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FALLAS ANALIZADAS CON OJO CLINICO
+ EL PISAPAPELES MAS
CARO DEL MUNDO
sta es la segunda autopsia
E que realizamos sobre una
Pocket PC, y no porque sea-
mos fanáticos de este dispositivo (bue-
no… un poco sí). El punto es que los
equipos de mano van ganando cada
vez más adeptos entre los usuarios. Y
no nos referimos sólo a las PDA: en el
rubro entran también celulares, repro-
ductores de MP3, cámaras digitales,
consolas portátiles y varios etcéteras
más. Resulta obvio, entonces, que
mientras mayor sea la cantidad de
dispositivos, mayor será el número de
compradores que deambulen buscando
soluciones a problemas inesperados.
El caso que tratamos en esta oportu-
nidad es el de un usuario que, inten-
tando realizar una operación supues-
tamente “de rutina”, provocó una fa-
lla que casi dejó su Pocket convertida
en un bonito ladrillo metálico.
HISTORIA CLINICA
Al igual que en el caso anterior, el
equipo analizado es una Pocket PC
iPAQ H3630, con 32 MB de ROM, pro-
cesador StrongARM SA1110 a 206 MHz
y Windows CE 2000. El sistema opera-
tivo es el “talón de Aquiles” para aque-
llos exigentes que ven que su equipo
SOBRE LA ACTUALIZACION
Las Pocket PCs tienen una característica muy
tentadora para los usuarios: la flexibilidad con
respecto al sistema operativo. Si bien incluyen
un software de origen, la sola posibilidad de ac-
tualizarlo y lograr, así, un funcionamiento y un
aspecto visual totalmente diferentes, anima
a quienes poseen uno de estos equipos a lan-
zarse a esta aventura. Incluso, en la actuali-
dad existen versiones de Linux para Pocket
PC. Un ejemplo de esto es el Intimate Project,
que desarrolló una versión de Debian Linux
para Pocket, y que puede descargarse desde
http://intimate.handhelds.org/index.html.
Si bien las posibilidades que esto brinda son
muy variadas, hay que ser muy prudentes al
momento de fomentar esta actividad, ya que las
empresas desarrolladoras de estos dispositivos
no se hacen cargo de las fallas que puedan pro-
ducirse durante el proceso. Si bien en el caso
de esta autopsia resultó exitoso, esto no signifi-
ca que todos los errores ocurridos durante
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podría correr perfectamente la versión
2002 (muy mejorada en su aspecto vi-
sual). Es por eso que muchos se lanzan
a la aventura de actualizar la ROM de
su H3630 utilizando los instaladores
que, en su momento, Hewlett Packard
distribuyó para los usuarios de este
modelo, en una oferta limitada.
De acuerdo con las instrucciones, an-
tes de proceder a la actualización, se
debe efectuar un “soft reset” de la
iPAQ mediante el botón situado en la
parte inferior. Luego, se la conecta al
craddle, donde se sincronizan los da-
tos y se le provee de energía desde la
fuente de alimentación. Una vez que
el equipo está “online” con respecto a
la PC de escritorio, se corre el instala-
dor que efectúa la actualización de la
ROM. Este permite realizar un backup
de su actual contenido, lo cual es al-
tamente recomendable.
Después de aceptar todos los parámetros
previos, se inicia la transferencia del
«
nuevo sistema operativo, proceso que ANTE UNA FALLA EN LA
TRANSFERENCIA DE LA ROM, LA
puede seguirse desde una barra de pro- IPAQ NO ES CAPAZ DE MOSTRAR
greso que aparece tanto en la pantalla OTRA COSA QUE NO SEA ESTO.
de la iPAQ como en la PC de escritorio.
Como pueden suponer, éste es el punto ron rescritos, y los de la actualización
más crítico de la operación, debido a están en plena transferencia. Lo peor
que los datos de la ROM original fue- del caso es que un alto porcentaje de
estas actualizaciones, por distintos mo-
tivos, fallan en este punto, y dejan la
Pocket PC totalmente inutilizable.
Uno de esos tantos casos fue el del
«
protagonista de esta autopsia, quien
llegó hasta nuestro laboratorio portan-
do una PDA que, al encenderse, sólo
LA POSIBILIDAD
mostraba una serie de caracteres irre-
DE CORRER LINUX conocibles y una pseudo-barra-de-pro-
EN UNA POCKET greso a medio completar. Según sus
PC PUEDE SER declaraciones, a mitad de la instalación
MUY TENTADORA,
PERO HAY QUE apareció en la PC un mensaje que de-
SER CONSCIENTES claraba “error de transferencia”, tras lo
DE LOS RIESGOS cual no hubo mucho más para hacer.
QUE SE PUEDEN
CORRER DURANTE
SU INSTALACION. ANALISIS PRELIMINAR
En realidad, éste es un caso que no de-
la transferencia de una nueva ROM puedan ja mucho margen de análisis, ya que
salvarse recurriendo a un reemplazo de su el problema es obvio: los datos del
contenido. También se han detectado casos en sistema operativo alojados en la ROM
los que el MTTY no logró establecer el enlace están corruptos y, por lo tanto, no
con la Pocket PC corriendo Parrot, lo cual de- hay posibilidad de que la unidad fun-
jaría al usuario con mínimas posibilidades de cione. A pesar de los intentos de “soft
restaurar su correcto funcionamiento. reset” y “hard reset” (realizados desde
la llave de encendido de la iPAQ), nos
POWERUSR
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¿SE IMAGINAN PAGAR MAS DE 200 DOLARES POR UN
PISAPAPELES PARA EL ESCRITORIO? SI NO SON
ESTRELLAS DE HOLLYWOOD, SEGURAMENTE LA
RESPUESTA SERA UN ¡NO! CONTUNDENTE. AHORA BIEN,
ESTA AUTOPSIA DEMUESTRA QUE LA INFORMATICA
PUEDE HACER REALIDAD HASTA DELIRIOS COMO ESTOS.
topábamos siempre con la misma imagen
estática que no nos permitía hacer nada.
