1En una empresa, lo más importante es crear una cultura que facilite la adaptación al cambio que se produce en el entorno.

Las nuevas tendencias

hacen que las instituciones debatan sobre la urgente necesidad de: reorientarse
*Debido a las transformaciones que se van suscitando de manera cada vez más acelerada en el plano económico, demográfico y tecnológico en la
sociedad, al momento de crear una cultura organizacional, un valor central a considerar debería ser: la flexibilidad y adaptabilidad
*Entre las ciencias que abordan el campo de la cultura organizacional, podemos hallar: La psicología, la sociología, la psicología social, la
antropología y las ciencias políticas.
*En una organización se percibe cierto malestar. Se han reportado una serie de errores en los procedimientos y en la última semana ha habido al
menos dos quejas de proveedores. Al consultar con los empleados del sector, ellos sostienen que se sienten solos ya que el jefe no va mucho por la
oficina ni les da feedback sobre su trabajo. ¿Qué características de la cultura de la organización se puede inferir del ejemplo?: Apoyo
*Al decir que una organización asume una vida propia independiente de cualquiera de sus miembros, y adquiriendo un valor intrínseco; significa que
la misma: se institucionaliza
*Una organización que en su conjunto, transciende a sus miembros y adquiere una valor intrínseco: Institucionalizada
*La cultura organizacional puede considerarse como uno de los aspectos fundamentales para entender el éxito o fracaso de muchas organizaciones
y como una herramienta critica para potenciar la competitividad de las empresas:V
*Dado que las organizaciones necesitan de una cultura adaptable para poder amoldarse a los cambios ocurridos en el entorno, los directivos de las
mismas deberán contar con: Colaboradores orientados al aprendizaje continuo.
*La organización institucionalizada presenta siete características esencia de su cultura, una de ellas se refiere a: Desempeño-premio
*Cuando decimos que el aspecto central de las organizaciones con miras al éxito está en la calidad de sus líderes, nos referimos a que los mismos:
deben poseer capacidades y destrezas que les permita gerencia el cambio con una visión proactiva
*Las organizaciones que persiguen el éxito deben desarrollar como aspecto central, la calidad de: Líderes
*Entre las exigencias que requieren los nuevos esquemas gerenciales podemos hallar: Empleados con conocimiento para desarrollar y alcanzar los
objetivos del negocio y una estructura plana y ágil, reducida a la mínima expresión
*Una empresa acordó con sus colaboradores, que durante la hora de almuerzo en la que todos se retiran a la cocina, cierren con llave la única
puerta de acceso al local, se supone un riesgo para las personas y bienes. El equipo se organizó para designar responsables diarios que lleven a cabo
la tarea. En este ejemplo, se puede identificar que la organización es: Institucional
*La alta tecnología de una empresa, puede considerarse como: Artefacto.
*El mundo de los objetos que nos rodea en las organizaciones, rara vez es neutro porque: Los objetos siempre son portadores de significados
*La cultura organizacional es uno de los aspectos fundamentales para entender el éxito o fracaso de muchas organizaciones y es una herramienta
crítica para potenciar la: competitividad
*En toda organización, existe un elemento clave para el cambio de cultura, creación y fortalecimiento de los valores que apoyan la estrategia
organizacional ¿A qué elemento se hace referencia?: Comunicación
*Según lo abordado en la materia, se podrá llegar a afirmar que; una organización que ha sabido perdurar en el tiempo, es aquella portadora de una
cultura organizacional: flexible
*La cultura organizacional puede considerarse como uno de los aspectos fundamentales para entender el éxito o fracaso de muchas organizaciones
y como una herramienta crítica para potenciar la competitividad de las empresas:V
2 Las preguntas; ¿Cuál es nuestro negocio? ¿Cuál es nuestro ámbito? ¿Y en qué negocio estamos hoy?, clara referencia a: la misión de la empresa
*Al momento de adoptar políticas comunicacionales que promueven la cultura de una organización, se debería considerar:4 niveles de la cultura
*Cual es el sentido de los rituales de reconocimiento en las culturas vigorosas? Premiar el buen desempeño actores.
