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MOMENTO DE EVALUACIÓN
INTERMEDIA
Presentado por:
GRUPO
102023_33
Tutora:
geográficas entre los distintos países del mundo, buscando así una unificación de
A través del tiempo se han generado una serie de instrumentos y estrategias, que
facilitan una mayor organización para la exportación de los diferentes productos entre
países.
casos especiales, que cada ente debe cumplir a cabalidad, para que este proceso de
empresarial.
OBJETIVOS.
General.
Específicos.
exportar.
GRUPO)
proveedor del bien o servicio. Entre estos acuerdos se pueden nombrar: compraventa
de las diferencias culturales y del entorno, además es importante comprender las necesidades de
las partes y lograr un punto medio que se ajuste a los intereses de las mismas.
las necesidades y demandas de la otra parte sin perjudicarse a sí mismo. De igual manera, hay
que tener en cuenta algunos factores en una negociación internacional, como por ejemplo el
marco regulatorio y político, los factores culturales, las expectativas del beneficiario y el
organismo internacional.
Las claves para una negociación internacional eficaz son las siguientes; desarrollarse mediante
una serie de procesos por etapas, las cuales son: la preparación, el desarrollo y conclusión.
Mantener un intercambio múltiple entre las diversas partes (organismo, beneficiario, empresa o
institución contratista), existir interdependencia entre las partes, predisponerse para llegar a un
acuerdo o contrato y ser creativo para aportar recursos que incrementen el valor de lo que se
negocia.
comportamiento que expresa una identidad colectiva. Esta identidad se encuentra plasmada en su
negociación que se ha desarrollado a través del tiempo es el popular regateo como un acto
aprendido desde la infancia y no como un acto calculado y plenamente justificado. Todo esto
constituye una cultura de negociación que se ha ido propagando por costumbre familiar o del
Por otra parte los extranjeros expresan que los colombianos hacen uso excesivo de actividades
sociales y acercamientos amistosos antes de empezar a hablar del negocio, dicen que las
invitaciones sociales son un medio frecuente y extenso de ablandar al otro; que los colombianos
Para realizar una buena negociación internacional es necesario tener una buena comunicación
internacional. Por lo mismo es necesario conocer las costumbres, idioma, y cultura hacia donde
se pretende exportar y esto se puede lograr a través del marketing internacional, en el caso de
Colombia y teniendo en cuenta su forma de negociación una de las estrategias que el país puede
utilizar para acceder a los mercados internacionales es la de descremado o desnatado de precios,
la cual consiste en fijar un precio inicial elevado a un producto nuevo para que sea adquirido por
aquellos compradores que realmente desean el producto y tienen la capacidad económica para
hacerlo. Una vez satisfecha la demanda de ese segmento y/o conforme el producto avanza por su
ciclo de vida, se va reduciendo el precio para aprovechar otros segmentos más sensibles al
precio.
Desde mi punto de vista La negociación internacional y los estilos que tienen los colombianos al
momento de realizar un negocio. Es una cuestión cotidiana y diaria que busca llegar a acuerdos
beneficiosos para ambas partes. La forma de negociación de los colombianos lo podemos hacer
Para acceder a mercados internacionales En primera instancia se mostrara una breve descripción
de los tres aspectos a evaluar forma de negociación de los colombianos, marketing internacional
relaciones que hay entre estos y así poder dar respuesta al interrogante planteado anteriormente.
En base al libro como negocian los colombianos del autor Enrique Ogliastri en el cual explica
acostumbramos pedir mucho para después rebajar, buscando un punto medio entre la banda de
referencia (precio máximo y mínimo), pensando que si el otro gana uno pierde.
distinguir dos escuelas sobre la forma de negociar que son la tradicional o distributiva y la nueva
distribución de lo que se negocia, bajo el supuesto de que lo que uno gana lo pierde la
mediante un intercambio de intereses para conseguir una ampliación de resultados para ambas
Además los colombianos no nos distinguimos por la preparación de las negociaciones, pero
somos brillantes improvisadores. Planteamos negociaciones a corto plazo, aunque somos muy
flexibles en el manejo del tiempo. Somos muy emocionales y utilizamos tácticas de poder en la
desarrolla amistad.
