ANEXO 4

PLAN DE MEJORA DEL SERVICIO FARMACÉUTICO (Droguería Emanuel LD )

PRESENTADO POR: Weimar Alberto Ramírez Vásquez

Código: 98.651.921

TUTORA
María Yanibet Duque O

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD

ESCUELA DE CIENCIAS DE LA SALUD
PROGRAMA TECNOLOGÍA EN REGENCIA DE FARMACIA
CEAD, Medellín
Mayo 2018
 ANEXO 4

FORMATO PARA ELABORAR PROPUESTA DE MEJORAMIENTO

A partir de la debilidad seleccionada en el diagnóstico, formular el plan de

mejora aplicando el siguiente formato

Fecha de elaboración 13 abril de 2018

Nombre de la Institución: Droguería Emanuel LD
Nombre del estudiante : Weimar Alberto Ramírez Vásquez
1.Título de la propuesta de mejora:

Elaboración del manual de bioseguridad en el establecimiento farmacéutico y mejorar el manejo

de los diferentes residuos

2. Descripción de la situación problema:

Como la farmacia está muy nueva en el municipio la seccional de salud le ha hecho varias
visitas, este año dejo como recomendación la elaboración y más capacitación sobre el tema de
bioseguridad ya que no cuenta con él y es indispensable para que el personal que allí labora
tenga muy presente su autocuidado y el de la comunidad en general, al igual que el manejo de
los diferentes residuos, pues esto puede generar grandes problemas ambientales y
contaminación de los medicamentos.

3.Objetivos:

OBJETIVO GENERAL

Realizar el manual de bioseguridad que busca prevenir accidentes en la farmacia,

adoptando normas preventivas que el personal debe conocer e identificar, cuidando su
seguridad y la de los usuarios al igual que tener unas mejores medidas sanitarias.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

 Identificar las falencias que se tiene dentro de la farmacia sobre el manejo de la

seguridad del personal que labora en ella como la de los usuarios.
 Identificar las normas de bioseguridad para ser aplicadas en el entorno laboral.
 Adoptar las medidas sanitarias y ambientales de la clasificación, recolección y
tratamiento de los residuos para el mejoramiento continuo.
 Capacitar al personal de la farmacia sobre las medidas de seguridad que deben
tener para el cuidado de su integridad y la de los beneficiarios.
 Capacitación sobre la importancia de tener un buen manejo de los residuos que se
producen en la farmacia.

4. Justificación:
Con esta propuesta se pretende brindar más seguridad a los empleados y al usuario de la
farmacia, al igual que contribuir con el cuidado y protección del medio ambiente.

Es importante para todos por qué se está cumpliendo con lo estipulado por la seccional de salud
para brindar un servicio de buena calidad y seguridad que debe manejar una farmacia, teniendo
en cuenta el manual de bioseguridad en el servicio farmacéutico buscando con esto la
protección de los trabajadores y así mismo que no se afecte la salud del usuario , garantizando
también un mejor control de los diferentes residuos disminuyendo los riesgos por el mal
control de los mismos , lo cual esta implementado en la resolución 01164 de 2002 por la cual se
adopta el Manual de Procedimientos para la Gestión Integral de los residuos hospitalarios y
similares.

5.Metodología
Objetivo específico Actividad Fecha de entrega
Realizar un plan de Elaboración del manual de 18 al 22 de abril de 2018
bioseguridad que bioseguridad. Que
contribuya al cuidado de contribuya a la seguridad.
los trabajadores, pacientes
y el medio ambiente
Concientizar a los  Capacitación al 19 de abril de 2018 hasta
trabajadores de la farmacia personal de la farmacia que termine las practicas.
sobre la importancia de sobre bioseguridad.
conocer todo lo relacionado  Utilizar los
al cuidado de su seguridad implementos
y la de sus clientes. necesarios para la
seguridad del personal.
Elaborar un manual de Adoptar medidas sanitarias 21 de abril de 2018 hasta
procedimientos para la y ambientales para la que termine las practicas.
clasificación, recolección y recolección
tratamiento de los residuos

