INTRODUCCIÓN A LA TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN Y LA

COMUNICACIÓN

Las tecnologías de la información y la comunicación (TIC o bien NTIC para

Nuevas Tecnologías de la Información y de la Comunicación o IT para
«Information Technology») agrupan los elementos y las técnicas utilizadas en el
tratamiento y la transmisión de las informaciones, principalmente de informática,
Internet y telecomunicaciones. Por extensión, designan el sector de actividad
económica.

Las tecnologías de la información y la comunicación no son ninguna

panacea ni fórmula mágica, pero pueden mejorar la vida de todos los habitantes
del planeta. Se disponen de herramientas para llegar a los Objetivos de Desarrollo
del Milenio, de instrumentos que harán avanzar la causa de la libertad y la
democracia, y de los medios necesarios para propagar los conocimientos y facilitar
la comprensión mutua" (Kofi Annan, Secretario general de la Organización de las
Naciones Unidas, discurso inaugural de la primera fase de la WSIS, Ginebra
2003).

El uso de las tecnologías de información y comunicación entre los

habitantes de una población, ayuda a disminuir la brecha digital existente en dicha
localidad, ya que aumentaría el conglomerado de usuarios que utilizan las Tic
como medio tecnológico para el desarrollo de sus actividades y por ende se
reduce el conjunto de personas que no las utilizan.

Historia: Se pueden considerar las Tecnologías de Información y

Comunicación (TIC) un concepto dinámico. Por ejemplo, a finales del siglo XIX el
teléfono podría ser considerado una nueva tecnología según las definiciones
actuales. Esta misma definición podría aplicarse a la televisión cuando apareció y
se popularizó en la década de los 50 del siglo pasado. No obstante esto, hoy no se
pondrían en una lista de TIC y es muy posible que actualmente los ordenadores ya
no puedan ser calificados de nuevas tecnologías. A pesar de esto, en un concepto
amplio, se puede considerar que el teléfono, la televisión y el ordenador forman
parte de lo que se llama TIC, tecnologías que favorecen la comunicación y el
intercambio de información en el mundo actual.

Después de la invención de la escritura, los primeros pasos hacia una

sociedad de la información estuvieron marcados por el telégrafo eléctrico, después
el teléfono y la radiotelefonía, la televisión e Internet accesible gracias a los ISPs.
La telefonía móvil y el GPS han asociado la imagen al texto y a la palabra «sin
cables», Internet y la televisión son accesibles en el teléfono móvil que es también
una máquina de hacer fotos.
 El acercamiento de la informática y de las telecomunicaciones, en el último
decenio del siglo XX se han beneficiado de la miniaturización de los componentes,
permitiendo producir aparatos «multifunciones» a precios accesibles, desde los
años 2000.

Las denominadas Tecnologías de la Información y las Comunicaciones

(TIC) ocupan un lugar central en la sociedad y en la economía del fin de siglo, con
una importancia creciente. El concepto de TIC tiene sus orígenes en las llamadas
Tecnologías de la Información (Information Technologies o IT), y surge como
convergencia tecnológica de la electrónica, el software y las infraestructuras de
telecomunicaciones. En esta unidad les daremos a conocer los La estructura del
mercado es la siguiente:

• Informática: proveedores de software y hardware informático.

• Telecomunicaciones: proveedores de redes y servicios de comunicaciones.

• Audiovisual: difusores de televisión, radiodifusores y proveedores de contenidos.

• Multimedia: plataforma de usuario y proveedores de servicios avanzados

multimedia, como televisión interactiva, vídeo bajo demanda, teleeducación, etc.
Los cuales requieren la integración de las distintas tecnologías.

¿QUÉ ES UN SISTEMA OPERATIVO?

El sistema operativo es el software que coordina y dirige todos los servicios

y aplicaciones que utiliza el usuario, por eso es el más importante y fundamental
en una computadora. Se trata de programas que permiten y regulan los aspectos
más básicos del sistema. Los sistemas operativos más utilizados son Windows,
Linux, OS/2 y DOS.