Por otra parte los extranjeros expresan que los colombianos hacen uso excesivo de actividades
sociales y acercamientos amistosos antes de empezar a hablar del negocio, dicen que las
invitaciones sociales son un medio frecuente y extenso de ablandar al otro; que los colombianos
resienten y se toman personalmente el negocio, que hay mucha emocionalidad; que se sienten
inferiores frente al extranjero; que son egocéntricos, que no ven el punto de interés del otro lado;
todavía confían en la palabra y que su conveniencia personal está por encima del daño a su país
y a su empresa o institución.
Hoy en día, acerca del marketing internacional se establece que es una parte de la empresa tan
importante como cualquiera de las otras áreas que la componen; y si bien por marketing
entendemos que es una función de la organización y una serie de procesos para crearle valor al
cliente, así como para manejar las relaciones con estos de manera que beneficien a la empresa, el
marketing internacional es buscar estos mismos resultados pero ya no en un mercado nacional
sino internacional ; Debido a esto en la actualidad el marketing internacional juega un papel muy
importante y cada vez mayor ya que se espera un crecimiento de una economía global donde se
busca traspasar todas las fronteras, donde las organizaciones que anteriormente servían solo a
cliente nacionales ahora tienen como objetivo llegar a nuevos mercados internacionales con
gran éxito; además es uno de los aspectos de la transformación en general que ha afectado en
implica que las empresas deban buscar oportunidades de mercado en todo el mundo, las grandes
empresas buscan negocios globalmente y las estrategias de mercadeo deben ser acordes con esta
realidad.
Al haber analizado estas tres variables se puede observar que están muy relacionadas, debido a
que cuando una empresa quiere acceder a otro mercado internacional lo que debe implementar es
servicio y su aceptación en este nuevo mercado, los cuales son algunos de los objetivos de este.
Para finalizar, se puede concluir que la forma como negocian los colombianos deja ver que
somos personas de regateo, amistosas, que siempre busca ganar, entre otras características; ya
que la manera de negociar refleja la cultura, las creencias, valores, costumbres, y la estructura
política, económica y social que se presentan en este país; lo cual es una base muy importante
que nos permite hacer uso del marketing internacional de una forma más convencional; ya que
negociación. Muchas personas pensamos que negociar es solo actividad de expertos, sin saber
Los acuerdos internacionales son cada vez más frecuentes ya que vivimos en un mundo
competitividad feroz. Con este panorama es completamente normal y lógico que las empresas
internacional apoyando sus estrategias de venta. Socios de otros países que conozcan bien su
mercado local y sirvan de puente entre las empresas extranjeras y el público nacional o, lo más
complicado, entre las empresas extranjeras y las autoridades y administraciones del mercado
Por su complejidad, las negociaciones internacionales suelen estar expuestas a conflictos que
pueden surgir durante el proceso. Por ello, en los últimos años se han diseñado numerosos
modelos de negociación que facilitan el acercamiento entre unas partes con raíces culturales,
históricas e idiomáticas tan diferentes como sus propios objetivos e intereses empresariales.
bienes y servicios en países distintos al del proveedor del bien o servicio. Entre estos acuerdos se
acercamiento de posiciones, conseguir una situación aceptable para ambos, de forma que les
desordenado de fuerzas y deseos sino una secuencia de etapas desde la preocupación hasta la
conclusión del acuerdo. Se trata de estructurar el proceso negociador, de forma que se tengan
siempre presente los objetivos a conseguir, el trabajo a realizar y el comportamiento que se deba
Comprender las diferencias entre negociación nacional e internacional. Tener en cuenta los
elementos culturales del país en el que se negocia. Saber planificar la negociación, distinguiendo
entre cada una de las etapas. Conocer las técnicas que sirven para hacer avanzar una negociación
y cerrar el acuerdo.
La toma de decisiones en la negociación internacional Una vez establecido el contacto entre las
partes, es recomendable que los negociadores pasen por una serie de etapas para garantizar el
cierre de la operación. Las más comunes son: Clima favorable: la entrevista, así como los
detalles del encuentro, deben propiciar un clima que beneficie el diálogo y la comunicación
distendida. Propuesta comercial: debe ser atractiva y que genere interés en la otra parte. Además,
tiene que hacerse en función del mercado en el cual se quiere incursionar. Negociación:
reformular las objeciones en función de los intereses de ambas partes. Cierre de la negociación:
es fundamental dejar un documento escrito del acuerdo alcanzado. Si no es así, debe quedar
Los colombianos por lo general piensan que negociar es resolver un conflicto que requiere el
sacrificio de una de las partes, pero prefieren hacerlo de una manera informal y muy amistosa.
