Regulaciones para la inscripción Reglamento de los guías de

y funcionamiento de guías de turismo

turistas
Por quien fue emitida Emitida por el INGUAT Emitida por el Presidente de la
Republica
GUATEMALA COSTA RICA
El presente Acuerdo tiene por El objeto de este Reglamento es la
finalidad determinar las normas a regulación de:
que deben sujetarse todos los a) Los requisitos necesarios para la
Guías de Turistas para inscribirse obtención de la Licencia de Guía de
OBJETIVO en los registros del Instituto Turistas de Nicaragua.
Guatemalteco de Turismo – b) La determinación del ámbito de su
INGUAT-, desempeñar sus labores competencia.
en el territorio nacional y regular sus c) Los derechos y obligaciones de los
derechos y obligaciones. Guías de Turistas.
Art.1 Art.1
GUÍA DE TURISTAS a la persona a) Instituto: El Instituto Nicaragüense
que a cambio de una retribución de Turismo.
económica tiene por función b) Licencia: Licencia de Guías de
principal, mostrar, informar, Turistas de Nicaragua, otorgada por
DEFINICIÓN acompañar y dirigir al turista el Instituto.
durante giras, circuitos, ya sea por c) Guía: Persona física en posesión
convenio directo con éste, por de una Licencia de Guía de Turistas.
cuenta de una agencia de viajes o Art. 2
de un organismo oficial o privado.
Art. 2
a) Guía comunitario e) Guías de turismo generales.
b) Guía Local f) Guías de turismo
CLASIFICACIÓN DE c) Guía General especializados.
GUÍAS d) Guía Especializado g) Guías de turismo locales.
Art. 4 Art. 5

a) Guía Comunitario: Es quien

vive y ejerce sus funciones en la
comunidad rural a la que pertenece,
da a conocer las costumbres y
DEFINICIÓN modo de vida de su cultura y
entorno natural.
Art. 4
 b) Guía Local: Es el que posee
conocimientos específicos de un
sitio o región con importancia
turística y presta sus servicios
únicamente en el área autorizada.
Art.4
DEFINICIÓN
Guía de Turismo Local. El guía de
turismo local será aquella persona
física que presta los servicios de
guiado específicamente en una o
más de las Áreas de Conservación
definidas por el SINAC del Ministerio
de Ambiente y Energía y cuyo
programa técnico o académico ha
sido diseñado para ese mismo
ámbito geográfico.
Art. 8

c) Guía General: Es el que posee Guía de Turismo General. El guía

amplios conocimientos sobre de turismo general es aquel guía que
aspectos turísticos de todo el país y presta servicios de orientación,
podrá prestar sus servicios en información y asistencia al turista, en
DEFINICIÓN cualquier parte del territorio materia del patrimonio nacional y
nacional. turístico, así como cualquier otro
aspecto que éste requiera conocer y
Art.4 cuenta con autorización para
efectuar sus actividades en el nivel
nacional.
Art.6
d) Guía Especializado: Es el que Guía de Turismo Especializado. El
posee título universitario y/o guía de turismo especializado es un
experiencia comprobada sobre guía de turismo general o local que
ciertos temas o disciplinas ha efectuado estudios y ha obtenido
específicas, como arte, certificaciones en las especialidades
DEFINICIÓN arqueología, flora, fauna, que defina la CONAGUITUR como
mineralogía y otros, se le clasificará necesarias para la atención de los
de acuerdo a la especialidad que diversos mercados y productos de la
acredite, podrá ejercer sus oferta turística nacional.
funciones en todo el territorio
nacional. Art.7
Art. 4
 Regulaciones para la inscripción Reglamento de los guías de
y funcionamiento de guías de turismo
turistas
Por quien fue emitida Emitida por el INGUAT Emitida por el Presidente de la
Republica
GUATEMALA COSTA RICA
REQUISITOS GUÍA COMUNITARIO
1.1 Ser guatemalteco
1.2 Ser mayor de edad
1.3 Saber leer y escribir
1.4 Haber aprobado el programa
de capacitación específica
coordinado por el INGUAT.
Art. 7
REQUISITOS GUÍA LOCAL
2.1 Ser guatemalteco o extranjero
residente en el país.
2.2 Ser mayor de edad
2.3 Haber aprobado educación
básica completa
2.4 Ser egresado de la carrera de
guía de turistas, impartida por el
INTECAP.
Art. 7
SOLICITUD. La solicitud deberá
realizarla el interesado en el
formulario que para el efecto
proporcionará el INGUAT, el cual
contendrá como mínimo la
siguiente información.
a) Nombres y apellidos del
solicitante y sus datos generales de
identificación personal
b) Número de Identificación
Tributaria (NIT)
c) Dirección para recibir
notificaciones
d) Clasificación que solicita se le
autorice, según lo estipulado en el
artículo 4º. del presente Acuerdo. e)
Indicación de la comunidad, sitio,
región o especialización, en su caso
f) Indicación del o los idiomas que
domina. Art.8
A. Ser costarricense o tener la
condición de residente vigente.
B. Ser mayor de edad.
C.Solicitar la credencial siguiendo el
formato establecido en el anexo
único de este reglamento. Esta
solicitud tendrá carácter de
declaración jurada y deberá incluir su
compromiso de respeto y
seguimiento a lo estipulado en este
Reglamento.
D.Certificado de aprobación del
“Curso de Formación y Capacitación”
para guías de turismo locales, en
concordancia con el Área de
Conservación competente del
SINAC, dentro de la cual el guía local
del caso ejerce sus funciones.
E. En caso de querer acreditar el
conocimiento de idiomas en su
expediente, mismos que aparecerán
en su credencial, debe presentar un
certificado de conocimientos en nivel
avanzado del idioma extranjero,
emitido por un organismo o entidad
autorizada en la evaluación del
conocimiento de idiomas.
F. Una fotografía tamaño pasaporte y
su equivalente digital en la que se
pueda observar claramente su rostro
sin obstáculos tales como gorras,
sombreros o anteojos oscuros.
G. El solicitante de la credencial de
guía de turismo local debe estar
registrado como asegurado en el

REQUISITOS GUÍA GENERAL
3.1 Ser guatemalteco o extranjero
residente en el país
3.2 Ser mayor de edad
3.3 Haber aprobado educación
media completa
3.4 Ser egresado de la carrera de
guía de turistas, impartida por el
INTECAP o cualquier universidad
legalmente autorizada, con previa
revisión y consentimiento del
pensum de estudios por parte del
Departamento de Fomento del
INGUAT
Art. 7
Sistema Centralizado de
Recaudación (SICERE), como
trabajador dependiente de un
patrono registrado, como trabajador
independiente o bien como patrono,
caso éste en que debe estar al día
con sus cuotas obreros patronales.
Lo anterior se verifica en el SICERE
por parte del ICT, sin ser necesaria la
presentación de documentos más
que el señalamiento en la solicitud de
credencial, del número de la cédula
de identidad del solicitante.
H. Si el solicitante aparece como
“Patrono Inactivo al día” el solicitante
deberá pronunciarse en los próximos
10 días de la presentación de esta
solicitud, indicando las razones por
las que se indica que es un “patrono
inactivo”.
I.En el caso de que el guía de turismo
trabaje por cuenta propia, deberá
encontrarse al día con sus
obligaciones tributarias, lo cual será
verificado por el ICT con vista a la
herramienta de consulta pública en
línea del Ministerio de Hacienda
denominada “Morosidad Tributaria” y
que está disponible en la dirección
electrónica www.hacienda.go.cr.
Art. 13
A. Ser costarricense o tener la
condición de residente vigente.
B. Ser mayor de edad.
C.Solicitar la credencial siguiendo el
formato establecido en el anexo
único de este reglamento. Esta
solicitud tendrá carácter de
declaración jurada y deberá incluir su
compromiso de respeto y
seguimiento a lo estipulado en este
Reglamento.
D. Certificado de aprobación del
“Curso de Formación y Capacitación”
para guías de turismo locales, en
concordancia con el Área de
Conservación competente del
SINAC, dentro de la cual el guía local
del caso ejerce sus funciones.
 E. Tener vigente el curso de primeros
DOCUMENTOS A ACOMPAÑAR. auxilios básicos y de respiración
El solicitante deberá acompañar al cardiopulmonar básica.
formulario antes referido, el original
o fotocopias legalizadas de: F. Solicitar la credencial siguiendo el
formato establecido en el anexo
a) Dos fotografías recientes tamaño único de este reglamento. Esta
cédula (vistiendo uniforme, traje solicitud tendrá carácter de
formal o regional) declaración jurada y deberá incluir su
b) Cédula de vecindad compromiso de respeto y
c) Constancias recientes de seguimiento a lo estipulado en este
carencia de antecedentes Reglamento.
policíacos y penales (válidos seis
meses después de su emisión). Se G. En caso de querer acreditar el
modifica la literal conocimiento de idiomas en su
d) Certificación de dominio, a nivel expediente, mismos que aparecerán
avanzado de expresión oral y en su credencial, debe presentar un
expresión escrita, del o los idiomas certificado de conocimientos del
nacionales y extranjeros, que idioma extranjero emitido por un
pretenda acreditar, extendida por organismo o entidad autorizada en la
un centro de enseñanza de idiomas evaluación del conocimiento de
especializado y legalmente idiomas. En cualquier caso, este
establecido en el país. manejo de conocimiento deberá ser
e) Tres cartas de recomendación de nivel avanzado. En los casos en
extendidas por empresas turísticas los que el aspirante cuente con
debidamente inscritas en el alguna nacionalidad diferente a la
INGUAT y/o por personas de costarricense y esta esté vinculada a
reconocida honorabilidad un país o región en la que se hable
f) Curriculum vitae otro idioma diferente al español, se
g) Documentos que acrediten los acreditará el idioma oficial de esa
estudios realizados (certificaciones, latitud. Para los casos en las que el
título o diploma), en su caso aspirante no logre demostrar el
h) Constancia de estar inscrito en el manejo del nivel avanzado en ningún
Régimen del Impuesto al Valor otro idioma diferente al español, se
Agregado acreditará el idioma del país oficial en
i) Declaración Jurada de que el el que sea emitido su documento
extranjero residente no presta sus nacional de identificación o cédula de
servicios como Guía de Turistas en residencia vigente.
relación de dependencia con H. Una fotografía tamaño pasaporte
entidades guatemaltecas, caso y su equivalente digital en la que se
contrario, permiso de trabajo pueda observar claramente su rostro
extendido por el Ministerio de sin obstáculos, tales como gorras,
Trabajo y Previsión Social. sombreros, anteojos oscuros o
Art. 9 cualquier otro que especifiquen las
autoridades que regulan el registro
de guías de turismo del Instituto.
I.El solicitante de la credencial de
guía de turismo general debe estar
registrado como asegurado en el
“Sistema Centralizado de
Recaudación” (SICERE), como

