1.

En que consiste el estudio del CO y cuáles son sus 5 principales desafíos:

CO: “Es un campo de estudio que investiga el impacto que tienen los individuos,
los grupos y las estructuras sobre el comportamiento dentro de las
organizaciones, con el propósito de aplicar tal conocimiento al mejoramiento
de la eficacia de la organización”
 Presiones económicas, globalización, diversidad de trabajo, mejora al SAC,
mejorar las relaciones interpersonales, comportamiento ético.
2. Indique 4 formas de discriminación dentro de las organizaciones
 Acoso sexual, Intimidación, Burlas o abusos, exclusión, descortesía
 Edad, genero, etnia, religion
3. indique 3 causas principales de satisfacción laboral
mejoras en el trabajo, capacitaciones constantes, salario y prestaciones,
condiciones de trabajo.
4. indique 3 efectos de la insatisfacción laboral
 estrés laboral, bajo rendimiento, desmotivación, ausentismo, rotación de
personal
5. indique 5 fuentes de las emociones y los estados de animo
 personalidad, día de la semana u hora del día, el clima, estrés, actividades
sociales, sueño, edad, genero
6. en que consiste la regulación emocional (indique dos técnicas que
puede utilizar)
permite responder a las exigencias de nuestro contexto a nivel emocional de
una forma socialmente aceptable.
 Respiración profunda, Relajación muscular, Ensayo mental, Regulación del
pensamiento
7. De que manera puede medirse la satisfacción laboral de lo empleados
Para la medición de la satisfacción existen dos métodos principales, uno es el
de puntuación general única y el segundo es el de suma de facetas del
puesto de trabajo.
8. ¿Cuál es la diferencia entre los modelos de toma de decisiones
Racional, Ilimitado, acotado y la intuitiva?
Racional: se basa en varias suposiciones, para identificar las opciones
relevantes y elegir la de mayor utilidad
Acotada: se extraen las características principales del problema, sin incluir toda
su complejidad
Intuitiva: proceso creado por la inconciencia depurada