sociológicos de la psicología social se convierten en una contraparte
Definición[editar]
La psicología social estudia focalizando el individuo en la sociedad y la
incidencia de esta en el individuo ya que lo humano y lo social están
estrechamente relacionados y se complementan mutuamente.
Según la definición anterior, científico se refiere al método empírico de
investigación. Los
términos pensamientos, sentimientos y comportamientos incluyen todas
las variables psicológicas que se pueden medir en un ser humano. La
afirmación de que otras personas pueden
ser imaginadas o implícitas sugiere que, de manera indefectible, estamos
influenciados socialmente, incluso cuando:
 a) no hay otros individuos presentes -como cuando vemos la
televisión en casa
 b) seguimos normas culturales internalizadas.
La Psicología Social también es definida como la ciencia que estudia los
fenómenos sociales e intenta descubrir las leyes por las que se rige la
convivencia. Investiga las organizaciones sociales y trata de establecer
los patrones de comportamientos de los individuos en los grupos, los
roles que desempeñan y todas las situaciones que influyen en su
conducta.
Típicamente, los psicólogos sociales explican el comportamiento humano
como resultado de la interacción de estados mentales y situaciones
sociales inmediatas. En la heurística de Kurt Lewin, el comportamiento
puede ser visto como una función de la persona y el
medioambiente, C=f(P, M). En general, los psicólogos sociales tienen
una preferencia por los hallazgos empíricos basados en laboratorios. Sus
teorías tienen tendencia a ser específicas y enfocadas, en vez de
globales y generales.
La psicología social es un proyecto interdisciplinario que salva el espacio
entre la psicología y la sociología. Durante los años inmediatamente
posteriores a la Segunda Guerra Mundial, había una colaboración
frecuente entre psicólogos y sociólogos.2 Sin embargo, las dos
disciplinas han mirado hacia una actitud cada vez más especializada,
aislándose la una de la otra. En años recientes, los sociólogos se han
centrado en macro variables (por ejemplo, la estructura social), yendo
hacia una extensión mucho más grande. No obstante, los enfoques
importante a la investigación psicológica en el área.
Además de la ruptura entre la psicología y la sociología, ha habido una
diferencia bastante menos pronunciada en el énfasis, entre los
psicólogos sociales estadounidenses y los psicólogos sociales europeos.
Haciendo una amplia generalización, se puede decir que,
tradicionalmente, los investigadores estadounidenses se han centrado
más en el individuo, mientras que los europeos han prestado más
atención a los fenómenos a nivel de grupo.3
Aunque el actual predominio anglosajón en esta disciplina ha pretendido
establecer el origen de la misma en los Estados Unidos, la realidad es
que serán los trabajos de Gustave Le Bon, especialmente su Psicología
de las Masas (1895), y muy especialmente los de Gabriel Tarde,
especialmente obras como Las Leyes de la imitación (1890) y La opinión
y la multitud (1901) quienes la inician. En los Estados Unidos, el primer
estudio publicado en esta área fue un experimento sobre el fenómeno de
facilitación social.4 Durante los años de 1930, muchos psicólogos de la
Psicología de la Gestalt, entre ellos Kurt Lewin, huyeron de la Alemania
Nazi, hacia los Estados Unidos. Fueron instrumentales en el desarrollo
del campo como algo distinto a las escuelas de psicología conductista,
comportamental y psicoanalítica que fueron dominantes en ese
momento, y la psicología social ha seguido manteniendo el legado de
sus intereses en la percepción, la cognición y el acto de consciencia
individual y colectivo. Las actitudes y una variedad de fenómenos de
grupos pequeños fueron los temas más estudiados durante esta era.
Durante la Segunda Guerra Mundial, los psicólogos sociales estudiaron
la persuasión y la propaganda para los militares estadounidenses.
Después de la Guerra, los investigadores se interesaron por una
variedad de problemas sociales, incluyendo los asuntos de género y
prejuicio racial. Durante los años sesenta, existió un interés creciente en
una variedad de nuevos temas como la disonancia cognitiva, el efecto
espectador, y la agresión. Sin embargo, por los años setenta, la
psicología social en los EEUU había llegado a una crisis. Había un
debate acalorado sobre la ética y la deontología en la experimentación
en el laboratorio, si las actitudes predicen el comportamiento de verdad o
no, y cuánta ciencia podría ser hecha en un contexto cultural.5
Paralelamente, un enfoque situacionalista radical desafió la relevancia
del yo y la personalidad en la psicología. En la década del '60 Enrique
Pichon-Rivière crea la Psicología Social Argentina, con los vínculos
como objeto de estudio y con foco en los grupos, instituciones y
comunidad. La psicología social alcanzó la madurez en teoría y método
durante los años 1980 y 1990. Cuidadosos estándares éticos regulan
ahora la investigación, y han emergido más
perspectivas pluralistas y multiculturalistas. Los investigadores modernos
se interesan por una variedad de fenómenos, pero la atribución,
la cognición social y el concepto del yo son quizás las áreas que más
han aumentado durante los últimos años. Los psicólogos sociales han
mantenido sus intereses aplicados, con contribuciones a la psicología de
la salud y medioambiental, además de la psicología legal, y la estrecha
relación con la psicología clínica, especialmente desde el psicoanálisis y
sus posteriores corrientes y tendencias (ej. la Gestalt) que, finalmente,
fueron las que dieron origen a la psicología social.
"Estudia la interrelación dinámica entre lo individual y lo social y en su
atravesamiento con la historia, la cultura, la política, la lengua, y otros
aspectos presentes en la realidad. Desde la perspectiva de la psicología
social se estudian los comportamientos individuales y sociales, la
formación de los grupos, los fenómenos de masa y otras problemáticas
de la escena contemporánea. Desde su comienzo, la psicología social
fue entendida como un campo de confluencia entre la psicología y la
sociología. Sin embargo en las últimas décadas son muchas más las
disciplinas que lo constituyen: antropología, lingüística, historia,
comunicación, economía. La psicología social construye conocimientos
de formas interdisciplinarias y lo aplica a distintos campos de la realidad.
