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METODOLOGIA
METODOLOGIA
METODOLOGÍA
Observación directa
La observación “es una técnica que consiste en visualizar o captar mediante la
vista, en forma sistemática, cualquier hecho, fenómeno o situación que se
produzca en la naturaleza o en la sociedad, en función de unos objetivos de
investigación preestablecidos” (Fidias Arias. 2006).
Se aplicó esta técnica para obtener información visual que fuese de utilidad
para describir la situación actual del control interno dentro de la Coordinación de
Tesorería de FUNDABIT.
Entrevista
“La entrevista, más que un simple interrogatorio, es una técnica basada en un
dialogo o conversación « cara a cara », entre el entrevistador y el entrevistado
acerca de un tema previamente determinado, de tal manera que el entrevistador
pueda obtener la información requerida. » (Fidias Arias. 2006, p.73).
Se aplicó esta técnica para profundizar el estudio, obteniendo de forma directa,
datos sobre la problemática planteada, que fueron de utilidad para elaborar el
análisis.
Encuesta
“Se define la encuesta como una técnica que pretende obtener información que
suministra un grupo o muestra de sujetos acerca de sí mismos, o en relación con
un tema en particular » (Fidias Arias. 2006, p.72).
Esta técnica sirvió de apoyo para lograr la recolección de datos más específicos y
así poder realizar el análisis cualitativo del problema planteado.
Población
Según Fidias Arias (El problema de Investigación. Año 2006): La población, o
en términos más precisos población objetivo, es un conjunto finito e infinito de
elementos con características comunes para los cuales serán extensivas las
conclusiones de la investigación.
En la Coordinación de tesorería laboran seis (6) personas, cinco (5) analistas y
una Coordinadora, en este caso nuestra población estará representada por la
Coordinadora de Tesorería, ya que es la persona que tiene el conocimiento mas
amplio sobre la problemática en estudio y nos dará su punto de vista profesional
de una manera más clara y objetiva.
Muestra
En vista que la población es pequeña se tomará toda para el estudio y esta se
denomina muestreo censal, López (1998), opina que “la muestra censal es aquella
porción que representa toda la población”.
Nuestra muestra corresponde a la indicada en la población, representada por la
Coordinadora de Tesorería.
Lista de Chequeo
Según Acevedo, y Rivas (1996), “consiste en una relación de características
previamente preparadas, donde la presencia o ausencia de la característica puede
ser indicada con sí o no”, con este instrumento se busca señalar la existencia de
los elementos básicos del control interno, para así poder tener una idea general de
las fallas presentes en la Coordinación de Tesorería:
Control Interno
Existe No Existe
Manual de Procedimientos
Manuela de funciones
Normas e instrucciones por escrito
Comunicación efectiva
Auditoria Constante
Tabla 1
Guía de Entrevista:
Se presenta como una serie de preguntas abiertas, previamente establecidas a
fin de obtener respuestas sobre el tema en estudio.
La aplicación de este instrumento permitió obtener una percepción cualitativa
de la situación, logrando una interacción más abierta con la entrevistada, para así
complementar la información sobre el control interno dentro de la coordinación.
Preguntas:
1 ¿Explique cómo funciona el control interno dentro de la Coordinación de
Tesorería?
2 ¿Los empleados tienen conocimiento de los procesos que se deben realizar en
la coordinación de tesorería?
3 ¿Han realizado Auditorias en la Coordinación de Tesorería?
4 ¿Considera que la aplicación de mecanismos de control mejoraría el
funcionamiento de la Coordinación de tesorería?