distinguir dos escuelas sobre la forma de negociar que son la tradicional o distributiva y la nueva
distribución de lo que se negocia, bajo el supuesto de que lo que uno gana lo pierde la
mediante un intercambio de intereses para conseguir una ampliación de resultados para ambas
Además los colombianos no nos distinguimos por la preparación de las negociaciones, pero
somos brillantes improvisadores. Planteamos negociaciones a corto plazo, aunque somos muy
flexibles en el manejo del tiempo. Somos muy emocionales y utilizamos tácticas de poder en la
desarrolla amistad.
desarrollo económico mundial; esto se da gracias a sus capacidades técnicas, las cuales deben
sobrepasar los límites regionales así mismo la de abarcar una mentalidad abierta y expansionista,
pero a esto se le debe adicionar una capacidad innovadora y práctica que les permita
desenvolverse con mayor facilidad en las negociaciones y en el ámbito empresarial en general;
social y profesional dentro del cual cada individuo se desenvuelve de una forma diferente según
su formación como negociador, para lo cual se deben tomar en cuenta todos los aspectos en su
entorno desde costumbres, religión, política, posición económica, posición social, nivel de
común que haya diferencias, que se pueda escoger entre distintas posibilidades de resolver un
problema. Negociamos todos los días, pequeñas y grandes cosas, para hacer la vida más fácil.
propios de encausar una negociación con el denominado regateo, por medio del cual, la
negociación toma un rumbo violento, de desconfianza, de amenaza, engaño y trucos; este punto
en particular, se cree que es el de mayor cuidado para mejorar, puesto que es una característica
un tanto intrínseca de los colombianos, es una actitud con la que hemos crecido la mayoría y la
cual se utiliza en casi todas las actividades diarias que realizamos. Una forma de poder hacer uso
ganar una negociación a costa de las pérdidas que puedan tener los demás integrantes que
conforman la mesa de negociación. Esto puede sonar un poco difícil, pero tener un pensamiento
más comunitario puede hacer que los colombianos podamos tener mayor éxito en el momento de
negociar con demás personas de otros países y tener éxito en dichas negociaciones, lo que traerá
Aun así los colombianos tenemos falencias en el manejo de otros factores que son de mucha
importancia por ejemplo: El tiempo es un factor de gran relevancia en todos los aspectos de la
vida diaria de un ser humano, el caso de los colombianos es que estamos dados a ser poco
estrictos en este tema, situación que puede complicar el desarrollo de una negociación, puesto
que los negociantes extranjeros ven el tiempo como algo de grandes dimensiones en cuanto al
valor que puede traer el buen manejo de éste. Por lo tanto, si los colombianos empezáramos a
tener una mejor administración del tiempo, no sólo en las negociaciones, sino también en todas
las situaciones que se nos puedan presentar en todos los aspectos de la vida.
Por otra parte en un ensayo realizado por CLAUDIA FERNANDA ASTAIZA OLAYA DE LA
piensan que negociar es resolver un conflicto que requiere el sacrificio de una de las partes, pero
prefieren hacerlo de una manera informal y muy amistosa. Y que según esto en Colombia se
tiende a negociar de la manera tradicional, ya que en general se pueden distinguir dos escuelas
distribución de lo que se negocia, bajo el supuesto de que lo que uno gana lo pierde la
La negociación es “un proceso mediante el cual dos o más partes -que tienen intereses tanto
comunes como opuestos- intercambian información a lo largo de un período, con miras a lograr
un acuerdo para sus relaciones futuras”. (Villalba, 1989) partiendo de este punto de vista del
autor puedo concluir que la negociación se creó con el fin de que se realice un trueque de un bien
a cambio de un costo.
