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Diana Carolina Bohorquez Mar nez
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¿Qué encuentro en la zona de ayuda?

En la zona de ayuda encontrará diferentes opciones que lo guiarán en la interacción con el
portal. Los instrumentos y documentos que tenemos dispuestos para usted son:

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¿Cómo puedo contactarlos?

Si tiene preguntas e inquietudes frente al portal o la información que usted está ingresando,
comuníquese con nosotros por cualquiera de estos medios:

Vía telefónica Mesa de ayuda

Bogotá (57-1) 5893750 miseguridadsocial@minsalud.gov.co
Línea gratuita 01 8000 96 00 20

Punto de atención PQR

Carrera 13 No. 32-76 Piso 1 Peticiones, Quejas y Reclamos
Código Postal 110311 - Bogotá Diligenciar formulario

Horarios de atención:
Presencial: Lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 4:00 p.m. en jornada con nua
Vía telefónica / Mesa de ayuda: Lunes a viernes, de 7:00 a.m. a 6:00 p.m. /
Sábados, de 8 a.m a 1 p.m

Ministerio de Salud y Protección Social. Términos y condiciones de uso.

Úl ma actualización: Jueves, 15 de Marzo de 2018