REQUISITOS GUÍA ESPECIALIZADO
4.1 Ser guatemalteco o extranjero
residente en el país.
4.2 Poseer título universitario de
carreras afines a la actividad
turística, otorgado por
universidades autorizadas para
operar en Guatemala.
4.3 Poseer tres años de
experiencia en la especialidad que
requiera.
4.4 Aprobar los cursos de
Conducción de Grupos, Primeros
Auxilios, Legislación Turística,
Seguridad Vial y Relaciones
Humanas, impartida por el
INTECAP o cualquier universidad
legalmente autorizada
Art.7
trabajador dependiente de un
patrono registrado, como trabajador
independiente o bien como patrono,
caso éste en el que debe estar al día
con sus cuotas obreros patronales.
Lo anterior se verificará en el
SICERE por parte del ICT, con vistas
en la solicitud de la credencial, del
número de la cédula de identidad del
solicitante. Si el solicitante aparece
como “Patrono Inactivo al día” el
solicitante deberá pronunciarse en
los próximos 10 días de la
presentación de esta solicitud,
indicando las razones por las que se
indica que es un “patrono inactivo”.
J. En el caso de que el guía de
turismo general trabaje por cuenta
propia deberá encontrarse al día con
sus obligaciones tributarias, lo cual
será verificado por el ICT con vista a
la herramienta de consulta pública en
línea del Ministerio de Hacienda
denominada “Morosidad Tributaria” y
que está disponible en la dirección
electrónica www.hacienda.go.cr.
Art. 11
A. Ser costarricense o tener la
condición de residente vigente.
B. Ser mayor de edad.
C.Solicitar la credencial siguiendo el
formato establecido en el anexo
único de este reglamento. Esta
solicitud tendrá carácter de
declaración jurada y deberá incluir su
compromiso de respeto y
seguimiento a lo estipulado en este
Reglamento.
D. Tener credencial de Guía de
Turismo General o Local vigente.
E. Certificado de aprobación de un
Curso de Especialización que
hubiese sido aprobado por la
CONAGUITUR.
F. Una fotografía tamaño pasaporte y
su equivalente digital en la que se
pueda observar claramente su rostro
sin obstáculos, tales como gorras,
sombreros, anteojos oscuros o
cualquier otro que especifiquen las
autoridades que regulan el registro
de guías de turismo del Instituto.

G. Tener vigente el curso de primeros

auxilios básicos y de respiración
cardiopulmonar básica.
H. El solicitante de la credencial de
guía de turismo especializado debe
estar registrado como asegurado en
el Sistema Centralizado de
Recaudación SICERE, como
trabajador dependiente de un
patrono registrado, como trabajador
independiente o bien como patrono,
caso éste en que debe estar al día
con sus cuotas obreros patronales.
I.Lo anterior se verifica en el SICERE
por parte del ICT, sin ser necesaria la
presentación de documentos más
que el señalamiento en la solicitud de
credencial, del número de la cédula
de identidad del solicitante.
J. Si el solicitante aparece como
“Patrono Inactivo al día” el solicitante
deberá pronunciarse en los próximos
10 días de la presentación de esta
solicitud, indicando las razones por
las que se indica que es un “patrono
inactivo”.
K. En el caso de que el guía de
turismo trabaje por cuenta propia,
deberá encontrarse al día con sus
obligaciones tributarias, lo cual será
verificado por el ICT con vista a la
herramienta de consulta pública en
línea del Ministerio de Hacienda
denominada “Morosidad Tributaria” y
que está disponible en la dirección
electrónica www.hacienda.go.cr.
Art.12
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y funcionamiento de guías de turismo
turistas
Por quien fue emitida Emitida por el INGUAT Emitida por el Presidente de la
Republica
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PROCEDIMIENTO Y Carné Art. 11 Trámite Art. 15

EMISION DEL
CARNÉ O
CREDENCIAL
VIGENCIA VIGENCIA. El carné tendrá Formato y vigencia de la
vigencia anual durante los primeros credencial de guía de turismo.
cinco años y a partir del sexto la
La credencial de guía de
vigencia será por tres años, en este
último caso deberán presentar en turismo del ICT será emitida en
forma anual el formulario de formatos diferenciados, de
actualización de datos acompañado acuerdo con las clasificaciones
de los documentos en la literales b, de guías de turismo
c, d, del artículo 13 del presente establecidas de conformidad
Acuerdo. con este Reglamento.
Art. 12 Dicha credencial deberá
renovarse cada tres años, con
vencimiento en octubre del año
correspondiente, siendo que su
trámite de renovación podrá
realizarse en cualquier mes del
año de vencimiento.
Art. 16

RENOVACIÓN La renovación deberá solicitarse Trámite de renovación de la

20 días hábiles antes de su
vencimiento presentando el
formulario de actualización de
información que
proporcionará el INGUAT y al
mismo deberá adjuntarse el original
o fotocopia legalizada de lo
siguiente:
a) Tres fotografías recientes
tamaño cédula (vistiendo uniforme,
traje formal o regional).
b) Declaración Jurada de que el
extranjero residente no presta sus
servicios como Guía de Turistas en
relación de dependencia con
entidades guatemaltecas, caso
contrario, permiso de trabajo
credencial.
Para optar por la renovación de la
credencial de cualquier clasificación
de guía de turismo, se requiere la
presentación de los siguientes
documentos originales o mediante
copia certificada y el cumplimiento de
los siguientes requisitos:
A. Certificación de haber aprobado
un curso de actualización de
conocimientos en Primeros Auxilios y
Reanimación Cardiopulmonar que
contemple como mínimo el diez por
ciento (10%) de horas de la rejilla
curricular de instrucción que debe
cumplirse en un curso regular y que
sea impartido por una entidad
educativa o profesional que cuente
extendido por el Ministerio de
Trabajo y Previsión Social
c) Constancia vigente de carencia
de antecedentes penales y un mínimo de cincuenta (50) horas
policiacos (valido 6 meses después
de su emisión)
d) Constancias de haber
participado en actividades, cursos o
seminarios programados por el
INGUAT, INTECAP, universidades
de Guatemala legalmente
autorizadas o cualquier otra entidad
relacionados con la actividad de
guía de turistas, según la
clasificación del artículo 4º. del
presente reglamento.
d.1 Guía Comunitario con mínimo
de veinticinco (25) horas anuales
d.2 Guía Local con un mínimo de
cincuenta (50) horas anuales
d.4 Guía General con un mínimo
setenta y cinco (75) horas anuales
d.5 Guía Especializado con un
mínimo de cien (100) horas anuales
e) Credencial vencida que lo
acreditó como Guía de Turistas
f) Constancia de estar inscrito en el
Régimen del Impuesto al Valor
Agregado (en el caso que no lo
hayan presentado al momento de
su inscripción ante el INGUAT)
g) Constancia de pago por
concepto de renovación
h) Solvencia de multas emitidas
por la Sección de Cobros de
INGUAT.”
Art. 13
TRADUCCIÓN JURADA. Todos
los documentos deberán
presentarse en idioma español, en
caso de que se encuentren en otro
idioma, será indispensable la
traducción jurada correspondiente.
Art.10
con el aval del INA o del Colegio de
Médicos y Cirujanos de Costa Rica.
B. Certificación de haber aprobado
de capacitación desde la fecha de la
última renovación de su credencial,
en temas relacionados con la rejilla
curricular de los programas de
formación o especialización
impartidos por una entidad educativa
o profesional. Para los casos en los
que los guías de turismo cuenten con
más de una credencial, deberán
certificar cincuenta (50) horas de
capacitación por cada una de sus
credenciales o especializaciones.
Para los casos de los guías de
turismo que tengan tres credenciales
o más, se solicitará a la
CONAGUITUR la definición de la
rejilla curricular necesaria para un
curso especializado.
C.Una fotografía tamaño pasaporte y
su equivalente digital en la que se
pueda observar claramente su rostro
sin obstáculos tales como gorras,
sombreros o anteojos oscuros.
D. Encontrarse inscrito en la Caja
Costarricense del Seguro Social y al
día con sus obligaciones con la
seguridad social, lo cual será
verificado por el ICT en el SICERE.
E. En el caso de que el guía de
turismo trabaje por cuenta propia,
deberá presentar una declaración
jurada de que se encuentra al día con
sus obligaciones tributarias, lo cual
será verificado por el ICT con vista a
la herramienta de consulta pública en
línea del Ministerio de Hacienda
denominada “Morosidad Tributaria” y
que está disponible en la dirección
electrónica www.hacienda.go.cr.
Art. 17
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y funcionamiento de guías de turismo
turistas
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Republica
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DERECHOS DERECHOS. El Guía de Turistas Derechos. Los guías de turismo
gozará de los siguientes derechos: gozarán de los siguientes derechos:
A. Ejercer su actividad por cuenta
a) Ejercer libremente sus funciones propia o a través de una empresa
según clasificación autorizada por turística, dentro de las normas
el INGUAT prescritas por este Reglamento y
b) Que las autoridades civiles y demás legislación vigente.
militares, instituciones, empresas B. Solicitar cooperación y protección
turísticas y establecimientos al Instituto para el mejor
comerciales, les guarden las cumplimiento de su trabajo.
consideraciones necesarias para el C.Solicitar a la CONAGUITUR,
cumplimiento de sus funciones atender los informes que los guías de
c) Recibir un trato digno por parte turismo le presenten sobre las
de las empresas para las que actividades, acciones o actitudes que
presten sus servicios consideren contrarias la normativa
d) Asociarse según sus intereses y turística, ambiental o comercial del
conveniencia país y que puedan ser causales del
e) A que se le proporcione material deterioro del Patrimonio Turístico
promocional f) Asistir y participar en Nacional o su ambiente laboral. En
eventos de capacitación que el especial aquellas que sean
INGUAT coordine y/o desarrolle producidas por las empresas que
g) Ser incluido dentro del directorio gocen de los alcances de los
oficial de Guías de Turistas que el regímenes voluntarios de
INGUAT publique. Declaratoria Turística, Certificado de
Art. 18 Sostenibilidad Turística o que tengan
vistos buenos de operación emitidos
por el Instituto y sus dependencias.
D.Solicitar y recibir en el plazo de
Ley, certificación de parte del
Instituto de su pertenencia al
Registro Nacional de Guías.
E. Negarse a la prestación de un
servicio turístico o cancelar su
ejecución, si de su responsabilidad
depende y sin perjuicio laboral, por
cuanto ese servicio, se sospecha
inmerso en riesgos reales o
potenciales de accidentes, asuntos
de fuerza mayor, contingencias o
faltas a la legislación nacional y en
especial aquella relacionada con la
integridad de la vida humana, el uso
de estupefacientes, la explotación
sexual de menores, la trata de
personas, deterioro de los recursos
naturales o la alteración del
Patrimonio Turístico Nacional. En
cualquier caso, deberá presentar
evidencia de las razones que
justifican esa decisión.
F. Aplicar a sus actividades
comerciales, los beneficios y
alcances de la normativa de
comercio existente, tales como
contratos de prestación de servicios,
políticas de pagos, de cancelación o
reservación.
G. En caso de ser guías contratados
por una empresa, que, tanto al cliente
como al guía de turismo, se les
proporcione programas o paquetes
turísticos con la información
completa, clara y concisa de todo
aquello que involucra su servicio,
evitando crear expectativas que no
correspondan a la realidad a través
del engaño
información incompleta.
Art. 23
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y funcionamiento de guías de turismo
turistas
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Republica
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OBLIGACIONES Son obligaciones del Guía de Obligaciones. Son obligaciones de

