ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS

Clase: Administración de Recursos Humanos.

Ing.: Rafael Antonio Erazo Cartagena.

Trabajo: Actividad 3. Clima Laboral.

Sección: Virtual 2:35 – 4:05 pm.

Fecha: 2/2/2020.

San Pedro Sula, Cortés

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INDICE

Introducción --------------------------------------------------------------------------------------- 3

Objetivos --------------------------------------------------------------------------------------- 4

Preguntas ------------------------------------------------------------------------------------- 5-9

Conclusiones -------------------------------------------------------------------------------------- 10

Bibliografía -------------------------------------------------------------------------------------- 11

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INTRODUCCIÓN

Un clima laboral es verdaderamente importante para una empresa, fábrica u otra, ya que
hace que los individuos tengan un ambienta mas agradable. Así mismo también el clima
laboral es considerado como el medio ambiente humano y físico en el que se desarrolla el
trabajo cotidiano. Éste influye en la satisfacción y por lo tanto en la productividad. Por
muchos factores es considerado actualmente importante dentro de una organización, ya
que, gracias a ello, los operarios pueden obtener mayor productividad, rendimiento,
satisfacción en su centro de labores. Por lo tanto, si existe una mala comunicación,
autoritarismo con respecto a la toma de decisiones por ende con lleva a una insatisfacción
por parte de los trabajadores, lo cual les impide desarrollar su potencial al máximo y
cumplir con los objetivos propuestos. Cabe destacar que los trabajadores son pieza clave
para el desarrollo y el cambio dentro de las organizaciones. Así mismo El clima laboral
consiste en un conjunto de características que rodea a los empleados en el medio
ambiente organizacional y que marca una diferencia significativa de una empresa a otra
para convertirse en un reflejo del comportamiento de la misma organización, dentro de
este se integran diversos factores entre los que destacan: Que es externo al individuo, lo
rodea y existe en la realidad organización. Este clima está relacionado con la motivación
en el empleo debido a que afecta directamente a la satisfacción de los trabajadores pues
al verse envueltos dentro de un clima laboral agradable responden de una mejor manera a
los estímulos y colaboran con sus superiores para lograr el cumplimiento de objetivos de
la organización y de esta manera puedan alcanzar con una mayor facilidad la realización
de metas comunes.

Esta relación que existe entre el clima laboral y la motivación afecta directamente a la
competitividad de una empresa puesto que al mejorar el ambiente interno se fortalece el
rendimiento de los empleados que puede observarse de una forma más clara en los
procesos de calidad y elaboración de los productos y servicios, esto es de suma
importancia en un mundo como el nuestro ya que se encuentra en constante movimiento
debido a la globalización.

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OBJETIVOS

1. Determinar y analizar el estado de la satisfacción laboral de los trabajados para

encontrar aspectos que puedan entorpecer la obtención de los resultados programados.

2. Identificar los factores que requieren evaluar para mejorar el desempeño de las
actividades de una empresa organizada.

3. Poder tomar las medidas correctivas relacionadas con los planes puestos en práctica,
determinando nuevas acciones o consolidando las existentes.

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Clima laboral

El clima laboral es uno de los aspectos más importantes para una empresa y lo podemos
definir como el conjunto de condiciones sociales y psicológicas que caracterizan a la
empresa, y que repercuten de manera directa en el desempeño de los empleados.

Esto incluye elementos como el grado de identificación del trabajador con la empresa, la
manera en que los grupos se integran y trabajan, los niveles de conflicto, así como los de
motivación, entre otros. El empleado, además de tener necesidades materiales, también
necesita sentirse involucrado en un ambiente confortable para poder trabajar de manera
óptima. Muchos empleados pueden tener todas las aptitudes necesarias para cubrir
perfectamente los requerimientos del puesto, pero si no están en un ambiente agradable,
no lograrán desarrollar su potencial. Desde hace un tiempo los expertos vienen hablando
de la importancia del clima laboral a lo interno de las empresas, pero muchas
organizaciones aún fallan en esto. Uno de los principales problemas que presentan es la
falta de buenos canales de comunicación, lo que imposibilita que los empleados se sientan
parte del proyecto y que se involucren en el logro de los objetivos. Lo que poco ayuda en
una buena convivencia son las conductas arrogantes de los superiores y los ataques
constantes a los empleados, así como la falta de reconocimientos e incentivos por el
trabajo bien hecho. Para un trabajador, es importante que, si ha realizado bien su labor,
se le felicite; y si lo ha hecho mal, se le corrija y se le indique cómo mejorar. También otro
elemento que suele alterar el ambiente y provocar conflictos internos es la falta de
equidad entre los trabajadores que desempeñan una labor similar, en especial en lo que
se refiere a sueldos y beneficios. Tan importante se ha convertido el poder desenvolverse
en un trabajo con un ambiente grato que cuando no sucede, no hay dinero, ni beneficios
que impidan que el profesional comience a buscar nuevos desafíos, perjudicando los
planes de retención de talento que tenga la organización. De hecho, se dice que si no se
tiene un buen clima laboral se está condenado al fracaso empresarial.