La cultura de fin del siglo XX y de los primeros años del nuevo milenio
fue afectado por cambios acelerados y definitivos de una velocidad que
no se había producido en épocas anteriores de la humanidad,
ocasionadas en gran parte por los avances tecnológicos y productivos y
posibilitados, muy especialmente por los medios de comunicación. Este
determino cambios en la forma de ser de las personas y en los grupos
que moldearon nuevas “subjetividades” en relación con este particular
momento histórico social.
La llamada globalización es un fenómeno que comenzó en la esfera
economica y consiste en la expansión de los grandes mercados de
capitales más allá de las fronteras de sus propios países, produciendo un
fuerte impacto en las demás naciones, en un intercambio claramente
favorable para aquellas con economías más potentes. Éste fenómeno
global se extendió muy pronto a los ámbitos políticos, culturales,
sociales, ecológicos y casi todas las esferas de la sociedad. Una de las
consecuencias de ese modelo fue la fragmentación de la sociedad y la
exclusión de grandes sectores de la población del mundo del trabajo y la
falta de satisfacción de las necesidades básicas. Este fue el panorama
en la argentina y en muchos países de américa latina al comienzo del
siglo XXI. En los últimos meses de 2008 se produjo una importante crisis
financiera en los países más ricos del mundo, con inevitables
consecuencias para el resto; hasta el momento no es posible evaluar el
impacto de estos cambios económicos en otras esferas de la sociedad.
Por ello es que estudiar los comportamientos sociales sin la inclusión de
la dimensión histórica es insuficiente. Por ejemplo, las marcas que
imprime la globalización en la juventud son muy distintas de las que
“subjetivaron” a las generaciones de 1960 y 1970.
La perspectiva histórico-social ha incidido en los nuevos desarrollos
teóricos y en los trabajos de campo de la psicología social."6
Complejidad de la psicología social[editar]
La influencia de los estereotipos sobre las conductas de exclusión, tal
como se analiza en los trabajos de Mullen y colaboradores, pone de
manifiesto la actuación conjunta de varios procesos de distinta
naturaleza que se entrecruzan entre sí. Algunos de ellos son
individuales, tienen que ver con cogniciones (por ejemplo, la complejidad
de los etnofaulismos) y con emociones (por ejemplo, su valencia), pero
otros son estructurales; es decir, reflejan dimensiones permanentes y
globales de la sociedad. Es lo que ocurre con los antecedentes de la
complejidad de los estereotipos ya que cuenta con una de las ramas de
la psicología y sociología.
Valga como ejemplo de estos procesos estructurales el grado en que la
sociedad de acogida considera extranjeros a los miembros de un grupo
étnico de inmigrantes. Al ser los Estados Unidos de Norteamérica un
país con predominancia de lo anglosajón, a un inmigrante inglés, por ser
también anglosajón, se le aplicarán etnofaulismos muy distintos a los que
se aplican, pongamos por caso, a un inmigrante griego. Es decir, un
inmigrante inglés es considerado, por así decir, menos “extranjero” que
un griego y, por lo tanto, en comparación con un inmigrante griego, al
inglés se le aplican etnofaulismos más complejos y más positivos. La
clave está en el carácter compartido entre estadounidenses e ingleses
de un aspecto estructural: su pertenencia al mundo anglosajón.
Si se consideran ahora las conductas de exclusión (las consecuencias
de los etnofaulismos), se apreciará que también ellas ponen en marcha
procesos de carácter estructural. En efecto, ser acogido como inmigrante
en un país trae consigo una serie de implicaciones que no afectan solo a
cogniciones, emociones y conductas individuales, sino a regulaciones
institucionales, como nuevas leyes que cumplir y nuevas normas en el
trato con los demás en diversos ámbitos, desde el laboral al familiar, sin
olvidar el religioso, el tiempo de ocio y el lugar donde vivir, entre otros.
Todo ello se intensifica con el proceso de “naturalización”, que hace que
la persona pase a ser ciudadano del país de acogida con un conjunto
explícito de derechos y obligaciones diferentes a las de su país de
origen.
En resumen, la investigación de Mullen y colaboradores es una prueba
de que los procesos implicados en la influencia de los estereotipos sobre
las conductas de exclusión son muy variados y de distinta naturaleza.
Esto es también característico de los procesos que estudia la Psicología
social y se aprecia en un análisis detenido del contenido del Cuadro 1.1.
El resto del presente apartado examina este asunto con mayor detalle, a
través de un análisis de dos de las teorías de mayor influencia en la
Psicología social: la Teoría de la identidad social y la Teoría de la
justificación del sistema.
Objeto de la disciplina[editar]
Psicología social (psique, es: mente logus, ou: tratado, razón) El objeto
de estudio de la psicología social son las relaciones sociales. El
interaccionismo simbólico es una de las teorías más influyentes y
características de esta disciplina. Su antecesor, George Herbert Mead,
estudió los gestos, el lenguaje y la conducta, como productos de las
relaciones que sostienen las personas, en primera instancia, cuando
están cara a cara.7
Evidentemente existen en la sociedad organizaciones configuradas en
torno a los aspectos socioculturales, derivados de la interacción de
individuos; luego no es difícil asimilar la existencia de una conciencia
colectiva que nos permita comprender dichas configuraciones.
La Psicología social asume como supuesto la existencia independiente y
observable de procesos psicológicos sociales de diferente orden al de
los procesos psicológicos del individuo pero de la misma naturaleza, lo
cual nos ayuda a comprender cómo nos comportamos en grupos,
también abarca las actitudes de cada persona ante su forma de
reaccionar o pensar en el medio social.
