enfoque es un

sistema cerrado. La organización es humana pero basada en la racionalidad. Las

característica de la organización son una serie de normas y reglamentos, división del

trabajo, impersonalidad de las relaciones, jerarquía de autoridad, rutina y procedimientos.

Los aportes son un enfoque de sistema cerrado, énfasis en la planeación y control,

establecimientos de tipos de sociedades y autoridades.

 Teoría de los sistemas. El referente de esta teoría es Ludwing von Bertalanffy (1951).

Tiene una perspectiva integradora, y define a la organización como un sistema abierto o

cerrado. No se limita a la división y coordinación entre los departamentos como teorías

anteriores. Los aportes de esta teoría, es el globalismo o totalidad. Define la Entropía:

tendencia de los sistemas a desgastarse. Las organizaciones como clases de sistemas

sociales. Las funciones de un sistema dependen de su estructura. Los objetivos

organizaciones son, evitar la entropía. Los incentivos son tecnificarse. Y los resultados que

busca esta organización son la tecnificación y la agilidad de los procesos.

 Teoría matemática. Los representantes de esta teoría son: Herbert Simón, Von Neumann

y Mongesntem. Se desarrolló entre 1947-1954. desde una perspectiva de ‘toma de

decisiones acertadas’. El enfoque de organización es cuantitativo. Y se concibe a la

organización como un espacio donde se aplican procesos decisiorios.  La teoría de la

matemática se basa en dos perspectivas: la del proceso y la del problema, de las cuales se

obtiene las características de la toma de decisiones que son: Decisiones programadas y no

programadas. Las aportaciones son: teorías de los juegos: estrategia y análisis de

conflictos, de los grafos: técnicas de planeación y programación por medio de redes -de las

colas: cuida el tiempo de espera, la cantidad de clientes y el tiempo de prestación del

servicio.
  Teoría contingencies:  Elaborada en 1980 por William Dill, William Starbuck, James

Thompson, Paul Lawrence, Jay Lorsch y Tom Burns. La organización es un sistema

abierto. Existe una relación funcional entre las condiciones del ambiente y las técnicas

administrativas. Subraya el ajuste entre procesos organizacionales y las características de la

situación, requería la adaptación de la estructura organizacional a diversas contingencias.

Considera que el funcionamiento de una organización depende de la interacción con el

entorno a partir de la influencia del ambiente, la tecnología, la estructura y el

comportamiento. Los objetivos organizacionales son: tener un plan A, B y C para cada

situación.

Gracias a científicos como Henri Fayol (1841-1925) se establecieron las primeras bases para la

administración científica moderna.

Tabla Resumen de los principios de Fayol

Numer
Nombre Resumen
o

La organización debe dividirse en departamentos y

cargos ya que esto permite la especialización.

División del Cuanto más se especialicen las personas en un

1
trabajo cargo, habrá mayor eficiencia en su desempeño,

logrando así incrementar la eficiencia, la

productividad y la rentabilidad de la organización.

La autoridad debe corresponderse con la

responsabilidad, un equilibrio entre el poder que

Autoridad y
2 tiene una persona en un cargo y las funciones que
responsabilidad
desempeña. Los gerentes dan las órdenes y dirigen

con las actividades del proceso empresarial.

3 Disciplina Se demuestra en el respeto a las normas y

reglamentos de la organización. Todo el personal

que labora en una organización debe respetar las

 reglas y convenios que gobiernan la empresa. Se

logra ejerciendo un buen liderazgo en los diferentes

niveles.

Este principio se basa en la regla de que cuando

muchos intervienen y opinan en algo se genera

desorden y mal entendimiento, todo empleado debe

estar subordinado a un sólo  superior y recibir

4 Unidad de Mando
órdenes directas solo del mismo. Si un subordinado

recibe órdenes de más de un superior, existirá el

desorden y se verá afectada la obediencia, la

eficiencia y la rentabilidad de la empresa.

Todas las actividades con el mismo objetivo deben

Unidad de
5 ser dirigidas por un gerente para ello se establece un
Dirección
plan de procedimientos.

En toda organización debe dársele mayor

importancia el interés general de la organización y

Interés individual
dejar subordinado a este el interés individual del
6 subordinado al
empleado. Una empresa no debe dejar de lado los
interés general
intereses personales, pero no se debe manejar en

torno a ellos, porque colapsaría.

