Herramienta utilizada para evaluar y analizar cualquier movimiento en
empresas privadas, públicas o mixtas brindándole a las mismas la permanencia en el sector que se desenvuelvan, mejorando su desarrollo y la satisfacción al cliente con el producto que adquiera. Toda empresa debe contar con un plan de trabajo y a medida que la empresa continúe crecimiento debe cambiar y mejorar su plan ya que el antiguo empieza a no ser suficiente y se debe hacer para el beneficio de sus empleados, clientes y empleador. Y a raíz de todos estos acontecimientos se crea el SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD (SGC) que es un sistema muy completo e integral que se encarga de integrar todas las áreas de la empresa desde el cliente hasta el proveedor y vela por que se cumplan y mejoren todos los puntos del plan de trabajo. Es muy importante realizar estas auditorías internas en las micro, pequeñas y medianas empresas pues estas forman parte fundamental en la economía colombiana pues abarcan en el aumento de empleos y si cuentan con un certificado que avale su compromiso con el mejoramiento y buen rendimiento de sus empresas su imagen se propagara y creara una incentivación a todos sus clientes para querer formar parte de su empresa y atraer la atención de más interesados. Las auditorías internas definen la permanencia de una empresa en el mercado pues ayuda también a controlar gastos excesivos o innecesarios, a mejorar la calidad de los productos a llevar una mejor organización en el almacenamiento, lo que entra y sale de la empresa, se identifican los riesgos laborales, se evalúan y se controlan garantizando también la permanencia de los empleados y el buen desarrollo de sus cargos.