ELEMENTOS QUE INTEGRAN UN SISTEMA OPERATIVO

Un sistema operativo está conformado básicamente por cuatro módulos:

Núcleo o Kernel. Administrador de memoria. Sistema de entrada/salida.
Administrador de archivos. A veces se considera un quinto módulo: el intérprete de
comandos o intérprete de instrucciones, el cual se encarga de "traducir" las
órdenes que el usuario ingresa mediante el teclado u otros dispositivos a un
"lenguaje" que la máquina pueda entender.

Núcleo Es el módulo de más bajo nivel de un sistema operativo, pues

descansa directamente sobre el hardware de la computadora. Entre las tareas que
desempeña se incluyen el manejo de las interrupciones, la asignación de trabajo al
procesador y el proporcionar una vía de comunicación entre los distintos
programas.

Administrador De Memoria Este módulo se encarga de asignar ciertas

porciones de la memoria principal (RAM) a los diferentes programas o partes de
los programas que la necesiten, mientras el resto de los datos y los programas se
mantienen en los dispositivos de almacenamiento masivo.

Sistema De Entrada/Salida (E/S) Este componente presenta al usuario la

E/S de datos como una cuestión independiente del dispositivo; es decir, para los
usuarios, todos los dispositivos tienen las mismas características y son tratados de
la misma forma, siendo el sistema operativo el encargado de atender las
particularidades de cada uno de ellos (como su velocidad de operación).

Administrador De Archivos Se encarga de mantener la estructura de los

datos y los programas del sistema y de los diferentes usuarios (que se mantienen
en archivos) y de asegurar el uso eficiente de los medios de almacenamiento
masivo.

PARTES DE UN SISTEMA OPERATIVO

Manejo de Procesos (programa en ejecución: ejecutable, datos, pila,

contador, registros...) Tareas de las que el SO es responsable:

 Creación y terminación de procesos

 Asignación/actualización/liberación de recursos
 Suspensión y reinicio
 Sincronización entre procesos
 Comunicación entre procesos
 Solución de “trampas” y bloqueos 2. Manejo de Memoria. “Almacén” (array)
de datos direccionales (y por lo tanto accesibles) por la CPU y algunos
dispositivos de E/S (DMA). Tareas de las que el SO es responsable
 “inventario” del uso de memoria
 Selección de procesos a cargar en memoria
 Reserva/liberación de memoria
 Conversión de direcciones virtuales
 Protección de memoria

MANEJO DE FICHEROS.
La función del SO es abstraer las propiedades físicas del dispositivo de
almacenamiento, proporcionando una unidad lógica de almacenamiento. Tareas
de las que el SO es responsable

 Creación y eliminación de ficheros

 Creación y eliminación de directorios
 proporcionar primitivas para la modificación de ficheros
 asignar/manejar permisos de acceso a ficheros

• Realización de copias de seguridad 4. Manejo de Dispositivos de

Entrada/Salida. La función del SO es abstraer las propiedades físicas del
dispositivo de Entrada/Salida, así como coordinar el accesos a los mismos de
múltiples procesos. Tareas específicas:

Manejo de memoria para acceso directo, buffering y acceso a memoria

“cache”
Proporcionar la interfaz entre el usuario y el dispositivo
Proporcionar la interfaz entre el sistema y el dispositivo

CARGA Y EJECUCIÓN DE PROGRAMAS

 Multiusuario: Permite a dos o más usuarios ejecutar programas al mismo

tiempo. Algunos sistemas operativos permiten cientos o hasta miles de
usuarios concurrentes. Todos los Mainframes y minicomputadores son
multiusuario, a diferencia de la mayoría de los computadores personales.
Otro término para multiusuario es tiempo compartido. V
 Multiproceso: Soporta la ejecución de un programa en más de un CPU.
 Multimódulo: Permite que diferentes partes de un programa se ejecuten
concurrentemente.

De tiempo real: Responde instantáneamente a las entradas. Los sistemas

operativos de propósito general, tales como DOS y UNIX no son de tiempo real.