 La remuneración es el pago por los servicios

recibidos. Debe dar satisfacción tanto al empleado

7 Remuneración
como al patrono, en ocasiones incluye incentivos

financieros y no financieros.

Concentra la autoridad en pocas manos. Contrario a

8 Centralización la descentralización, que la distribuye a todos los

niveles de gestión.

Comprendida por la línea de autoridad de la

organización representada en el organigrama, dada 

en orden de rangos desde la alta gerencia o directiva,

9 Jerarquía
hasta los niveles más bajos de la empresa. Para que

funcione adecuadamente cada miembro debe tener

claro quién es su superior y su subordinado.

Debe haber un Orden material (cosas) y social

(personas). Tanto  materiales como personas deben

10 Orden estar en el lugar adecuado en el momento justo y

socialmente cada individuo debe ocupar el cargo

más adecuados para él, según sus competencias.

11 Equidad Los gerentes deben ser amistosos y equitativos con

sus subalternos, debe haber una combinación de

 bondad y justicia en el trato con los empleados para

que exista la lealtad y admiración en los empleados.

Un empleado necesita adquirir la experiencia para

llegar a ser eficiente. Por lo tanto la rotación del

Estabilidad del
12 personal en los diferentes puestos no es conveniente,
personal
una persona debe desempeñar un cargo hasta ser

eficaz.

Crear y llevar a cabo planes, no debe ser solo

función de la alta gerencia, se debe dar cierta

libertad a los subalternos para opinar y desarrollar

13 Iniciativa
sus propios planes. Esto genera satisfacción a los

empleados, les eleva la autoestima y seguridad en sí

mismo y sus capacidades.

Hace referencia al Trabajo en equipo. Para que este

resulte se debe fomentar la unidad, la cooperación.

14 Espíritu de cuerpo A la par se deben evitar la división y el régimen

autoritario. Este espíritu de equipo es importante ya

que así se genera un mejor ambiente de trabajo.

 Estos 14 principios de la Administración son la base de toda organizacion Moderna.

Aunque estos principios parezcan lógicos, muchos gerentes y jefes de grandes empresas no los

tienen asimilados, lo cual produce ineficiencia en la productividad.

Hasta hace pocos años las funciones y teorías gerenciales para el común de los

administradores colombianos parecían más bien historias o falacias que esperábamos algún día

poder aplicar en nuestras empresas, pues las realidades de las empresas locales no eran ni siquiera

similares a la mayoría de los ejemplos que escuchábamos en conferencias, seminarios, simposios,

o en cátedras universitarias de administración, finanzas o mercadeo.

El título de administrador por ejemplo, era utilizado para indicar la existencia de una

persona encargada del establecimiento comercial (llámese restaurante, bar, almacén de vestuario

etc.), que probablemente no poseía conocimientos administrativos sino más bien experiencia en

la comercialización o fabricación de algunos productos.

Es evidente que la práctica formal de la administración en la actualidad, es una labor

cotidiana e ineludible en las empresas colombianas, es así como los gerentes se preocupan hoy

día por desarrollar actividades de motivación e innovación al interior de sus organizaciones,

esperando que esta dedicación administrativa se traduzca en materialización de objetivos

empresariales.

De igual forma, la toma de decisiones de los actuales gerentes cada vez es mucho más analizada

y comparada, con corrientes del pensamiento administrativo y con diversas experiencias

empresariales. De tal forma que la implementación de conceptos tales como: la gerencia basada

valor, el mejoramiento continuo, Empowerment y la administración de la calidad total, están

presentes en el quehacer administrativo de las organizaciones modernas.

A continuación relacionaremos 10 actividades que se deben tener en cuenta para la

práctica formal de la administración contemporánea de empresas en Colombia:

1. Conocimiento Administrativo Integral: Para todos los que hemos tenido que ahondar en

el estudio o en la práctica de la ciencia administrativa, la comprensión de diversas ciencias y

disciplinas tales como: el mercadeo, las finanzas, la contabilidad, la economía [1], el derecho [2],
 La ingeniería y psicología, entre otras. Nos han facilitado y permitido tomar decisiones de

forma acertada.

