Presentación problema ético a nivel organizacional o empresarial

Yesica Ortiz Arboleda

Integrantes Tatiana Trujillo Mora
Ana Cristina Solarte Rivera
Yuly Vanessa Caviedes Hurtado
Aspecto o situación problemática a nivel ético en el contexto organizacional o empresarial (Experiencia
personal de algún integrante del grupo en su ámbito laboral).

El problema ético a analizar es el abuso de autoridad, por parte de la asistente de gerencia. Constantemente
en la empresa xxxx, la cual realiza trabajo de prestación de servicios de salud en casa ( HOMECARE), en la
sede administrativa, se vive este tipo de problema ético algunas de las situaciones por las que pueden pasar
los trabajadores son: muerte del suegro de una de las trabajadoras no se le dio el permiso, porque según para
ellos la ley no ampara ese tipo de grado de consanguinidad, en el caso de otra compañera, falleció el papa se
le dieron dos días de duelo porque según para la empresa eso es lo que estipula la ley; si ya ella decidía
tomarse más días de calamidad estos podían ser descontados de su salario o incluso ser despedida. Dentro
de la oficina no puede existir trato de amistad entre los compañeros, no pueden hablar dentro de la jornada
laboral, no se pueden parar de su puesto de trabajo al menos que sea la hora de almuerzo, otro trabajador por
error dejo un documento en el puesto de trabajo de otra compañera, la cual tenía datos importantes de un
usuario, fue removido de su cargo, alegando la empresa que exponía intimida del usuario, sin condolerse ni
nada y no dejándole sacar nada de sus objetos personales fue escoltado hasta la puerta por el guarda de
seguridad, el cual procedió a sacarle las cosas esculcándolo que no se fuera a llevar nada y delante de los
usuarios tirándole la puerta en la cara, y así un sin número de casos de podrían seguir contando acerca del
abuso de autoridad que comete esta empresa con sus trabajadores

Nivel de afectación de la situación

Contexto (lugar o ambiente
empresarial u organizacional) Debido a la competitividad y liderazgo, por el cambio
 organizacional al que se enfrentan las empresas en la actualidad
en el mercado, todos estos factores contribuyen a que exista un uso
ilegitimo del poder, teniendo este un efecto en el desempeño de
sus trabajadores, los cuales se ven enfrentados a manipulación por
parte de los superiores, donde se les obstaculiza la ejecución de sus
labores, se brinda trato preferencial y diferente a subordinados
que se encuentran en el mismo nivel dentro de la organización,
incluso algunas veces les dan el crédito del trabajo realizado al
otro compañero desconociendo el trabajo realizado, llegando a
menospreciar todo el trabajo desempeñado, etc. Muchas veces los
que abusan de su autoridad, lo hacen convencidos de que están
realizando lo correcto y que actúan de forma adecuada. El abuso
de autoridad puede darse en cualquier ámbito

Victimas:
 Trabajadores administrativos
Responsables
Agentes (víctimas o responsables del
 Asistente de gerencia
problema)
 Directivos

Consecuencias (efectos presentados a
causa del problema ético a nivel
organizacional)
Afectación local, nacional e
internacional (posibles secuelas éticas
o morales a nivel organizacional)
 Desanimo para realizar sus labores
 Bajo desempeño
 Deseos de renunciar
 Falta de concentración
 Estado de alerta ante la presencia del agente abusador
 Degradación de la autoestima de la victima
 Vulnerabilidad
 Conflictos verbales y tratos irrespetuosos 
 Abuso de autoridad.
 Sobornos.
 Bajos rendimiento por falta de compromiso
Afectación local:
 Efecto negativo en el personal que labora en la empresa, en
cuanto a prestación de servicios que repercute en la posible
pérdida de clientes.
 Maltrato verbal y físico entre trabajadores.
 Desvinculación laboral constante de trabajadores por el
mal clima laboral en la organización.
 Pérdida de confianza del personal administrativo
 Incumplimiento del reglamento de trabajo
Afectación nacional:
 Afectación de la imagen corporativa ante los clientes
 Clientes insatisfechos por el servicio prestado.
 Servicios ofrecidos a los clientes por la empresa y que no
 cumple con los requisitos de calidad y ética.

afectación internacional:
 Afectación de la imagen corporativa ante proveedores
 Cancelación de contratos con proveedores y contratistas
por incumplimiento en servicios.

Tipo de afectación en el ámbito ético (referenciar algunas de las categorías aristotélicas cuestionadas
en el problema).

Hoy en día las empresas se ven afectadas por situaciones de orden moral y ético por parte de sus trabajadores,
debido a la corrupción que se ve en el día a día en nuestra sociedad, o por valores éticos que traen consigo
mismo las personas, que generan un efecto negativo al clima laboral de una empresa.
En el caso planteado, se puede observar como el abuso de autoridad por parte de la asistente administrativa
de la empresa, repercute de forma negativa en los trabajadores causando estrés, desanimo, frustración,
irresponsabilidad en las labores a realizar, prestación de mal servicio a los pacientes, generando mal clima
laboral entre los mismos compañeros, entre otras. A su vez generando deterioro de la imagen corporativa,
afectado clientes, contratistas y proveedores a nivel local, nacional e internacional. Dando incumplimiento al
contrato de trabajo y por ende desvinculación del personal sea por decisión propia del trabajador o sin justa
causa, siendo este el resultado de falta de valores éticos y profesionales dentro de una organización.
 Cantidad
 Cualidad
 Cuando
 Relación