Turistas: los guías de turismo, cuyo
incumplimiento se considerará como
a) Inscribirse en los registros del falta leve, según lo establecido en el
INGUAT artículo 26 de este Reglamento, las
b) Cumplir con las presentes siguientes:
regulaciones y demás leyes que Colaborar con el Instituto cuando
sean aplicables éste lo requiera.
c) Señalar lugar para recibir A. Denunciar ante el Instituto, a las
notificaciones y citaciones, empresas que gozan de los alcances
debiendo informar cualquier cambio de los regímenes voluntarios de B.
en forma escrita dentro de los 15 Declaratoria Turística, Certificado de
días siguientes de realizado el Sostenibilidad Turística o vistos
mismo. Caso contrario, las buenos de operación emitidos por el
notificaciones y/o citaciones que Instituto que contraten guías de
efectúe el INGUAT, en la dirección turismo sin la credencial que otorga
registrada se tendrán como válidas el ICT. En el caso de las empresas
y bien hechas que no cuenten con dichos
d) Dar aviso por escrito dentro de regímenes voluntarios otorgados por
los 15 días siguientes de cualquier el ICT, se deberá denunciar dichas
cambio que afecte la información contrataciones sin credencial ante la
proporcionada en el momento de Comisión de Defensa Efectiva del
inscribirse en los registros del Consumidor, según la normativa
INGUAT establecida en la Ley de Promoción
e) Portar en un lugar visible el carné de la Competencia y Defensa
que le proporcione el INGUAT, Efectiva del Consumidor, Ley N°
cuando se encuentre ejerciendo la 7472 del 20 de diciembre de 1994 y
actividad de Guía de Turistas sus reformas.
f) Mantener en forma apropiada su C.Salvaguardar el ambiente del país,
apariencia personal así como proteger sus
g) Mantener una actitud apegada a manifestaciones culturales.
las leyes del país y al Código Ético D. Contribuir en la lucha contra la
Mundial para el Turismo de la explotación sexual de niños, niñas y
Organización Mundial en Turismo. adolescentes y conocer y apoyar el
h) Brindar al turista información “Código de conducta para la
veraz, objetiva y amplia protección de niñas, niños y
i) Coadyuvar a la protección y adolescentes contra la explotación
conservación de los patrimonios sexual comercial asociada a viajes y
natural y cultural del país. turismo en Costa Rica”, promovido
j) Acatar las normas internas de por el Instituto y disponible en su
cada sitio o región que se visite y página institucional www.ict.go.cr.
velar porque su grupo las respete k) E. Dar información veraz, completa y
Velar que, durante la gira o circuito oportuna, a los turistas y a los
a su cargo, no se produzca ningún
tipo de contaminación o daño a los
atractivos turísticos
l) Respetar las distintas actividades
y costumbres religiosas y/o
culturales
m) Cumplir a cabalidad con el
itinerario programado n) Colaborar
con el INGUAT, brindándole
información de acuerdo a su
actividad como Guía de Turistas,
cuando éste lo requiera” ñ) Hacerse
acompañar de un guía comunitario
en comunidades que posean este
tipo de servicio
o) Asistir a las actividades
culturales o eventos que el INGUAT
programe con fines de capacitación
y actualización profesional
p) Promover y ampliar buenas
prácticas ambientales
q) Impulsar y practicar activamente
dentro de las campañas de
sensibilización turística por lo
menos una vez al año
r) Tomar las medidas preventivas y
de cautela suficientes en resguardo
de la vida e integridad física de los
turistas que este guiando.”
s) Renovar su carné, en el plazo
estipulado en el artículo 13 del
presente Acuerdo
t) Denunciar ante el INGUAT y
autoridades competentes a vivencial de alta calidad a sus
personas ejerciendo las funciones
de guía de turistas sin la debida
autorización.
Art.19
excursionistas, sobre los servicios y
patrimonio turístico del país.
F. Portar la credencial en un lugar
visible para los turistas y los
excursionistas.
G. Conocer las regulaciones
establecidas en el Reglamento de
Uso Público de las Áreas Silvestres
Protegidas en las que opere.
H. Mantener relaciones comerciales
con sus clientes y con otras
empresas turísticas basadas en la
buena fe, responsabilidad
empresarial, calidad en el servicio y
profesionalismo, anteponiendo el
bienestar del país y de sus clientes a
sus intereses personales.
I.Proporcionar a los clientes los
programas o paquetes turísticos con
la información completa, clara y
concisa de todo aquello que involucra
su servicio, evitando crear
expectativas que no correspondan a
la realidad a través del engaño o
información incompleta.
J. Mantenerse actualizado en cuanto
a técnicas, procedimientos y mejores
prácticas de la industria de los viajes
y del turismo con el objeto de mejorar
sus destrezas y conocimientos en la
prestación del servicio de guiado
turístico y ofrecer así una experiencia
clientes.
K.Efectuar denuncias ante la
Dirección General de Migración y
Extranjería del Ministerio de
Gobernación y Policía y ante el
Ministerio de Trabajo y Seguridad
Social, cuando exista evidencia de
que alguna persona física o jurídica
contrata, traslada u hospeda
extranjeros no residentes que
efectúan actividades de guiado de
turistas sin estar habilitados para ello
y en concordancia con la normativa
migratoria y laboral del país, en
especial si el potencial infractor es
una empresa que goza de los
alcances de los regímenes
voluntarios de Declaratoria Turística,