2. Fundamentación teórica: La comprensión y el conocimiento de las teorías

administrativas tanto clásicas como contemporáneas, permiten evaluar acontecimientos

cotidianos y argumentar las decisiones a tomar.

3. Interiorizar el fenómeno de la globalización: La liberación económica y la abolición de

un modelo proteccionista a obligado a las empresas públicas y privadas a adoptar una nueva

posición de competitividad frente sus homólogas, por tal motivo los líderes de las organizaciones

deben implementar una nueva cultura de cambio constante que permita definir la situación actual

y mejorarla [3].
 4. La constante innovación: El diseño de estrategias y herramientas que mejoren la

actividad productiva, deben dejar de ser tareas inusuales para convertirse en ocupaciones

cotidianas que brinden un aspecto positivo de distinción en las empresas.

5. Empoderamiento organizacional: El combinar la asignación de responsabilidades de

acuerdo a competencias laborales, y el demostrar la importancia de una buena ejecución de

quehaceres organizacionales, infunde un alto grado de motivación en los colaboradores de la

empresa.

6. La iniciativa y la pro actividad: Además de ser la filosofía organizacional en cualquier

organización. Es el pilar de la administración moderna.

7. Diseño de indicadores: El diseño de indicadores permite cuantificar y valorar la gestión

adelantada por cada una de las áreas de la empresa, dicha medición evidencia los resultados

obtenidos en una unidad específica de tiempo [4].

8. La mejora constante [5]: En la actualidad el mejoramiento continuo es un sistema que

posee entradas, procesos y salidas que deben mejorarse y retroalimentarse constantemente con la

intención de satisfacer diariamente las necesidades actuales de los clientes y superarlas, ello

permitirá que el cliente le dé una valoración mayor, es decir que pague un mejor precio por el

bien que se le está ofreciendo, y así conseguir el éxito dentro de una economía de mercado.
 9. El E.V.A: La utilización del EVA [6] como principal indicador de generación de valor,

brinda la posibilidad de medir el rendimiento financiero de una empresa sin tener en cuenta los

costos de la inversión en capital de trabajo y los impuestos, es un simple procedimiento

característico de la gerencia basada en valor [7], que faculta la toma de decisiones de los

inversionistas.

10. El Proceso administrativo: Es innegable que Henry Fayol [8] fue un visionario

extraordinario, pues el proceso de planear, organizar, dirigir, coordinar y controlar [9], sigue

siendo tan útil y vigente, como en el siglo XIX. Pues en la actualidad todas las empresas (sin

importar su actividad económica) y sus gerentes deben, hacer del proceso administrativo una

práctica habitual, si su deseo es continuar operando en el mercado.

Luther Gulick (1937). La administración «es un sistema de conocimientos por

medio del cual los hombres establecen relaciones, predicen resultados e influyen

en las consecuencias de cualquier situación en que se organicen para trabajar unidos

en el logro de propósitos comunes»

 Fritz Mostern Marx (1946). La administración es:

«Toda acción encaminada a convertir un propósito en realidad objetiva, es el

orden sistemático de acciones y el uso calculado de recursos aplicados a la realización

de un propósito, previendo los obstáculos que pueden surgir en el logro

Del mismo.

Herbert A Simón (1958), define la administración como «acción

Humana, racional y cooperativa para llegar a determinados objetivos

(Fayol, 1980). «La administración es un proceso que consiste en

 Planear

 Organizar

 Dirigir

 coordinar

 controlar

George R. Terry (1980), remitiéndose a Henry Fayol, define la Administración

Como, «un proceso distintivo que consiste en la

 Planeación

 Organización
  dirección,

 Ejecución

 control

Del trabajo mediante el empleo de personas y recursos de diversa índole».

Robert McNamara (Gutiérrez, 1982). La Administración «es el medio por el cual

pueden ser racionalmente organizados y extendidos al conjunto del cuerpo social

los cambios sociales tecnológicos y políticos».

Carlos Dávila (1985). Administración «es una práctica social que se esquematiza

como el manejo de los recursos de una organización a través del proceso administrativo

de planeación, coordinación, dirección organización y control»

Conclusión

Con el anterior trabajo podemos concluir las diferentes etapas de la teoría de la administración

del siglo xx y también su protagonismo en Colombia