Para el desarrollo de esta evidencia es necesario que tenga en cuenta el contenido de

estudio denominado “Metodología para una Exitosa Investigación de Mercados”, y el

siguiente documento:

Documento: “INVESTIGACIÓN DE MERCADO - PPT”

Después de realizar la lectura del documento, responda las siguientes preguntas:

1. Indique qué objetivos se deben alcanzar y qué actividades se desarrollan en

cada uno de los pasos enumerados.
PASO 1. IDENTIFICACION Y FORMULACION DEL PROBLEMA U OPORTUNIDAD DE
INVESTIGACION

Objetivos:

- Realizar un dictamen sobre los datos internos y los datos externos y enmarcar
entre ambos el logro, la identificación y formulación del problema u oportunidad a
investigar.

Actividades:

- Conocer y reconocer el problema de mercado

- Realizar una introspección de la empresa para estar al tanto de su realidad y

determinar concretamente sus problemas.

- Recoger todos los datos comerciales interesantes que se puedan encontrar sobre
productos, mercados, publicidad o ventas.

- Clasificar, ordenar y estructurar los datos obtenidos con el fin de que puedan ser
analizados y estudiados.
PASO 2. DISEÑO O TIPO DE ESTUDIO DE INVESTIGACION

Objetivo:

- Determinar el tipo de estudio de investigación apropiado el cual dependerá de los

objetivos e interrogantes establecidos del problema y su naturaleza.

Actividades:

Según el tipo elegido:

 Identificar posibilidades de acción por parte de la competencia.

 Identificar oportunidades y amenazas del entorno.

 Precisar los problemas a nivel de sus objetivos.

 Plantear hipótesis de ciertos hechos.

 Identificar variables básicas.

 Probar las hipótesis formuladas después de haber realizado una investigación

exploratoria.

 Evaluar alternativas de acción.

 Establecer relaciones entre las variables

PASO 3. METODOS BASICOS DE INVESTIGACION

Objetivo:
- Llevar a cabo la recolección de información en la investigación de mercados.

Actividades:

- Recopilación de los datos

- Plantear las técnicas y los instrumentos a emplear

- Seleccionar la mejor técnica y la más apropiada

PASO 4. PROCEDIMIENTO DE MUESTREO

Objetivo:

- Identificar una muestra y aplicarle las técnicas necesarias para la obtencion de la

información.

Actividades:

- Definir e identificar la población o universo de interés

- Aplicar el tipo de muestreo probabilístico o no probabilístico

PASO 5. RECOLECCION DE DATOS

Objetivos:

- Definir un plan de recolección de la información que permita proseguir con el proceso de

la investigación
- Definir las variables básicas como datos, instrumentos, personal y área geográfica.

Actividades:

- Recolección de datos

PASO 6. ANALISIS DE DATOS

Objetivo:

- Revisar e interpretar los datos recolectados

Actividades:

- Revisión de los datos primarios

- Revalidación de la muestra

- Tabulación

- Interpretación de los resultados

PASO 7. INFORME DE INVESTIGACION DE MERCADOS

Objetivo:

- Exponer a los interesados los resultados, hallazgos y recomendaciones a que se ha

llegado con base en la investigación realizada.

Actividades:
- Anexar en el informe los instrumentos diseñados y aplicados

PASO 8. SEGUIMIENTO Y RETROALIMENTACION

Objetivo:

- Monitorear los hallazgos y las recomendaciones dadas y controlar los resultados de las
recomendaciones

Actividades:

- Realización de las pruebas piloto posteriores a la investigación.

2. Estructure un gráfico para que presente la anterior información.

2. Estructure un gráfico para que presente la anterior información.