Regulaciones para la inscripción Reglamento de los guías de
y funcionamiento de guías de turismo
turistas
Por quien fue emitida Emitida por el INGUAT
INFRACCIONES Y GUATEMALA
SANCIONES
SANCIONES SANCIONES. Las infracciones a lo
dispuesto en el presente Acuerdo y
a la legislación turística vigente, se
sancionará conforme lo prescribe el
artículo 41 de la Ley Orgánica del
INGUAT en la forma siguiente:
a) Amonestación escrita
b) Multa menor
c) Multa mayor
d) Suspensión temporal del
ejercicio de sus funciones hasta por
30 días y
e) Cancelación definitiva de la
inscripción en los registros que se le
otorgó para ejercer como Guía de
Turistas.
Las sanciones anteriormente
descritas se impondrán al infractor
sin necesidad de seguir el orden
antes señalado, tomando en cuenta
la naturaleza, gravedad
reincidencia de las infracciones.
Art. 22
Certificado de Sostenibilidad
Turística o vistos buenos de
operación emitidos por el Instituto y
sus dependencias Turísticas, para
obtener concesiones o beneficios.
Art. 24
Emitida por el Presidente de la
Republica
COSTA RICA
Los incumplimientos a las
obligaciones de los guías de
turismo, contenidas en el
artículo 24 de este Reglamento,
serán sancionados con una
amonestación escrita emitida
por la Gerencia General del
ICT. La reincidencia en faltas
leves (dos o más faltas), en un
periodo de un mismo año
calendario, se considerará
como una infracción o falta
grave.
Asimismo, las infracciones
indicadas en el artículo 25
anterior o las reincidencias por
falta a las obligaciones del
Artículo 24, serán sancionadas
con la suspensión de la
credencial hasta por el plazo de
seis meses. Sin embargo, si en
un mismo mes calendario el
y guía turístico con credencial
incurre en dos o más
infracciones, según lo
dispuesto en el artículo 25 de
este Reglamento, se le
sancionará con la suspensión
de un año calendario de su
credencial.
Art.26
INFRACCIONES Investigación y comprobación de
infracciones. El Departamento de
Fomento del INGUAT tan pronto
tenga conocimiento de la comisión
de infracciones por constarle, por
informe de su personal o por queja
ratificada, se procederá a llevar a
cabo la averiguación
correspondiente.
La investigación y comprobación de
la infracción, se hará citando al
presunto infractor para oírlo en
forma indagatoria, en audiencia en
donde deberá aportar los medios de
prueba necesarios para su defensa
y se pronuncie respecto de la
infracción que se le imputa, de
conformidad con el procedimiento
establecido en el artículo 24.
Art. 23
Procedimiento en caso de queja.
 No comparecer a la
audiencia fijada.
 Si el Guía de Turistas se
allana de la infracción
cometida.
 Si el Guía de Turistas no
reconoce los hechos.
Art. 24
Duplicidad de multa. Toda
multa que se imponga deberá
pagarse dentro de los tres días
siguientes a la fecha en que se
notifique al sancionado la
resolución definitiva que la
ordena. Quienes no cumplan
con lo dispuesto en el párrafo
anterior dentro del plazo fijado,
se les impondrá el doble del
importe de la multa inicial.
Art.25
Reparación de daños. La
imposición de las sanciones a
que se refiere el artículo 22 del
presente Acuerdo, se hará sin
perjuicio de exigir al infractor la
reparación de los daños
causados, cuando esto sea
posible. Art.26
Infracciones. Se considerarán
faltas graves según lo establecido en
el artículo 26 de este Reglamento las
siguientes infracciones:
A. Agraviar públicamente a un turista
o a un excursionista, de palabra o, de
hecho.
B. Incurrir en acciones reñidas con
las leyes vigentes, la ética y las
buenas prácticas en el guiado
turístico.
C.Incurrir en cualquier tipo de acoso
sexual a los turistas o a los
excursionistas; o en acciones en
contra del “Código de conducta para
la protección de niñas, niños y
adolescentes contra la explotación
sexual comercial asociada a viajes y
turismo en Costa Rica”, promovido
por el Instituto.
D. Abusar en cualquier forma del
turista o del excursionista,
aprovechándose de su
desconocimiento del sistema del
país, idioma e instituciones.
E. Ejercer sus funciones, o pretender
ejercerlas, bajo la influencia de
bebidas alcohólicas, drogas o
estimulantes, así como permitir que
terceros realicen actividades en el
entorno tour operativo bajo su
conducción, en las condiciones
citadas.
F. Emitir comentarios ofensivos o que
falten a la verdad en contra del país,
sus habitantes o sus instituciones.
G. Incumplir alguna de las
disposiciones contenidas en el
“Reglamento Interno de Uso Público”
de cada Área Silvestre Protegida,
museo o sitio de interés histórico.
H. Hacer abandono de las
operaciones asignadas, así como
faltar a cualquiera de las cláusulas
que se estipulen en el contrato de
servicios que hubiese firmado y que
esté regulado por las leyes
comerciales vigentes.
I.Gestionar ventas de operaciones
turísticas no autorizadas por escrito

Concurrencia de las
infracciones. Cuando un hecho
constituya más de una infracción se
sancionará cada una de ellas. De
igual forma se sancionará cuando
se cometa más de una infracción a
la Ley Orgánica del INGUAT y sus
reglamentos.
Art.27
Delito o falta. Las acciones u
omisiones constitutivas de delito o
falta serán del conocimiento
exclusivo de los tribunales de
justicia. El INGUAT certificará y
denunciará de oficio al Ministerio
Público cuando en el procedimiento
de inscripción en los registros de
guías de turistas o en el ejercicio de
sus cargos haya conocimiento de la
comisión de hechos delictivos.
Art. 28
por la empresa contratante y en
contra de los términos y duración
estipulados en la relación contractual
entre ambas partes.
J. Omitir acción oportuna cuando
dentro de su grupo de turistas o
excursionistas existen personas que
pongan en peligro real o potencial la
integridad física del resto de los
participantes del proceso tour
operativo. En cuyo caso deberá
tomar acciones inmediatas para
evitar el riesgo inminente.
K. Omitir acción oportuna para evitar
o bien confabular con su contratante,
para inducir o conducir a engaño al
consumidor final con respecto a los
servicios turísticos a ofrecer. En todo
caso deberá reportar en forma
oportuna este tipo de irregularidad a
la CONAGUITUR.
L.Omitir el cumplimiento de normas,
reglamentos, manuales o directrices
de salud y seguridad establecidas
para cada operación turística.
Art. 25
 NICARAGUA
Regulaciones para la inscripción
y funcionamiento de guías de
turistas
Por quien fue emitida Emitida por el INGUAT
GUATEMALA
El presente Acuerdo tiene por
finalidad determinar las normas a
que deben sujetarse todos los
Guías de Turistas para inscribirse
OBJETIVO en los registros del Instituto
Guatemalteco de Turismo –
INGUAT-, desempeñar sus labores
en el territorio nacional y regular sus
derechos y obligaciones.
Art.1
Regulaciones para la inscripción
y funcionamiento de guías de
turistas
Por quien fue emitida Emitida por el INGUAT
GUATEMALA
CLASIFICACIÓN GUÍA COMUNITARIO
GUIA LOCAL
GUIA GENERAL
GUIA ESPECIALIZADO
REQUISITOS
SOLICITUD. La solicitud deberá
realizarla el interesado en el
formulario que para el efecto
proporcionará el INGUAT, el cual
contendrá como mínimo la
siguiente información.
a) Nombres y apellidos del
solicitante y sus datos generales de
identificación personal
b) Número de Identificación
Tributaria (NIT)
c) Dirección para recibir
notificaciones
d) Clasificación que solicita se le
autorice, según lo estipulado en el
EL CONSEJO DIRECTIVO DEL
INSTITUTO NICARAGÜENSE DE
TURISMO
Emitida por el Instituto
Nicaragüense de Turismo
NICARAGUA
Este Reglamento tiene por objeto
regular el artículo 38 de la Ley
Orgánica del Instituto Costarricense
de Turismo, referente a la actividad
de las personas que laboren como
guías de turismo, sus funciones,
requisitos, derechos y obligaciones.
Art.1
EL CONSEJO DIRECTIVO DEL
INSTITUTO NICARAGÜENSE DE
TURISMO
Emitida por el Instituto
Nicaragüense de Turismo
NICARAGUA
Para tener acceso al otorgamiento de
la Licencia de Guía de Turistas
deberán reunirse las siguientes
condiciones:
a) Poseer la nacionalidad
nicaragüense.
b) Ser mayor de edad.
c) Tener aptitud física y salud
compatible con este trabajo.
d) Estar en posesión del título de
Bachillerato de enseñanza medio o
estudios equivalentes.
e) Acreditar como mínimo el dominio
de un idioma extranjero.
f) Haber aprobado el curso de
Formación Profesional para Guías de
Turistas que establece el Capítulo V
de este Reglamento. Para tomar
parte en este curso se deberán
cumplimentar los requisitos
 artículo 4º. del presente Acuerdo. e) establecidos en los apartados
Indicación de la comunidad, sitio, anteriores de este mismo artículo.
región o especialización, en su caso Art. 9
f) Indicación del o los idiomas que
domina. Art.8

Los aspirantes a Guías de Turistas

deberán presentar ante el Instituto
REQUISITOS los siguientes documentos:
DOCUMENTOS A ACOMPAÑAR. a) Solicitud en formulario que
El solicitante deberá acompañar al proporcionará el Instituto, cuya
información tendrá carácter de
formulario antes referido, el original
o fotocopias legalizadas de: declaración jurada.
a) Dos fotografías recientes tamaño b) Certificado de salud, expedido por
cédula (vistiendo uniforme, traje el Ministerio de Salud.
formal o regional) c) Certificado policial de buena
b) Cédula de vecindad conducta.
c) Constancias recientes de d) Tres recomendaciones de
carencia de antecedentes personas de reconocida solvencia
policíacos y penales (válidos seis moral.
meses después de su emisión). Se e) Certificaciones de Bachillerato o
modifica la literal estudios equivalentes.
d) Certificación de dominio, a nivel f) Certificaciones de conocimiento del
avanzado de expresión oral y idioma extranjero, emitido por un
expresión escrita, del o los idiomas organismo competente a juicio del
nacionales y extranjeros, que Instituto.
pretenda acreditar, extendida por g) Dos fotografías tamaño pasaporte.
un centro de enseñanza de idiomas
especializado y legalmente Art. 10
establecido en el país.
e) Tres cartas de recomendación
extendidas por empresas turísticas
debidamente inscritas en el
INGUAT y/o por personas de
reconocida honorabilidad
f) Curriculum vitae
g) Documentos que acrediten los
estudios realizados (certificaciones,
título o diploma), en su caso
h) Constancia de estar inscrito en el
Régimen del Impuesto al Valor
Agregado
i) Declaración Jurada de que el
extranjero residente no presta sus
servicios como Guía de Turistas en
relación de dependencia con
entidades guatemaltecas, caso
contrario, permiso de trabajo
extendido por el Ministerio de
Trabajo y Previsión Social. Art.9
 Regulaciones para la inscripción EL CONSEJO DIRECTIVO DEL
y funcionamiento de guías de INSTITUTO NICARAGÜENSE DE
turistas TURISMO
Por quien fue emitida Emitida por el INGUAT Emitida por el Instituto
Nicaragüense de Turismo
GUATEMALA NICARAGUA
DERECHOS DERECHOS. El Guía de Turistas Los Guías de Turistas tienen los
gozará de los siguientes derechos: siguientes derechos:

