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Curso de Administración Estratégica

Curso de Administracion Estrategica

Este curso de Administracion Estrategica y otros cursos abiertos son brindados en
su totalidad por la universidad Atlantic International University (AIU) como parte de
la “ Iniciativa de Acceso Abierto ”. Esta iniciativa es consistente con la Misión y
Visión de la universidad .

A través de esta iniciativa, la universidad Atlantic International University (AIU)

busca eliminar las barreras que existen actualmente en el acceso a la educación,
información y trabajos de investigación. La universidad AIU le da mucho valor e
importancia al conocimiento y aprendizaje de los individuos y espera que este
curso pueda tener una gran repercusión en las vidas de nuestros estudiantes y la
humanidad en general alrededor del mundo, quienes tienen la inclinación natural
hacia la búsqueda de nuevo conocimiento. Esperamos que este curso en
Administracion Estrategica y otros cursos gratis , disponibles por parte de esta
iniciativa de acceso abierto, permitan el avance y actualización a quienes lo deseen.
El curso de Administracion Estrategica contiene lo siguiente:

 Lecciones en formato de audio con las que se explica el contenido teórico.

 Actividades complementarias que le harán investigar más acerca del tema,
así como, poner en práctica lo estudiado en la lección. Estas actividades no
forman parte de su evaluación final.
 Textos que respaldan lo explicado en la videoconferencia.
 Cuestionarios de evaluación, que tras ser contestados y aprobados puede
acceder a la siguiente lección.
 Examen final para evaluación global del curso.

Objetivos:
El alumno conocerá y analizará los conceptos y elementos que integran la
administración estratégica

El curso de Administración estratégica puede formar parte de un programa de

titilación abonando hasta tres créditos universitarios. Las lecciones del curso se
pueden llevar en línea através de estudio a distancia. Los contenidos y el acceso
están abiertos al publico en función de la iniciativa "Open Access" o "Acceso
Abierto" de Atlantic International University. Participantes que desean recibir
crédito y/o certificado de termino, deben registrarse como alumnos (Conocer mas
de AIU Acceso Abrierto).

Lección 1: ¿Qué es la administración estratégica?

La administración estratégica es lo que debe de hacer un gerente o director

exitoso. Esto implica que debe existir una definición de éxito, misma que no es
igual para todas las empresas o entidades que se administran. También implica que
debe existir una forma en la que se evalúe la actuación del ejecutivo o de quien
lleva a cabo el manejo de los asuntos gerenciales.

Por último implica que es un proceso pues si enfocamos nuestra atención a un

resultado es porque hubo una transformación y por ende una serie de insumos, un
proceso y una serie de resultados.

Una definición sucinta del proceso sería: "La administración estratégica es el

manejo del cambio en forma eficiente." Para iniciar el desarrollo de un concepto de
administración estratégica conviene enfocar los pasos del proceso de cambio en
forma tal que se obtenga una secuencia.

La secuencia que se establece sirve solo de marco de referencia analítico pues el

directivo debe de reconocer prioridades y actuar de acuerdo a los hechos que
demanden su atención más inmediata.

Video Conferencia: ¿Qué es la administración estratégica?

Materiales de Lectura y Estudio
Examen de la Lección

Leccion 2: Niveles de planeación estratégica

Planeación corporativa
Este nivel de planeación estratégica, la formula la alta administración con el fin de
supervisar los intereses y las operaciones de organizaciones que cuentan con más
de una línea de negocios.

Las principales preguntas que se deben responder a este nivel son:

• ¿En qué tipo de negocios se debe involucrar la compañía?

• ¿Cuáles son las metas y las expectativas para cada negocio?
• ¿Cómo se deben asignar los recursos para que se puedan alcanzar las metas?

Planeación a nivel empresa (unidad de negocios)

Este nivel es formulado para alcanzar las metas de negocios específicos y se ocupa
de la administración de los intereses y operaciones de un negocio particular.

Este trata con preguntas tales como:

• ¿Cómo competirán los negocios dentro de su mercado?

• ¿Qué productos y servicios debería ofrecer?
• ¿A qué cliente intenta servir?
• ¿De qué manera deberán ser administrados las diversas funciones (Producción,
Mercadotecnia, Finanzas, etc.) a fin de satisfacer las metas del mercado?

• ¿Cómo serán distribuidos los recursos dentro del negocio?