Corrientes de la psicología social[editar]
La Psicología Social de una de las ramas de la psicología y es unas de
las principales que surgió en el siglo XVI. Esta Psicología Social está
influida más por áreas de la disciplina, incluyendo la inconformidad, la
atracción interpersonal, la percepción social y el perjuicio. Esto se divide
en Psicología Social Sociológica y Psicología Social Psicológica. La
psicología social sociológica ha tenido tres modelos teóricos de mayor
impacto, los cuales, comparten un rasgo en común, el análisis
psicosociológico que no tiene carácter reduccionista. Las teorías a las
cuales nos referimos son: teoría de la identidad social, la teorías de las
minorías activas, y la teoría de las representaciones sociales (un de las
más relevantes y que ha sido marco de reflexión constante tanto teórica
como empíricamente en la psicología social europea).
Psicología social psicológica[editar]
Psicología Social y Conductismo[editar]
La psicología social estudia la actividad o conducta del individuo tal como
se da dentro del proceso social; la conducta de un individuo sólo puede
ser entendida en términos de la conducta de todo el grupo social del cual
él es miembro, puesto que sus actos individuales están involucrados en
actos sociales más amplios, que van más allá de él y que abarcan a
otros miembros de ese grupo. En pocas palabras, el conductismo social
estudia todo lo que se puede ver y medir. El conductismo social nos dice
que las personas son estímulos y respuestas.
La Caja Negra[editar]
El conductismo considera que la mente no existe, se le considera una
“caja negra”, un elemento incognoscible a la que se concede poca
importancia para explicar la conducta y que se encuentra en un punto
intermedio entre estímulos y respuestas. El ser humano es un ser
fundamentalmente pasivo que se limita a captar estímulos y responder
de la manera pertinente.
Conductismo Clásico[editar]
El condicionamiento clásico o conductismo clásico es un aprendizaje que
se adquiere mediante distintos estímulos, los cuales generan una
respuesta cuando éstos se presentan. Estímulo Condicionado: es un
estímulo que produce una respuesta naturalmente, es decir, no necesita
aprenderse. Respuesta incondicionada: es la respuesta que produce el
estímulo condicionado. Estímulo condicionado: es un estímulo que se
propone para provocar una respuesta, es decir, se aprende. Respuesta
condicionada: es aquella que se presenta ahora y que no se presentaba
antes de que se empleara un estímulo condicionado.
Condicionamiento Operante[editar]
El condicionamiento operante es un aprendizaje en el cual intervienen
dos factores; un estímulo y un refuerzo o castigo. Este tipo de
condicionamiento va a reforzar la conducta mediante un castigo o un
premio (refuerzo); estos estímulos pueden ser positivos o negativos.
Neoconductismo[editar]
El neoconductismo es propuesto por Albert Bandura. Él nos dice que el
funcionamiento psicológico es una interacción recíproca entre
determinantes personales, conductuales y ambientales; aquí se
presentan conductas adquiridas y ejecutadas. Albert Bandura nos
presenta dos tipos de aprendizajes:
1. Aprendizaje por observación: es el aprendizaje de normas
sociales mediante los medios de comunicación. Modelado:
adquirir respuestas nuevas, que no estaban en el repertorio de la
persona; tomar acciones de otros. El efecto
inhibrido/desinhibrido implica el aumento o disminución de
respuestas adquiridas previamente; a partir de lo que se ve, la
conducta aumenta o disminuye. Efecto de provocación: las
respuestas del modelo dispara respuestas similares en las
personas.
2. Aprendizaje por imitación: interviene un refuerzo vicario (no
enseña una conducta, la refuerza), el cual, afecta la ejecución de
la conducta. Aquí se encuentran representaciones mentales,
simbólicas de todo lo que las personas hacen.
Psicología social sociológica[editar]
Es imposible entender la sociedad si no es como el producto histórico y
cultural de los actores, ni la conducta de éstos si no es como un producto
social. Individuo y sociedad son dos realidades inseparables. Esto no se
ha entendido siempre así, y aún hoy día no existe acuerdo sobre estas
cuestiones. Una de las primeras polémicas al respecto la tenemos entre
Émile Durkheim y Gabriel Tarde. Para el primero, el objeto de la
sociología debía ser el estudio de los hechos sociales. Éstos, según
Durkheim, son un producto colectivo, tienen una naturaleza externa a los
individuos y se imponen ala conciencia individual. El origen de los
hechos sociales debía, en su opinión, buscarse no en la conciencia
individual, sino en otros hechos sociales.Tenemos aquí una visión
objetivista de la realidad social. Por el contrario,Tarde pensaba que la
sociedad no era algo independiente de los individuos y que era una
psicología intermental la que podría, mediante el análisis de procesos
como la imitación, explicar cómo era posible el orden social.8
Representaciones sociales[editar]
Las representaciones sociales fueron desarrolladas por Serge Moscovici
en 1961 a partir del estudio sobre psicoanálisis de su imagen y su
público. “La representación social es un fenómeno específico relacionado
con una manera particular de comprender y comunicar una manera que
al mismo tiempo crea la realidad y el sentido común” 9. Son una forma
específica de conocimiento común y un pensamiento práctico que se usa
en la vida cotidiana, que permite actuar a la realidad social. Las
representaciones sociales señalan a los individuos su significado o
interés que tiene por el control de los medios de comunicación. Una
representación se construye cuando un grupo de familia o amigos, entre
otros crean necesidad para hacer un conjunto de ideas para cambiar la
realidad en cual las personas de grupo se convierten en actores de la
sociedad.