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Entre los principales riesgos que genera la ausencia de políticas que permitan las buenas
relaciones entre los empleados están la alta rotación, baja productividad, dificultades en
las comunicaciones y conflictos. De presentar estos inconvenientes, es recomendable que
los cargos superiores realicen ciertos cambios, como intervenir jefaturas, reorganizar los
equipos de trabajo, establecer canales de comunicación y retroalimentación o romper con
la rutina.

Hay que tener en cuenta que cada día surgen nuevas empresas y el medio es más
competitivo, por lo que el tener un excelente clima laboral es de suma importancia para
tener una empresa de éxito, donde los empleados logren sentirse comprometidos y, así,
ofrezcan excelentes resultados para su empresa y para el consumidor.

Hablar de mejoras en el clima laboral no es un tema fácil, es una tarea en la que deben
participar todos los trabajadores.

Las ventajas de trabajar en un clima laboral grato

Desde hace un tiempo que los expertos vienen hablando de la importancia del clima
laboral al interior de las empresas, pero muchas organizaciones aún fallan en esto. Uno de
los principales problemas que presentan es la falta de buenos canales de comunicación lo
que imposibilita que los empleados se sientan parte del proyecto o que se involucren en el
logro de los objetivos.

Tan importante se ha convertido el poder desenvolverse en un trabajo con un ambiente

grato que cuando no sucede, no hay dinero, ni beneficios que impidan que el profesional
comience a buscar nuevos desafíos, perjudicando los planes de retención de talento que
tenga la organización. De hecho, se dice que si no se tiene un buen clima laboral se está
condenado al fracaso empresarial.

Entre los principales riesgos que genera la ausencia de políticas que permitan las buenas
relaciones entre los empleados están la alta rotación, baja productividad, dificultades en
las comunicaciones y conflictos. De presentar estos inconvenientes es recomendable que
los cargos superiores realicen ciertos cambios, como intervenir jefaturas, reorganizar los

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equipos de trabajo, establecer canales de comunicación y retroalimentación o romper con

la rutina.

Clima laboral: la importancia de los buenos líderes

Lo anterior, incluso, puede ser prescindible ante la presencia de liderazgos fuertes en la

empresa, ya que la falta de planificación se puede subsanar con la presencia de un buen
líder, al menos eso es lo que señala el informe ‘Liderazgo y su influencia sobre el clima
laboral’ de los autores Juan Clerc, Angélica Saldivia y Marisela Serrano. Esa buena
respuesta que puede obtener una figura de peso se debe, en opinión de la psicóloga
Cynthia Segovia, a la cultura existente en Latinoamérica marcada por el individualismo y
estructuras jerarquizadas. Por lo tanto, para la profesional, los elementos más
importantes que dan muestra de cómo se encuentra el clima laboral de la compañía son
las tasas de ausentismo y rotación, ambos son con casi toda seguridad resultado de que
algo se está haciendo mal. Pese a ello, Segovia indica que esos indicadores “sólo deben ser
utilizados como una primera aproximación, como instrumentos que permitirán elaborar la
hipótesis de que el clima en esa organización es deficiente, pero no deberían servir como
base para una conclusión definitiva al respecto”.

En cuanto a cuáles son las conductas que más alteran el buen clima laboral, la psicóloga
dice que las inconsistencias o incoherencias entre el discurso y los hechos de los líderes de
la compañía. Este tipo de actitud sólo acrecienta la desconfianza y provoca que las
personas adviertan las incongruencias en el trabajo.

Clima laboral: lo que no se debe hacer realizado bien su labor, se le felicite y si lo ha hecho
mal, se le corrija y se le indique cómo mejorar. Otro elemento que suele alterar el
ambiente y provocar conflictos internos es la falta de equidad entre los trabajadores que
desempeñan una labor similar, en especial en lo que Poco ayudan a una buena
convivencia las conductas arrogantes de los superiores y los ataques constantes a los
empleados, así como la falta de reconocimientos e incentivos por el trabajo bien hecho.
Para un trabajador es importante que, si ha se refiere a sueldos y beneficios. A ello se
deben sumar los problemas en la comunicación y sus canales. Al interior de los grupos de

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trabajos debe existir la posibilidad y las instancias para resolver los conflictos conversando
directamente entre las partes a fin de evitar la propagación de rumores. Segovia insiste en
que es preciso que las organizaciones creen y mantengan un buen clima laboral, teniendo
a su factor humano como algo preponderante. Es función entonces de los llamados a ser
líderes de esas compañías a “potenciar al máximo a las personas implantando un clima
fundamentado en valores como brindar reconocimiento al trabajo, mejorar los canales de
comunicación, otorgar un trato justo e impulsar el desarrollo de las personas”.

