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Indicadores de gestión
Instructor: Luis Carlos Castro Gutirrez
Indicadores de gestión.
Son medidas utilizadas para determinar el éxito de un proyecto o una organización.
Los indicadores de gestión suelen establecerse por los líderes del proyecto u
organización, y son posteriormente utilizados continuamente a lo largo del ciclo de
vida, para evaluar el desempeño y los resultados.
Los Indicadores de Gestión son aquellos que nos informan acerca de los efectos
que provocaron las acciones que hemos tomado tiempo atrás dentro de una
Organización.
Los Indicadores de Gestión son útiles para medir la eficacia, la eficiencia y la
efectividad. Entendida esta última como la ponderación de eficacia y eficiencia.
También son útiles para medir el rendimiento de los colaboradores de una
Organización a través de indicadores que denominamos Indicadores de Gestión de
Productividad.
Un indicador de gestión es la expresión cuantitativa del comportamiento y
desempeño de un proceso, cuya magnitud, al ser comparada con algún nivel de
referencia, puede estar señalando una desviación sobre la cual se toman acciones
correctivas o preventivas según el caso.
Para trabajar con los indicadores debe establecerse todo un sistema que vaya
desde la correcta comprensión del hecho o de las características hasta la de toma
de decisiones acertadas para mantener, mejorar e innovar el proceso del cual dan
cuenta.
https://degerencia.com/articulo/por_que_medir_y_para_que/
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EMPRESA