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MARICELA GISSELA SOLORZANO MORENO

PSJ. Los Ángeles PSJ. Villa María Del Perpetuo Socorro – Cercado Mz. K Lt. 10
DNI: 73386105
CELL: 916382095
FECHA DE NAC. : 14/05/97
Email: Solorzanomari14@gmail.com

RESUMEN Y OBJETIVOS

De agradable, trato amable, amplio criterio para elaborar y establecer metas y

objetivos. Responsable, Honesta, ordenada, con amplio criterio organizacional y
predisposición para realizar diversas funciones; proactiva y con la capacidad
suficiente en la toma de decisiones, trabajo en equipo y bajo presión; con grandes
deseos de Superación, pero sobre todo una persona de confianza.
Con conocimientos Intermedio de programas informáticos: Word, Excel, PowerPoint,
Internet.

EXPERIENCIA PROFESIONAL

KOBRANZAS SAC. Marzo. 2019 – diciembre 2019

Cargo ASESOR DE COBRANZA // TELEMARKETING
 Cobranza de seguros.
 Seguimientos de pagos y promesa de pago.
 Agendar llamadas

 Uso de los programas ATIS, CMS, CCM1 y TOA

 Reportar incidencias.
 Cobros en línea por medio de tarjetas de crédito y débito.

HDC BPO SERVICES. Agosto. 2018 – febrero 2019

Cargo CALL CENTER // TELEMARKETING
 Validación de datos del cliente.
 Facturación y liquidación en línea.
 A cargo de darle seguimiento a los técnicos encargados de realizar instalación
de Decodificador.
 Uso de los programas ATIS, CMS, CCM1 y TOA
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 Llamar a los clientes y realizar las cobranzas.

 Verificación de ciclo de facturación y comprometer a los clientes a pagar.
GRUPO ACCESORIOS LUIS. Septiembre. 2017 – Agosto. 2018
Cargo Vendedora.
 Identificar el área Venta.
 Verificar Almacén y Requerimientos.
 Elaboración, gestión de Factura, Boletas y Guías de Remisión.
 Atención al cliente

POLLERIA “EL GRANERO” Marzo. 2017 – Agosto. 2017

Cargo: VENDEDORA.
 Manejo de Caja.
 Elaboración de Boletas, Facturas y Documentos.
 Suministra a su superior los movimientos diarios de caja.
 Apertura y cierre del local.

L.D EMPRESA CONSTRUCTORA Julio. 2015 – Febrero. 2017

Cargo: ASISTENTE ADMINISTRATIVO
 Coordinación y Monitoreo de llamadas.
 Presentación de la Documentación (Factura, Boletas y Guías de remisión)
 Seguimiento de Cotizaciones y cierre de ventas

IMPERIO MUSICAL E.I.R.L Agosto. 2014 – Junio. 2015

Cargo Vendedora.
 Atención al cliente
 Elaboración, gestión de Factura, Boletas y Guías de Remisión.
 Captación de nuevos clientes.
 Presentación y Ventas de los Productos.

FORMACION ACADEMICA

 CONTABILIDAD Y FINANZAS
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ESTUDIANTE DEL III CICLO

- INSTITUTO AVANSYS
 SECUNDARIA COMPLETA
- II. EE. "San Isidro de Llanlla" N°86746

REFERENCIAS LABORALES

HDC BPO SERVICES.

Nery Portilla
Telé. +511) 712 6200
GRUPO ACCESORIOS LUIS
Jacqueline Machaca Juárez– Gerente
Tele.945070039

POLLERIA EL GRANERO
Loli Ruben Solorzano Pinedo – Gerente General
Tele.960354760

L.D EMPRESA CONSTRUCTORA

Luis Enrique – Gerente General
Tele. 946550318

IMPERIO MUSICAL E.I.R.L

Nancy Reyes Bruno – Gerente General
Tele.998358210

ACTIVIDADES EXTRACURRICULARES

Me agrada compartir los conocimientos que adquiero diariamente, es por ello que
busco literatura que desarrolle mi capacidad de interactuar con los demás; soy un
convencido de que la música clásica y edificante desarrolla en la persona mejores
actitudes de comprensión y paciencia. Me gusta practicar las danzas típicas peruanas;
interactuar con el participante y hacer labores sociales para ayudar a mi prójimo en el
desarrollo de capacidades y aptitudes.

DISPONIBILIDAD INMEDIATA