*Los aniversarios, promociones, despidos y jornadas de puertas abiertas normalizadas considerarse parte de: los rituales de la compañía
*Se dice que, las compañías inteligentes intervienen directamente en la selección de ellos, dado que lo demás intentarán su comportamiento. ¿A
qué elementos de la cultura nos estamos refiriendo? Héroes
*Los fundadores de las empresas suelen convertirse en los héroes de las mismas debido a que ellos establecieron los valores fundamentales de la
organización que sirvió de guía por muchos años: Verdadero
*Los individuos que personifican los valores de una cultura, y proporcionan modelos tangibles de roles que deben desempeñar los empleados, se
denominan: héroes
*Según lo aprendido en la materia, el nivel más superficial de la cultura organizacional, por:artefactos rituales
*Los avisos y folletos publicitarios, la estructura edilicia y la señalética de las oficinas de una compañía, corresponden a:artefactos, el 1er nivelcultura
*El uniforme que utiliza un empleado, se encuadra en el nivel de: Artefactos y rituales
*Cuál de los niveles de cultura, da señales claras sobre la cultura que posee una organización, tanto hacia el exterior como hacia adentro de la
misma? Los artefactos
*A qué elemento interno de la filosofía empresarial se refiere la siguiente frase, “organizar la información mundial para que resulte universalmente
accesible y útil?: Misión
* Entre los elementos internos o endógenos de la filosofía de las empresas encontramos:misión, personal, accionistas
*Existen tres elementos internos de la filosofía de la empresa, uno de ellos es: los accionistas
*La flexibilidad, la innovación y la tolerancia, podrían considerarse claros ejemplos de:valores organizacionales
*Lo que comúnmente conocemos como “valores humanos” son los valores: “Elementales”de la cultura
*los valores son: interpretaciones simbólicas de la realidad.
*La frase "El modo en que la empresa manifieste sus responsabilidad social y su respeto por el medio ambiente, más allá de sus declaraciones
simbólicas, tendrá una … directa en su reputación, corresponde a: El elemento extde la fil empresas, denominado "Comunidad y Medio Ambiente"
*Existen tres elementos externos de la filosofía de la empresa, uno de ellos es: los clientes
*En relación a la filosofía de la empresa, un camión que abastece de combustible a una estación de servicio, hace referencia a un elemento: Externo
*Cuando nos referimos a “Aspectos sobreentendidos en una organización sobre las cuales no existe espacio para la discusión” estamos haciendo
menciona a: los supuestos básicos que predominan en la misma
*Es el nivel más profundo de la cultura organizacional. Hace referencia a los aspectos sobreentendidos, influyen sobre el comportamiento de os
individuos: Supuestos básicos
*Según los diferentes niveles de la cultura organizacional, cuál de ellos representa la médula de la misma y tiene gran influencia sobre el
comportamiento de los individuos: los supuestos básicos
*Qué tipo de cultura es posible inferir del siguiente párrafo?: Uno de los pilares fundamentales de la vida de nuestra institución es el compromiso de
garantizar calidad en procesos y resultados por eso contamos con Certificaciones ISO9001:2008, y estamos próximos a obtener la Certificación
ISO14001 en Sistemas de Gestión Ambiental: burocrática
*Con la nueva cultura de la velocidad y el cálculo del tiempo, surge también una nueva concepción del hombre, cuyo símbolo de status es: Estrés.
*En el contexto de la cultura de la velocidad, se entiende que el tiempo está definido ¿Por qué tipo de industria?: Tecnología de la información
*En la cultura de la velocidad, el tiempo se ha convertido en un factor de: Competencia
3La pregunta acerca de Quiénes Somos? Que indica la Personalidad de la organización, a que función de la cultura hace referencia? De
Identificación.
*Cuál de las funciones de la cultura posibilita el reconocimiento de la empresa por parte de terceros, y la identificación de los propios miembros que
la integran, aumentando así su autoconciencia? Identificación.
*Cuál de las funciones de la cultura, responder ¿Qué nos une? Y ¿Cómo nos entendemos mutuamente?integración
*Qué función de la cultura se expresa en el siguiente ejemplo “en la empresa existe un protocolo de respuestas, pero es el caso de q el
requerimiento del cliente Resolver el problema? que cómo debemos hacerlo: la coordinación
*Cuando decimos que la cultura es un mecanismo que controla y da sentido a todo, guiando y modelando las actitudes y el comportamiento de los
integrantes de una organización, estamos haciendo referencia a la función de: Coordinación
*Cuál de las funciones de la cultura organizacional responde al interrogante, ¿Qué y cómo debo hacerlo yo? La función de coordinación
*Dentro de las funciones primarias de la cultura organizacional, podríamos encontrar a: la identificación, la integración, la coordinación, la
motivación
*Con base en las características de las culturas fuertes, se desarrolla la idea las culturas funcionales y: Disfuncionales
*La cultura que utiliza la organ en momento de crisis, como ventaja y apoyo, se considera:cultura fuerte funcional .