Propiciar al personal que  Capacitar al personal de 22 de abril de 2018 hasta

labora en la farmacia la farmacia sobre que termine las practicas.
medidas para mejorar la manejo de residuos
recolección de residuos  Rotular los recipientes
 Registro de residuos
generados en la
farmacia
 Adquirir los materiales
adecuados para la
recolección de residuos

6. Resultados esperados:

Realizar el plan de bioseguridad que cumpla con las normas exigidas por la seccional de salud.
 Que se utilicen los implementos y medidas necesarias para la seguridad del trabajador y
usuarios.
  Tener claro la realización de los registros de residuos.
 Personal con la capacidad instalada del manejo de los residuos.
 Poner en práctica lo visto en las diferentes capacitaciones.

7. Indicadores de gestión:

Teniendo en cuenta la propuesta de bioseguridad y manejo de residuos :

 Estarán más seguros los trabajadores como los usuarios ya que tendrán la capacidad
instalada de su autocuidado y el de los demás.
 Se estará reduciendo más el impacto ambiental y riesgos sanitarios.

 El personal se ha concientizado el 100% del correcto manejo de los residuos que se

producen en la farmacia.
 Se elaborara una planilla para la medición de los residuos que producen en la farmacia
semanalmente.
 La implementación es diariamente ya que constantemente existen riesgos de seguridad y se
están generando residuos.

8. Referencias documentales:

https://prezi.com/kxsdjixvuclr/manual-de-bioseguridad-en-el-servicio-farmaceutico/

MINISTERIO DEL MEDIO AMBIENTE resolución número 01164 de 2002

CR González-Rubio, JLL de la Cuesta - laestrellasa.com

MINISTERIO DE LA PROTECCIÓN SOCIAL. Decreto 2330 de 2006. República de Colombia.

MINISTERIO DE LA PROTECCIÓN SOCIAL. Resolución 1403 de 2007. República de Colombia
MINISTERIO DE LA PROTECCIÓN SOCIAL. Resolución 1104 de 2002. República de Colombia
MINISTERIO DE LA PROTECCIÓN SOCIAL. Decreto 2200 de 2005. Bogotá: 2005 - Manual de
procedimientos técnico- administrativos. Consultado el 23 de septiembre de 2013,

10. Observaciones:

BIOSEGURIDAD
FECHA -abril d 2018
HORA 2:00
LUGAR Droguería Emmanuel
TEMAS  Bioseguridad
  Manejo de residuos

OBJETIVO Brindar capacitación a la regente de farmacia para que

tenga un conocimiento más amplio sobre que es la
bioseguridad en la farmacia teniendo presente todas las
normas preventivas para disminuir los factores de riesgo que
asegure la protección de las personas que prestan el
servicio y brindar protección a los usuarios.

BIOSEGURIDAD:

La bioseguridad es el conjunto de normas o actitudes que tienen como objetivo

prevenir los accidentes en el área de trabajo, es decir, a disminuir el potencial riesgo
ocupacional. También se puede definir como el conjunto de medidas preventivas que
deben tomar el personal que trabaja en áreas de la salud para evitar el contagio de
enfermedades.

NORMAS DE BIOSEGURIDAD:

Son las medidas destinadas a establecer un mecanismo de barreras que impida la

transmisión de infecciones en todas las actividades relacionadas con la salud la cual
no atente contra la seguridad de los trabajadores, pacientes, visitantes y el medio
ambiente.

PRINCIPIOS DE LA BIOSEGURIDAD

La bioseguridad tiene tres principios que sustentan y dan paso al comienzo de las
precauciones, estos son:
1. Universalidad
2. Barreras de protección
3. Medidas de eliminación
Universalidad: de este principio nace el concepto de potencialidad, es decir, sin
importar si se conoce o no la serología, estrato socioeconómico, sexo, religión de un
individuo este es considerado como un riesgo potencial.