Esta estrategia intenta determinar el enfoque que debe aplicarse a su mercado y

como debe conducirse un negocio, teniendo presente los recursos y las
condiciones del mercado.

Muchas corporaciones tiene variados intereses en diferentes negocios. A los

ejecutivos de la alta administración le resulta difícil organizar las actividades tan
complejas y diversas en su corporación.
Video Conferencia: Niveles de planeación estratégica
Materiales de Lectura y Estudio

Examen de la Lección

Leccion 3: La dirección estratégica

El desarrollo del pensamiento estratégico y su aplicación a la actividad gerencial, ha

traído consigo el surgimiento de diferentes aproximaciones al tema por parte de
innumerables teóricos de la dirección, los cuales buscan una forma de ordenar el
proceso de formulación, aplicación y control de la estrategia.

El pensamiento estratégico de empresas es la coordinación de mentes creativas

dentro de una perspectiva común que le permite a un negocio avanzar hacia el
futuro de una manera satisfactoria para todos. El propósito del pensamiento
estratégico es ayudar a explorar los muchos desafíos futuros, tanto previsibles
como imprevisibles, más que prepararlos para un probable mañana único.

El pensamiento estratégico es importante debido a que:

• El juicio razonado, aunque suele basarse en información inadecuada, es lo más
importante que cualquier empresa espera de sus directivos.
• Para ser efectivo, el juicio colectivo después de que quienes toman las decisiones
importantes tengan una visión clara de lo que debe ser la administración futura de
la empresa.
• La visión de la empresa se basa más en la forma en la que los que deciden, vean
y sientan, que en los resultados de cualquier análisis sistemático.
• El pensamiento estratégico incorpora valores, misión, visión y estrategias que
tienen que ser elementos intuitivos (Basado en los sentimientos) más que analíticos
(Basados en la información).
• Llegar a un acuerdo sobre estos elementos en los miembros de su equipo
administrativo es un requisito esencial para la planeación efectiva.

El pensamiento estratégico es el cimiento para la toma de decisiones estratégicas.

Sin este fundamento, las decisiones y acciones subsecuentes quizás sean
fragmentadas e inconsistentes con la salud a largo plazo de la empresa.

Video Conferencia: La dirección estratégica

Materiales de Lectura y Estudio
Examen de la Lección

Leccion 4: Organización del proceso de la planeación estratégica

La planeación estratégica constituye un sistema gerencial que desplaza el énfasis

en el "qué lograr" (objetivos) al "qué hacer" (estrategias). Con la Planeación

Estratégica se busca concentrarse en sólo aquellos objetivos factibles de lograr y en

qué negocio o área competir, en correspondencia con las oportunidades y
amenazas que ofrece el entorno. Hace falta impulsar el desarrollo cultural, esto
significa que todas las personas relacionadas con la organización se desarrollen en
su saber, en sus expectativas, en sus necesidades, y en sus formas de relacionarse y
de enfrentar al mundo presente y futuro, predominantemente dinámico.

No existe ningún patrón sencillo para la organización de la planeación estratégica,

que pueda adaptarse a todas las empresas, ni hay una organización para la
planeación que se pueda considerar como la única y la mejor. Los factores que
influyen en la organización de la planeación varían en forma significativa entre las
diferentes empresas; sin embargo, la experiencia obtenida durante las décadas de
1960 y 1970 ha revelado diferentes características de diseños de sistemas
preferidos.

En este capítulo se presentarán los factores más importantes que influyen en el

diseño de los sistemas, los principales enfoques alternativos de los diseños de
sistemas y las lecciones fundamentales de la experiencia que determinan el diseño
y su desarrollo

Video Conferencia: Organización del proceso de la planeación estratégica

Materiales de Lectura y Estudio
Examen de la Lección

Leccion 5: Desarrollo de los puntos de la misión

Cualquier empresa u organización, así sea esta de negocios o no lucrativa, o bien

del sector público, necesita de una misión. Una misión se define como la razón de
ser de una organización en su contexto, en su entorno. El concepto de misión no es
una moda, ni reemplaza al concepto tradicional de "propósitos" o de "objetivos",
ya que en realidad constituye un concepto estratégico para definir la filosofía de la
empresa y por lo tanto su estrategia corporativa. La pregunta correcta que define la
misión de una empresa es la siguiente: ¿Cuál es la razón de ser del negocio?
La respuesta pertinente obliga a los ejecutivos y administradores de la empresa a
definir con presión el ámbito de sus productos o servicios como beneficios
esperados por sus clientes actuales y potenciales. Los componentes de la definición
de una misión son el mercado de consumidores, el producto, la tecnología, la
preocupación por sobrevivir, la filosofía de la empresa, el auto concepto de la
organización y su preocupación por la imagen pública.