“Generalmente se considera que el conocimiento de sentido común y el
científico se excluyen porque se elaboran y expresan en espacios
distintos”10. Donde el conocimiento común tiene como objetivo comunicar
y sentirse dentro del ambiente social en un grupo social. De estos se
constituyen con el objeto que representan el objeto social. “el
procedimiento de objetivación transformamos conceptos abstractos,
extraños a nuestro mundo cotidiano, en experiencias o materializaciones
concretas”11. Van a trasformar lo extraño y le va da un significado a lo
objeto en una sociedad que está representada por un grupo. La
objetivación va tener un esquema conceptual, ésta puede definirse como
una operación formadora de imagen y estructurante. “Es decir, mediante
este proceso se materializan un conjunto de significados, se establece la
relación entre conceptos e imágenes, entre palabras y cosas”11. Se
adquiere especialmente por tener normas y valores, se da la forma de
poder controlada por actitudes y conductas. Para Moscovici las
representaciones crean conocimientos e información que será para
comunicarnos socialmente, así como cada autor que a estudiado esta
teoría. “Las representaciones sociales aparecen en las sociedades
modernas en donde el conocimiento está continuamente dinamizado por
las informaciones que circulan y que exigen ser consideradas como
guías para la vida cotidiana”12 La información va generar cambios
continuos para el conocimiento y dependiendo de la posición social
representa un orden y jerarquización interna.
Fenómenos interpersonales[editar]
Actitudes[editar]
El estudio de actitudes es un tema central de la psicología social. Las
actitudes están implicadas en casi todas las áreas de la disciplina,
incluyendo la conformidad, la atracción interpersonal, la percepción
social y el prejuicio. En la psicología social, las actitudes se definen como
evaluaciones globales doctas de una persona, un objeto, un lugar o un
asunto que influencian el pensamiento y la acción.13 Es decir, las
actitudes son expresiones básicas de aprobación o desaprobación,
favorabilidad o desfavorabilidad, o gustar y disgustar.14 Ejemplos
incluirían que nos guste el helado de chocolate, ser anti-aborto, o
respaldar los valores de un partido político particular.
Los psicólogos sociales han estudiado la formación, la estructura, el
cambio y la función de las actitudes y la relación entre éstas y el
comportamiento. Debido a que la gente está influenciada por la situación,
las actitudes generales no suelen ser buenos predictores de
comportamientos específicos. Para una variedad de razones, una
persona quizás valora el medio ambiente, pero no recicla una lata un día
particular. Actitudes que son bien recordadas y centrales a
nuestro autoconcepto, sin embargo, son más probables a llevar a un
comportamiento, y medidas de actitudes generales previenen pautas de
comportamiento a largo plazo.
Mucha de la investigación reciente sobre las actitudes trata de la
distinción entre medidas de actitudes tradicionales de "autoreporte" y
actitudes inconscientes o "implícitas". Por ejemplo, los experimentos
usando el Test de Asociación Implícita han encontrado que la gente a
menudo demuestra parcialidad contra otras razas, incluso cuando sus
respuestas en encuestas revelan igualdad de la mente. Un estudio
encontró que las actitudes explícitas correlacionan con comportamiento
verbal en interacciones inter-raciales, aunque actitudes implícitas
correlacionan con comportamiento no verbal.15
Persuasión[editar]
El tema de la persuasión ha recibido mucha atención durante los últimos
años. La persuasión es un método activo de influencia que intenta guiar
la gente hacia la adopción de una actitud, una idea o un comportamiento
por medidas racionales o emotivas. La persuasión depende de
"apelaciones" en vez de presión fuerte o coerción. Se han encontrado
numerosas variables que influencian el proceso de persuasión y estas
normalmente se presentan en cuatro categorías
importantes: quien dice qué a quien y cómo.
1. El Comunicador, incluyendo la credibilidad, la pericia,
la honradez y el grado de atractivo.
2. El Mensaje, incluyendo varios grados de razón, emoción (como
miedo), argumentos de uno o dos lados, y otros tipos de
contenido informacional.
3. La Audiencia, incluyendo una variedad de demografías, rasgos
personales y preferencias.
4. El Canal, incluyendo la palabra impresa, la radio, la televisión, la
internet o interacciones cara a cara.
Las teorías de proceso dual de la persuasión (como el modelo de
probabilidad de elaboración) mantienen que el proceso persuasivo se
media por dos rutas distintas. La persuasión puede ser llevada a cabo
por aspectos superficiales de la comunicación o la lógica interna del
mensaje. Si alguien es o no persuadido por una celebridad popular o
argumentos factuales es determinado principalmente por la capacidad y
motivación de la audiencia. Sin embargo, décadas de investigación han
demostrado que las actitudes profundas son remarcablemente
resistentes a persuasión bajo circunstancias normales.
Cognición social[editar]
Se ha sugerido que este artículo o sección
sea fusionado con cognición
social (véase discusión).
Una vez que hayas realizado la fusión de contenidos, pide la
fusión de historiales aquí.
Este aviso fue puesto el 2 de junio de 2009.
La cognición social es la manera en que la gente piensa acerca de los
demás. Además es un área creciente de la psicología social que estudia
como la gente percibe, piensa y recuerda información sobre otros. Una
asunción en la cognición social es que la realidad es demasiado
compleja para fácilmente discernir, y entonces vemos el mundo
según esquemas o imágenes de realidad simplificados. Los esquemas
son representaciones mentales generalizadas que organizan el
conocimiento y guían el procesamiento de información. Por ejemplo, el
esquema de alguien para ratones puede ser que sean pequeños,
peludos y comen queso. La cognición social propone que grupos
culturales desarrollen esquemas parecidos. Individuos que comparten
esquemas pueden esencialmente tener los mismos pensamientos
cuando se enfrentan a un estímulo. Por ejemplo, los esquemas a
menudo operan automáticamente y no intencionalmente, y pueden dirigir
parcialmente en la percepción y la memoria.
