15 3% No.

SC1 SC2 SC3

1 406 1 3 2 4
1 407 2 3 5 6
1 408 3 4 5 6
1 409 4 3 4 5
1 410 5 6 3 6
1 411 6 5 4 6
1 412 7 4 5 5
1 413 8 5 1 4
1 414 9 4 3 5

1 415 10 5 5 5

1 416 11 5 4 6

1 417 12 5 3 5

1 418 13 3 3 4
1 419 14 3 4 3
1 420 15 3 2 4

Promedio 4 4 5
Desv. Estandar 1 1 1
Max 5 5 6
Min 3 2 4
Coeficiente de variación 25% 35% 19%
25% 125% 225%

Mediana 4 4 5

Cuartil 1 3 3 4
Cuartil 3 5 5 6
SC4 SC5 DLUGAR DGENERO DESTRATO
1 3 San Marcos (Sucre) Hom 1
4 6 San Marcos (Sucre) Fem 1
6 6 San Marcos (Sucre) Fem 1
2 4 San Marcos (Sucre) Fem 1
5 6 San Marcos (Sucre) Fem 1
5 6 San Marcos (Sucre) Fem 1
4 5 San Marcos (Sucre) Fem 1
3 5 San Marcos (Sucre) Fem 1
3 5 San Marcos (Sucre) Fem 1
5 6 San Marcos (Sucre) Fem 1
4 6 San Marcos (Sucre) Hom 1

4 3 San Marcos (Sucre) Hom 1

3 0 San Marcos (Sucre) Hom 1
3 3 San Marcos (Sucre) Hom 1
3 5 San Marcos (Sucre) Hom 1

4 5 Promedio 1
1 2 Desv. Estandar 0
5 6 Max 1
2 3 Min 1
35% 37% Coeficiente de variación 0%
325% 425% 25%

4 5 Mediana 1

3 4 Mas Bajos Cuartil 1 1

5 6 Mas Altos Cuartil 3 1
DEDAD DMETROS Concepto Distancia DPERCASA GRUPO
1 45 Cerca 6 Rolling Stones
3 70 Cerca 1 Rolling Stones
2 30 Cerca 3 Rolling Stones
2 30 Cerca 5 Rolling Stones
3 40 Cerca 5 Rolling Stones
2 8 Cerca 4 Rolling Stones
1 50 Cerca 5 Rolling Stones
1 40 Cerca 6 Rolling Stones
3 60 Cerca 4 Rolling Stones
3 35 Cerca 1 Rolling Stones
1 12 Cerca 5 Rolling Stones

1 50 Cerca 4 Rolling Stones

3 50 Cerca 4 Rolling Stones
3 50 Cerca 5 Rolling Stones
4 50 Cerca 7 Rolling Stones

2 41 Cerca
1 17
3 58
1 24
46% 40%
25% 25%

2 45

1 33
3 50
 ESTUDIANTE
Deinys Romero
Deinys Romero
Deinys Romero
Deinys Romero
Deinys Romero
Deinys Romero
Deinys Romero
Deinys Romero
Deinys Romero
Deinys Romero
Deinys Romero

Deinys Romero
Deinys Romero
Deinys Romero
Deinys Romero
 1 2

1. El minimercado tiene
SC1 formas para conservarme SERVICIO AL CONSUMIDOR
como cliente 0 0

SC2 2. Hay ofertas en el SERVICIO AL CONSUMIDOR

minimercado 1 2
3. Como me tratan en el
SC3 almacen, me dan ganas de SERVICIO AL CONSUMIDOR
volver a comprar 0 0
4. Es fácil que me pongan
atención en las sugerencias
SC4 que hago o que hace la SERVICIO AL CONSUMIDOR
gente 1 1

SC5 5.Me da confianza comprar SERVICIO AL CONSUMIDOR

en este minimercado
3 4 5 6

6 3 3 1

2 2 4 0

1 4 4 4

2 2 3 1
 Libro de códigos
CÓDIGO PREGUNTA CARACTERIZACIÓN

SC1 1. El minimercado tiene formas para SERVICIO AL CONSUMIDOR

conservarme como cliente
SC2 2. Hay ofertas en el minimercado SERVICIO AL CONSUMIDOR

SC3 3. Como me tratan en el almacen, me dan ganas SERVICIO AL CONSUMIDOR

de volver a comprar
SC4 4. Es fácil que me pongan atención en las SERVICIO AL CONSUMIDOR
sugerencias que hago o que hace la gente
SC5 5.Me da confianza comprar en este SERVICIO AL CONSUMIDOR
minimercado
CP1 6. El local se mantiene un aseo adecuado CALIDAD EN PRODUCTO
CP2 7. El lugar tiene una iluminación adecuada CALIDAD EN PRODUCTO
CP3 8. El local es aireado CALIDAD EN PRODUCTO
CP4 9. El minimercado huele bien CALIDAD EN PRODUCTO

CP5 10. Los precios de los productos se ven de CALIDAD EN PRODUCTO

manera clara
CP6 11. Los productos son fáciles de encontrar CALIDAD EN PRODUCTO

CP7 12. Recomendaría este lugar para que compren CALIDAD EN PRODUCTO
mis amigos o familiares
VC1 13. Este minimercado está abierto los días que INSTRUMENTO
necesito
VC2 14. Las horas que está abierto son las que INSTRUMENTO
necesito
VC3 15. Por lo general encuentro los productos que VALOR AL CONSUMIDOR
busco
VC4 16. Me han cambiado productos defectuosos VALOR AL CONSUMIDOR
que les he comprado
VC5 17. El minimercado se interesa por conocer mis VALOR AL CONSUMIDOR
gustos y preferencias

