CORPORACION UNIVERSITARIA ASTURIAS

Métodos del caso

Investigació n de los métodos del caso
Yeni Nataly Sarmiento Castiblanco

Método para poder realizar una investigación, estudio o análisis de un hecho o acontecimiento
contemporáneo de relativa importancia para el ámbito nacional o internacional en el cual se
identifican aspectos específicos o circunstancias de cualquier índole que le afecte y cuya
información es recopilada a través de la información directa o a través de cualquier metodología
y cuyo resultado permite resolver preguntas previamente definidas por el investigador tales
como ¿Por qué? y ¿Cómo?, Las cuales establecen el alcance de la investigación.
Índice
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Introducción 2y3

Definición, objetivos y características 4

Recolección de datos 5y6

Análisis de datos e interpretación de los resultados 7

Métodos de investigación 8y9

 Historia de casos
 Dispositivos de evaluación
 Cuestionarios
 Entrevistas
 Pruebas psicológicas
 Observación de campo o natural
 Observación no restringida v/s observación restringida
 Observación participativa
 Observación con intervención
 Estrategia correlativa
 Método experimental

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Introducció n
Saber cómo analizar los problemas, reconciliar varias perspectivas, decidir una solución y
convencer a los demás son las capacidades más importantes que debe adquirir una persona para
ejercer con éxito su profesión.

En el método del caso vamos a encontrar con facilidad como nos va ayudar a mejorar las
habilidades analíticas, debido a que debe producir evidencias cuantitativas y cualitativas para
sustentar sus recomendaciones. En las discusiones sobre ¨ el método del caso ¨ no es solo la mejor
sino la forma más práctica para aprender a adquirir habilidades manejables, ya que vamos a
discutir acerca de situaciones de la vida real que han tenido que enfrentar varias personas.

El estudio de caso es un método de investigación científica de ciertos hechos de casos reales no

hipotéticos de relativa importancia para el ámbito para el ámbito nacional o internacional
desarrollados en un periodo determinado generalmente contemporáneo.

Este método de investigación conlleva a la identificación de estudio y de análisis de cierto episodio

o situaciones de importancia para el hecho u objeto de estudio tales como su causa su desarrollo
resultados y efectos tales como las circunstancias que lo rodearon (políticas, sociales, económicas,
entre otras). La información obtenida en la investigación es recopilada principalmente a través de
la observación directa, como entrevistas y encuestas, pero también se pueden utilizar otros
medios de recolección como análisis de documentos, archivos, libros, informes, grabaciones y
registros informáticos, etc.

Una vez recopilada la información , es organizada , analizada y comparada y mediante el ejercicio

del pensamiento se constituirá en la evidencia la cual será base para concretar unas conclusiones o
hallazgos las cuales nos darán respuestas a unos interrogantes o cuestionamientos previamente
definidos por el investigador , cuestionamientos tales como el ¿Por qué? , ¿Cómo?, los cuales
definen el alcance neto de la investigación.

El estudio de caso implica un procedimiento organizado y previamente definido, el cual incluye

etapas:

1. La selección del tema

2. Preparación teórica
3. Formulación de proposiciones
4. Formulación de preguntas
5. Identificación del objeto del caso
6. Protocolo de trabajo
7. Recolección de evidencias
8. Análisis y la vinculación de la preguntas
9. Contraste de las evidencias
10. Hallazgo o las conclusiones

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Finalmente vale la pena resaltar que el método de investigación del caso tiene dos variaciones o
clases:

1. Con fines académicos orientada a la enseñanza MAEC

2. Orientado a la investigación conocido como MEC ( Método de estudio del caso)

Los dos tiene varias similitudes como por ejemplo ; se basan en hechos reales , utilizan como
método de discusión las preguntas así como utilizan la observación directa o utilizan cualquier otro
medio para recaudar la información, pero su diferencia sustancial como lo señala Yin radica en la
validez y trasparencia que se le da a la información o a los datos recopilados, en el MEC los datos
son rigurosamente tratados su objetivo principal es la investigación de una situación o hecho real ,
mientras que en el MAEC los fines académicos no exigen esa rigurosidad su objetivo está
orientado principalmente al aprendizaje de los alumnos y su objetivo del caso es de dar a conocer
o conectar a alumno al mundo real , el entorno es el salón de clase y los actores son los maestros
y los alumnos, no desarrollan el proceso investigativo rigurosamente como si lo hace el MEC.

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Definició n, Objetivos y Características

El estudio del caso es un método de investigación que se ha utilizado para poder comprender en
profundidad la realidad social y educativa, independientemente el método de investigación
utilizado entre esos el cualitativo y cuantitativo.

 Para Yin (1989) el estudio del caso consiste en una descripción y análisis detallados de
unidades sociales o entidades educativas únicas.
 Para Skate (1998) es el estudio de la particularidad y de la complejidad de un caso singular,
para así poder llegar a comprender su actividad en circunstancias correctas.

Para yin los interrogantes de investigación o preguntas de estudio, son el primer elemento para el
diseño de cualquier investigación. Ya que por medio de esto podemos identificar el problema
central de la investigación y nos guiaran para saber cuál es la metodología más adecuada.

Por el contrario Skate propone identificar aquello que constituye el caso analizando si el fenómeno
susceptible de estudio es un sistema integrado y relativamente independiente de su entorno.

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Recolecció n de datos
La recolección de datos es el uso de una gran diversidad e técnicas o herramientas que son
utilizadas por el analista. Los métodos más utilizados para la recolección de datos en las
investigaciones cualitativas por lo general, y el estudio de caso en particular, son la observación, la
entrevista y el análisis de documentos.