Plan de acción para tener un clima laboral agradable.

1.Tener a la persona capacitada para cada puesto de trabajo.

Esto ayudaría a que los empleados tengan una buena relación con los jefes, siempre
demostrando porque el jefe esta donde esta, de lo contrario ocasionaría intranquilidad de
parte del empleado.

2. Instalar una cafetera

El consumo del café se ha convertido en la bebida “oficial” de los espacios de trabajo,

especialmente por sus propiedades energizantes y su delicioso sabor. Instalar una
máquina de café de preferencia que despache gratuitamente en una parte de la oficina
donde varios miembros se puedan reunir al mismo tiempo. Añadir otras opciones como té
y jugos, para quienes lo prefieran, así como un filtro con agua fría y caliente.

3. Ofrecer un servicio de comedor

La comida es un tema importante en las oficinas. Por lo común los empleados tienen dos
opciones: o comer fuera de la oficina en restaurantes y puestos de la calle, lo que significa
un gasto considerable y es poco sano, o si tienen más tiempo, ir a su casa, lo que es una
pérdida de tiempo y dinero en traslados. Una buena opción es ofrecer un servicio de
comedor gratuito o de bajo costo como prestación. Es importante asegurar la calidad, el
balance y el aporte nutricional de los alimentos.

4. Decorar el espacio físico

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La decoración del espacio de trabajo influye en la productividad y motivación de los

empleados.

5. Realizar actividades fuera de la oficina

Las actividades recreativas y ajenas al contexto laboral pueden ser ideales para motivar el
trabajo en equipo y las relaciones entre sus miembros. Al menos una vez al mes. Se podría
organizar un partido de futbol, un día de campo o la visita a un recinto cultural o evento
artístico.

6. Actualizar los programas y equipos continuamente

No hay nada más desesperante que trabajar con herramientas insuficientes y máquinas
obsoletas que no permiten a las personas hacer su trabajo eficientemente. Cada cierto
tiempo actualiza el software de las computadoras y los principales programas. No se
necesita gastar una fortuna en adquirir nuevo equipo, se puede arrendar por menor
precio y esperar a que se tenga suficiente liquidez para comprar uno nuevo.

7. Crear proyectos que no estén relacionados con el trabajo

Otra forma de relajar y hacer más divertido el clima laboral es realizar proyectos ajenos al
trabajo diario de los miembros. Podría ser algo en beneficio de la empresa, como decorar
de manera original la oficina, desarrollar algún prototipo de un producto, aunque no se
vaya a lanzar o trabajar en conjunto diseñando una campaña de marketing. Salir de la
rutina les permitirá aumentar su creatividad, abandonar su zona de conforte interactuar
con personas con las que normalmente no lo hacen.

8. Motivar la salud de tu equipo

Pocas cosas harán sentir a los empleados valorados como mostrar una preocupación
genuina por su salud y bienestar. Impulsar en tu oficina el ejercicio y la alimentación sana,
entregando, por ejemplo, opciones de frutas y yogurt para desayunar. También puedes
instalar una caminadora o acondicionar un pequeño espacio (incluso en el mismo
escritorio) donde cada mañana o a medio día hagan ejercicios de yoga y respiración.

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CONCLUSION

En conclusión, el clima de los grupos de trabajo influye en los resultados. Si dicho clima es
positivo, éste motiva a los empleados a mejorar el desempeño de su cargo al ir más allá de
las expectativas del trabajo.

Las prácticas de la organización que pueden ser afectadas por los administradores, como
la creación de tareas y trabajos, sistemas de recompensa, políticas y procedimientos, y
estrategia, también pueden tener un gran impacto.

Un clima de grupo de trabajo positivo es un resultado intermedio principal de los

esfuerzos de desarrollo del liderazgo y la administración por mejorar el desempeño de los
administradores y sus grupos de trabajo. Al dar seguimiento a la línea de base y a los
cambios en el clima del grupo de trabajo. El uso de esta herramienta por parte de muestra
de manera constante una asociación entre los cambios positivos en el clima del grupo de
trabajo y el logro de los objetivos del grupo de trabajo para mejorar la prestación de
servicios de salud.

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BIBLIOGRAFIA

https://www.youtube.com/watch?v=yojADyKSN10

https://www.youtube.com/watch?v=1wczLK2hb6g

https://es.wikipedia.org/wiki/Clima_organizacional

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