Uso de barrera de protección: evitar la exposición directa a sangre y otros fluidos

orgánicos posiblemente contaminados, mediante el uso de elementos adecuados
que impidan el contacto directo de los mismos.

Medidas de eliminación de material contaminado: son el conjunto de dispositivos

y procedimientos adecuados a través de los cuales los materiales implementados en
la atención de pacientes, son depositados y eliminados sin riesgo.
BIOSEGURIDAD EN LA FARMACIA

Se deben cumplir varias normas de bioseguridad para prevenir accidentes al igual

que factores de riesgos tales como :

El local donde está ubicado la droguería debe tener un área física exclusiva, alejada
de áreas contaminadas, independiente, de circulación restringida, segura y que
permanece limpia y ordenada.

Los pisos deben ser de material impermeable, resistente y contar con sistema de
drenaje que permita su fácil limpieza.

Las paredes y muros deben impermeables, sólidos, de fácil limpieza y resistentes a

factores ambientales como humedad y temperatura.

Los techos, uniformes y de fácil limpieza.

Las áreas para el almacenamiento de medicamentos y dispositivos médicos deben

ser independientes, diferenciadas y señalizadas, con condiciones ambientales,
temperatura y humedad relativa controladas.

Debe contar con buena iluminación natural o artificial que permita la conservación
adecuada y sea fácil la identificación de los medicamentos y dispositivos médicos y
poder realizar la documentación adecuada sin ninguna dificultad.

Tener buenas instalaciones eléctricas y en buen estado al igual que el sistema de

ventilación que garantice la conservación de los medicamentos

El almacenamiento de medicamentos debe contar con mecanismos que garanticen

las condiciones de temperatura y humedad relativa recomendadas por el fabricante y
los registros permanentes de estas variables, utilizando el termohigrómetro y también
 contar con extintores de incendio.

Hay que evitar el contacto de la piel, mucosas y anexos con los agentes biológicos,
por lo tanto se deben implementar el uso de elementos de protección personal que
consiste en el uso de barreras biológicas y químicas tales como:

Protección respiratoria:
 Tapabocas desechables de material repelente
 Mascarillas con filtro específico para solventes orgánicos y bases amoniacales o
respiradores de libre mantenimiento.


Protección visual:

 Se deben utilizar gafas, mono gafas o caretas que impida la salpicadura de

partículas
 Protección de extremidades, manos y cuerpo:

 Uso de guantes de látex como barrera biológica y química, según el procedimiento

técnico a realizar.
 Ropa anti fluidos de una o dos piezas y calzado apropiado

Lavado de manos:

 Es la forma más eficaz de prevenir las infecciones o contaminaciones, se realiza con
el fin de reducir riesgos biológicos y evitar la propagación de microorganismos
 infecciosos.

MANEJO DE ELEMENTOS CORTOPUNZANTES:

Los elementos corto punzantes deben ser desechados una vez se hayan
implementado, esto se hace en recipientes de paredes rígidas y resistentes a la
punción, los cuales deben de estar ubicados lo más cerca posible del área de trabajo,
para posteriormente ser desechados. Los elementos corto punzantes no se deben de
desechar en bolsas de basura o cajas.

CODIFICACIÓN DE COLORES

Para una disposición correcta de los desechos hospitalarios la OMS normatizó un

código de colores, disposición y almacenamiento final de los desechos, el cual es
universalmente conocido.

1. Color verde: desechos ordinarios, no reciclables

2.
3. Color rojo: desechos que impliquen riesgo biológico, desechos anatomopatológicos.
4.
5. Color gris: papel, cartón y similares, depósitos de vidrios
6. Guardián: recipiente de paredes resistentes con tapa, adecuación especial para
reciclar objetos corto punzantes, agujas hipodérmicas y otros que presenten riesgo
potencial
DESECHOS INTRAHOSPITALARIOS

Tiene como principal objetivo el manejo adecuado de los desechos, reducir al

máximo la exposición de riesgos derivados del manejo de los diferentes tipos de
desechos que se generan en los centros prestadores del servicio de salud. La OMS a
través de la resolución 4153 del 26 de mayo de 1993, reglamenta el manejo,
tratamiento y disposición de los desechos patógenos y establece la clasificación de
los desechos hospitalarios según su riesgo biológico.