a) Ejercer libremente sus funciones a) Ejercer sus funciones en las

según clasificación autorizada por
el INGUAT
b) Que las autoridades civiles y
militares, instituciones, empresas
turísticas y establecimientos
comerciales, les guarden las
consideraciones necesarias para el
cumplimiento de sus funciones
c) Recibir un trato digno por parte
de las empresas para las que
presten sus servicios
d) Asociarse según sus intereses y
conveniencia
e) A que se le proporcione material
promocional f) Asistir y participar en
eventos de capacitación que el
INGUAT coordine y/o desarrolle
g) Ser incluido dentro del directorio
oficial de Guías de Turistas que el
INGUAT publique.
Art. 18
agencias de viajes y operadoras de
turismo, o en empresas y actividades
turísticas autorizadas por el Instituto.
b) Ejercer su profesión por cuenta
propia.
c) Denunciar ante los tribunales
competentes u otras autoridades
cuando así corresponda, el ejercicio
ilícito de las funciones de Guía de
Turistas por personas carentes de la
respectiva Licencia.
d) Solicitar cooperación y protección
al Instituto para el mejor
cumplimiento del trabajo.
Art.11

Regulaciones para la inscripción EL CONSEJO DIRECTIVO DEL

y funcionamiento de guías de INSTITUTO NICARAGÜENSE DE
turistas TURISMO
Por quien fue emitida Emitida por el INGUAT Emitida por el Instituto
Nicaragüense de Turismo
GUATEMALA NICARAGUA

OBLIGACIONES Son obligaciones del Guía de Son obligaciones de los Guías:

Turistas: a) Cumplir cabalmente con lo
señalado en este Reglamento.
a) Inscribirse en los registros del b) Informar de manera objetiva,
INGUAT amplia y veraz, haciéndolo en todo
momento con discreción y
c) Señalar lugar para recibir oportunidad, absteniéndose de toda
notificaciones y citaciones, familiaridad y sin entrar en
debiendo informar cualquier cambio disquisiciones de carácter político,
en forma escrita dentro de los 15 religioso, filosófico o racial.
días siguientes de realizado el c) Cumplir el programa de visitas
mismo. Caso contrario, las previamente establecido.
notificaciones y/o citaciones que d) Atender debidamente al turista.
efectúe el INGUAT, en la dirección e) Mantener en todo momento
registrada se tendrán como válidas excelente presentación personal.
y bien hechas f) Usar durante las horas del trabajo
d) Dar aviso por escrito dentro de uniforme y vestimenta adecuada,
los 15 días siguientes de cualquier además de un distintivo que se
cambio que afecte la información mantendrá a la vista y que será
proporcionada en el momento de proporcionado por el Instituto,
inscribirse en los registros del mediante el pago del importe
INGUAT correspondiente. El distintivo indicará
g) Mantener una actitud apegada a el nombre del Guía, el idioma
las leyes del país y al Código Ético extranjero que domina y su número
Mundial para el Turismo de la de Licencia.
Organización Mundial en Turismo. Art. 12
j) Acatar las normas internas de
cada sitio o región que se visite y
velar porque su grupo las respete k)
Velar que, durante la gira o circuito
a su cargo, no se produzca ningún
tipo de contaminación o daño a los
atractivos turísticos
Turistas, cuando éste lo requiera” ñ)
Hacerse acompañar de un guía
comunitario en comunidades que
posean este tipo de servicio
o) Asistir a las actividades
culturales o eventos que el INGUAT
programe con fines de capacitación
y actualización profesional
p) Promover y ampliar buenas
prácticas ambientales
q) Impulsar y practicar activamente
dentro de las campañas de
sensibilización turística por lo
menos una vez al año
s) Renovar su carné, en el plazo
estipulado en el artículo 13 del
presente Acuerdo
t) Denunciar ante el INGUAT y
autoridades competentes a
personas ejerciendo las funciones
de guía de turistas sin la debida
autorización.
Art.19
 Regulaciones para la inscripción EL CONSEJO DIRECTIVO DEL
y funcionamiento de guías de INSTITUTO NICARAGÜENSE DE
turistas TURISMO
Por quien fue emitida Emitida por el INGUAT Emitida por el Instituto
Nicaragüense de Turismo
GUATEMALA NICARAGUA

FORMACIÓN El cumplimiento de los dispuesto en

PROFESIONAL la letra f) del artículo 9 de este
FORMACIÓN DE GUÍAS DE Reglamento, se acreditará mediante
TURISTAS. la aprobación del curso cuyas
El INGUAT coordinará la asignaturas tendrán las siguientes
cooperación con las instituciones materias como mínimo:
que considere pertinentes, para
impartir cursos que se requieran a) Introducción al turismo.
para la formación y actualización de
Guías de Turistas b) Los servicios turísticos.
Art.21
c) Patrimonio Turístico Nacional.

d) Legislación turística.

e) Conocimiento, asesoramiento y
asistencia a grupos turísticos.
Dinámica de grupos.

f) Seminario sobre la realidad

turística nacional.

g) Arte, museos, monumentos,

conjuntos históricos y Folclore de
Nicaragua.

h) Historia de Nicaragua.

i)Geografía de Nicaragua.

j) Literatura de Nicaragua.

k) Seminario sobre Patrimonio

Cultural Nacional.

l)Relaciones Humanas y Deontología

Profesional.
 m) Primeros auxilios.

n) Práctica dirigida.

Este curso deberá tener una duración

mínima de 750 horas de instrucción.
Los profesores deberán ser
profesionales de reconocido prestigio
en las respectivas especialidades.

Art.13

Regulaciones para la inscripción Reglamento de los guías de

y funcionamiento de guías de turismo
turistas
Por quien fue emitida Emitida por el INGUAT Emitida por el Presidente de la
Republica
INFRACCIONES Y GUATEMALA COSTA RICA
SANCIONES
SANCIONES SANCIONES. Las infracciones a lo Las infracciones que se cometan
dispuesto en el presente Acuerdo y contra lo preceptuado en el presente
a la legislación turística vigente, se Reglamento que sean denunciadas
sancionará conforme lo prescribe el ante y/o comprobadas por el Instituto,
artículo 41 de la Ley Orgánica del serán sancionadas por éste, sin
INGUAT en la forma siguiente: perjuicio de la aplicación de otras
sanciones establecidas por la
a) Amonestación escrita legislación vigente, con las siguientes
b) Multa menor sanciones:
c) Multa mayor
d) Suspensión temporal del a) Apercibimiento.
ejercicio de sus funciones hasta por
30 días y b) Multa.
e) Cancelación definitiva de la
inscripción en los registros que se le c) Suspensión de las actividades
otorgó para ejercer como Guía de hasta seis meses.
Turistas.
d) Cancelación definitiva de la
Las sanciones anteriormente Licencia.
descritas se impondrán al infractor
sin necesidad de seguir el orden
Art.17
antes señalado, tomando en cuenta
la naturaleza, gravedad y
reincidencia de las infracciones.
Art. 22
INFRACCIONES Investigación y comprobación de
infracciones. El Departamento de Se consideran infracciones graves en
Fomento del INGUAT tan pronto el ejercicio de la actividad las
tenga conocimiento de la comisión siguientes:
de infracciones por constarle, por
informe de su personal o por queja a) Agraviar públicamente a un turista,
ratificada, se procederá a llevar a de palabra o de obra.
cabo la averiguación
correspondiente. b) Asumir actitudes reñidas con la
La investigación y comprobación de legislación vigente, la moral y las
la infracción, se hará citando al buenas costumbres, o inducir al
presunto infractor para oírlo en turista a mantener estas.
forma indagatoria, en audiencia en
donde deberá aportar los medios de c) Cobrar en exceso al turista por sus
prueba necesarios para su defensa servicios en relación con las tarifas
y se pronuncie respecto de la que se establezcan, así como
infracción que se le imputa, de permitir o inducir a los terceros a
conformidad con el procedimiento cobrarle en exceso por objetos o
establecido en el artículo 24. servicios diversos.
Art. 23
d) Emitir conceptos dañinos o
Procedimiento en caso de queja. negativos contra el país, sus
 No comparecer a la habitantes o sus instituciones.
audiencia fijada.
 Si el Guía de Turistas se e) Ejercer sus funciones, o pretender
allana de la infracción ejercerlas, bajo el influjo de bebidas
cometida. alcohólicas, drogas o estimulantes.
 Si el Guía de Turistas no
reconoce los hechos.
f) Ejercer sus funciones dentro o para
Art. 24
las empresas no autorizadas por el
Duplicidad de multa. Toda
Instituto, asimismo con los grupos
multa que se imponga deberá
ilegales.
pagarse dentro de los tres días
siguientes a la fecha en que se
Art.15
notifique al sancionado la
resolución definitiva que la
ordena. Quienes no cumplan
con lo dispuesto en el párrafo
anterior dentro del plazo fijado,
se les impondrá el doble del
importe de la multa inicial.
Art.25

