UNIVERSIDAD EAN

FACULTAD DE ESTUDIOS AMBIENTALES VIRTUALES

MERCADEO

GUÍA 4. MEJORANDO EL MODELO DE NEGOCIO, SIMULACIÓN FINANCIERA Y

CADENA DE VALOR.

AUTORES

YESID MALAGÓN CONTRERAS

JUAN ESTEBAN PARDO REY
NELSON FERNANDO BOHORQUEZ BUITRAGO
MARTHA CECILIA RINCÓN DIAZ

TUTOR

CEIRA MORALES QUICENO

BOGOTÁ, D.C., NOVIEMBRE 2017

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 CONTENIDO

1. ACTIVIDAD 1……………….…………………………………………… 3

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS………………………………………. 9

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 INDICE DE TABLAS

1. Figura 1 - Cadena de valor……………………………………………………5

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Actividad 1. Planteando el modelo de negocio definitivo, definiendo la cadena
de valor y el modelo financiero básico.

1. La guía de trabajo 4 se realiza en equipos de trabajo de 4 integrantes. Los grupos

estarán conformados por los mismos estudiantes que trabajaron de forma conjunta
las anteriores guías.

2. Revise detalladamente junto con su equipo de trabajo las lecturas y demás

material definido como básico.

3. Una vez realizadas las lecturas revise los OVAS que se presentan a continuación:
3.1 Consejos para el desarrollo de la Cadena de Valor.
3.2 Video tutorial de uso del simulador financiero básico.

4. Después de revisar las lecturas básicas, procedan al desarrollo de su modelo de

negocio definitivo. Para este fin se utilizará nuevamente la herramienta en línea:
https://canvanizer.com/ con el cual ya están familiarizados. El modelo debe incluir
los elementos aprendidos en el testeo realizado en la guía de trabajo 3 y los
elementos de sostenibilidad.
Link https://canvanizer.com/canvas/r2OMmtbfPgqvk 

5. Con el modelo de negocio definitivo procedan al planteamiento de la cadena de

valor que estructurarían para la futura empresa. La cadena de valor debe ser
representada de forma gráfica en el documento de Word, si es necesario podrán
incluir máximo dos párrafos explicativos acerca de la interacción de los procesos y
áreas que definieron en la cadena de valor. Para el desarrollo de esta actividad es
fundamental tener en cuenta que la cadena de valor debe guardar coherencia con el
modelo de negocio propuesto y deben tener presentes los elementos teóricos
definidos en el documento: Porter, M. (2010). Cadena de valor. Recuperado de:
http://goo.gl/f9Q71M. Antes de desarrollar este punto es fundamental la revisión del
OVA denominado: Consejos para el desarrollo de la Cadena de Valor.

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 Cadena de valor

INFRAESTRUCTURA DE LA EMPRESA

GESTIÓN DE LOS RECURSOS

DESARROLLO TECNOLÓGICO

APROVISIONAMIENTO MARGEN

LOGÍSTICA INTERNA LOGÍSTICA EXTERNA

OPERACIONES MARKETING SERVICIOS

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Figura 1. Cadena de valor

Fuente: Elaborado por Michael Porter

Logística interna: Utilizaremos interfaces que sean compatibles con los sistemas
operativos más utilizados en el mercado que son Android y ios, Android nicities,
Pttnrs, IOA pttner, Servidores y Computadores.

Operaciones: Con nuestra aplicación tendrás acceso a tus marcas favoritas.

Logística externa: Interactúa con tu marca favorita; explora tu marca favorita a solo
un clic; se miembro de tu marca favorita. Nuestra aplicación móvil está diseñada
para brindar información a usuarios según la categoría de empresa y la marca que
deseen. Categorías tales como tecnología, entretenimiento, hogar, familia, comida,
autos, marcas que apliquen en dicha categoría, como, por ejemplo: Tecnología.
Apple, Samsung, Huawei, Motorola etc.

Marketing y ventas: Canales de comercialización. Tiendas virtuales: App store,

Google Play, Microsoft Store, Prensa, Redes de publicidad; Redes sociales:
facebook, instagram, twitter etc

Servicios: Actualizaciones de la aplicación con las marcas y descuentos.

6. Dado que ya se cuenta con el desarrollo de la cadena de valor, se tendrá mayor

claridad sobre las áreas y procesos que deberá tener la futura empresa, esto servirá
como punto de partida para la estructuración de la simulación financiera básica de
su iniciativa empresarial. Para cumplir con este objetivo se utilizará el siguiente
archivo del material de apoyo: modelo financiero básico. Usen lo aprendido en las
lecturas básicas y las orientaciones dadas en el video tutorial de uso del simulador
financiero.

