Análisis cuestiones internas y externas de la organización

Factores Externos Detalles

Legales y reglamentatios - Regulaciones sobre productos y servicios

- Regulaciones sobre la operación

- Regulación fiscal

Tecnológicos - Investigación y desarrollo

- Disponibilidad

- Accesibilidad

- Adaptación

Competitivos - Tradicional (mismos productos, mismos

mercados, madura)

- Nueva (nueva y creciente)

- Emergentes (tecnología de punta, que está al

acecho en el horizonte)

Mercados y clientes - Tipo de producto

- Categoría de usuario

- Región geográfica

- Tipo de comprador (persona, empresa, pequeña

empresa, etc.)

- Distribuidores y uso final de los clientes

Culturales - Conflictividad social

- Estructura de la población

- Mercado laboral

Económicos - Niveles de crecimiento económico

- Aquellos factores que afectan los costos de la

organización
Análisis cuestiones internas y externas de la organización

Factores Externos Detalles

Oferta de productos y ofertas servicios - Su complejidad

- Amplitud

- Demanda

Gobernabilidad - Estructura organizacional

- Roles y responsabilidades

- Estilos de liderazgo

Los activos - Instalaciones

- Bienes inmuebles

- Equipo y tecnología

Capacidades, entendida en términos de - Capital

recursos y conocimientos
- Tiempo

- Personas

- Procesos y sistemas

- Tecnologías

Sistemas de información, flujos de - Formales

información y los procesos de toma de
- Informales
decisiones
- Medios

- Procedimientos de comunicación

Gestión - Normas y directrices

- Modelos adoptados por la organización

- Nivel de madurez
Análisis cuestiones internas y externas de la organización

Factores Externos Detalles

Socio - cultural al interno de la - Las relaciones entre los empleados / miembros

organización
- Las percepciones y valores de los grupos de
interés, incluyendo proveedores y socios

- La cultura de la organización

Forma y alcance de las relaciones - Sindicatos

contractuales de la organización
- Con los clientes