Instituto Tecnológico Superior

Vida Nueva
Nombre: ALEX MOROCHO Nivel: Tercero
Carrera: Administración Jornada: Semipresencial
Docente: Ing. Miguel Bastidas Código de la asignatura:
Fecha: 10/03/2020 19204181
Calificación: _______________

¿Qué es una Encuesta?

Una encuesta es un estudio realizado a una muestra de personas representativa de una

población mucho más amplia, el cual emplea procedimientos estandarizados para la
formulación de preguntas, con el objetivo de obtener datos cuantitativos relacionados con un
tema en particular.

A través de la aplicación de la encuesta se busca obtener, de forma ordenada y metódica,

información acerca de las variables involucradas en el tema de investigación, partiendo de la
participación de una población o muestra seleccionada, cuyo análisis permite revelar las
opiniones, costumbres, actitudes, características y aspiraciones comunes de los encuestados.

Características de las Encuestas

 La encuesta corresponde a una observación indirecta de los hechos, cuya apreciación se

obtiene por medio de las declaraciones de los interesados.
 Se trata de una técnica desarrollada con fines investigativos.
 Facilita una aplicación de carácter masivo que a través de un sistema de muestreo puede
ampliarse hasta abarcar a toda una nación.
 Permite que el estudio sociológico pueda llegar a los aspectos subjetivos de los
integrantes de una sociedad.

Tipos de Encuesta

Según los fines científicos o el objetivo principal de la investigación, las encuestas pueden ser:

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Exploratorias: Son aquellas que se utilizan para identificar las características generales del
problema, así como para establecer suposiciones y opciones de trabajo. Además permiten
adquirir información para la estructuración de muestras y cálculos estadísticos.

Descriptivas: Su objetivo principal es describir los fenómenos que caracterizan a una

población.

Explicativas: Toman como base la descripción de los fenómenos a evaluar y buscan explicar la
relación existente entre estos y otros fenómenos.

Predictivas: Se fundamenta en los estudios de analogía que determinan si dos o más variables
se relacionan entre sí.

Evaluativas: Buscan evaluar los resultados de un programa desarrollado comparándolos con

los objetivos propuestos inicialmente, a fin de mejorar el proceso de toma de decisiones.

Según su contenido:

Encuestas referidas a hechos: Se realizan a partir de sucesos o eventos materiales que han
ocurrido de manera previa.

Encuestas referidas a opiniones: Su objetivo es indagar lo que una población en general

piensa o considera respecto a un determinado tema. Este tipo de encuesta se lleva a cabo
mediante un procedimiento de muestreo, aplicado a un grupo de personas seleccionadas, dado
que esto facilita la rapidez en la recolección de los datos.

SEGÚN EL MÉTODO O PROCEDIMIENTO DE APLICACIÓN DEL

CUESTIONARIO:
Personales: Es aquella que se realiza a través de una entrevista personal, la cual se efectúa en
función de un tema en particular y con un cuestionario apropiadamente estructurado.

Telefónicas: Se trata de un método de entrevista en el que el encuestador formula las preguntas

al encuestado por vía telefónica.

Online: Funciona de la misma manera que la encuesta telefónica, pero con la particularidad de
que este tipo de cuestionario puede responderse a través de internet, bien sea por medio de
correo electrónico, redes sociales, páginas web, etc.

VENTAJAS DE LAS ENCUESTAS

A pesar de que existen diversos métodos de entrevista, la encuesta tiene la ventaja de que
formula las mismas interrogantes a todos los entrevistados, siguiendo el mismo orden y
tomando en cuenta un contexto social análogo, lo que garantiza que las desigualdades

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observadas son netamente atribuibles a las diferencias existentes entre cada uno de los
encuestados.

Por otra parte, esta técnica se puede aplicar sobre toda una población o sobre una porción
representativa de la misma, que corresponde a la muestra. Esto resulta sumamente útil en los
casos en los que la población a estudiar es bastante grande, o en aquellos en los que no se
dispone de suficiente capital o personal adecuado para poder extender la encuesta a todos y
cada uno de los miembros de esa población.

CÓMO REALIZAR UNA ENCUESTA

Delimitar el objetivo de la encuesta

Especificar la población a estudiar

Definir la información a recolectar

Elaborar el cuestionario
Calcular la muestra

Qué es Cuestionario
Un cuestionario es un conjunto de preguntas que se confecciona para obtener información con
algún objetivo en concreto. Existen numerosos estilos y formatos de cuestionarios, de acuerdo a
la finalidad específica de cada uno.

Un cuestionario es aquel que plantea una serie de preguntas para extraer determinada
información de un grupo de personas.

El cuestionario permite recolectar información y datos para su tabulación, clasificación,

descripción y análisis en un estudio o investigación.

Los cuestionarios permiten medir preferencias, comportamientos o tendencias (a la manera de

las encuestas), así como construir escalas que ayudan a determinar ciertas actitudes o rasgos
latentes en las personas.

Pueden realizarse cara a cara, en una entrevista donde se exponen las preguntas al entrevistado
de forma oral; con papel y lápiz, donde las preguntas son leídas y respondidas directamente por
el entrevistado, y computarizados, donde las preguntas son presentadas en formato digital.

Los cuestionarios, en ocasiones, proponen respuestas estandarizadas, que simplifican la tarea de

tabular los datos.

Estas preguntas pueden ser, fundamentalmente, de dos tipos:

Preguntas abiertas: el consultado debe elaborar una respuesta, que posteriormente será
evaluada y clasificada.

Preguntas cerradas: el consultado elige una respuesta de un conjunto de opciones. Es

dicotómica si solo debe elegir entre dos alternativas; ordinal politómica,si hay más de dos

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opciones ordenadas según un criterio determinado; nominal politómica, cuando hay más de dos
opciones desordenadas; o continua, si se presenta en una escala continua.

Bibliografía:

Julián Pérez Porto y Ana Gardey. Publicado: 2015. Actualizado: 2017.

Definiciones: Definición de cuestionario (https://definiciones/cuestionario/)

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