Según el riesgo biológico los desechos tienen la siguiente clasificación:

Desechos infectantes: son aquellos que sirven como fuente de infección,

transportan agentes infecciosos los cuales ocasionan enfermedades. Estos desechos
son incinerados o tratados con métodos fisicoquímicos y se clasifican en:
 Desechos sólidos: son aquellos que se generar gran cantidad en las instituciones de
salud y pueden generar la propagación de infecciones, proliferación de insectos y
roedores. Los desechos más contaminantes son: sangre, semen, secreciones
vaginales, gasas, algodones, jeringas, agujas, estos deben ser depositados en
bolsas de color rojo

 Desechos líquidos: deben depositarse en un lavabo o en un sumidero conectado
directamente con un sistema de alcantarillado que tenga el tratamiento adecuado, los
líquidos más frecuentes son: sangre entera, orina y líquido amniótico, los cuales
deben ser tratados con hipoclorito de sodio


 
Desechos no infectantes: son residuos que no tienen capacidad de causar
enfermedad, se clasifican según su destino final como reciclable y no reciclable

 Desechos reciclables: son residuos generalmente no biodegradables y reutilizables

provenientes de áreas sin ningún riesgo biológico o tóxico. Entre algunos de los
residuos no peligrosos están: las placas de rayos x, papel, plástico, vidrio, metales,
chatarra, etc.

 Desechos no reciclables: desechos ordinarios como basura, residuos de alimentos y
piezas anatomopatológicos.
Materiales hospitalarios desechables: son aquellos como jeringas, agujas, tubos,
material de laboratorio, son desechos que pueden ser o no biodegradables.

Desechos tóxicos: por su composición y sus propiedades fisicoquímicas

representan daños para la salud tanto de personas como de animales o en el medio
ambiente, estos son materiales radioactivos, sustancias químicas, pilas, etc
 BIBLIOGRAFIA

https://www.invima.gov.co/images/pdf/tecnovigilancia/buenas_practicas/normatividad/
Resolucion1403de2007.pdf
http://www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur/normas/Norma1.jsp?i=20830 ( decreto 2330 /2006)

http://www.salud.mendoza.gov.ar/biblioteca/manuales/manual-de-bioseguridad-para-
establecimientos-de-salud-capitulo-13-normas-y-recomendaciones-de-bioseguridad-
en-el-servicio-de-farmacia/

MANUAL DE GESTION INTEGRAL DE RESIDUOS EN LA DROGUERÍA

EMMANUEL

Introducción
El manejo de los residuos es una prioridad para el cuidado del medio ambiente y la
protección de la salud de las personas que trabajan dentro de la farmacia como la de
los usuarios, es por esto que se ve la necesidad de elaborar un manual de residuos con
el fin de prevenir y reducir los impactos ambientales y los riesgos sanitarios.
Es por esto que nos vemos en la necesidad de crear dicho manual y capacitaciones
dirigidas al personal encargado de la manipulación de los residuos, basados en la
normatividad legal vigente.

OBJETIVOS:
 Adoptar medidas sanitarias y ambientales para la recolección de los residuos
generados en la droguería.

ALCANCE:

Se pretende dar un mejor manejo a los residuos generados en la droguería en un

100%

NORMATIVIDAD:
DECRETO 2676 DE DICIEMBRE 22 DE 2000 “Por el cual se reglamenta la gestión
integral de los residuos hospitalarios y similares”
Resolución Número 01164 de 2002 “Por el cual se Adopta el Manual de Procedimientos
para la Gestión Integral de los Residuos Hospitalarios y Similares”. Ministerio del Medio
Ambiente.
Manual de Procedimientos para la Gestión Integral de los Hospitalarios y Similares.