Las expectaciones esquemáticas pueden dirigirnos a ver algo que
realmente no existe. Un experimento encontró que la gente es más
propensa a percibir un arma en las manos de un hombre negro que un
hombre blanco.16 Este tipo de esquema es realmente un estereotipo, una
colección generalizada de creencias sobre un grupo particular de gente.
Los estereotipos a menudo son relacionados a actitudes negativas o
preferenciales (prejuicio) y comportamientos (discriminación). Los
esquemas para tipos de acontecimientos (por ejemplo, ir al McDonalds,
hacer la colada) son conocidas como guiones.
Otro concepto importante en la cognición social es la atribución. Las
atribuciones son las explicaciones que hacemos para el comportamiento
de la gente, sea nuestro o de otros. Una atribución puede ser interna o
externa. Atribuciones internas asignan causalidad a factores internos de
la persona, como capacidad o personalidad.
Atribuciones externas asignan la causalidad a un factor externo, como el
tiempo. Han sido descritas numerosas parcialidades en el proceso de
atribución :
 Sesgo de correspondencia – la tendencia a hacer atribuciones
internas para el comportamiento. El efecto actor-observador es un
refinamiento de esta parcialidad, la tendencia a hacer atribuciones
externas para el comportamiento de otros y atribuciones internas
para nuestro propio comportamiento.
 Fenómeno de un mundo justo – la tendencia a buscar víctimas (una
atribución interna) para culpar por el sufrimiento personal. Se cree
que es motivado por la ansiedad. La gente buena, incluyéndose a sí
mismos, podrían ser victimizadas en un mundo injusto.
 Sesgo de autoservicio – la tendencia a tomar crédito por los éxitos, y
culpar a otros por los fracasos. Los investigadores han encontrado
que los individuos deprimidos a menudo carecen de esta parcialidad
y realmente tienen percepciones más realistas de la realidad.
Las heurísticas son atajos cognitivos. En vez de pesar toda la evidencia
cuando se toma una decisión, la gente depende de las heurísticas para
salvar tiempo y energía. La heurística de disponibilidad ocurre cuando la
gente estima la probabilidad de un resultado basado en cuán fácil ese
resultado es de imaginar. Como tal, las posibilidades vívidas o muy
memorables serán percibidas como más probables que estas que son
más difíciles de imaginar o entender, resultando en una parcialidad
cognitiva correspondiente.
Hay otras numerosas observaciones que fueron encontradas por
investigadores de la cognición social. El prejuicio de retrospectiva es una
memoria falsa de haber previsto acontecimientos, o una exageración de
predicciones actuales, después de hacerse consciente de la situación.
El sesgo de confirmación es un tipo de parcialidad dirigido a la tendencia
a buscar, o interpretar información en una manera que afirma las ideas
preconcebidas.
Autoconcepto[editar]
Artículo principal: Autoconcepto
Los campos de psicología y personalidad social han juntado durante los
años, y psicólogos sociales han desarrollado un interés en una variedad
de fenómenos relacionados con el yo. En contraste con la teoría
tradicional de personalidad, sin embargo, los psicólogos sociales ponen
más énfasis en cogniciones en vez de rasgos. Mucha investigación
enfocados en el autoconcepto, que es el entendimiento de una persona
de sí misma. El autoconcepto puede dividirse en un componente
cognitivo, llamado el autoesquema, y un componente evaluativo,
la autoestima. La necesidad de mantener una autoestima sana es
reconocida como una motivación central humana en el campo de
psicología social. Creencias de autoeficacia son un aspecto del
autoesquema. La autoeficacia se refiere a la expectación de un individuo
que la representación en alguna tarea será eficaz y tendrá éxito.
La gente desarrolla sus autoconceptos a través de una variedad de
maneras, incluyendo la introspección, reacciones de
otros, autopercepción, y comparación social. En comparación con otros
relevantes, la gente adquiere información sobre sí mismos, y hacen
inferencias que son relevantes a la autoestima. Las comparaciones
sociales pueden ser hacia arriba o abajo, es decir, comparaciones con
gente que es más alta o más baja en estatus o capacidad. Las
comparaciones hacia abajo a menudo son hechas parar elevar la
autoestima.
La autopercepción es una forma especializada de atribución que implica
haciendo inferencia sobre sí mismo después de observar su propio
comportamiento. Los psicólogos han encontrado que demasiadas
recompensas (por ejemplo, dinero) tienen una tendencia a reducir la
motivación intrínseca tras el proceso de autopercepción. La atención de
la gente se dirige a la recompensa y pierden interés en la tarea cuando
se deja de ofrecer la recompensa. Esta es una excepción importante a la
teoría de refuerzo.
Disonancia cognitiva[editar]
La disonancia cognitiva es un sentimiento que despierta desagrado
causado por notar una inconsistencia entre las cogniciones.17 La
disonancia cognitiva fue desarrollada originalmente como una teoría de
cambio de actitud, pero ahora se considera como una teoría del yo por la
mayoría de psicólogos sociales. La disonancia es la más fuerte cuando
se nota una discrepancia entre el autoconcepto y el comportamiento, por
ejemplo, haciendo algo que nos provoca vergüenza. Esto puede resultar
en la autojustificación como el individuo intenta tratar con la amenaza. La
disonancia cognitiva típicamente dirige a un cambio en la actitud, un
cambio en comportamiento, una auto-afirmación, o una racionalización
del comportamiento.
Un ejemplo de la disonancia cognitiva es fumar. Fumar los cigarrillos
aumenta el riesgo de cáncer, que amenaza el auto-concepto del
individuo quien fuma. La mayoría de nosotros creen que somos
inteligentes y racionales, y la idea de hacer algo insensato y auto-
destructivo causa la disonancia. Para reducir esta tensión incómoda, los
fumadores tienen una tendencia a hacer excusas para sí mismos, como
"Me voy a morir de todos modos, entonces no importa".