región, ya que esta es la que define el cómo crece el país. Por medio de la negociación los países
agrónomos pueden exportar sus productos a costos lugares no importando la lejanía de ellos. Las
negociones pueden ser de individuo a individuo, de grupo a grupo, directa e indirecta ya sea por
medio de intermediarios como árbitros, abogados u mediadores, ya sea desde una respectiva
política, comercial o técnica hasta de personales u afectivas, cada caso aplica dependiendo del
caso siendo el estatus el que la da le relevancia que requiere, ya sea por medio de negociaciones
horizontales (cuando está en un mismo nivel de escala jerárquica), vertical (cuando las partes
que negocian se encuentran vinculados en una relación), diagonal (cuando se produce entre las
Las negociaciones pueden tomar diferentes colores a los momentos de las conversaciones,
pasando de una reunión amistosa puede llegar a una polémica u escandalosa reunión. Pero tienen
diferentes factores que interfieren en la negociación como libre, forzada, moral, que hacen que
las actitudes de los negociadores se vea intervenida por el comportamiento o los valores legales
que originen en el momento. Siendo la comunicación el factor más importante al momento de la
negociación ya sea cara a cara, telefónica, epistolares o sobre la base de los representantes se
diferencian dependiendo el grado de calidad de la misma, esto hace que recuerde “La calidad de
Sócrates siempre decía “conócete a ti mismo”. Pero en las negociaciones sacamos esa palabra,
cuando aplicamos nuestra parte intuitiva, persuasiva y de convencimiento que hace que
para convencer al negociador, nos comportamos de tal manera que generemos la confianza que
El negociador debe ser una persona que planea, ejecuta y controla la negociación dentro de una
concesiones y superar obstáculos que se presenten en la negociación. Para los colombianos son
conocidos por su suspicacia, dinamismo, los colombianos son considerados buenos negociadores
por su mentalidad del detal, negocian a partir de la cotidianidad , son regateadores, ganan y
ganan, pero sobre todo son emprendedores, fuertes, luchadores e inteligentes tienen la capacidad
de echar para adelante por eso logran negocios de buenas ganancias en el amplio comercio
internacional.
TERMINO DE NEGOCIACIÓN DE LA EXPORTACIÓN QUE SE REALIZARA EN LA
Para establecer un conjunto de términos y reglas de carácter facultativo, que permiten acordar
derechos y obligaciones tanto del exportador como del importador en las transacciones
El término más propicio en este caso para exportar nuestro producto (Mochilas wayuu), seria:
El incoterm EXW se puede utilizar con cualquier tipo de transporte o con una combinación de
Obligaciones Comprador
aduana para la exportación, salvo acuerdo en contrario, correrá con todos los gastos
del domicilio del vendedor hacia el destino deseado, e incluso los de pérdida o daño que
estipulado.
Obligaciones Vendedor
suficiente al comprador.
Soportar todos los gastos (marcado, embalaje, peso, etc.), incluidos los riesgos de
pérdida y daño, hasta que la mercancía no haya sido puesta disposición del comprador.
Origen.
responsabilidad sólo recae en el banco emisor; y la confirmada, donde hay seguridad absoluta de
Se resalta de manera significativa que el exportador jamás debe realizar un embarque antes de
confirmar que todos los datos anotados en el documento sean los correctos; revisar que las
condiciones señaladas coincidan con lo convenido, preparar los documentos requeridos; y, ante
A continuación se hace un breve informe acerca de la Exportación de Las Mochilas Wayuu hacia
los EE.UU, por medio aéreo, ya que es lo acordado con el comprador, esto con el fin de tener
general.
Arancel = 0.00%
Requisitos y Barreras de Ingreso: Para la exportación de productos artesanales
cajas), en cada una de las cajas irá un máximo de 20 mochilas con el mismo tamaño y con
variedad en diseños y colores, con peso de 500 gramos cada mochila, para un total de 120
El término de venta Incoterm escogido para esta exportación es EXW - Ex Works (en fábrica,
lugar convenido), este término es apropiado para cualquier tipo de transporte, además de que el
cerrar estos tipos de negocios, ya que la responsabilidad sólo recae en el banco emisor; y la
confirmada, donde hay seguridad absoluta de pago, por su disponibilidad de pago en a la vista o
resolventes.
CONCLUSIÓN
Cabe resaltar que no ha sido fácil este proceso, pero se destaca el interés por llevar a cabo el
exportación, como se maneja, los pasos para llevar a término una buena exportación y lo que se
requiere legalmente para hacer bien este proceso, a través de investigación y estudio aplicado.
BIBLIOGRAFÍA
http://www.areadepymes.com/?tit=exw-ex-works-en-fabrica-lugar-convenido-guia-de-
incoterms-2010&name=Manuales&fid=em0bcab
Rozas Gutiérrez, S., Corredor Velandia, C., Lombana Coy, J., Silva Guerra, H., Castellanos
Ramírez, A., González Ortiz, J., & O. (2013). Negocios internacionales: fundamentos y
http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2051/login.aspx?
direct=true&db=e000xww&AN=813083&lang=es&site=ehost-live&ebv=EB&ppid=pp_296
German Andrés Noguera Potes, . (30, 11,2016). Negociación. [Archivo de video]. Recuperado
de: http://hdl.handle.net/10596/9888