Los términos multitarea y multiproceso suelen usarse indistintamente,

aunque el segundo implica que hay más de un CPU involucrado.

INICIAR WORD ¿CÓMO INGRESAR A WORD?:

Al ser un programa que trabaja bajo entorno Windows, se debe ingresar

al mismo haciendo “doble click” en el ícono de acceso directo correspondiente:
 Elementos de la pantalla de Word Cuando inicie Word, este mostrará la
pantalla principal de la aplicación y abrirá automáticamente un documento nuevo
en blanco. En la pantalla se pueden diferenciar dos grandes sectores:

1. Área de Edición: Sector donde se ingresa el texto.

2. Área de Comandos: Sector donde se encuentra el menú de comandos que
permite ejecutar los diferentes procesos dentro de Word.

· Descripción de los Elementos de la Pantalla Barra de Título: Se encuentra

a lo largo de la parte superior de la ventana y contiene el nombre de la aplicación.
Si el documento abierto está maximizado muestra también el nombre del
documento. Para Mover la ventana se debe arrastrar con el mouse la Barra de
Título

Barra de Menú: Está ubicada debajo de la Barra de Título y contiene los

comandos de Word.

Para ver todos los comandos de cada menú, se debe hacer “click” sobre
la palabra correspondiente, o bien presionar la tecla ALT y la letra que se
encuentra subrayada. Por ejemplo, al presionar las teclas ALT + E se abre el
menú Edición. Para elegir dentro de un submenú debe seguirse el mismo
procedimiento de selección.

MENÚS, SUBMENÚS Y COMANDOS:

Un menú es una lista de opciones que representan acciones que pueden

realizarse sobre el archivo en uso. Cada uno de estos comandos son acciones
que se ejecutarán en el momento que es elegido. Un menú puede tener opciones
que se traduzcan directamente en la ejecución de la acción, u opciones que se
desglosen en un submenú que agrupe, a su vez, otro nivel de opciones. De esta
forma pueden llegar a tenerse varios niveles de submenús. La elección de una
determinada opción dentro de un menú o submenú puede realizarse de tres
maneras diferentes:

Cambiando la posición del cursor con las teclas de dirección hasta

colocar el mismo sobre la opción a ejecutar y presionando luego la tecla ENTRAR:

Presionando directamente la tecla que corresponde a la letra que se visualiza en

la pantalla en forma resaltada y que representa la opción a elegir:

Ubicando el puntero del Mouse en la opción que se desea elegir y cliquear con el
botón izquierdo.
BARRAS DE HERRAMIENTAS:

Se encuentra debajo de la Barra de Menú y permite el acceso rápido con

el Mouse a muchos de los comandos de Word. Estas barras están compuestas
por una serie de botones que al cliquear sobre ellos realizan una determinada
acción, por ejemplo:

Para visualizar una determinada barra de herramienta en caso de

no tenerla en pantalla, o en caso contrario, para poder ocultarla, se deberá
ingresar al menú Ver, y dentro de éste seleccionar Barras de Herramientas.

Reglas: La regla horizontal permite establecer tabulaciones y sangrías

para los párrafos seleccionados, y ajustar el ancho de las columnas estilo
periódico. La regla horizontal siempre se muestra en la parte superior de la
ventana del documento. La regla vertical sólo se muestra en presentación de
diseño de página o en presentación preliminar.

Nota: Cuando Ud. apunta con el puntero el borde de algún botón, aparecerá en
pantalla un cartelito que indica la función del mismo.