VC6 18. Valoraría que hubiera otro minimercado VALOR AL CONSUMIDOR

cerca para que le haga competencia a este
VC7 19. En este minimercado hacen eventos VALOR AL CONSUMIDOR
especiales para consentirnos
VC8 20. En este minimercado me saludan VALOR AL CONSUMIDOR
amablemente los empleados
DLUGAR CIUDAD / LOCALIDAD DESCRIPCIÓN DEMOGRÁFICA
DGENERO GÉNERO: M o F DESCRIPCIÓN DEMOGRÁFICA
DESTRATO ESTRATO: 1, 2, 3, 4, 5, o 6 DESCRIPCIÓN DEMOGRÁFICA

DEDAD EDAD: 1. 18 a 25, 2. 26 a 32, 3. 33 a 52, 4. Más DESCRIPCIÓN DEMOGRÁFICA

de 53
DMETROS Metros a la casa DESCRIPCIÓN DEMOGRÁFICA
DPERCASA No. De personas que viven en la casa del encuest DESCRIPCIÓN DEMOGRÁFICA
15 3% No. SC1 SC2 SC3 SC4 SC5
1 D1 1 4 2 6 3 6
1 D1 2 5 4 5 4 4
1 D1 3 4 6 4 5 6
1 D1 4 3 1 4 4 4
1 D1 5 4 1 4 1 4
1 D1 6 3 4 5 3 4
1 D1 7 4 5 5 4 5
1 D1 8 4 3 5 4 5
1 D1 9 5 1 5 3 5
1 D1 10 6 2 5 3 5
1 D1 11 5 1 5 3 5
1 D1 12 4 5 6 4 4
1 D1 13 5 4 6 5 6
1 D1 14 3 2 4 3 6
1 D1 15 4 5 5 4 6
CP1 CP2 CP3 CP4 CP5 CP6 CP7 VC1
6 6 6 5 4 5 6 6
5 5 6 5 6 6 5 4
5 6 5 5 6 5 5 6
5 4 4 4 3 5 5 4
5 4 4 5 2 4 4 4
5 6 6 6 5 6 4 6
6 5 6 5 4 5 5 6
6 6 6 6 5 4 5 6
4 3 3 4 5 3 5 4
4 5 4 5 5 5 5 4
4 3 3 3 4 4 5 4
5 6 5 5 5 5 6 5
6 6 6 6 6 5 5 5
6 6 6 6 5 4 5 5
6 6 6 6 3 5 6 6
VC2 VC3 VC4 VC5 VC6 VC7 VC8 DLUGAR
6 4 6 2 1 1 6 Mosquera
4 5 4 6 4 5 5 Mosquera
5 5 5 3 5 3 5 Mosquera
3 4 4 3 4 2 5 Mosquera
4 4 4 1 6 1 4 Mosquera
6 3 6 3 5 1 5 Mosquera
5 4 5 4 6 3 6 Mosquera
6 5 6 2 3 1 6 Mosquera
5 5 5 4 4 4 5 Mosquera
4 6 4 6 6 2 6 Mosquera
5 5 5 4 4 3 6 Mosquera
5 5 6 5 5 5 5 Mosquera
6 5 5 6 5 5 6 Mosquera
4 3 2 2 3 1 4 Mosquera
6 6 6 5 1 1 5 Mosquera
DGENERO DESTRATO DEDAD DMETROS Concepto Distancia DPERCASA
M 3 3 400 Ni tan cerca, ni tan lejos 2
M 3 1 350 Ni tan cerca, ni tan lejos 4
M 3 2 200 Ni tan cerca, ni tan lejos 5
M 4 2 300 Ni tan cerca, ni tan lejos 4
M 3 3 500 Ni tan cerca, ni tan lejos 3
M 3 2 1800 Lejos 4
M 4 3 400 Ni tan cerca, ni tan lejos 5
F 3 4 7000 Lejos 6
F 3 1 100 Ni tan cerca, ni tan lejos 4
F 3 1 200 Ni tan cerca, ni tan lejos 7
F 3 3 150 Ni tan cerca, ni tan lejos 5
F 3 1 300 Ni tan cerca, ni tan lejos 3
F 3 2 300 Ni tan cerca, ni tan lejos 2
F 3 1 200 Ni tan cerca, ni tan lejos 5
F 3 3 1 Cerca 5
Etiquetas de fila Suma de O1
1 1
F 1
2 16
F 8
M 8
3 171
F 84
M 87
4 424
F 208
M 216
5 340
F 200
M 140
Total general 952
Etiquetas de fSuma de O1
1 1
F 1
2 16
F 8
M 8
3 171
F 84
M 87
4 424
F 208
M 216
5 340
F 200
M 140
Total general 952
 Promedio Desv. Estandar Max

1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

Coeficiente de variación Mediana Cuartil 1

1 2 3 4 5 1 2 3 4 5
1 2 3 4 5
 Max Min

1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

Cuartil 1 Cuartil 3

1 2 3 4 5 1 2 3 4 5