Una declaración correcta de misión proporciona la clave para precisar la razón de

ser de la empresa y por lo tanto orienta todo el proceso de la planeación
estratégica.

Video Conferencia: Desarrollo de los puntos de la misión

Materiales de Lectura y Estudio
Examen de la Lección

Leccion 6: Análisis externo – interno

Una forma muy acertada de llevar a cabo este tipo de análisis es por medio de un
estudio del FODA.
Esta matriz hace ver las Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas que
tiene o puede tener una organización en su entorno. Es de vital importancia
desarrollarla para tener una mejor orientación en el momento de plasmar sus
objetivos y planes de acción, para que estos sean lo más cercano a la realidad de la
empresa. Los factores externos de una organización presentan las oportunidades y
las amenazas que, bajo una acertada perspectiva crean un atractivo, mientras que
los internos, fuerzas y debilidades, crean competitividad en el mercado. Más que
una evaluación cuantitativa se busca entender los cambios en el entorno y medir
nuestra capacidad de competir contra las mejores organizaciones.

Uno de los elementos en análisis de la Planeación Estratégica es el FODA, el cual,

considera los factores económicos, políticos, sociales y culturales que representan
las oportunidades y amenazas relativas al ámbito externo de la dependencia o
entidad, al incidir en su quehacer institucional. La previsión de las oportunidades y
amenazas posibilita la construcción de escenarios anticipados que permiten
reorientar el rumbo institucional, mientras que las fuerzas y debilidades
corresponden al ámbito interno de la institución. En el proceso de planeación
estratégica, la institución debe realizar el análisis de cuáles son las fuerzas con que
cuenta y cuáles las debilidades que obstaculizan el cumplimiento de sus objetivos
estratégicos.
Video Conferencia: Análisis externo – interno
Materiales de Lectura y Estudio
Examen de la Lección
Leccion 7: Tipos de estrategia

Una compañía tiene ventaja competitiva cuando cuenta con una mejor posición
que los rivales para asegurar a los clientes y defenderse contra las fuerzas
competitivas. Existiendo muchas fuentes de ventajas competitivas: elaboración del
producto con la más alta calidad, proporcionar un servicio superior a los clientes,
lograr menores costos que los rivales, mejor ubicación geográfica, diseñar un
producto que tenga un mejor rendimiento que las marcas de la competencia. La
estrategia competitiva consiste en lo que está haciendo una compañía para tratar
de desarmar a las compañías rivales y obtener así una ventaja. La estrategia de una
compañía puede ser básicamente ofensiva, defensiva, adaptativa o de
sobreviviencia, cambiando de una posición a otra según las condiciones
del mercado. En el mundo, las compañías han tratado de seguir todos los enfoques
concebibles para vencer a sus rivales y obtener una ventaja en el mercado.

Video Conferencia: Tipos de estrategia

Materiales de Lectura y Estudio
Examen de la Lección
Leccion 8: Concepto de diseño y planificación

Utilizado habitualmente en el contexto de las artes aplicadas, ingeniería,

arquitectura y otras disciplinas creativas, diseño se define como el proceso previo
de configuración mental "prefiguración" en la búsqueda de una solución en
cualquier campo. Etimológicamente derivado del término italiano disegno dibujo,
designio, signare, signado "lo por venir", el porvenir visión representada
gráficamente del futuro, lo hecho es la obra, lo por hacer es el proyecto, el acto de
diseñar como prefiguración es el proceso previo en la búsqueda de una solución o
conjunto de las mismas. Plasmar el pensamiento de la solución mediante esbozos,
dibujos, bocetos o esquemas trazados en cualquiera de los soportes, durante o
posteriores a un proceso de observación de alternativas o investigación.

El acto intuitivo de diseñar podría llamarse creatividad como acto de creación o

innovación si el objeto no existe, o es una modificación de lo existente inspiración
abstracción, síntesis, ordenación y transformación-

Referente al signo, significación, designar es diseñar el hecho estético de la

solución encontrada.
Es el resultado de la economía de recursos materiales, la forma y el significado
implícito en la obra dada su ambigua apreciación no puede determinarse si un
diseño es un proceso estético cuando lo accesorio o superfluo se antepone a la
función o solución. El acto humano de diseñar no es un hecho artístico en sí mismo
aunque puede valerse de los mismos procesos y los mismos medios de expresión,
al diseñar un objeto, o signo de comunicación visual en función de la búsqueda de
una aplicación práctica.