*Las organizaciones con qué tipo de culturas, se vuelve un obstáculo para el adecuado manejo de una crisis, debido a la variedad de
interpretaciones que posee? Cultura débil funcional y débil disfuncional
*la cultura es funcional cuando permite a la organización alcanzar su misión, motivos y comparte a los integrantes:crea ambiente de trabajo sano.
*Cuál de las culturas consideras que representa un obstáculo o amenaza para el manejo adecuado de una crisis debido a la rapidez con la que se
percibe la realidad y la dificultad para considerar alternativas diferentes de acción? Cultura fuerte - disfuncional
*Cuál de tipologías culturales, consideras más apropiada para poder afrontaruna crisis? fuerte-funcional
*Al comparar una cultura fuerte con una débil, podremos observar que en la primera, losvalores centrales se hallan claramente definidos y
jerarquizados en función de su importancia,además de ser ampliamente difundidos y aceptados: Verdadero
*Al entrecruzar las variables desarrolladas por Robbins y Andrade respecto a las culturas, obtendremos las combinaciones: débil disfuncional – débil
funcional – fuerte funcional – fuerte disfuncional
*En las organizaciones con culturas de tipo débil-disfuncional existe: Heterogeneidad, tanto en la percepción de la realidad como en el
comportamiento de las personas que la integran
*Si una organización presenta significados compartidos, pero éstos no proporcionaron una guía para la acción ante situaciones de crisis, se puede
decir que estamos en presencia de: una cultura fuerte-disfuncional
*Mensualmente los responsables a dirección un informe con detalle del cumplimiento de objetivos, procedimientos y adecuación a la política
interna de la empresa. Este es un ejemplo del tipo de cultura: Burocrática
*En función de lo que conocemos de la administración pública, podríamos decir que la misma refleja un claro ejemplo de: cultura burocrática
*Qué cultura se caracteriza por altos niveles de dinamismo, creatividad e innovación?:Emprendedora.
*Aquellas organizaciones en las que se valora la iniciativa individual, la flexibilidad y la libertad y se retribuye o premia en función a las mismas, son
portadoras de una cultura: emprendedor
*El objetivo de las organizaciones orientadas al poder es: la competitividad
*Las organizaciones que se sustentan en una detallada descripción de las responsabilidades de cada puesto se orientan a: Rol y norma
*Existen seis factores determinantes que requiere la cultura de la velocidad ¿cuál identifica? Talento
*La nueva cultura empresarial, propiciada por la velocidad del cambio y los avances de la tecnología, hace necesario aprovechar: el talento
individual
*En el marco de la cultura de la velocidad, se enmarca en la actualidad un objetivo básico como base y factor fundamental de la gestión ¿a qué
factor se refiere el enunciado? Confianza
*Un proceso de socialización está compuesto por tres etapas: Antes del ingreso, Metamorfosis y: Encuentro.
Modulo 2
1Cual de los paradigmas adhiere a la idea de que la organización existe, porque tiene la capacidad interna para renovarse ante un entorno incierto y
ambiguo? El paradigma de la complejidad.
* Cual de los paradigmas o Modelos Organizacionales concibe a la organización como "Una realidad social en tanto haya una significación
compartida y un sistema de valores reconocidos por sus miembros: complejidad.
2Los hábitos organizacionales a diferencia de los comportamientos rituales: si bien en los ritos es esencial el contenido los hábitos y costumbres se
centran en la forma conduciendo a un resultado preciso.
*Cuál de las siguientes opciones hacen referencia a los elementos colectivos, no verbales, de la identidad organizacional? hábitos.
*Por qué los ritos tienen un papel purificador?permiten la expresión de los sentimientos, sean buenos o malos
*defina el concepto de rito organizacional: es una forma de adoración organizacional.
*cuál es el fin de los ritos de hostigamiento en las organizaciones? enseñan el respeto antigüedad y la experiencia.
*Los hábitos organizacionales a diferencia de los comportamientos rituales: si bien en los ritos es esencial el contenido los hábitos y costumbres se
centran en la forma conduciendo a un resultado preciso
*Cual es el sentido de los rituales de reconocimiento en las culturas vigorosas? premiar de los actores
*Aquello a lo que nadie sabe si es realmente cierto u ocurrió se lo conoce bajo el nombre de: Leyendas
3 Bajo que influencias se ha construido el enfoque de la gerencia social? Del Management cooperativista, la responsabilidad social corporativa, la
inteligencia social y la dirección por valores.
*La gerencia social es una filosofía que integra tres aspectos, uno de ellos es: El poder hacer.