Cuadros de diálogos: Muchas de las opciones de WORD, al ser escogidas, no se

ejecutan directamente sino que presentan un cuadro de diálogo solicitando
información adicional. Por ejemplo al seleccionar del menú Archivo la opción
Imprimir... se desplegará la pantalla siguiente:

Dentro de estos cuadros de diálogo pueden existir grupos de opciones de tres

tipos:

A) Grupos de opciones a las que hay que especificarles generalmente una

cantidad numérica. Ej. Número de Copias Estas dos flechas contrapuestas al lado
de un valor indican que se puede incrementar o disminuir dicho valor. Para
incrementarlo se deberá cliquear en la flecha que apunta hacia arriba, mientras
que para disminuirlo habrá que cliquear en la flecha que apunta hacia abajo. B)
Grupos de opciones de las cuales se pueden seleccionar solo una de ellas, es
decir que son autoexcluyentes. Se caracterizan por tener el símbolo:

C) Grupos de opciones de las cuales se pueden elegir una o varias, en forma

simultánea. Posee un cuadradito en el que aparece una tilde cuando está elegida
esa opción. Para activar la opción debe cliquearse sobre el cuadradito
correspondiente y para desactivarla se debe volver a cliquear en el mismo
cuadrado, por ejemplo:
 Esta flecha para abajo indica que existe una lista de alternativas posibles
para elegir y si se cliquea sobre este símbolo se desplegará dicha lista, en la cual
se seleccionará la opción deseada

USO DEL MOUSE:

En la siguiente tabla se explican los términos básicos asociados con el uso

del Mouse:

Para Haga esto Señalar Coloque el puntero sobre un elemento Hacer click
Señale un elemento y, a continuación, presione y suelte el botón del Mouse Hacer
doble click Señale un elemento y, a continuación, presione y suelte rápidamente el
botón del Mouse dos veces. Arrastrar Señale un elemento. Presione y mantenga
presionado el botón mientras desplaza el Mouse a otra posición. Luego suelte el
botón del Mouse.

Nota: Utilice siempre el botón izquierdo del Mouse, a menos que se indique
expresamente lo contrario

Desplazamientos por el documento: Para desplazarse dentro del

documento, se puede utilizar: A) El Mouse: Se posiciona el mismo en el lugar de la
pantalla donde se desea ubicar el cursor y luego se hace un “click”. Si es
necesario desplazarse a un lugar del documento, que no aparece actualmente en
pantalla, se debe utilizar la barra de desplazamiento vertical, que aparece en el
margen derecho. B) El Teclado: Para esto se detalla una lista con las teclas
rápidas que existen para desplazar el cursor dentro del documento:

MENÚ PRINCIPAL:

Nota: toda opción de menú presenta tres características diferentes:

1. La opción que termine en puntos suspensivos (...) indica que tiene

asociado uno o más cuadros de diálogos.
2. La opción que termine con una flecha indica que tiene asociado un
submenú.
3. La opción que no posea flecha ni puntos suspensivos (...) indica que
efectúa una acción sin necesidad de información adicional. El menú
principal está compuesto por los submenúes que a continuación se
detallan:

ARCHIVO
 En este menú se dispone de aquellos comandos que permiten trabajar con
archivos o documentos, efectuando tareas tales como abrir nuevos o existentes,
grabarlos, cerrarlos e imprimirlos y funciones que asisten dichas tareas.

Nuevo... Con esta opción se abre un documento nuevo en Word. Cuando

se elige esta opción aparece un cuadro de diálogo en el que se puede seleccionar
un documento nuevo “General”, que es un documento en blanco o abrir un
documento con el formato de alguna de las plantillas disponibles en WORD.
Teclas abreviadas (CTRL+U) 1Abrir... Permite abrir y trabajar con un archivo que
ya ha sido creado con anterioridad. Cuando se elige esta opción aparece un
cuadro de diálogo que muestra: las unidades de disco disponibles, las carpetas
que contiene la unidad
¿Qué es Word?

El programa Microsoft WORD es un poderoso procesador de textos en

español, desarrollado específicamente para ser ejecutado bajo Microsoft Windows.
En consecuencia posee una marcada tendencia gráfica y esto se manifiesta en el
diseño de las pantallas, en los cuadros de diálogos y en la forma de elegir una
actividad determinada dentro de las mismas mediante el uso de íconos.
Básicamente, un procesador de texto, es un programa que nos permite escribir, y
luego realizar todas las modificaciones necesarias para poderlo imprimir.