7. Cuando ya cuenten con el desarrollo de la simulación financiera, procedan a

realizar la sustentación de los puntos más relevantes de la misma en el documento
de Word. La sustentación debe ser bastante concreta y debe referirse en específico
a los siguientes puntos:

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7.1. ¿Cómo se determinaron las ventas? ¿Cómo una cuota del segmento de
mercado que pretenden cubrir o como las ventas necesarias para cubrir sus costos
y gastos y generar la rentabilidad deseada?
Las ventas se determinaron sobre una cuota de mercado que se pretende cubrir,
teniendo como referente datos de participación de usuarios de aplicaciones Web y
número de clientes potenciales.

7.2. ¿Cómo realizaron la determinación del costo de sus productos y/o servicios?
Realizamos un chequeo de precios de productos similares en el mercado,
aplicaciones que ofrecen posicionamiento de marca, visibilidad y publicidad,
teniendo en cuenta que este emprendimiento aún no está posicionado en el
mercado, generamos la simulación con unos costos competitivos.

7.3. ¿Cómo se determinaron los gastos y la infraestructura necesaria? Expliquen

brevemente cada una de las partidas definidas.
Propiedad Planta y Equipo: Potentes equipos de cómputo para los desarrolladores
Web y programadores.
Muebles y Enseres: Mobiliario para la instalación de las oficinas de la parte
administrativa y de producción
Equipo de Oficina: Insumos de oficina para las labores administrativas y de
producción.
Nomina Administrativa: Pago de salarios y prestaciones sociales al personal
Administrativo.
Nómina de Ventas: Pago de salarios y prestaciones sociales al personal Comercial.
Nómina de producción: Pago de salarios y prestaciones sociales al personal de
Programación
Presupuesto Marketing Mix: Debemos posicionar la App en los clientes y usuarios,
para esto se necesita hacer una campaña publicitaria en medios masivos y redes
sociales como YouTube – Facebook y televisión.
Arriendo: Pago de arrendamiento de instalaciones donde quedará ubicada la sede
principal de la empresa, dependiendo la expansión del negocio se pensaría en
sucursales en ciudades principales, de lo contrario se envía al personal comercial a
las ciudades donde se encuentren los clientes.

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Servicios Públicos: Pago de Servicios públicos del lugar donde se establecerá la
sede principal.
Telefonía Celular: Pago de plan corporativo de celular para todo el personal de la
empresa.
Internet: Servicio de internet para la sede principal de la empresa, de calidad y
velocidad optimas, este es uno de los principales insumos.
Papelería: Insumos de papelería y formas para la operación administrativa y
comercial.
Servicios de Seguridad: Servicio de vigilancia y seguridad para la sede principal de
la empresa.
Servicios de Aseo: Servicio Outsourcing para el mantenimiento y aseo de las
oficinas.
Pólizas de Seguro: Pólizas de incumplimiento que soliciten los clientes por la
prestación del servicio.

7.4. ¿Qué cantidad de dinero se requiere para poner en funcionamiento esta idea de
negocio? ¿A grandes rasgos en que se invertirían los recursos?
El total de la inversión para el arranque del negocio es de $2.122.600.000, los
cuales se invierten en la puesta en marcha del negocio, nóminas y actividades de
Marketing.

7.5. Interpreten de forma concreta los resultados de la simulación financiera: ¿el

VPN del modelo es positivo? ¿Cuál es su punto de equilibrio? ¿Qué expresan estas
dos cifras?
El VPN es positivo, el punto de equilibrio es 135 servicios prestados, esto nos indica
que debemos realizar negociaciones con los clientes tratando de empaquetar los
productos, el VPN es el dinero que se recupera después de 5 años de operación
adicional al retorno a la inversión inicial. El punto de equilibrio es la cantidad mínima
de venta necesaria para cubrir los gastos fijos y recuperar la inversión.
8. Reúnan los documentos: documento de Word (con todas las normas APA) y
Simulador Financiero (Excel) y envíenlos por medio del aula virtual. Al igual que en
la guía 2, incluya el link editable que arroja canvanizer.com al final del documento de
Word.

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Revise la fecha máxima de envío en el calendario del aula virtual. Recuerde que
todos y cada uno de los integrantes del grupo deben enviar exactamente los mismos
tres documentos por medio del aula virtual. Se evaluará al azar los documentos
enviados por cualquiera de los integrantes del grupo.

9. Vaya al botón de evaluaciones y conteste la evaluación correspondiente a la guía

de trabajo 4, en esta prueba se evaluarán elementos correspondientes a cualquiera
de las lecturas definidas como básicas.

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 REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

ING DIRECT. 2015). Cadena de valor. [Archivo de video]. Recuperado de:

https://goo.gl/WevTFA

Manzanera, A. (2010). Finanzas para emprendedores. Recuperado de

http://goo.gl/Ik1Rkv

Osterwalder, A., & Pigneur, Y. (s.f.). Business Model Generation - Canvas.

Recuperado de http://goo.gl/Bi7gsU

Porter, M. (2010). Cadena de valor. Recuperado de http://goo.gl/m6xdDj

Porter, M., y Kramer, M. (2011). La creación de valor compartido. Harvard Business

Review, 89(1), 32-49. Recuperado de: http://bit.ly/2oZqOmi

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