MÓDULO 4

PRODUCCIÓN O SERVICIOS

Efectuar la descripción del proceso de elaboración del producto o prestación del servicio que inclu
especificaciones e integración del mismo, como son: infraestructura, materiales, mano de obra, eq
del tiempo y la calidad

Establecer el objetivo para este módulo, recuerda que debes responder al qué, cómo y cuándo.
Objetivos:
*
IOS

ción del servicio que incluya las actividades necesarias para realizarlo, apegado a las
teriales, mano de obra, equipo, maquinaria y herramientas; así como la verificación del control

r al qué, cómo y cuándo.

 4.1 ESPECIFICACIONES DEL PRODUCTO O SERVICIO

4.1.1 Especifica en que consiste la elaboración del producto o prestación del servi
descripción detallada del mismo, incluyendo sus características físicas, prese
colores, materiales y otras que le definan.

El diseño del producto o servicio debe contemplar aspectos tales como:

* Simple y práctico (facilidad de uso)
*Confiabilidad (que no falle)
*Calidad (bien hecho, durable)
RODUCTO O SERVICIO

e la elaboración del producto o prestación del servicio a través de una

mismo, incluyendo sus características físicas, presentaciones, dimensiones,
s que le definan.

plar aspectos tales como:

 4.1 ESPECIFICACIONES DEL PRODUCTO O SERVICIO

4.1.2 Enlista los requerimientos técnicos de la elaboración del producto o prestac

necesarios para su producción.

Requerimientos técnicos

El diseño del producto o servicio debe contemplar aspectos tales como:

* Simple y práctico (facilidad de uso)
*Confiabilidad (que no falle)
*Calidad (bien hecho, durable)
RODUCTO O SERVICIO

s técnicos de la elaboración del producto o prestación del servicio y los aspectos

cción.

Aspectos necesarios Observaciones

plar aspectos tales como:

 4.2 PROCESO DE PLANEACIÓN, PRODUCCIÓN Y ANÁLISIS DEL COSTO

4.2.1 Describe las actividades requeridas para producir el bien o prestar el servicio

1.- Diseño del producto (MOMDA).

2.- Adquisición de la materia prima.
3.- Desarrollo y manofacturación del producto.
4.- Control de calidad y Funcionamiento del sistema.
5.- Empaquetado y districución.
N, PRODUCCIÓN Y ANÁLISIS DEL COSTO

equeridas para producir el bien o prestar el servicio.

tema.
 4.2 PROCESO DE PLANEACIÓN, PRODUCCIÓN Y ANÁLISIS DEL COSTO

4.2.2 Organiza las actividades de tu proceso de manera secuencial y los tiempos r

actividad.

Actividades
Diseño del producto
Adquisición del la materia prima
Impresión 3D de la carcaza
Desarrollo de la placa electrónica
Ensamble
Control de calidad y función
Empaquetado y distribución
N, PRODUCCIÓN Y ANÁLISIS DEL COSTO

de tu proceso de manera secuencial y los tiempos requeridos para llevar a cabo cada

Tiempo requerido
15 horas (Una vez por manofacturación)
24 horas
10 horas
3 horas
1 hora
30 min
20 min
 4.2 PROCESO DE PLANEACIÓN, PRODUCCIÓN Y ANÁLISIS DEL COSTO

4.2.3 Elabora una tabla en la que se plasmen las actividades, tiempos, materias o
para desarrollar cada actividad, responsables y símbolos correspondientes a

Nombre del proceso:

NO. Actividades Tiempo
1 Diseño del producto 15 horas
2 Adquisición del la materia prima 24 horas
3 Impresión 3D de la carcaza 10 horas
4 Desarrollo de la placa electrónica 3 horas
5 Ensamble 1 hora
6 Control de calidad y función 30 min
7 Empaquetado y distribución 20 min
NÁLISIS DEL COSTO

tividades, tiempos, materias o equipos que se requieren

y símbolos correspondientes al diagrama de flujo.

Insumo/Herramienta Responsable Símbología de la gráfica

SolidWorks (PC) Diseño
Contacto con proveedor Finanzas
Impresora 3D Producción
LPKF y robot tipo delta Producción
Operario Producción
Operario Calidad
Operario Calidad y logistica
 4.3 DIAGRAMA DE FLUJO

4.3.1 Elabora el diagrama de flujo para representar los pasos o etapas de tu proce
los pasos o etapas de tu proceso.
 4.4 CICLO DE CALIDAD PARA PRODUCTOS O SERVICIOS

4.4.1 Elabora un esquema de tu proceso de calidad para tu producto o servicio.

CIOS

para tu producto o servicio.

 4.5 MATERIAS PRIMAS Y PROVEEDORES

4.5.1 Completa la siguiente información:

Cuestionamiento
1. ¿Quiénes son tus posibles proveedores?
2. ¿Dónde están ubicados geográficamentes?
3. ¿Qué beneficios ofrecen?
4. ¿Cuáles son los tiempos de entrega?
5. ¿Cualés son sus precios?
6. ¿Cuál es su nivel de disponibilidad?
7. ¿Qué calidad y servicio ofrecen?
Respuesta
 4.5 MATERIAS PRIMAS Y PROVEEDORES

4.5.2 Enlista las materias primas que necesitas para elaborar tu producto; especifi
además señalar si la materia prima necesita un manejo especial.

Materias primas Cantidad por unidad producida

orar tu producto; especifica las cantidades por unidad producida;
nejo especial.

Observaciones (manejo especial de la

materia prima)
 4.5 MATERIAS PRIMAS Y PROVEEDORES

4.5.3 Identifica previamente a tus proveedores esto facilitara el inicio de tus opera
opciones de compra de los insumos requeridos.

Servicios que
Proveedor Materias primas ofrece Precio
itara el inicio de tus operaciones y te permitirá tener

Facilidad de
Calidad Línea de crédito acceso
 4.6 INSTALACIONES, MAQUINARIA Y HERRAMIENTA

4.6.1 Describe la infraestructura, maquinaria, equipo, herramienta y mobiliario ne

los procesos de producción y servicios

Proceso Infraestructura Maquinaria Equipo

erramienta y mobiliario necesario para llevar a cabo

Herramientas Mobiliario
 4.7 CONTROL DE PRODUCCIÓN Y MANEJO DE INVENTARIOS

Elabora el plan de manufactura con un sentido y orientación hacia

la programación y no hacia la improvisación (Cuánto y cuándo
4.7.1 fabricar, cuantificar materias primas y producto teminado).

Cantidad de materias Cálculo de mermas o

primas desechos
JO DE INVENTARIOS

un sentido y orientación hacia

visación (Cuánto y cuándo
y producto teminado).

Cantidad de producto
terminado
 4.8 DISTRIBUCIÓN DE LA PLANTA Y CAPACIDAD INSTALADA

Elabora un diagrama de distribución de la planta o local, teniendo

4.8.1 en cuenta el modelo propuesto para un inicio de arranque.
ACIDAD INSTALADA

n de la planta o local, teniendo

a un inicio de arranque.
 4.9 PROPIEDAD INTELECTUAL

4.9.1 Qué parte del producto o servicio puede tener patente

uede tener patente