MANEJO INTEGRAL DE LOS RESIDUOS

Para el manejo integral de los residuos se debe tener una planeación de todo lo
relacionado con la gestión de los residuos.
INTERNA:

a. Generación
b. Segregación en la Fuente
c. Movimiento Interno
d. Almacenamiento
e. Desactivación
GESTION EXTERNA:
a. Recolección
b. Transporte
c. Tratamiento
d. Disposición Final

CLASIFICACION DE LOS RESIDUOS

Los residuos que se generan en la farmacia se clasifican en residuos no peligrosos y

peligrosos

RESIDUOS NO PELIGROSOS:
Son los que no representan riesgos para la salud humana o el medio ambiente
Reciclables: Se reincorporan en el proceso productivo. Se depositan en caneca gris.
Papeles, plástico, cartón, vidrio, equipos en desuso, metales, vasos desechables limpios.

Inertes: Son aquellos que no se descomponen ni se transforman en materia prima y

su degradación natural requiere grandes periodos de tiempo. El destino final es el
relleno sanitario. Se depositan en caneca verde. Icopor, papel carbón, papel
plastificado, papel encerado, papel aluminio, envolturas de alimentos, papel engomado,
servilletas.
Biodegradables: son aquellos que se descomponen fácilmente se depositan en
canecas beige o verdes. Vegetales, residuos alimenticios no infectados, papel no apto
para reciclaje, jabones, detergentes, madera y otros residuos que puedan ser
transformados fácilmente en materia orgánica.

RESIDUOS PELIGROSOS:
Son los que pueden hacerle daño al ser humano y al medio ambiente como:
Infecciosos, combustibles, inflamables, explosivos, reactivos, radioactivos, volátiles,
corrosivos y/o tóxicos

Residuos farmacéuticos: medicamentos vencidos o alterados.

Infecciosos: algodones, jeringas impregnadas de sangre, los elementos punzocortantes.

Es importante reconocer que en la droguería en este momento no cuenta con área de

inyectología y no se deja que ningún medicamento caduque, por esta razón no se
maneja ningún residuo peligroso pero no está demás identificarlos para cuando la
droguería vaya creciendo.

GESTION INTERNA
 Es el manejo interno que se le da a los residuos a través de las diferentes
actividades y acciones que se implementan para el manejo integral de los residuos
producidos en la farmacia es responsabilidad de la regente, la cual debe estar en
constante capacitación sobre el manejo de los residuos para proteger su salud, la de
sus usuarios y el medio ambiente.
 Se deben separa los residuos y ponerlos en la caneca indicada.
 Rotular los recipientes con el tipo de residuos que se deben echar en ellos.
 Pesar las bolsas y llenar planillas con el peso de las bolsas.
 La segregación es responsabilidad de los trabajadores y usuarios

CLASIFICACION DE LOS RESIDUOS GENERADOS EN LA FARMACIA

RESIDUOS RESIDUOS
RESIDUOS
BIODEGRADABLE INFECCIOSOS
RECICLABLES
S E INERTES (CONTAMINADOS)

Vegetales, residuos Pilas

Plástico
alimenticios, papel no Medicamentos
Cartón apto para reciclaje, vencidos
Vidrio jabones, detergentes,
icopor, papel carbón,
Equipos en desuso papel plastificado,
metales papel encerado, papel
Vasos desechables aluminio, envolturas de
limpios. alimentos, papel
engomado, servilletas,
madera
 Bibliografía

http://santamargarita.gov.co/intranet/pdf/Copaso/MANUAL%20GESTION%20RESIDUO
S%20FARMACIA%2012.pdf
http://www.usbcartagena.edu.co/phocadownload/facultades/salud/GUIA_MANEJO_INT
EGRAL_DE_LOS_RESIDUOS.pdf
https://www.minsalud.gov.co/sites/rid/Lists/BibliotecaDigital/RIDE/IA/INS/manual-
gestion-integral-residuos.pdf
file:///C:/Users/Usuario/Downloads/Decreto-2676de-2000.pdf
ANEXO EVIDENCIAS