A esta altura, la avería podría clasificar-
se como “muy grave”, ya que no existe
posibilidad de sincronización entre la
Pocket y la PC de escritorio. Lógicamen-
te, al no haber sistema operativo funcio-
nando, no existen las instrucciones ca-
paces de permitir que ActiveSync detec-
te la presencia del equipo en su craddle
de conexión. Por fortuna, siempre hay
una posibilidad de salvación, y es la que
pusimos en práctica.
VOLVIENDO A LA VIDA
Con sólo recurrir a la lógica, la solución
salta a la vista: hay que reemplazar los
datos afectados en la ROM, por una ver-
sión de Windows CE totalmente funcional.
Ya no importa si es 2000 o 2002, lo pri-
mordial es que la PDA vuelva a la vida. El
primer obstáculo que se debe superar es la
falta de comunicación, para lo cual debe-
mos recurrir a la ayuda de un loro…
Sí, leyeron bien, y no se trata de una
broma ni de un repentino interés por re-
solver las autopsias usando magia ne-
gra. La línea iPAQ incluye un sistema de
sincronización de emergencia llamado
“Parrot” (loro), al cual se accede de la
siguiente manera:
En la parte inferior de la PDA buscamos
la llave de encendido (hard reset), que
suele estar cubierta por una pequeña
abertura deslizable.
Una vez identificado el switch, lo pasa-
mos a la posición Off (derecha).
Mientras el equipo está apagado, presio-
namos el botón del altavoz (el central)
y, sin soltarlo, volvemos a encender la
Pocket y restauramos el switch a su po-
sición original.
Aparece en pantalla la imagen de un loro,
lo cual indica que Parrot está activo y listo
para recibir datos desde la PC.
Si bien este sistema permite establecer la
comunicación, ésta no es posible me-
diante el ActiveSync, que seguirá sin re-
conocer la presencia del equipo. Para
transferir el sistema operativo “sano” a
la Pocket PC, será necesario usar un pe-
queño programa gratuito denominado
Multi-Port TTY (http://todopocketpc.com/
descargas/varios/mtty-v14.zip).
Para que todo funcione sin inconvenientes,
debemos cumplir los siguientes requisitos:
POWERUSR
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■ Usar el craddle con conexión serial (el
USB no sirve para estos casos).
■ Eliminar toda actividad de ActiveSync
(para hacerlo, podemos usar el programa
www.mydesktophelp.com/download/killas.zip).
■ Alimentar la PDA desde la fuente de
alimentación.
«
TRASFERENCIA ESTOS SON LOS PARAMETROS BASICOS
DE LA NUEVA ROM PARA QUE MTTY PUEDA SINCRONIZAR
SIN PROBLEMAS CON LA PDA.
Tenemos, entonces, a la iPAQ corriendo
Parrot, alimentada mediante la fuente de
energía eléctrica, conectada al craddle
serial y con ActiveSync fuera de activi-
dad. Pasamos ahora a transferir la ROM
que obtuvimos previamente mediante el
proceso de backup. Para hacerlo, ejecu-
tamos el MTTY, con lo que aparecerá la
ventana principal con la posibilidad de
configurar las características de cone-
xión. En general, los parámetros serán
los siguientes:
■ Port: COM1 (varía según el puerto usado)
■ Baud: 115200
■ Databits: 8 bits
«
PARA SELECCIONAR EL ARCHIVO
■ Stopbits: 1 bits QUE CONTIENE LA ROM
■ Parity: None ORIGINAL, ES NECESARIO
■ Flow control: None DECLARAR LA RUTA ABSOLUTA.
■ Local echo: No
Una vez configurado el programa, vamos
a la opción [Auto/Download file name].
Se abre una ventana de diálogo donde,
en [First time download file name], in-
gresamos la ruta absoluta de la imagen
de la ROM que queremos transferir. Para
terminar, hacemos clic en [OK] y, luego,
en el botón [AutoDownload], el último
de la derecha, en la hilera de botones si-
tuada debajo del menú.
El proceso que sigue puede demorar en-
tre 20 y 30 minutos, durante los cuales
observaremos un indicador de progreso
formado por barras y asteriscos. Es im-
portante controlar la aparición de estos
caracteres, de manera seriada, ya que es
la prueba de que la transferencia se está
llevando a cabo.
Una vez finalizado el proceso, aparecerá
el mensaje “Done” en la ventana princi-
pal. Retiramos entonces la iPAQ de su
craddle, le efectuamos un “hard reset”
(apagado y posterior encendido) y com-
«
probamos la carga del sistema operativo ESTA ES LA PANTALLA DE LA
POCKET PC CORRIENDO
en forma normal. ■ PARROT, EL SOFTWARE QUE
Andrés Fiorotto | andres@mpediciones.com PERMITE SINCRONIZARLA CON
LA PC DE ESCRITORIO.
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