Influencia social[editar]
La influencia social refiere a la manera en que la gente afecta los
pensamientos, sentimientos y comportamientos de otros. Como el
estudio de actitudes, es un tema central tradicional en la psicología
social. De hecho, la investigación en la influencia social coincide mucho
con la investigación de actitudes y persuasión. La influencia social
también está relacionada al estudio de la dinámica de grupos, como la
mayoría de los principios de influencia son más fuertes cuando tienen
lugar en grupos sociales.
La conformidad es la forma más común y omnipresente de la influencia
social. Generalmente se define como la tendencia de actuar o pensar
como otros miembros de un grupo. El tamaño del grupo, la unanimidad,
la cohesión, el estatus y la dedicación prior ayudan a determinar el nivel
de conformidad en un individuo. La conformidad normalmente se ve
como una tendencia negativa en la cultura estadounidense, pero una
cierta cantidad de conformidad es no sólo necesaria y normal, sino
probablemente esencial para que una comunidad funcione.
Los dos motivos importantes en la conformidad son:
1. Influencia normativa – la tendencia a conformar para adquirir
aceptación social, y evadir el rechazo o conflicto social, como en
presión del grupo.
2. Influencia informacional – basada en el deseo de adquirir
información útil tras la conformidad, y de ese modo lograr un
resultado correcto o apropiado.
3. Influencia minoritaria es el grado al cual una fracción más
pequeña dentro del grupo lo influencia durante la toma de
decisiones. Nótese que este refiere a una posición minoritaria en
algún asunto, no una minoría étnica. Su influencia es
primariamente informacional y depende de la consistente
adherencia a una posición, grado de defección de la mayoría, y
el estatus y confianza en sí mismos de los miembros
minoritarios. La reactancia es una tendencia a afirmarse a sí
mismo por conseguir el opuesto de lo que se espera. Este
fenómeno también se llama anticonformidad y parece ser más
común entre los hombres que entre las mujeres.
Hay dos áreas más que son importantes en las investigaciones de
influencia social. La conformidad refiere a cualquier cambio en
comportamiento que es debido a una petición o sugerencia de otra
persona. La técnica de pie en la puerta es un método de conformidad en
el cual el persuasor pide un favor pequeño para posteriormente seguir
con un favor más grande. Un ejemplo que mostrase este
comportamiento sería una persona pidiendo la hora, y posteriormente
pidiendo diez dólares. Una trampa relacionada es el timo de dar gato por
liebre.18 La tercera forma importante de influencia social es la obediencia.
Este es un cambio de comportamiento, resultado de una orden directa de
otra persona.
Un tipo de influencia social distinto es la profecía autocumplida. Es una
predicción que, en ser hecho, realmente actúa en sí misma para
convertirse en la verdad. Por ejemplo, en la bolsa de valores, mucha
gente cree que una crisis financiera es inminente, los inversores quizás
pierden la confianza, venden la mayoría de sus valores, y realmente son
ellos los que causan la crisis. De una manera similar, la gente puede
esperar la hostilidad de otros e induce a ésta por su propio
comportamiento.
Dinámica de grupo[editar]
Un grupo es dos o más personas que interactúan, influencian los otros y
comparten una identidad común. Los grupos tienen un número de
cualidades emergentes que los distinguen de los agregados:
 Normas – reglas y expectaciones implícitas que los miembros del
grupo siguen, por ejemplo, dar las gracias, estrechar la mano.
 Roles– reglas y expectaciones implícitas para miembros específicos
dentro del grupo, por ejemplo, el niño mayor quien quizás tiene
responsabilidades adicionales en la familia.
 Relaciones – pautas de gustar dentro del grupo, y también
diferencias en prestigio o estatus, por ejemplo, líderes, gente
popular.
Grupos y agregados temporales comparten pocas o ningunas de estas
características, y no cualifican como grupos sociales verdaderos. Por
ejemplo, la gente esperando para un bus no constituyen un grupo. Los
grupos son importantes no sólo porque ofrecen apoyo social, recursos, y
un sentimiento de pertenencia, sino porque suplementan el autoconcepto
de sus miembros. Hasta un gran punto, los humanos se definen a sí
mismos por ser miembros de grupos que forman su identidad social.19 La
identidad social compartida de individuos dentro de un grupo influencia el
comportamiento entre grupos, la manera en que los grupos se
comporten hacia y perciben los otros. Estas percepciones y
comportamientos por su parte definan la identidad social de individuos
dentro de los grupos que interactúan. La tendencia a definir a uno mismo
por ser miembro de un grupo dirige a la discriminación entre grupos, que
implica percepciones y comportamientos favorables dirigidos al grupo,
pero percepciones y comportamientos negativos dirigidos a personas
fuera del grupo. La discriminación entre grupos dirige al prejudicio y
estereotipando, mientras los procesos de facilitación social y polarización
grupal fomenta comportamientos extremos hacia la gente que no forma
parte del grupo.
Los grupos a menudo moderan y mejoran la toma de decisiones, y con
frecuencia se depende de ellos para estas ventajas, por ejemplo comités
y jurados. Un número de parcialidades grupales, sin embargo, pueden
interferir con la toma de decisiones efectivas. Por ejemplo, la polarización
grupal, antes conocido como el cambio riesgoso, pasa cuando la gente
polariza sus vista en una dirección más extrema de una discusión grupal.
Más problemático es el fenómeno del pensamiento de grupo. Este es un
defecto del pensamiento colectivo que es caracterizado por un consenso
prematuro o un asunción incorrecta de consenso, causado por miembros
de un grupo fracasando a promover las vistas que no son consistentes
con las vistas de otros miembros. El pensamiento de grupo ocurre en
una variedad de situaciones, incluyendo la aislación de un grupo y la
presencia de un líder que dirige mucho. Janis20 ofreció la Invasión de
Bahía de Cochinos de 1961 como un caso histórico del pensamiento de
grupo.
