28/3/2020 Quiz 1 - Semana 3: RA/PRIMER BLOQUE-ESTRATEGIAS GERENCIALES-[GRUPO6]

Quiz 1 - Semana 3

Fecha de entrega 31 de mar en 23:55 Puntos 75 Preguntas 10 Disponible 28 de mar en 0:00 - 31 de mar en 23:55 4 días
Límite de tiempo 90 minutos Intentos permitidos 2

Instrucciones

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Historial de intentos

Intento Hora Puntaje

MÁS RECIENTE Intento 1 32 minutos 75 de 75

 Las respuestas correctas estarán disponibles del 1 de abr en 23:55 al 2 de abr en 23:55.

Puntaje para este intento: 75 de 75

Entregado el 28 de mar en 16:08
Este intento tuvo una duración de 32 minutos.

Pregunta 1 7.5 / 7.5 pts

Las organizaciones deben procurar el mejoramiento continuo, ya no es una opción ser el mejor, es el
camino. El equipo de Coyne propone realizar periódicamente reuniones de reflexión sobre

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pensamiento innovador y la mejora continua. Al finalizar cada sesión, el compromiso del líder será
convertir esas ideas en realidades rentables. Existe una aspecto que puede desalentar a su equipo
por encima de los demás, ¿cuál es?

No definir el liderazgo de los cambios.

Concluir la sesión sin tener la confianza de que algo nuevo ocurrirá, como resultado del esfuerzo
colectivo.

El reconocimiento no es equitativo ni proporcional a la envergadura de las ideas y la mejora institucional.

Iniciar los cambios y no garantizar la finalización de ellos.

Pregunta 2 7.5 / 7.5 pts

El forzar la planificación estratégica a un ciclo anual, genera un conjunto de riesgos que

generalmente llevan a la indiferencia de los ejecutivos, quienes deben tomar decisiones importantes
a lo largo del año. La problemática principal expuesta por Mankins & Steele, es que delimitar a un
encuentro anual es un tiempo muy breve para garantizar un análisis de los siguientes eventos.
¿Cuáles son?

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Entender, comprender y realizar la visión de los líderes y propietarios, determinar los nichos de mercado
y lograr la ventaja competitiva.

Compilar hechos relevantes, analizar las alternativas de la competencia y realizar la mejor elección
estratégica.

Estudiar las tendencias del mercado, analizar nuestros recursos y desarrollar un análisis interno favorable
para una estrategia.

Compilar ejercicios de planeación anteriores y sus resultados, determinar las tendencias del mercado y
actualizar la visión de la empresa.

Pregunta 3 7.5 / 7.5 pts

La empresa “Somos soluciones”, es consciente de la importancia de su capital humano, por esto

prioriza todos los procesos de gestión del talento, incluidos los de capacitación y desarrollo. En los
cursos y talleres que programa a sus empleados promueve sobre todo:

Manejo de tecnologías TIC

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Presupuestos y planes

Compromiso e iniciativa

Comprensión de lectura

Pregunta 4 7.5 / 7.5 pts

Toribio Torres Tautiva ha comprendido que sus intentos por ensayo y error, para sacar adelante su
micro empresa de tortas no le han permitido crecer, pues las decisiones no están articuladas en
función de una estrategia. Cuando TTT redacte su estrategia debe incluir:

Valores de la competencia

Diferencial de sus tortas

Rasgos de sus empleados

Sabores de sus productos

Pregunta 5 7.5 / 7.5 pts

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Una de las siguientes opciones se constituye en consejos útiles para mejorar sus habilidades
sociales, cuál de ellas es?

Todas las opciones hacen parte útil para manejar habilidades sociales.

Coaching, manejo del stress, liderazgo estratégico y manejo de personal.

Administración, control, dirección, ejecución.

Sonrisa, ser agradecido, prestar atención a los demás, resolver conflictos, comunicarse de forma clara.

Pregunta 6 7.5 / 7.5 pts

Un equipo de trabajo en su definición más sencilla es un grupo humano que se une para alcanzar un
objetivo común. Debe cumplir con una serie de características, de las siguientes propuestas
planteadas, ¿cuál NO identifica al equipo de trabajo?

Las responsabilidades son individuales

Los participantes del equipo tienen funciones y tareas claras

El trabajo es colaborativo

Los participantes conocen bien la meta a lograr

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Pregunta 7 7.5 / 7.5 pts

Usted se acerca a la oficina de un compañero de trabajo que cuenta con algunos años de
experiencia y le pide ayuda con un tema en particular, la persona le da algunos "tips" y sugiere una
nueva reunión para analizar de forma conjunta los resultados, esta situación refleja que proceso:

Proceso de coaching

Equipo de trabajo de alto desempeno

Equipo de trabajo

Proceso de autoridad espontanea

Pregunta 8 7.5 / 7.5 pts

Los gerentes generalmente están acostumbrados a observar las condiciones que se desvían del
plan y en caso de ser negativas aplicar lo que se conoce como manejo por excepción, destinando
recursos a corregir lo que está fuera de los paramentaros establecidos como permisibles, si por el
contrario las desviaciones son positivas, realizar un análisis del porqué presento la situación y
recompensar a los colaboradores por su buen desempeño. En ambos casos el gerente debe realizar
una retroalimentación y concertar con los colaboradores las acciones futuras a ejecutar, sin embargo
la retroalimentación puede generar problemas por el carácter de confrontación que esta implica, por
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lo tanto, para evitar este tipo de inconvenientes, la mejor forma de retroalimentar a los colaboradores
seria:

reunir a los jefes inmediatos y que sean ellos los encargados de transmitir los resultados a sus
colaboradores con el fin de que ellos apliquen las correcciones

usar herramientas informáticas que permitan generar datos y hechos en tiempo real con el fin de tomar
medidas correctivas en el mismo instante en que ocurren.

establecer de común acuerdo un sistema de evaluación basado en indicadores que se revisan en el corto
plazo y planear de antemano las acciones correctivas a ejecutar.

emitir comunicados generales en donde se informe a todo el departamento de los resultados y las
medidas a ejecutar con el fin de cumplir con la planeación estratégica.

Pregunta 9 7.5 / 7.5 pts

Las habilidades gerenciales son fundamentales para el proceso de la toma de decisiones orientadas
a cumplir con los propósitos empresariales. Por lo tanto, ¿cuál habilidad está orientada a cumplir con
este propósito?

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Alinear los propósitos de la organización con las actividades propias a desarrollar

Permanecer atento de todos los temas así sean irrelevantes

Actuar permanentemente como jefe para la toma de las decisiones

Fomentar la conformación de grupos de trabajo

Pregunta 10 7.5 / 7.5 pts

Para lograr respuestas útiles para la pregunta propuesta, acerca de lo que nuestros clientes toleran
innecesariamente, el equipo de Coyne propone:

Debemos preguntarnos primero que todo por la utilidad de nuestros productos y servicios?

Cómo la competencia innova en su propuesta de valor?

Debemos realizar un análisis sistémico y causal hasta llegar a respuestas cada vez más específicas.

Son los precios el elemento difrenciador en nuestro nicho de mercado?

Puntaje del examen: 75 de 75

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