UNIVERSIDAD CIENTÍFICA DEL SUR

FACULTAD DE MEDICINA
MAESTRÍA EN MEDICINA OCUPACIONAL Y DEL
MEDIO AMBIENTE

MÓDULO 8: MEDICINA OCUPACIONAL IV:

FUNDAMENTOS EN RIESGOS PSICOSOCIALES Y
PSICOSOCIOLOGÍA APLICADA

INFORME
ALUMNO:
 HUAMANI ACO CARDENAS, HUGO JAVIER

LIMA – PERÚ
2020
 INFORME DE ANÁLISIS DE CONDUCTAS INSEGURAS

1. JUSTIFICACIÓN:

Las conductas inseguras en toda organización y actividad económica

pueden llevar a consecuencias nefastas no sólo para el proceso industrial
sino peor aún en la afectación de la salud del trabajador causando además
impacto familiar y social.

La severidad de las lesiones causadas con las herramientas han generado

varios accidentes incapacitantes con días perdidos, es de vital importancia
trabajar en la aplicación de las precauciones y estándares de uso de la
herramientas para asegurar la protección y prevención de lesiones a las
personas y daños a la propiedad.

2. BASE LEGAL

2.1. Ley 29783: Ley de Seguridad y Salud en el Trabajo

2.2. RESOLUCION MINISTERIAL Nº 375-2008-TR: Aprueban la Norma
Básica de Ergonomía y de Procedimiento de Evaluación de Riesgo
Disergonómico
2.3. DS 024-2016 Reglamento de Seguridad y Salud Ocupacional en
Minería

3. OBJETIVO

3.1. Mejorar la conducta de uso de herramientas adecuadas para la

realización de tareas.

4. DESCRIPCIÓN DEL PROCESO

Durante las visitas programadas y no programadas de los últimos tres

meses se han evidenciado algunas fallas repetitivas en la ejecución de los

1
 procedimientos y las tareas, tomando como base estas observaciones se
realizó un listado de aquellas falencias encontradas en las diferentes áreas.
Estas conductas inseguras se enumeran a continuación:

CONDUCTA INSEGURA CONDUCTA SEGURA

Uso de herramientas adecuadas y
Uso de herramientas hechizas en
designadas para cada labor según
el taller de mantenimiento
procedimientos
Mala Postura al momento de Mantener una postura Correcta
Manipulación de cargas para la manipulación de cargas
Uso de guantes de nitrilo para
No uso de guantes de nitrilo para
manipulación de sustancias
colocación de inyectables
biológicas

No uso de lentes de seguridad. Uso de lentes de seguridad.

No uso de protectores auditivos

Uso de protectores auditivos.
en zona industrial
Colocar según las cartillas los
Colocar residuos generados en
residuos en los tachos específicos
tachos que no corresponden
designados.
Solicitar el EPP adecuado y en
No pedir resposición de EPP
buen estado para las tareas
deteriorados o en mal estado
correspondientes

5. RESULTADOS DEL PROCESO

Debido a la implicancia directa con la mayor cantidad de accidentes y zona

del cuerpo afectada en las estadísticas trimestrales (accidente de manos)
es que se decidió analizar la conducta del uso de herramientas hechizas en
el área de mantenimiento.
Se realizó la observación de los 14 colaboradores del área de
mantenimiento del turno día de la guardia B.

2
Observamos que inicialmente tenemos a 07 trabajadores (50%) usando
herramientas hechizas en el área de trabajo, por lo que se decidió realizar la
intervención y supervisión diaria. Hacia el segundo día se observa que el 71.43
% del personal ahora utiliza adecuamente las herramientas designadas. Para el
tercer día sin haber cambio de guardia se observa que el 93% del personal
utiliza las herramientas adecuadas y autorizadas para la tarea. Desde el cuarto
día en adelante con el compromiso de los trabajadores y la supervisión del
turno diurno se observa el uso del 100 % del personal de herramientas
adecuadas para la tarea (No hechizas).

14

12

10

0
1 2 3 4 5 6

Gráfica N° 1. Observación de conducta por día e intervenciones donde eje

Y: Número de trabajadores y Eje X: días de observación

Inicialmente se observa según la gráfica N°2 usa herramientas hechizas

para la tarea designada.

3
 Gráfica N° 2 Número de trabajadores que usan herramientas adecuadas
vs. Número de trabajadores que utilizan herramientas hechizas

6. ANÁLISIS FUNCIONAL DE LA CONDUCTA

Al hacer el análisis funcional de la conducta, según lo conversado con los

colaboradores, es que durante algún tiempo ha habido falla en la
comunicación de la observación desde la línea de la supervisión hacia el
personal de mantenimiento por diversas causas.
Otra causa importante es el ejemplo que el personal más experimentado y
de mayor permanencia da hacia el personal novato, quienes a pesar de la
inducción y capacitación se dejan llevar a pesar de conocer las normas.
Finalmente el usar este tipo de herramientas y no gestionar con el área
encargada facilita el desarrollo de las actividades de manera más pronta,
evitando el papeleo e informe respectivo según estándar.

7. CONCLUSIONES

 Hay descuido en la cultura de seguridad con respecto al uso inadecuado

de herramientas en el área de mantenimiento turno día.
 La conducta inadecuada con respecto al uso de herramientas hechizas
se relaciona además con los últimos accidentes laborales del área.
4
  Proporcionalmente el 50% de esta guardia de trabajadores a pesar de
haber tenido una capacitación formal registrada no realizada
adecuadamente el uso de herramientas.
 Se deben implementar estrategias de intervención pronta para promover
una conducta de seguridad positiva con respecto al uso de
herramientas.

8. RECOMENDACIONES: ACCIONES A IMPLEMENTAR

Algunas recomendaciones a tomar en cuenta:

 Realizar charlas de retroalimentación al personal sobre el uso

adecuado de herramientas de acuerdo a las tareas del área.
 Establecer un programa de inspecciones regulares al área de
mantenimiento como seguimiento y evidencia de levantamiento de la
conducta.
 Establecer estrategias de reconocimiento de conducta segura como
felicitaciones públicas o un desayuno gerencial en el que se
mencione el buen desempeño en relación a esta conducta.
 Retroalimentar al personal sobre el compromiso con los documentos
de gestión y procedimientos de petitorio de herramientas y
materiales, involucrando al personal de Logística.

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 INFORME EJECUTIVO

Dentro de los lineamientos y orientación de la empresa, la seguridad como pilar

de la política, misión y visión debe abarcar las posibles posibles soluciones a
los problemas de accidentes laborales más frecuentes.

Según los reportes y estadísticas trimestrales, los accidentes con consecuecias

de daños de manos más frecuentes se dan por el uso de herramientas
hechizas, a pesar de las estraegias planteadas.

De acuerdo al análisis de la conducta del uso de herramientas hechizas los

factores relacionados a ella son : falta o inadecuada comunicación de la línea
de supervisión, mayor rapidez en la ejecución de la tarea, ejemplo de conducta
inadecuada que se transmite al resto del personal.

Según las conclusiones, es recomendable gestionar de manera supervisada y

con involucramiento de las áreas de seguridad, mantenimiento, logística y área
médica estrategias que permitan el cambio de conducta del personal que utiliza
herramientas en el área de mantenimiento guardia B, turno diurno, a fin de
evitar lesiones y futuras consecuencias desagradables.