Reparación de daños. La
imposición de las sanciones a
que se refiere el artículo 22 del
presente Acuerdo, se hará sin
perjuicio de exigir al infractor la
reparación de los daños
causados, cuando esto sea
posible. Art.26

Concurrencia de las
infracciones. Cuando un hecho
constituya más de una infracción se
sancionará cada una de ellas. De
igual forma se sancionará cuando
se cometa más de una infracción a
la Ley Orgánica del INGUAT y sus
reglamentos.
Art.27

Delito o falta. Las acciones u

omisiones constitutivas de delito o
falta serán del conocimiento
exclusivo de los tribunales de
justicia. El INGUAT certificará y
denunciará de oficio al Ministerio
Público cuando en el procedimiento
de inscripción en los registros de
guías de turistas o en el ejercicio de
sus cargos haya conocimiento de la
comisión de hechos delictivos.
Art. 28
 MEXICO

Regulaciones para la inscripción NORMA Oficial Mexicana NOM-08-

y funcionamiento de guías de TUR-2002.
turistas
Por quien fue emitida Emitida por el INGUAT Emitida por la secretaria de
turismo norma Oficial Mexicana
NOM-08-TUR-2002 Y NOM-09-TUR-
2002.
GUATEMALA MÉXICO
El presente Acuerdo tiene por Objetivo Definir los procedimientos,
finalidad determinar las normas a requisitos de información y promover
que deben sujetarse todos los la seguridad al turista y de protección
Guías de Turistas para inscribirse al patrimonio natural y cultural que se
OBJETIVO en los registros del Instituto requieren en el desarrollo de la
Guatemalteco de Turismo – actividad que realizan los guías de
INGUAT-, desempeñar sus labores turistas generales y especializados
en el territorio nacional y regular sus en un tema o localidad en específico.
derechos y obligaciones. Inciso1
Art.1
GUÍA DE TURISTAS a la persona Guía de turistas: La persona física
que a cambio de una retribución que proporciona al turista nacional o
económica tiene por función extranjero, orientación e información
principal, mostrar, informar, profesional sobre el patrimonio
DEFINICIÓN acompañar y dirigir al turista turístico, cultural y de atractivos
durante giras, circuitos, ya sea por relacionados con el turismo, así
convenio directo con éste, por como servicios de asistencia; el cual
cuenta de una agencia de viajes o puede prestar sus servicios bajo la
de un organismo oficial o privado. modalidad de guía general o guía
Art. 2 especializado en un tema o localidad
específica de carácter cultural.
Inciso 3.4 de la NOM 8
Turista: La persona que viaja
desplazándose temporalmente fuera
de su lugar de residencia habitual y
que haga uso de los servicios
turísticos que proporcionan los guías
de turistas.
Inciso 3.6
Credencial de reconocimiento:
Documento que expide
exclusivamente la Secretaría para
acreditar al guía general o guía
 especializado en un tema o localidad
de carácter cultural.
Inciso 3.7
a) Guía comunitario a) Guía General
b) Guía Local b) Guía especializado en temas
CLASIFICACIÓN DE c) Guía General y localidades específicas de
GUÍAS d) Guía Especializado carácter cultural
Art. 4 c) Guía especializado en
actividades especificas

a) Guía Comunitario: Es quien

vive y ejerce sus funciones en la
comunidad rural a la que pertenece,
da a conocer las costumbres y
DEFINICIÓN modo de vida de su cultura y
entorno natural.
Art. 4

b) Guía Local: Es el que posee

conocimientos específicos de un
sitio o región con importancia
turística y presta sus servicios
únicamente en el área autorizada.

Art.4
DEFINICIÓN

c) Guía General: Es el que posee Guía general: Persona que cuenta

amplios conocimientos sobre con estudios de guía a nivel técnico,
aspectos turísticos de todo el país y reconocido en los términos de las
podrá prestar sus servicios en leyes de la materia y que puede
DEFINICIÓN cualquier parte del territorio desempeñar esta actividad a nivel
nacional. nacional con un dominio global de los
atractivos turísticos del país.
Art.4 Inciso 3.4.1

d) Guía Especializado: Es el que Guía especializado en temas y

posee título universitario y/o localidades específicas de
experiencia comprobada sobre carácter cultural: Persona que tiene
ciertos temas o disciplinas conocimientos y experiencia
específicas, como arte, acreditables en alguna o varias de las
DEFINICIÓN arqueología, flora, fauna, materias contenidas en el punto 5.1
mineralogía y otros, se le clasificará de la presente Norma y que se
 de acuerdo a la especialidad que relacionan estrictamente a un
acredite, podrá ejercer sus monumento, museo, zona
funciones en todo el territorio arqueológica o atractivo turístico en
nacional. particular o a una localidad
Art. 4 específica.
Inciso 3.4.2
Guía Especializado: Persona que
tiene conocimientos y/o experiencia
acreditable sobre algún tema o
actividad específicos.
Inciso 3.7 de la NOM 9

Regulaciones para la inscripción NORMA Oficial Mexicana NOM-08-

y funcionamiento de guías de TUR-2002
turistas
Por quien fue emitida Emitida por el INGUAT Emitida por la secretaria de
turismo norma Oficial Mexicana
NOM-08-TUR-2002 Y NOM-09-TUR-
2002.
GUATEMALA MÉXICO
REQUISITOS GUÍA COMUNITARIO

1.5 Ser guatemalteco

1.6 Ser mayor de edad
1.7 Saber leer y escribir
1.8 Haber aprobado el programa
de capacitación específica
coordinado por el INGUAT.
Art. 7
REQUISITOS GUÍA LOCAL

2.1 Ser guatemalteco o extranjero

residente en el país.
2.2 Ser mayor de edad
2.3 Haber aprobado educación
básica completa
2.4 Ser egresado de la carrera de
guía de turistas, impartida por el
INTECAP.
Art. 7
 SOLICITUD. La solicitud deberá
realizarla el interesado en el
formulario que para el efecto
proporcionará el INGUAT, el cual
contendrá como mínimo la
siguiente información.

a) Nombres y apellidos del

solicitante y sus datos generales de
identificación personal
b) Número de Identificación
Tributaria (NIT)
c) Dirección para recibir
notificaciones
d) Clasificación que solicita se le
autorice, según lo estipulado en el
artículo 4º. del presente Acuerdo. e)
Indicación de la comunidad, sitio,
región o especialización, en su caso
f) Indicación del o los idiomas que
domina. Art.8

REQUISITOS GUÍA GENERAL GUÍA GENERAL

3.1 Ser guatemalteco o extranjero
residente en el país
3.2 Ser mayor de edad
3.3 Haber aprobado educación
media completa
3.4 Ser egresado de la carrera de
guía de turistas, impartida por el
INTECAP o cualquier universidad
legalmente autorizada, con previa
revisión y consentimiento del
pensum de estudios por parte del
Departamento de Fomento del
INGUAT
Art. 7
I. Credencial para votar INE/IFE,
pasaporte, tarjeta de residencia
vigente, cartilla militar liberada, y/o
cédula profesional.
II. Registro Federal de
Contribuyentes (R.F.C.) y/o Clave
Única de Registro de Población
(C.U.R.P).
III. Fotografía tamaño pasaporte a
color en fondo blanco y con
vestimenta formal.
IV. Certificado de estudios de nivel
medio superior o nivel técnico o
superior (bachillerato, bachillerato
técnico, técnico superior
universitario, licenciatura o
equivalente, en caso de ser
extranjero apostillado, véase
lineamiento Vigésimo Primero).
V. Constancia de diplomado de
proceso de formación académica
como Guía de Turistas de 510 horas,
divididas de la siguiente manera: 360
 horas teóricas y 150 horas prácticas,
como mínimo.
VI. Constancia de evaluaciones en
conocimientos generales con
DOCUMENTOS A ACOMPAÑAR. calificación mínima de 8 en cada
El solicitante deberá acompañar al materia señalada en el punto I del
formulario antes referido, el original presente artículo.
o fotocopias legalizadas de: VII. Constancia de primeros auxilios
y resucitación cardiopulmonar
a) Dos fotografías recientes tamaño (R.C.P.), impartido por institución
cédula (vistiendo uniforme, traje calificada en la materia.
formal o regional) VIII. Certificado médico de buena
b) Cédula de vecindad salud en general con vigencia
c) Constancias recientes de máxima de tres meses anteriores a la
carencia de antecedentes fecha de la solicitud.
policíacos y penales (válidos seis IX. Constancia de idioma adicional
meses después de su emisión). Se (véase lineamiento Décimo Octavo).
modifica la literal X. Comprobante de domicilio (recibo
d) Certificación de dominio, a nivel del impuesto predial, servicios de luz,
avanzado de expresión oral y gas, televisión de paga, internet,
expresión escrita, del o los idiomas teléfono o de agua, siempre y cuando
nacionales y extranjeros, que dicho recibo no tenga la antigüedad
pretenda acreditar, extendida por mayor a 3 meses).
un centro de enseñanza de idiomas
especializado y legalmente
establecido en el país.
e) Tres cartas de recomendación
extendidas por empresas turísticas
debidamente inscritas en el
INGUAT y/o por personas de
reconocida honorabilidad
f) Curriculum vitae
g) Documentos que acrediten los
estudios realizados (certificaciones,
título o diploma), en su caso
h) Constancia de estar inscrito en el
Régimen del Impuesto al Valor
Agregado
i) Declaración Jurada de que el
extranjero residente no presta sus
servicios como Guía de Turistas en
relación de dependencia con
entidades guatemaltecas, caso
contrario, permiso de trabajo
extendido por el Ministerio de
Trabajo y Previsión Social.
Art. 9
REQUISITOS GUÍA ESPECIALIZADO GUÍA DE TURISTAS
ESPECIALIZADO EN UN TEMA O
4.1 Ser guatemalteco o extranjero LOCALIDAD ESPECÍFICA DE
residente en el país. CARÁCTER CULTURAL
4.2 Poseer título universitario de
carreras afines a la actividad
turística, otorgado por
universidades autorizadas para
operar en Guatemala.
4.3 Poseer tres años de
experiencia en la especialidad que
requiera.
4.4 Aprobar los cursos de
Conducción de Grupos, Primeros
Auxilios, Legislación Turística,
Seguridad Vial y Relaciones
Humanas, impartida por el
INTECAP o cualquier universidad
legalmente autorizada
Art.7
I. Credencial para votar INE/IFE,
pasaporte, tarjeta de residencia
vigente, cartilla militar liberada, y/o
cédula profesional.
II. Registro Federal de
Contribuyentes (R.F.C.) y/o Clave
Única de Registro de Población
(C.U.R.P).
III. Fotografía tamaño pasaporte a
color en fondo blanco y con
vestimenta formal.
IV. Certificado de estudios máximos
(en caso de ser extranjero, véase
lineamiento Vigésimo Primero).
V. Constancia de evaluaciones de
conocimientos del tema o localidad
que demuestren experiencia en el
tema o localidad específica que como
guía pretenda desarrollar,
reconocidos por autoridades
competentes en la materia. VI.
Constancia de diplomado de
formación académica de 322 horas
como mínimo; divididas de la
siguiente manera: 250 horas teóricas
y 72 horas prácticas, exclusivamente
en las materias referentes al tema o
localidad para los cuales se desea la
credencial de reconocimiento,
incluyendo las materias de relaciones
humanas, conducción de grupos,
legislación turística y cultura turística,
organizado o acreditado por la
Secretaría de Turismo o por las
Autoridades Estatales de Turismo.
VII. Constancia de primeros auxilios
y resucitación cardiopulmonar
(R.C.P.) impartido por institución
calificada en la materia.
VIII. Certificado médico de buena
salud en general con vigencia
máxima de tres meses anteriores a la
fecha de la solicitud.
IX. Constancia de idioma (opcional
véase lineamiento Décimo Octavo).
X. Comprobante de domicilio (recibo
del impuesto predial, servicios de luz,
gas, televisión de paga, internet,
teléfono o de agua, siempre y cuando
dicho recibo no tenga la antigüedad
mayor a 3 meses).

