Colegio de Educación Profesional Técnica del Estado de Yucatán

ORGANISMO PÚBLICO DESCENTRALIZADO DEL GOBIERNO DEL ESTADO DE YUCATÁN

CONALEP MERIDA II “ING. Manuel Mier y Terán Lejeune”

Formación empresarial

UNIDAD 2. Determinación de la viabilidad

2.1.1. Elabora un documento con la determinación de la viabilidad comercial del plan

emprendedor que incluya:
 Descripción del negocio  Evaluación de la idea comercial
 Examen del submercado  Pronóstico de la demanda

Empresa: Servicios empresariales S. A de C.V (Good Control)

Integrantes:

 Karen Cecilia Hernández Alvarado

 Ángel Gabriel Pérez Cervantes

 Fernando Jesus Sonda Guzman

 Kevin Alexis Sosa Cauich

 Reyna Milagros Tinal Chi

Contabilidad 501

Docente: Lic. Jesus Fernando Zapata Madera

Fecha de entrega: 09 de octubre del 2019

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Control
 Descripción del negocio.
Nombre comercial: Good Control.
Razón Social: Servicios empresariales S.A de C.V
Giro: De servicios
Sector: Esta empresa de dedica al sector terciario o también llamado de servicios.
Tamaño: Es una pequeña empresa.
Tipo de proyecto: El proyecto es un nuevo servicio de un negocio ya establecido.
Actividad: Servicios empresariales S.A de C.V se dedica a buscar en las empresas
restauranteras, puntos de mejora en sus distintas áreas funcionales básicas (Gerencia
general, mercadotecnia, producción, finanzas y el personal). En donde les otorgaremos
asesoramientos e informes que el restaurante en cuestión, para que obtenga los resultados
deseado y un óptimo funcionamiento.

Objetivos Generales:
 Obtener una mayor participación en el mercado, convirtiéndonos en una empresa
líder.
 Garantizar en todo momento la satisfacción de nuestros clientes velando siempre por
sus intereses, asegurando su confianza.
 Formar un equipo de trabajo profesional y experimentado para asegurar el éxito en
todas nuestras intervenciones.
 La mejora continua para nuestros operarios y así asegurarnos el poder aplicar en todo
momento, las técnicas y los conocimientos más avanzados existentes en este
mercado.
 Ofrecer un servicio cuya relación calidad - precio sea equitativo. Al igual que sea
accesible y justo a nuestras clientes.
 Asesoramiento al cliente sobre la forma de poder obtener el máximo rendimiento en la
oferta de nuestros servicios con el fin de rentabilizarlos al máximo.
 Estar certificados por la metodología de las 9S

Mision

La misión de Servicios empresariales S. A de C. V. es dar asesoramientos a los

requerimientos de servicios en las áreas de mejora en las distintas empresas restauranteras,
de manera oportuna, confiable y eficiente para nuestros clientes, ofreciendo servicios de
calidad, innovadores, seguros y respetuosos con el medio ambiente. A su vez, nuestra
empresa se compromete a brindar a su capital humano la posibilidad de cumplir sus
expectativas profesionales y de desarrollo personal y generar rentabilidad.
Visión:
La visión de servicios empresariales S. A de C.V. es ser la empresa líder en el mercado
nacional capaz de resolver necesidades de las mejores empresas restauranteras, ser
reconocida por ofrecer servicios que satisfacen íntegramente las expectativas de sus
clientes, basándose en altos estándares de calidad, de control interno, seguridad y mejora
continua. Nuestra organización aspira a tener un crecimiento continuo y sustentable,
destacando por ser una empresa confiable y objetiva,

Valores:
 Competitividad. Nos esforzamos para dar el mejor servicio y calidad de el mercado.
 Transparencia. Esto implica confianza, por decir a los clientes todas nuestras
acciones e investigaciones en torno a ella formando las relaciones humanas, incluidas
las comerciales, que se crean.
 Puntualidad. El cumplimiento de nuestro servicio en el tiempo estimado y requerido,
en tiempo y forma, considerando también otros eventos que surjan.
 Excelencia. Llevar el servicio con la máxima calidad, con equipo capacitado
profesionalmente, llevando acciones correctas y oportunas a los clientes.
 Responsabilidad. Tomar las responsabilidades y las consecuencias de nuestras
acciones realizadas.
 Confidencialidad: Manejar el servicio de manera discreta, para evitar el surgimiento
de problemáticas.
 Pasión. Llevar el trabajo con ánimo y la positividad necesaria para el mejor resultado.
 Lealtad.  Nos mostramos leales y fieles con nuestro equipo y nuestros clientes.
 Solidaridad. Es anteponer el bienestar colectivo al lucro, saber anteponer a la
competitividad empresarial dentro y fuera de la organización
 Trabajo en equipo. la gestión común y el trabajo en equipo que sirve para ejercer
la tolerancia, el respeto y la consideración

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