San Salvador 5-03-2020

Presente. LV Accesores

EsalHost presenta ante ustedes la cotización solicitada.

Observaciones y comentarios para efectos de control:

1-Los problemas anteriores con relación a notificaciones internas de parte del servidor: sv1.esalhost.com
Con relación a poco espacio en disco:
➢ Su contrato es para un plan avanzado, el cual le permite enviar 1000 Correos por hora, anclados a la ip
de su compañía, cuando se sobre pasa esta carga volumétrica comienza a aparecer, el clásico mensaje
de isp, de denegación de conexión, sin embargo, en sus celulares eso no sucede, puesto al tenerlos
conectados a sus planes de datos, son ip distintas
➢ Su segundo problema relacionado a la notificación de falta de espacio es, debido a un error de parte del
desarrollador, el cual trate vía telefónica con él, su cuenta posee contratada, 6Gb de espacio, de los
cuales presentaba, sobre carga de espacio, al momento de revisar eran archivos que se encontraban
en la papelera de public_html, cuando el programador los elimino automáticamente bajo el espacio y les
permite el envió y recepción de email, para evitar esto como cortesía se les obsequio mientras laboren
con mi compañía, 2GB adicionales de espacio como cortesía
➢ Seles recomienda, como bien sele notifico al técnico, checar los protocolos de configuración de cada
cuenta de correo, dado que si bien es cierto eliminaron y recrearon las cuentas, liberaron espacio si,
pero si no configuran en el Outlook, que este se borre como recomendación cada 3 días sobre
saturaran de nuevo el contenedor contratado y aun que lo agrandasen de nada serviría puesto tarde o
temprano lo llenaran
➢ Se noto, en las pocas maquinarias a las cuales acceso en su momento, su configuración de seguridad,
esta basada en versiones como AVG Free edición, estos si no se parámetros en ocasiones suele
poseer el mismo dilema de puertos: 8080, 946, 465, 993, 110 los cuales en algunas ocasiones se
suelen bloquear, da igual al final del día, la versión o el sabor de seguridad o antivirus que suela
emplear, pero si se recomienda con énfasis verificar la exclusión de puertos tanto para entrada o salida
de email

Recomendaciones.
➢ Con el tema de envíos masivos de email, con la idea de mandar, correos y captar clientes ofertando
servicios, dado que son listas ocasionales, de clientes QUE NO CONOCEN LA COMPAÑÍA.
recomendaría, plataformas como: MailChimp, que poseen versiones gratuitas y les permiten enviar
correos, en su nombre con un look mas elegante estilo NewsLAter, teniendo como parámetro informar
del servicio ofertarlo y de paso, redirigir el trafico hacia su sitio web.
➢ Con el tema de su sitio web, les podría aconsejar o mas bien recomendar, realizar una campaña de
SEO y SEM, con plataformas gratuitas, en los cuales solo paga lo que consume, como lo es Google
ADS, de esta forma podría obtener una mejor métrica, medición y resultados, de públicos objetivos,
Zonas o nichos de mercado que estén buscando y cotizando sobre el rubro.
➢ Con el tema de Rebotes de email, como en este caso sucedió con la Caja de crédito, tal como se
dialogo vía telefónica y se les demostró, a la sra, Beatriz, seria muy eficiente revisar la redacción de los
email, menciono esto ya que el error era de sintaxis, según captura de pantalla proporcionada y al leer,
el Código de respuesta del servidor mencionaba que se agoto el tiempo de espera de envió puesto la
cuenta no fue encontrada. (Por su inexistencia), ya que estaba redactada:
Susana.Chavarria@segurosfedecredito.com
Douglas.Rosales@segurosfedrecredito.com

Forma correcta de redacción:

susana.chavarria@segurosfedecredito.com
douglas.rosales@segurosfedrecredito.com

Este tipo de errores suelen suceder muy común mente cuando las bases de datos son extraídas desde
Exel, Word, o incluso cuando lastimosamente el Header del email esta mal escrito por parte del usuario,
como ella misma lo constato, al verificar, la firma del correo todo en minúscula y de paso al hacer una
prueba de envió de correo, con copia a su bandeja de entrada la cual funciono con normalidad
 ➢ Toda esta información y el historial de la cuenta se encuentra dentro del CRM, al cual poseen acceso y
notar las distintas capturas de pantalla.

Los links de las tecnologías expuestas y sugeridas:

https://mailchimp.com/

https://ads.google.com/home/

Estado antes del insidente

Lastimosamente al borrar las cuentas de correo, cuando lo único que tenía que hacer era borrar el contenido
interno, afecta los registros y la marca de esta manera

De igual forma la manera adecuada, hay cientos de registros más, pero da igual ya está canceladas esas colas a
raíz de el sobre escrito que se realizó a las cuentas de mandar email masivo no es outlook es emplear las
tecnologías adecuadas, basadas en cloud computing.

*En dado caso, no están enviando ustedes, correos masivos, desde el Outlook tendrían que verificar los
llamados de ip, por medio de tcp ip states, dentro de los parámetros de CMD, para descartar que tengan un virus
o spam haciendo llamados hacia servidor.

Ernesto Gallardo
E-mail: e.gallardo@esalhost.com
Skype: ernesto-gallardo
https://www.esalhost.com
Tel: +503 2512-7888
Cel: +503 7616-0198