Video Conferencia: Concepto de diseño y planificación

Materiales de Lectura y Estudio
Examen de la Lección

Leccion 9: La gestión estratégica

Todo sistema de dirección, por muy distintas que sean sus características o función
social, está compuesto por un conjunto de funciones complejas en su
conformación y funcionamiento. Para Newman (1968, p. 21.): “La dirección ha sido
definida como la guía, conducción y control de los esfuerzos de un grupo de
individuos hacia un objetivo común.”

El trabajo de cualquier directivo puede ser dividido en las siguientes funciones:

1. Planificar: determinar qué se va a hacer. Decisiones que incluyen el
esclarecimiento de objetivos, establecimiento de políticas, fijación de programas y
campañas, determinación de métodos y procedimientos específicos y fijación de
previsiones día a día.
2. Organizar: agrupar las actividades necesarias para desarrollar los planes en
unidades directivas y definir las relaciones entre los ejecutivos y los empleados en
tales unidades operativas.
3. Coordinar los recursos: obtener, para su empleo en la organización, el personal
ejecutivo, el capital, el crédito y los demás elementos necesarios para realizar los
programas.
4. Dirigir: emitir instrucciones. Incluye el punto vital de asignar los programas a los
responsables de llevarlos a cabo y también las relaciones diarias entre el superior y
sus subordinados.
5. Controlar: vigilar si los resultados prácticos se conforman lo más exactamente
posible a los programas. Implica estándares, conocer la motivación del personal a
alcanzar estos estándares, comparar los resultados actuales con los estándares y
poner en práctica la acción correctiva cuando la realidad se desvía de la previsión.
(Newman, 1968).
Siempre que se está en presencia de un proceso de dirección, estas funciones
deben estar implícitas, aunque la subdivisión que se presenta tenga un carácter
puramente analítico y metodológico, ya que todos se producen de forma
simultánea en un período de tiempo dado, y sin atenerse a este orden
predeterminado en el cual se presenta.

Video Conferencia: La gestión estratégica

Materiales de Lectura y Estudio
Examen de la Lección

Leccion 10: La matriz DAFO

El análisis DAFO ha alcanzado una gran importancia dentro de la dirección

estratégica de la empresa.
Su objetivo consiste en concretar, en un gráfico o una tabla resumen, la evaluación
de los puntos fuertes y débiles de la empresa (competencia o capacidad para
generar y sostener sus ventajas competitivas) con las amenazas y oportunidades
externas, en coherencia con la lógica de que la estrategia debe lograr un adecuado
ajuste entre sus capacidad interna y su posición competitiva
externa.

Lo importante es pensar lo que es necesario buscar para identificar y medir los

puntos fuertes y débiles, las oportunidades y amenazas de la empresa, cuestiones
clave que son reunidas en una tabla.
Las fortalezas y debilidades internas resultan importantes puesto que pueden
ayudarnos a entender la posición competitiva de nuestra empresa en un entorno
de negocio concreto. Un primer paso, por tanto, consiste en analizar el ambiente
competitivo que rodea a nuestra empresa. Cada empresa ha de decidir cuáles son
las variables (factores críticos de éxito -FCE-) apropiadas a utilizar según los
mercados y segmentos en los que compite.

Una vez definidos los FCE se debe realizar un proceso de benchmarking o análisis
comparativo con las mejores empresas competidoras. Este proceso nos puede
llevar incluso a identificar nuevas oportunidades

Video Conferencia: La gestión estratégica

Materiales de Lectura y Estudio
Examen de la Lección Entendemos que los adultos que trabajan no tienen tiempo
de regresar a la escuela. Ahora es posible obtener un título desde la comodidad de
su hogar y todavía tener tiempo para usted y su familia. La oficina de admisiones
está para ayudarlo, para obtener información adicional o para saber si es candidato
para incorporarse a nuestros programas, por favor contáctenos. Si ya está listo para
inscribirse, por favor mande su solicitud en línea y adjunte su currículum vitae y
cualquier duda o comentario que tenga (Aplicación en Línea) (Solicitar Informes).

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