ENTREGABLE 1: PARTE 1 (TAREA NO.

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Tema: ANÁLISIS DE SITUACIÓN ACTUAL/IDENTIFICACIÓN DEL PROBLEMA
INSTRUCCIONES

1. Haga una lista con los factores internos (fortalezas y debilidades) y factores externos
(oportunidades y amenazas), las cuales pueden ser cuantitativas y cualitativas. (Mínimo 5 de
cada uno).

 Fortalezas:
 Materia Prima Importada
 Producto reconocido internacionalmente
 Alta gama de productos
 Empresa en crecimiento
 Empresa Guatemalteca con mucho prestigio

 Debilidades:
 Desviación y mala utilización de recursos
 Maquinaria en mal estado
 Falta de equipo y sistemas de información
 Pérdida de tiempo en producción por malos procesos
 Conflictos entre vendedores y supervisores

 Oportunidades:
 Aumento de clientes constante
 Excelente posicionamiento en el mercado
 Realizar estudios de mercado
 Reducción de costos operativos para evitar desperdicio de recursos
 Contratar un Outsourcing para llevar la contabilidad

 Amenazas:
 Pagos excesivos de Impuestos
 Falta de implementación de sistemas de control de servicio al cliente
 No realizar estudios de marketing
 Falta de plan de acción para mantener liderazgo
 Pagos excesivos de impuestos

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2. Basado en los factores internos y externos cuantificados del caso de estudio, elabore la
identificación del problema basado en el cuadro siguiente:

Prioridad Problema Objetivo Recursos Limitantes

necesarios
Implementación Falta de equipo
Aprovechar Equipo y Falta de equipo y
de equipo y y sistemas de al máximo software sistemas
sistemas de información los recursos Capacitación
información en para llevar humanos
el área de controles en con los que
Recursos procesos cuenta la
Humanos administrativos
organización
para hacerla
efectiva
Ventas que Establecer la Equipo y Falta de equipo y
Implementación cumplen con situación software sistemas
equipo y las metas, pero financiera de Capacitación adecuados
sistemas de no se observa la empresa
control de mayor
ventas actuales crecimiento
para aumentar debido a la baja
el proceso de producción
producción
Implementación Desviación y Mejorar los Equipo y Falta de equipo y
de equipo y mala controles de software sistemas
sistemas de utilización de la Capacitación adecuados
control para recursos que producción Desconocimiento
reducir costos. incurren en por medio de controles
desperdicio y de equipo y administrativos
por ende sistemas
aumento de adecuados.
costos dentro
de la empresa

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3. Con base al cuadro del inciso anterior, mencione el problema que al resolverse puede
coadyuvar a la solución de la problemática actual de la empresa. Cabe mencionar que la
solución al problema identificado debe orientarse a la aplicación de los conceptos de
sistematización y equipamiento.

Modernización e Innovación Tecnológica

Uno de los principales problemas dentro de la compañía está en el departamento de Recursos

Humanos.

TAREA NO.2
Tema: MATRIZ FODA / SOLUCIÓN DEL PROBLEMA
Instrucciones

4. Justifique los beneficios que tendrá la empresa con la implementación de la solución de dicho
problema.

Una vez implementado de forma adecuada, los beneficios para la empresa serán:

Automatización de Procesos:

La entrada de datos en el sistema y el reporte periódico de estos datos ahorrará un tiempo

que se podrá dedicar a distintas tareas. Es lo que se conoce como un workflow o flujo de
trabajo, el cual puede llevarse en diferentes situaciones, por ejemplo, cuando existe un
proceso en el que participan varias personas con tareas y actividades definidas que deben
realizarse específicamente en un mismo orden.

Los procesos y acciones que se desencadenan vienen determinadas por la información que
entra en el sistema, y activa diferentes acciones que ya habíamos previsto y predeterminado
previamente.

Mejora del intercambio de información y colaboración:

Los datos relacionados en RRHH probablemente se necesiten ser compartidos en algún

momento con otros departamentos de la empresa. Si no se contara con un ERP, esta tarea
podría traer demasiadas horas y tiempo que en muchos casos no se tiene. Esta centralización
de datos en un mismo sistema facilita y acelera el intercambio de información y colaboración
entre cada uno de los trabajadores y departamentos.

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 Se amplía la visión global de todos los recursos de la empresa:

Facilita el visionado rápido y preciso para detectar posibles fallos o faltas de recursos a corto
plazo, por ejemplo, si hay demasiados empleados que se han reservado las vacaciones en las
mismas fechas, o la activación de alertas cuando un proyecto supera las horas previstas para
llevarlo a cabo.
Por lo tanto, se tiene una planificación más detallada de todos los trabajos, un acceso a la
información directamente desde cualquier dispositivo, se hace un control más exhaustivo de
la presencia de todos los empleados y se facilita toda la información necesaria que requiere
cada empleado en un Portal del empleado.
De igual modo, se permite hacer una previsión económica y de recursos a largo plazo para
administrar de forma eficiente todos los procesos internos de la empresa.

Los datos se mantienen actualizados:

Gracias a un software de gestión para Recursos Humanos se mantiene toda la información

actualiza proveniente de diferentes fuentes en un mismo sitio, evitando la duplicación de
datos o errores que pudieran aparecer al tener varias versiones de un mismo documento
gestionado por diferentes personas.
Esto acelera y mejora la toma de decisiones enormemente, reduciendo el miedo o la
incertidumbre de estar ante la información correcta.

Reducción de costos por licencia:

Sin un software, la empresa puede invertir en distintas licencias, así como en diferentes
software para mantener un cierto orden de trabajo. Esto implica un gasto elevado para la
empresa. En cambio, con una solución integral para RRHH se estaría pagando solo una única
licencia para cubrir todas tus necesidades, mejorando la eficiencia.

La planificación de los Recursos Humanos:

Como hemos comentado antes, una suite especializada en RRHH ayuda a la toma de decisiones
de los directores, pero a su vez permite la opción de hacer una simulación del desempeño de
la planificación de recursos humanos y comparar los datos. Además, el sistema de gestión
también puede analizar o pronosticar los costes de planificación de RRHH mediante la
integración de información relevante.
Una buena planificación de los Recursos Humanos permitirá tener una provisión y demanda
de empleados que la empresa pueda necesitar en un futuro próximo, para comenzar con
antelación el proceso de reclutamiento, captación y selección.

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