1. Entrevista
2. La observación
2.1 La observación estructurada: Se observan los hechos estableciendo de antemano
que aspectos se han de estudiar.
2.2 La observación no estructurada: Consiste en recoger y anotar todos los hechos
que sucedan en determinado momento sin poseer guía alguna de lo que se va a
Observar.

Según el papel o modo de participación del observador.

1. Observación participante: Consiste en la participación directa del observador con

la comunidad, el grupo o la situación determinada.
2. Observación no participante: el observador permanece ajeno a la situación que se
observa.

Según el número de observadores:

1. Individual: Es la que realiza una sola persona, es obvio que el investigador se

centra en lo que observa.
2. Colectiva: Es una observación en equipo, puede realizarse de las siguientes
maneras: todos observan lo mismo o cada uno observa un aspecto diferente.

Según el lugar donde se realiza:

1. Campo: Los hechos se captan tal y como se van presentando en el mismo sitio
donde usualmente se encuentran o viven los sujetos estudiados
2. Laboratorio: Tiene cierto carácter experimental y comprende la observación
minuciosa y detallada de un fenómeno en un sitio especialmente previsto para
hacer la observación.

3. La encuesta

3.1 Encuesta Telefónica

3.2 Encuestas postales
3.3 Encuestas por internet

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 3.4 Encuestas en el punto de venta
3.5 Encuestas ómnibus
3.6 Encuestas por suscripción

4. Sesión de Grupo:

La utilización de las sesiones de grupo ha probado tener una gran ventaja:

 Esta es que las ideas fluyen espontáneamente durante las sesiones.

 La opinión de uno de los participantes genera toda una discusión ente el grupo.
 Rápidamente los participantes se ambientan y así le brindan información objetiva y útil al
interesado.
 Esto sucede porque las personas se sienten más cómodas en este ambiente de grupo
pequeño y homogéneo que si fueran entrevistadas individualmente.

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Aná lisis de datos e interpretació n de los
resultados
Para yin es necesario previamente el desarrollo de la investigación como se relacionaran los datos
obtenidos con las proposiciones o hipótesis definidas y que criterios serán utilizados para
interpretar los resultados.

 Análisis de contenidos
 Codificación temático
 Resúmenes estadísticos
 Pruebas paramétricas
 Análisis de series temporales

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Mé todos de Investigació n

1. Método inductivo: Vamos de lo particular a lo general

2. Método Deductivo: Es el método que va de lo general a lo particular.
3. Método Analítico: Es separar el ´todo¨ en partes y analizar con detalle parte por parte.
Este método reúne todas las partes para estudiarlo como un todo.
4. Método comparativo: Este método consiste en poner dos o más fenómenos uno al lado de
otro para encontrar diferencias y/o similitudes, y así hallar soluciones a problemas futuros
con los conocimientos adquiridos.
5. Método dialectico: Este método es usado como el de ¨ prueba y error ¨para buscar
mejorar o hacer que funcione un producto o servicio, mediante la experimentación y
búsqueda.
6. Historia de casos: Se basa en la recopilación de información detallada sobre el mismo
individuo o grupo a lo largo de un tiempo considerable; El material proviene de las
diferentes formas o métodos de recopilar información como las entrevistas, observaciones
directas y otras herramientas descriptivas.
7. Dispositivos de evaluación: Se utilizan dispositivos de evaluación cuando se desea recoger
datos de difícil obtención mediante la observación. Existen tres grandes tipos de
dispositivos: Cuestionarios, entrevistas y pruebas.
8. Observación de campo o natural: Este método de investigación consiste en la observación
de la conducta humana el comportamiento y lo que realizan en el ambiente que se
desarrollan. Se realizan grabaciones, registros escritos o descripciones de lo observado.
9. Observación no restringida v/s observación restringida: La observación no restringida en la
observación de los fenómenos conductuales de manera libre. Este tipo de información nos
permite describir ciertas pautas en el comportamiento de las personas.
En la observación restringida es aquel tipo de observación en la cual se ha definido
operacionalmente las variables a observar y se procede hacer un registro exhaustivo, este
tipo de observación nos permite obtener resultados más exactos que la observación libre,
pero tiene el riesgo de que en ocasiones se pierdan de vista otras variables que podrían
ser importantes.
10. Observación participativa: Es aquella que el investigador participa de las actividades que
está investigando. Si son aceptados dentro del grupo, es poco probable que su presencia
genere incomodidad y deforme la conducta a estudiar.
11. Observación reactiva v/s no reactiva: La observación reactiva es la cual las personas saben
que están siendo estudiadas mientras que en la no reactiva las personas no saben que
están siendo estudiadas, ya sea porque el investigador se encuentre oculto o si es una
investigación participativa puede ocultar su identidad.

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 12. Observación con intervención: Hay situaciones en las cuales el investigador desea conocer
las reacciones de la gente ante un determinado hecho en su ambiente natural. Para ello, el
investigador puede crear una situación determinada.
13. Estrategia correlativa: Esta determina las relaciones causa efecto entre dos fenómenos a
través de un experimento.
14. Método experimental: Los experimentos son la única forma de determinar casualidad.

Trabajos citados

https://www.uam.es/personal_pdi/stmaria/jmurillo/InvestigacionEE/Presentaciones/Est_Casos_d
oc.pdf

https://es.wikipedia.org/wiki/Estudio_de_caso

http://www.sites.upiicsa.ipn.mx/polilibros/portal/Polilibros/P_terminados/InvAnalMerc/umd/UNI
DAD2/dosuno.htm

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