Departamento: Ingeniería en Gestión Empresarial.

Aula 408 Hora: 14:00-15:00

Materia: Fundamentos de gestión empresarial.
Profesor: José Luis Kohler Bravo.
Alumno: ____________________________________________________________
N° de control______________________ Fecha___________________________

1.- ¿Escriba un concepto de la dirección?

R= La dirección es aquel elemento de la administración en el que se logra la
realización efectiva de todo lo planeado por medio de la autoridad del
administrador.

2.- ¿Qué se debe hacer en la dirección?

R= se deben subordinar y ordenar todos los demás elementos.

3.- ¿Cuáles son las cuatro partes en las que se divide la dirección?
Mencionélas.
1. Delegación 3. Comunicación
2. Autoridad 4. Supervisión

4.- ¿Cuáles son los principios de la organización? Menciona tres de ellos.

1. Coordinación de intereses 4. Vía jerárquica
2. La solución del conflicto 5. Supervisión directa
3. Impersonalidad de mando 6. Aprovechamiento del conflicto

5.- ¿En qué consiste el principio sobre la coordinación de intereses?

R= En lograr que los intereses y capacidades se armonicen entre sí para que se
transformen en la fuerza que impulse al grupo a un objetivo.
6.- ¿Qué es la dirección?
R= Es la que pone en marcha todos los lineamientos establecidos durante la
planeación y la organización.

7.- ¿De qué se encarga la dirección?

R= se encarga de orientar, capacitar y motivar al recurso humano de la empresa
para que se desempeñe efectivamente, con entusiasmo y confianza su trabajo.

8.- ¿Mencione los cinco elementos de la dirección?

 Integración
 Comunicación
 Liderazgo
 Motivación
 Supervisión

9.- ¿Cuáles son las cuatro etapas de la integración?

1. R= Capacitación y desarrollo 3. Introducción o inducción
2. Reclutamiento 4. Selección

10.- ¿Cuál es el significado de la frase “El puesto adecuado para el hombre

adecuado”?
R= Esto quiere decir que el hombre debe de poseer las características que la
empresa establezca para desempeñar un puesto.

11.- ¿Tiene la función a través del cual el administrador elige y se allega de

los recursos para poner en marcha las decisiones previamente establecidas
para ejecutar planes?
R= La integración

12.- Mencione mínimo tres cosas que puedes hacer para aumentar tu
motivación.
 1. Desarrollar un buen plan de vida 4. Disfruta del camino
2. Guarda tu energía física 5. No gastes tiempo en quejarte
3. Nunca pierdas de vista tu objetivo 6. Rodéate de personas optimistas
7. Fijarte en la parte que llevas conseguida

13.- ¿Cuáles son los principios motivacionales? Mencione mínimo tres

1. Principio de la predisposición 4. Principio de la novedad
2. Principio de la consecuencia 5. Principio de la vivencia
3. Principio de la repetición

14.- ¿Es la motivación que hace referencia a los estímulos motivacionales

que vienen de fuera del individuo y del exterior de la actividad. Por tanto, los
factores motivadores son recompensas externas como el dinero o el
reconocimiento por parte de los demás?
R= la motivación extrínseca

15.- ¿Qué es la motivación positiva?

R= Es el proceso por el cual un individuo inicia o mantiene adherido una conducta
gracias a la obtención de una recompensa positiva, sea externa o interna.

16.- ¿Mencione mínimo cuatro tipos de motivación?

1. Motivación intrínseca 5. Motivación básica
2. Motivación extrínseca 6. Motivación cotidiana
3. Motivación positiva 7. Orientación motivacional centrada en el ego
4. Motivación negativa 8. Orientación motivacional centrada en la tarea

17.- ¿A través de este proceso los seres humanos comparten, transmiten e

intercambian información, ya sea entre un emisor y un receptor además de la
sociedad?
R= La comunicación

18.- ¿Es proceso es donde el mensaje se dirige hacia fuera de la empresa, es

decir, se dirige hacia los consumidores, el público en general y grupos de
opinión?
R= La comunicación externa

19.- Mencione los 4 tipos en los que se divide comunicación interna.

 R= Comunicación formal
 Comunicación informal
 Comunicación vertical descendente
 Comunicación vertical ascendente

20.- ¿Qué es un líder?

R= Un líder es la persona que hace un correcto uso de sus habilidades para influir
sobre sobre las demás personas, que se sienten inspiradas a seguirle.

21.- ¿Cuáles con los conocimientos que debe poseer un buen líder?
 conocimientos tecnológicos
 Conocimientos plenos de la empresa cultural, general.
 Conocimientos administrativos
 Conocimiento humanístico

22.- ¿Cuáles son las características que influyen en el liderazgo de una

persona?
R=Personalidad, características del líder y características del grupo o entorno.

23.- ¿Cuáles son las virtudes que debe poseer un buen líder? Mencioné 5.
R=
1. Tiene carisma 7. Sencillez
2. Dominio de sí mismo 8. Humanidad
3. Iniciativa 9. Sinceridad
4. Sentido común 10. Justicia
5. Optimismo 11. Lealtad
6. Espíritu de logro

24.- ¿Qué es la supervisión?

R= Es ejercer la inspección de un trabajo realizado por otra persona.

25.- ¿Es el encargado de asumir la responsabilidad de dirigir a otras

personas para obtener con ellos resultados mutuos?
R= El supervisor.

26.- Menciona tres tipos de supervisión.

1. Autocrática 4. Paternalista
2. Democrática 5. Consultivo
3. Educativa democrática 6. Operativa

27.- Menciona dos de los cuatro objetivos de la supervisión.

 Mejora la productividad de los empleados
 Obtiene una adecuada rentabilidad
 Monitora las actitudes de los empleados
 Contribuye a una mejora de las condiciones laborales

28.- ¿Cuál es el proceso que atraviesan las personas cuando deben elegir
entre distintas opciones?
R= Toma de decisiones.

29.- Mencione mínimo cuatro de las etapas del proceso de toma de

decisiones
1. Identificación del problema
2. Identificación de criterios para la toma de decisiones
3. Asignación de criterios
4. Desarrollo de alternativas
5. Análisis de alternativas
6. Selección de una alternativa
7. Implantación de la alternativa
8. Evaluación de la efectividad de la decisión
30.- Consiste en ser capaz de obtener y presentar todas las alternativas
factibles que podrían resolver el problema con éxito.
R= Desarrollo de alternativas