GUÍA DE TURISTAS
ESPECIALIZADO EN
ACTIVIDADES ESPECÍFICAS.
I. Credencial para votar INE/IFE,
pasaporte, tarjeta de residencia
vigente, cartilla militar liberada, y/o
cédula profesional.
II. Registro Federal de
Contribuyentes (R.F.C.) y/o Clave
Única de Registro de Población
(C.U.R.P).
III. Fotografía tamaño pasaporte, a
color en fondo blanco y con
vestimenta formal.
IV. Currículum vítae.
V. Documentos o constancias que
acrediten la presentación y
acreditación de los exámenes de
acuerdo con la especialidad
solicitada por un total de 200 horas,
como mínimo; divididas de la
siguiente manera: 140 horas teóricas
y 60 horas prácticas.
VI. Certificado de estudios máximos
(en caso de ser extranjero, véase
lineamiento Vigésimo Primero).
VII. Certificado médico de buena
salud en general con vigencia
máxima de tres meses anteriores a la
fecha de la solicitud.
VIII. Constancia de primeros auxilios
y resucitación cardiopulmonar
(R.C.P.), impartida por institución
calificada en la materia.
IX. Constancia de idioma (véase
lineamiento Décimo Octavo).
X. Comprobante de domicilio.
 Regulaciones para la inscripción NORMA Oficial Mexicana NOM-08-
y funcionamiento de guías de TUR-2002
turistas
Por quien fue emitida Emitida por el INGUAT Emitida por la secretaria de
turismo norma Oficial Mexicana
NOM-08-TUR-2002 Y NOM-09-TUR-
2002.
GUATEMALA MÉXICO

PROCEDIMIENTO Y
EMISION DEL
CARNÉ O
CREDENCIAL
DEFINICIÓN CARNÉ. Previo pago por el Credencial de reconocimiento:
interesado en las cajas del Instituto Documento que expide
Guatemalteco de Turismo o en los exclusivamente la Secretaría para
bancos del sistema autorizados acreditar al guía general o guía
para la recepción de ingresos del especializado en un tema o localidad
INGUAT. El INGUAT extenderá el de carácter cultural.
carné de Guía de Turistas, siendo Inciso 3.7 de la NOM 8
éste el único documento válido, por
medio del cual se hace constar que
su portador está autorizado para
ejercer estas funciones.
Art. 11
VIGENCIA VIGENCIA. El carné tendrá
La vigencia para las
vigencia anual durante los primeros
cinco años y a partir del sexto la credenciales de todos los guías
vigencia será por tres años, en este es de 4 años.
último caso deberán presentar en Acuerdo 9
forma anual el formulario de
actualización de datos acompañado
de los documentos en la literales b,
c, d, del artículo 13 del presente
Acuerdo.
Art. 12
RENOVACIÓN La renovación deberá solicitarse Canje por deterioro para cualquier
20 días hábiles antes de su tipo de acreditación:
vencimiento presentando el I. Credencial anterior (deberá
formulario de actualización de entregarse en físico en la Ventanilla
información que Única de Certificación Turística o
proporcionará el INGUAT y al bien en la Oficina Estatal de Turismo
mismo deberá adjuntarse el original correspondiente).
o fotocopia legalizada de lo I. Fotografía tamaño pasaporte a
siguiente: color en fondo blanco y con
vestimenta formal.
a) Tres fotografías recientes II. Clave Única de Registro de
tamaño cédula (vistiendo uniforme, Población (C.U.R.P.).
traje formal o regional). Canje por anexo de idioma para
cualquier tipo de acreditación:
 b) Declaración Jurada de que el I. Original de la credencial vigente
extranjero residente no presta sus (deberá entregarse en físico en la
servicios como Guía de Turistas en Ventanilla Única de Certificación
relación de dependencia con Turística o bien en la Oficina Estatal
entidades guatemaltecas, caso de Turismo correspondiente).
contrario, permiso de trabajo II. Fotografía tamaño pasaporte a
extendido por el Ministerio de color en fondo blanco y con
Trabajo y Previsión Social vestimenta formal.
c) Constancia vigente de carencia III. Clave Única de Registro de
de antecedentes penales y Población (C.U.R.P.).
policiacos (valido 6 meses después IV. Constancia académica que
de su emisión) acredite el idioma que quiera anexar
d) Constancias de haber (véase artículo Décimo Octavo).
participado en actividades, cursos o Acuerdo 9
seminarios programados por el
INGUAT, INTECAP, universidades
de Guatemala legalmente
autorizadas o cualquier otra entidad
relacionados con la actividad de
guía de turistas, según la
clasificación del artículo 4º. del
presente reglamento.

d.1 Guía Comunitario con mínimo

de veinticinco (25) horas anuales
d.2 Guía Local con un mínimo de
cincuenta (50) horas anuales
d.4 Guía General con un mínimo
setenta y cinco (75) horas anuales
d.5 Guía Especializado con un
mínimo de cien (100) horas anuales
e) Credencial vencida que lo
acreditó como Guía de Turistas
f) Constancia de estar inscrito en el
Régimen del Impuesto al Valor
Agregado (en el caso que no lo
hayan presentado al momento de
su inscripción ante el INGUAT)
g) Constancia de pago por
concepto de renovación
h) Solvencia de multas emitidas
por la Sección de Cobros de
INGUAT.”
Art. 13
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y funcionamiento de guías de
turistas
Por quien fue emitida Emitida por el INGUAT Emitida por la Secretaria de
Turismo
GUATEMALA MÉXICO
DERECHOS DERECHOS. El Guía de Turistas Los turistas, con independencia de
gozará de los siguientes derechos: los derechos que les asisten como
consumidores, tendrán en los
a) Ejercer libremente sus funciones términos previstos en esta Ley, los
según clasificación autorizada por siguientes derechos:
el INGUAT I. Recibir información útil, precisa,
b) Que las autoridades civiles y veraz y detallada, con carácter
militares, instituciones, empresas previo, sobre todas y cada una de
turísticas y establecimientos las condiciones de prestación de los
comerciales, les guarden las servicios turísticos;
consideraciones necesarias para el II. Obtener los bienes y servicios
cumplimiento de sus funciones turísticos en las condiciones
c) Recibir un trato digno por parte contratadas;
de las empresas para las que III. Obtener los documentos que
presten sus servicios acrediten los términos de su
d) Asociarse según sus intereses y contratación, y, en cualquier caso, las
conveniencia correspondientes facturas o
e) A que se le proporcione material comprobantes fiscales legalmente
promocional f) Asistir y participar en emitidas;
eventos de capacitación que el IV. Recibir del prestador de servicios
INGUAT coordine y/o desarrolle turísticos, los bienes y servicios de
g) Ser incluido dentro del directorio calidad, acordes con la
oficial de Guías de Turistas que el naturaleza y cantidad de la categoría
INGUAT publique. que ostente el establecimiento
Art. 18 elegido;
V. Recibir los servicios sin ser
discriminados en los términos del
artículo 59 de esta Ley;
VI. Disfrutar el libre acceso y goce de
todo el patrimonio turístico, así como
su permanencia en las
instalaciones de dichos servicios, sin
más limitaciones que las derivadas
de los reglamentos específicos
de cada actividad, y
VII. Contar con las condiciones de
higiene y seguridad de sus personas
y bienes en las instalaciones y
servicios turísticos, en los términos
establecidos en la legislación
correspondiente.
Art. 61
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y funcionamiento de guías de
turistas
Por quien fue emitida Emitida por el INGUAT Emitida por la Secretaria de
Turismo
GUATEMALA MÉXICO

