Es una herramienta y una rama de la comunicación, que consiste en un conjunto
de técnicas y actividades que permiten el movimiento de mensajes que se transmiten entre los miembros de una organización o empresa, para facilitar y agilizar el cumplimiento de los objetivos de una manera más rápida y oportuna. La comunicación organizacional se da naturalmente en todas las organizaciones y ayudan en gran parte a mejorar el ambiente comunicativo y el entorno laboral, pretendiendo el fortalecimiento tanto de la empresa como de los miembros de la misma.
IMPORTANCIA DE LA COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL
Radica en que está se encuentra siempre en todas las actividades de la empresa, puesto que involucran a todos los miembros de la misma.
CARACTERISTICA DE LA COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL
Abierta: ya que todos tiene acceso a la información. Evolutiva: porque la comunicación se da de manera imprevista, es decir, es algo que ocurre sin tenerlo en mente. Flexible: porque permite la comunicación puntual, apropiada y precisa. Multidireccional: porque la comunicación se da en diferentes direcciones y sentidos, es decir de arriba abajo, viceversa, de un lado a otro lado.
OBJETIVO DE LA COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL.
Fomentar el intercambio de información en toda la organización. Informar a los miembros de la organización la misión, visión, filosofía y valores de la empresa.