IMPLEMENTACION DE BI EN SIIGO SA

AUTORES:

ALEXANDRA MILENA CARBONELL GOMEZ 1712010176

MARTHA PATRICIA PRADA PRADA 1922010111

ANGIE JOHANNA MENDOZA 1922010064

MARTHA PATRICIA MARTINEZ MORA 1922010050

PRESENTADO A:

LINA MARIA VELANDIA

INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO

FACULTAD DE INGENIERÍA Y CIENCIAS BÁSICAS

DEPARTAMENTO DE INGENIERÍA INDUSTRIAL

ESPECIALIZACIÓN EN GERENCIA DE PROYECTOS EN INTELIGENCIA DE

NEGOCIOS
 Información del proyecto

Datos

Empresa / Organización Siigo S.A

Proyecto Implementación de BI en Siigo SA
Gerente de proyecto Angie Johana Mendoza

Propósito y justificación del proyecto

La era digital ha traído grandes e importantes cambios que han repercutido en la

forma de comportarnos, comunicarnos e interactuar.

Hoy en día las empresas tienden a fijar su estrategia de marketing en función de

sus clientes y no tanto en función de sus productos, por eso es esencial para los
departamentos de marketing conocer sus necesidades y detectar oportunidades de
negocio.

Siigo S.A atrae a nuevos clientes a través de los Leads, esta información llega al
CRM de la compañía en donde es organizada y filtrada por un área encargada de
realizar este proceso para así entregarlo al asesor empresarial y allí iniciar proceso
de ventas, estas acciones dejan rastro en la red y, por tanto, generan datos que deben
ser analizados en tiempo real y para los cuáles los departamentos de marketing
elaborarían estrategias en tiempo récord para poder llegar al target seleccionado,
actualmente esta información se puede replicar n veces lo que hace que la
información no sea veraz, auténtica y confiable.
Así las cosas, este proyecto desea implementar BI en Siigo en el área comercial
que permita una mejor experiencia para los usuarios y mostrar conten idos ad-hoc,
siendo los mensajes que se transmiten más adecuados al perfil de nuestro target.
Adicionalmente las estrategias de BI buscan apoyar a las empresas con elementos
para identificar, medir y seguir estrategias que los lleven al cumplimiento de la
visión de la organización.

Descripción del proyecto y entregables

Aunque Siigo ya tiene implementado un sistema CRM y con un reporteador Power Bi

se hace necesario integrar a estas herramientas la Inteligencia de Negocio, para dicha
implementación se definieron las siguientes fases, teniendo como premisa que las etapas
en un proceso de implementación de ingeniería de software son iterativas y se puede ir
mejorando continuamente:
 Etapa de Justificación: Caso de Negocio. se define el problema o la oportunidad del
negocio, y se propone una solución de BI.
 Etapa de Planificación: Se divide en dos partes:
a. Evaluación Infraestructura actual
b. Análisis de todas las variables que puedan verse afectados por el cambio a
implementar como personal, presupuesto, tecnología, representantes del
negocio y los patrocinadores.
 Etapa de Análisis del negocio:
a. Definición de requisitos del proyecto: es importante definir el alcance y los
requisitos de esta toda vez que las posibilidades y las limitaciones de la
tecnología de BI durante el desarrollo del proyecto pueden ir variando
durante el ciclo del proyecto.
b. Análisis de Datos: el mayor desafío de todos los proyectos de BI es la
calidad de los datos de origen, que es uno de los principales problemas que
originó este proyecto por esta razón este es uno de los procesos que más
tiempo demanda en este proyecto.
c. Prototipo de la aplicación: Los prototipos también permiten a la Alta
Dirección ver el potencial y los límites del BI, lo que les da la oportunidad
de ajustar los requisitos del proyecto y sus expectativas.
d. Análisis de repositorio de metadatos: Los requisitos para que los tipos de
datos sean capturados y almacenados, deben ser documentados en un
modelo lógico de metadatos.
 Etapa de Diseño:
a. Diseño de bases de datos: uno o más objetivos de la base de datos de BI es
almacenar de forma general y detallada los datos del negocio, dependiendo
de las exigencias de Siigo.
b. Diseño Extraer/Transformar/Cargar (ETL): el proceso ETL es el más
complicado de todo el proyecto de BI. Este proceso se la va a dedicar mayor
tiempo debido a la mala calidad de la fuente de datos que por lo general
requiere mucho tiempo para ejecutar la transformación y los programas de
limpieza.
c. Diseño del repositorio de metadatos: El diseño tiene que cumplir los
requisitos del modelo lógico de metadatos.

 Etapa de Construcción:
a. Desarrollo Extraer/Transformar/Cargar (ETL): Pre-procesamiento de los
datos y la creación de ampliaciones para complementar las capacidades de
la herramienta de ETL.
b. Desarrollo de Aplicaciones: El desarrollo de la aplicación es la finalización
del prototipo, que son actividades que se traslapan con las actividades de
desarrollo de ETL y el desarrollo del repositorio de metadatos.
c. Minería de datos: es importante tener en cuenta este ítem toda vez que el
retorno de la inversión real proviene de la información oculta en los datos
de la organización y esto solo lo analiza la minería de datos.
  Etapa de Implementación: una vez probado se liberan las bases de datos y
aplicaciones. El usuario final es el encargado de evaluar y revisar la funcionalidad
de BI en el área Comercial y Marketing.

PLAN DE GESTION DE CALIDAD

Justificación

Este plan de Gestión de Calidad se crea con el fin de garantizar que se cumpla con los

requisitos establecidos en un comienzo por cada una de las áreas de negocio involucradas en el

proyecto, adicionalmente se tendrán en cuenta todos los aspectos técnicos, legales y de tiempo

en cuanto a la planificación, desarrollo e implementación del proyecto.

Objetivos

Garantizar que cada una de las tareas previamente establecidas para la realización del

proyecto se lleven a cabo de manera oportuna sin ocasionar retrasos que generen un aumento en

el presupuesto del proyecto.

Alcance

El alcance de este plan de calidad es realizar la documentación de cada una de las tareas

establecidas por cada una de las áreas involucradas en la ejecución del proyecto para así tener un

aseguramiento y control efectivo de calidad.

Objetivo de la calidad

Se aplicará el objetivo de la calidad el cual establece mantener los niveles más altos de

calidad en todas las actividades que se realicen, en la búsqueda constante del perfeccionamiento
del trabajo, para satisfacer la dinámica del negocio. Asimismo, Lograr que la variación de tiempo

de entrega del 90% de los proyectos y requerimientos de las áreas de negocio involucradas, no

supere el 20% de la duración planificada.

Responsabilidades de la Dirección

En el proyecto se asignará un líder por área que se responsabilice de la calidad de cada uno de

los entregables a realizar, adicionalmente se realizaran comités de calidad donde entregaran

avances, propondrán mejoras que crean necesarias teniendo en cuenta los lineamientos de

calidad establecidos.

El comité de control de cambios será el encargado de aprobar o rechazar los cambios

sugeridos por los líderes de calidad, teniendo en cuenta el tipo impacto positivo o negativo que

estos pueden generar en el desarrollo del proyecto.