OBLIGACIONES Son obligaciones del Guía de Son deberes del turista:

Turistas:
I. Observar las normas usuales de
a) Inscribirse en los registros del convivencia en los establecimientos
INGUAT turísticos;
b) Cumplir con las presentes II. Respetar el entorno natural y
regulaciones y demás leyes que patrimonio cultural de los sitios en los
sean aplicables que realice una actividad
c) Señalar lugar para recibir turística;
notificaciones y citaciones, III. Acatar las prescripciones
debiendo informar cualquier cambio particulares de establecimientos
en forma escrita dentro de los 15 mercantiles y empresas cuyos
días siguientes de realizado el servicios
mismo. Caso contrario, las turísticos disfruten o contraten y,
notificaciones y/o citaciones que particularmente las normas y
efectúe el INGUAT, en la dirección reglamentos mercantiles de uso o de
registrada se tendrán como válidas régimen interior, y
y bien hechas IV. Pagar el precio de los servicios
d) Dar aviso por escrito dentro de utilizados en el momento de la
los 15 días siguientes de cualquier presentación de la factura o del
cambio que afecte la información documento que ampare el pago en el
proporcionada en el momento de plazo pactado.
inscribirse en los registros del Art. 62
INGUAT
e) Portar en un lugar visible el carné
que le proporcione el INGUAT,
cuando se encuentre ejerciendo la
actividad de Guía de Turistas
f) Mantener en forma apropiada su
apariencia personal
g) Mantener una actitud apegada a
las leyes del país y al Código Ético
Mundial para el Turismo de la
Organización Mundial en Turismo.
h) Brindar al turista información
veraz, objetiva y amplia
i) Coadyuvar a la protección y
conservación de los patrimonios
natural y cultural del país.
j) Acatar las normas internas de
cada sitio o región que se visite y
velar porque su grupo las respete k)
Velar que, durante la gira o circuito
a su cargo, no se produzca ningún
tipo de contaminación o daño a los
atractivos turísticos
l) Respetar las distintas actividades
y costumbres religiosas y/o
culturales
m) Cumplir a cabalidad con el
itinerario programado n) Colaborar
con el INGUAT, brindándole
información de acuerdo a su
actividad como Guía de Turistas,
cuando éste lo requiera” ñ) Hacerse
acompañar de un guía comunitario
en comunidades que posean este
tipo de servicio
o) Asistir a las actividades
culturales o eventos que el INGUAT
programe con fines de capacitación
y actualización profesional
p) Promover y ampliar buenas
prácticas ambientales
q) Impulsar y practicar activamente
dentro de las campañas de
sensibilización turística por lo
menos una vez al año
r) Tomar las medidas preventivas y
de cautela suficientes en resguardo
de la vida e integridad física de los
turistas que este guiando.”
s) Renovar su carné, en el plazo
estipulado en el artículo 13 del
presente Acuerdo
t) Denunciar ante el INGUAT y
autoridades competentes a
personas ejerciendo las funciones
de guía de turistas sin la debida
autorización.
Art.19

Regulaciones para la inscripción Ley General de Turismo

y funcionamiento de guías de
turistas
Por quien fue emitida Emitida por el INGUAT Emitida por la Secretaria de
Turismo
INFRACCIONES Y GUATEMALA MÉXICO
SANCIONES
SANCIONES SANCIONES. Las infracciones a lo Cuando derivado de una queja
dispuesto en el presente Acuerdo y presentada por un turista ante la
a la legislación turística vigente, se Procuraduría Federal del
sancionará conforme lo prescribe el Consumidor, se detecte el probable
artículo 41 de la Ley Orgánica del incumplimiento de las disposiciones
INGUAT en la forma siguiente: de esta Ley o de las disposiciones
que de ella emanen, la Secretaría,
a) Amonestación escrita podrá iniciar el procedimiento
b) Multa menor administrativo
c) Multa mayor correspondiente, así como requerir al
d) Suspensión temporal del prestador de servicios turísticos
ejercicio de sus funciones hasta por información que estime para
30 días y esclarecer los hechos. Art. 68
e) Cancelación definitiva de la
inscripción en los registros que se le Los prestadores que no se inscriban
otorgó para ejercer como Guía de en el Registro Nacional de Turismo
Turistas. en los plazos
señalados por esta Ley, serán
Las sanciones anteriormente sancionados con multa que podrá ir
descritas se impondrán al infractor de quinientos hasta mil quinientos
sin necesidad de seguir el orden días de salario mínimo vigente en el
antes señalado, tomando en cuenta Distrito Federal.
la naturaleza, gravedad y En caso de que el prestador de
reincidencia de las infracciones. servicios turísticos persista en su
Art. 22 conducta, la autoridad competente
podrá imponer clausura temporal del
establecimiento correspondiente, la
cual se levantará veinticuatro
horas después de que el prestador
de servicios turísticos de que se trate
quede debidamente inscrito en
el Registro Nacional de Turismo.
Los prestadores de servicios
turísticos que omitan información o
proporcionen información inexacta a
las autoridades competentes, para su
inscripción al Registro Nacional de
Turismo, serán requeridos para
que en un término de cinco días
hábiles proporcione o corrija la
información solicitada en el Registro.

En caso de que el prestador de

servicios turísticos haga caso omiso
del requerimiento, se hará

INFRACCIONES Investigación y comprobación de
infracciones. El Departamento de
Fomento del INGUAT tan pronto
tenga conocimiento de la comisión
de infracciones por constarle, por
informe de su personal o por queja
ratificada, se procederá a llevar a
cabo la averiguación
correspondiente.
La investigación y comprobación de
la infracción, se hará citando al
presunto infractor para oírlo en
forma indagatoria, en audiencia en
donde deberá aportar los medios de
prueba necesarios para su defensa
y se pronuncie respecto de la
infracción que se le imputa, de
conformidad con el procedimiento
establecido en el artículo 24.
Art. 23
Procedimiento en caso de queja.
 No comparecer a la
audiencia fijada.
 Si el Guía de Turistas se
allana de la infracción
cometida.
 Si el Guía de Turistas no
reconoce los hechos.
Art. 24
Duplicidad de multa. Toda
multa que se imponga deberá
pagarse dentro de los tres días
siguientes a la fecha en que se
notifique al sancionado la
resolución definitiva que la
ordena. Quienes no cumplan
acreedor a una multa que podrá ir de
doscientos hasta quinientos días de
salario mínimo vigente en el
Distrito Federal.
Si la conducta persiste, la autoridad
competente podrá imponer clausura
temporal del establecimiento
correspondiente, la cual se levantará
veinticuatro horas después de que el
prestador de servicios
turísticos de que se trate quede
debidamente inscrito en el Registro
Nacional de Turismo. Art.69
Artículo 70. Las infracciones a lo
establecido en las fracciones I, III y X
del artículo 58 de esta ley, se
sancionarán con multa de hasta
quinientos días de salario mínimo
vigente en el Distrito Federal.
Artículo 71. El incumplimiento a lo
dispuesto en las Normas Oficiales
Mexicanas será sancionado
conforme a lo dispuesto en la Ley
Federal sobre Metrología y
Normalización.
Artículo 72. La infracción a lo
dispuesto en los artículos 58, fracción
VI y 60 de esta ley, será
sancionada con multa de hasta tres
veces la suma correspondiente al
servicio incumplido.
En este caso, existe reincidencia
cuando el mismo infractor incurra en
dos o más violaciones del
mismo precepto legal durante el
transcurso de seis meses, contado a
partir del día en que se cometió la
primera infracción.
En caso de reincidencia se aplicará
multa de hasta seis veces la suma
correspondiente al servicio
incumplido.
 con lo dispuesto en el párrafo
anterior dentro del plazo fijado,
se les impondrá el doble del
importe de la multa inicial.
Art.25

Reparación de daños. La
imposición de las sanciones a
que se refiere el artículo 22 del
presente Acuerdo, se hará sin
perjuicio de exigir al infractor la
reparación de los daños
causados, cuando esto sea
posible. Art.26

Concurrencia de las
infracciones. Cuando un hecho
constituya más de una infracción se
sancionará cada una de ellas. De
igual forma se sancionará cuando
se cometa más de una infracción a
la Ley Orgánica del INGUAT y sus
reglamentos.
Art.27

Delito o falta. Las acciones u

omisiones constitutivas de delito o
falta serán del conocimiento
exclusivo de los tribunales de
justicia. El INGUAT certificará y
denunciará de oficio al Ministerio
Público cuando en el procedimiento
de inscripción en los registros de
guías de turistas o en el ejercicio de
sus cargos haya conocimiento de la
comisión de hechos delictivos.
Art. 28

Nicaragua
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el_formato_u_nico_para_los_tra_mites_de_Gui_as_de_Turistas_ante_la_Secretari_a_de_Turismo
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os_Lineamientos_para_la_Acreditacio_n_de_Gui_as_de_Turistas.pdf

https://www.gob.mx/cms/uploads/attachment/file/19524/2_NOM-09-TUR-2002.pdf

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https://mexico.justia.com/federales/leyes/ley-general-de-turismo/gdoc/