Fomentando Buenas Relaciones Interpersonales en el Trabajo

Si usted es como la mayoría de la gente, usted se levanta cada mañana y va al trabajo por algo más
que el cheque que le pagan. Usted trabaja para satisfacer metas personales, para demostrar
responsabilidad para con sus hijos, para tener retos y para añadirle balance a su vida. El balance
incluye el tener relaciones interpersonales en el trabajo con gente en la que usted pueda confiar
para tener apoyo personal y profesional.

Puede que usted tenga la dicha de tener un(a) mejor amigo(a) en el trabajo – y si tiene suerte,
usted tiene varias personas en el trabajo que le ofrecen apoyo y también amistad. Según los
expertos, los empleados reportan mayor satisfacción laboral cuando se sienten que tienen la
oportunidad de desarrollar amistades en el trabajo. El establecer buenas relaciones en el trabajo
también incrementa el sentido de pertenencia o compromiso con el trabajo, fomentado así la
lealtad hacia el patrono o empleador.

Es importante recordar que el fomentar buenas relaciones requiere trabajo y respeto mutuo. Así
como también que las relaciones interpersonales son por naturaleza profundas y complejas.
¿Cómo puede usted desarrollar amistades en el trabajo si tiene tantas otras obligaciones
apremiantes en su vida? ¿Qué tan cerca debe usted llegar a estar de un(a) colega? La siguiente
lista le puede ayudar a desarrollar y fomentar buenas relaciones en el trabajo.

• Sea digno de confianza. Una forma de dañar una relación es traicionar la confianza de una
persona. Evite el mentirle al colega y el chismear acerca de él(ella).

• Sea un(a) amigo(a). En las palabras de Ralph Waldo Emerson: “La única manera de tener un
amigo es que uno sea amigo.” Permita la comunicación a través de escuchar y ser de apoyo.
Recuerde respetar el punto de vista de cada persona—aún si el tal es diferente al suyo.

• Trate a sus colegas con respeto. Todos sus colegas se merecen respeto sin importar cual sea el
título que tengan dentro de la organización. Si cree esto y actúa de acuerdo a ello cada día, usted
propiciará y fomentará relaciones buenas y bien establecidas.

• Cumpla sus promesas. Si usted dice que va a hacer algo, hágalo. Ya sea cumplir con la fecha tope
de un proyecto o acudir a un almuerzo personal, convierta el cumplir sus promesas en una
prioridad.

• Resuelva los conflictos. Aunque es normal tener desacuerdos con colegas a veces, es importante
lidiar con el asunto. Si se trata el asunto de manera constructiva, los conflictos y sus resoluciones
pueden enriquecer la relación. Esté abierto al diálogo. Evite el dejar que los sentimientos heridos
o la controversia emponzoñen la relación. Sin comunicación honesta y abierta, es difícil resolver
los problemas.

• Invierta tiempo significativo con sus colegas. El tiempo es el fertilizante que ayuda a cultivar
relaciones. Trate de convertir el invertir tiempo en sus colegas en una prioridad. Sin interacción

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regular, es difícil proporcionar o recibir el apoyo necesario para cultivar la amistad. En lo que a
relaciones interpersonales se refiere, se recibe de lo que se da.

• Establezca límites. Según el Dr. Jan Yager, autor de Business Protocol, las amistades no cercanas
son preferibles en el mundo de los negocios. Las relaciones no cercanas tienden a ser más
seguras, pero las cercanas que se manejen con cuidado también pueden ser muy útiles. Al cultivar
una amistad, hable de cómo su amistad coincide con su relación laboral y delinee límites precisos.

• Use el sentido común. En el trabajo, trate de practicar el hábito de mantener las conversaciones
con las personas cercanas de manera profesional y que no amenacen o le causen daño a los otros
colegas. Sea discreto(a) en cuanto a las confidencias de sus amigos y piense muy bien acerca del
tipo de información que decide divulgar. Si piensa que una relación le pone a usted o a la otra
persona en una situación comprometedora en el trabajo, hable del asunto y sálgase de cualquier
situación que pueda involucrar un conflicto de intereses.

Usted Tiene un Amigo Las buenas relaciones interpersonales, además de ser gratas, también
pueden tener un impacto profundo en su carrera. Un amigo en el trabajo puede proporcionar
información acerca de su desempeño o actuar de medio para evaluar o practicar una opinión o
una idea. Las buenas relaciones también pueden hacer el trabajo más grato al ayudar a mejorar la
creatividad y la productividad. Además, mucha gente obtiene oportunidades para nuevos empleos
dentro de la compañía como resultado de esas relaciones—y algunas compañías compensan a sus
empleados por referir o recomendar amigos para empleos. Con amigos como ese, ¿quién necesita
enemigos? Aunque atesoremos las relaciones cuando son buenas, la manera en que manejemos
las relaciones que sean un fiasco también es importante. Las pautas básicas y proactivas ayudan a
proteger las relaciones con compañeros de trabajo, antes que surjan los conflictos.

• Sea honesto

• Admita sus errores

• Evite el echarle la culpa o avergonzar a los otros

• Dedique tanto tiempo a escuchar como a hablar

• Póngase en el lugar de la otra persona.

Cuando las relaciones con otros se tornan tirantes o distantes, la clave es saber cuando redefinir
la relación y seguir adelante a otro nivel. Aunque puede que el lazo a nivel personal ya no exista,
es posible formar una relación profesional/laboral amistosa con el colega a través de la
comunicación y de delinear parámetros.

Tomado de: https://www.mutualofomaha.com/documents/eap/mugc7992_sp_0904.pdf