Los grupos también afectan el rendimiento y productividad. La facilitación
social, por ejemplo, es una tendencia a trabajar más y más rápidamente
en la presencia de otros. La facilitación social aumenta la probabilidad de
la respuesta dominante, que tienen una tendencia a mejorar el
rendimiento en tareas simples y reducirlo en tareas complejas. En
contraste, el ganduleaje social es la tendencia de individuos a
haraganear cuando trabajan en un grupo. El ganduleaje social es común
cuando la tarea es considerada no importante y las contribuciones
individuales no son fáciles de ver.
Los psicólogos sociales estudian una variedad de fenómenos
relacionados con grupos como el comportamiento de las muchedumbres.
Un concepto importante en esta área es la deindividuación, un estado
reducido de conocimiento de uno mismo que puede ser causado por
sentimientos de anonimidad. La deindividuación es asociada con el
comportamiento inhibido y a veces peligroso. Es común en
muchedumbres pero también puede ser causada por un disfraz, un
uniforme, alcohol, alrededores oscuros, o anonimidad en línea.
Relaciones con otros[editar]
Los psicólogos sociales están interesados en la cuestión de por qué la
gente a veces actúa en una manera prosocial (ayudando, gustando, o
amando otros), pero en otros tiempos actúa en una manera antisocial (la
hostilidad, agresión o prejuicio contra otros).
La agresión se puede definir como cualquier comportamiento que se
intenta dañar a otro ser humano. La agresión hostil es acompañada por
emociones fuertes, en particular la ira. Dañar la otra persona es el fin. La
agresión instrumental es sólo un medio para lograr un fin. Dañar la
persona se usa para obtener otro fin, como dinero. La investigación
indica que hay muchas causas de agresión, incluyendo factores
biológicos como testosterona y factores medioambientales, como la
enseñanza social. Factores situacionales inmediatos como
la frustración son también importantes en provocar una reacción
agresiva.
Aunque la violencia es un hecho de la vida, la gente también es capaz de
ayudar otros, incluso desconocidos completos en emergencias. La
investigación indica que el altruismo ocurre cuando una persona se
siente empatía para otro individuo, incluso en la ausencia de otros
motivos.21 Sin embargo, según el efecto espectador, la probabilidad de
recibir la ayuda en una emergencia desciende como el número de
espectadores aumenta. Esto es debido a los efectos de conformidad y
una difusión de responsabilidad.22
Atracción interpersonal[editar]
En el estudio de psicología social es importante la atracción
interpersonal, es decir, todos aquellos esfuerzos que hacen que a los
individuos les gusten otros individuos, establecer relaciones e, incluso,
enamorarse. Algunos de los principios generales son:
 Proximidad: Cuanta más proximidad física haya, más aumenta la
atracción.
 Familiaridad: Exponerse delante de otros (consciente o
inconscientemente) suele aumentar esa atracción.
 Similitud: Cuanto más parecidas sean las personas (actitud, origen,
etc.) más posibilidades de gustarse tienen. (Bryne, 1961). Contrario
a la opinión pública, los opuestos normalmente no se atraen.
En las relaciones románticas, primeramente, el atractivo físico es lo más
importante, dejando paso al resto de aspectos. Según la teoría de
intercambio social, las relaciones están basadas en la elección racional y
el análisis costo-beneficio. Si los costos de una pareja empiezan a ser
mayores que sus beneficios, esa persona quizás deja la relación,
especialmente si hay buenas alternativas disponibles. Con tiempo, las
relaciones de largo plazo tienen una tendencia a ser comunal en vez de
simplemente basadas en el intercambio. Robert Sternberg23 ha sugerido
que realmente hay tres pasos al amor: intimidad, pasión y dedicación.24
Percepción interpersonal[editar]
La percepción interpersonal examina las creencias que la gente
relacionando tiene sobre otros. Esta área difiere de la cognición social y
la percepción personal por ser interpersonal en vez de intrapersonal. Al
requerir que al menos dos personas se relacionan, la investigación en
esta área examina fenómenos únicos como:
 Exactitud – la precisión de las creencias de A sobre B.
 Acuerdo del yo-otro – sí o no las creencias de A sobre B son las
mismas que las creencias de B sobre él mismo.
 Similitud – sí o no las creencias de A y B son las mismas.
 Proyección/similitud asumida – sí o no las creencias de A sobre B
son las mismas de las creencias de A sobre él mismo.
 Reciprocidad – la similitud de la creencias de A y B sobre el otro.


Meta-exactitud – sí o no A sabe como los otros le ven.
Proyección asumida – sí o no A piensa otros le ven como les ve.
Estos variables no pueden ser calculados en los estudios que piden a la
gente a formar creencias sobre objetos ficticios.
Aunque el interés en esta área ha crecido rápidamente con la publicación
del libro de Malcolm Gladwell de 2005 Parpadeo y la investigación
de rebanadas finas (Ambady & Rosenthal, 1992), la disciplina es todavía
muy joven, haber sido formalmente definida sólo en 1994, por David
Kenny. Tan poca investigación, en particular sobre la exactitud de
primeras impresiones, quiere decir que los psicólogos sociales saben
mucho sobre lo que la gente piensa de otros, pero mucho menos sobre
sí o no son correctos.
Muchos atribuyen esto a un crítico que escribió Cronbach25 sobre como
la exactitud de impresiones fue calculada, que resultó en un paréntesis
de 30 años en la investigación. Durante ese tiempo, los psicólogos se
enfocaron en el consenso (sí o no A y B están de acuerdo en sus
creencias sobre C) en vez de la exactitud, aunque Kenny26 ha
reivindicado que el consenso no es necesario ni suficiente para
exactitud.
