La Función de Dirección.

La dirección consiste primero que nada en tomar decisiones, estas decisiones

dependerán de la estructura jerárquica de la empresa, es decir: director, gerente,
subgerentes, etc... Cada titular de un puesto tiene que tomar decisiones para
poder dirigir. 

Las decisiones autócratas son aquellas en las que no se toma en cuenta la opinión
de los súbditos, es decir impone sus decisiones y corre el riesgo de la
equivocación.

Las decisiones pueden ser también participativas donde se comparten las ideas y
opiniones y se toma una decisión, sin ser esto un estilo democrático. 

Dirigir implica integrar todo lo que tenemos en la empresa, sin demeritar el valor
de estos activos: recursos humanos, recursos técnicos y recursos financieros,
cuando se centra en uno solo de estos se pierde el equilibrio de la dirección y
solemos dispersarnos, entonces vienen los problemas. 

La dirección implica la motivación, la cual se puede traducir en las siguientes

acciones: 
 Comisiones extras.
 Capacitación del personal.
 Buen trato del personal.
 Convivencias.
 Trabajo en equipo.
 Atención personalizada.

Una de las fallas más comunes en las empresas es la falta de comunicación, ojo
esto sucede principalmente cuando no existe la suficiente confianza entre los
empleados mismos y los jefes, o cuando hay rivalidades entre los diversos
departamentos. La falta de comunicación es una señal clara de que no hay una
buena comunicación entre los directores y los dirigidos.

ETAPAS DE DIRECCIÓN

Toma de decisiones
 
Una decisión es la elección de un curso de acción entre varias alternativas y la
responsabilidad
Más importante del administrador es la toma de decisiones. Al tomar decisiones es
necesario:
 1. Definir el problema. Es necesario definir perfectamente cuál es el
problema que hay que resolver y no confundirlo con los colaterales.

2. Analizar el problema.  Una vez determinado el problema es necesario

desglosar sus componentes, así como los componentes del sistema en que
se desarrolla a fin de poder determinar posibles alternativas de solución.

3. Evaluar las alternativas. Consiste en determinar el mayor numero, posible

de alternativas de solución, estudiar sus ventajas y desventajas así como
su factibilidad de implementación, y los recursos necesarios para llevarlos a
cabo. La evaluación se lleva a cabo a través de:
Análisis de factores tangibles o intangibles.
Análisis marginal.
Análisis costo-efectividad.

4. Elegir entre alternativas. Una vez evaluadas las alternativas, se debe

elegir la más idónea para las necesidades del sistema, y la que reditúe
máximos beneficios; además, seleccionar dos o tres más para contar con
estrategias laterales para casos fortuitos. Las bases para elegir alternativas
pueden ser:
Experiencia.
Experimentación.
Investigación.

5.    Aplicar la decisión. Es poner en práctica la decisión elegida, por lo que

se debe contar con un plan para el desarrollo de la misma. El plan
comprenderá: los recursos, los procedimientos y los programas necesarios
para la implantación de la decisión.