Hoy, el uso de correlaciones en vez de discrepancias es mejor para
medir la exactitud27 y el desarrollo del modelo de los cinco grandes han
superado los críticos de Cronbach y han dirigido a una onda de nueva
investigación. La gente percibe más exactamente la extraversión y
la conciencia en desconocidos que los otros dominios de personalidad.28
Una interacción de 5 segundos te dice tanto que 15 minutos de estos
dominios,29y la video te dice más que sólo audio.30
Sorprendentemente, ver los sitios de web personales o perfiles en
línea de gente (como en Myspace, Facebook o un sitio web de citas)
puede hacerte tan informado de su conciencia y como abierta es su
actitud como sus amigos de largo plazo.31 La cuestión de sí o no los
sitios de redes sociales dirigen a primeras impresionas exactas han
inspirado Sam Gosling de la Universidad de Texas en Austin y David
Evans, antes de classmates.com a lanzar un proyecto ambicioso para
medir la exactitud de primeras impresiones en todo el mundo
(YouJustGetMe.com).
En cuanto a expresión de la emoción y como parte de la percepción
social, según Perlman y Cozby. (1985, p. 155) “la investigación
demuestra de manera importante que podemos obtener información
precisa acerca de las emociones de los demás por las expresiones
faciales, por el tono de voz y por los movimientos del cuerpo”.
Temas de psicología social[editar]
La psicología social se ha venido desarrollando a lo largo de muchas
décadas y sus temas de investigación han captado el interés de gran
cantidad de estudiosos del comportamiento. Cada uno de estos temas
tiene un amplio desarrollo, destacándose diferentes investigadores y
hallándose métodos para cada uno de ellos, en muchos casos
compartidos según similitud.
Así, es posible desarrollar un complejo temario como el que se presenta
a continuación:
Actitudes[editar]
Artículo principal: Actitud
Una actitud viene a ser una disposición personal, usualmente basada en
la experiencia, que influye en el comportamiento de un individuo. En
otros términos, las actitudes pueden considerarse como una forma
de motivación social o grupal. Pueden ser de carácter emotivo, racional e
incluso inconsciente, por lo que las actitudes son muy difíciles de
cambiar.
Desde un punto de vista psicosocial y crítico, una actitud no se puede
definir como predisposición estable y rígida sino que se entiende como
una opción relativa a discursos que el marco de referencia cultural
permite. Un marco histórico y cultural situado.
Agresión[editar]
Artículo principal: Agresión
Artículo principal: Agresividad
La agresión puede definirse como un comportamiento hostil o
destructivo, o en su defecto una disposición del mismo orden. La
finalidad de una agresión es causar daño a la persona, animal u objeto a
la cual se dirige, en este sentido se diferencia del amedrentamiento y la
amenaza.
Existen muchas formas de agresión; es importante discernir cómo la
persona te trata y sus motivaciones para hacerlo. Uno puede percibir una
agresión como algo normal o un simple juego, dependiendo de su juicio
personal. Es necesario comprender que todo puede comenzar con
pequeños juegos que pueden terminar en un verdadero maltrato.
Atracción[editar]
Artículo principal: Atracción sexual
La atracción, o atracción sexual, se refiere al impulso que lleva a una
persona a relacionarse con otra buscando sostener una relación sexual.
Este impulso en los seres humanos toma un carácter menos instintivo y
más bien se presenta como una construcción social influida por
la cultura.
Colectividad[editar]
Artículo principal: Colectividad
La colectividad es una noción que alude a un número amplio de formas
de agrupamiento humano. Así, puede darse esta denominación a las
huelgas, las pandillas, las manifestaciones en general pero también a los
poblados y a la opinión pública. Lo 'colectivo' es una construcción hecha
con el fin de explicar las cuestiones que van más allá de los grupos,
organizaciones e incluso de las instituciones.
Comunicación[editar]
Artículo principal: Comunicación
La comunicación es un fenómeno inherente a la relación grupal de los
seres vivos por medio del cual éstos obtienen información acerca de su
entorno y de otros entornos y son capaces de compartirla haciendo
partícipes a otros de esa información.
Psicología de la comunicación: Rama de la Psicología Social que
estudia la conducta comunicativa del ser humano y su interacción con los
demás. El comportamiento o conducta del hombre en sus interrelaciones
con la sociedad, tanto como ente que comunica datos, ideas, conceptos,
así como receptor de mensajes. Trata en suma, de conocer y analizar los
factores de índole psicológico que intervienen en los diferentes procesos
de la actividad de la comunicación.
Temas de estudio de la Psicología de la comunicación:
 Niveles de estudio: Intrapersonal, interpersonal y social.
 El contexto
 Variables psicológicas
 Percepción social
 Lenguaje verbal y no verbal
 Las relaciones interpersonales: La socialización, la atracción y los
conflictos.
En la comunicación como conducta intervienen procesos cognoscitivos
que permiten captar, retener y procesar la información y transmitirla a
otros, es así que en este proceso participan: El aprendizaje, la
percepción, la memoria y el pensamiento.
“La atención de los consumidores no se capta mediante argumentos
racionales, sino a través de imágenes que emocionen. Cuanto más
intensa sea esta emoción, más profunda será la conexión neurológica
conseguida en el cerebro del consumidor en potencia, por lo que las
campañas de publicidad deben reforzar estas redes neuronales, ya que
son las que finalmente motivan la compra impulsiva de determinados
productos” (López Vázquez Belén, 2007, p. 32)
Psicología de la Publicidad Dentro de la publicidad existe un término
definido como “publicidad emotiva” o “persuasión dirigida”, que busca
crear un vínculo apelando o influyendo en las emociones de los
receptores y así muestren interés e incluso se identifiquen; esto a causa
de la alta competitividad en los mercados y con el objetivo de aumentar
el consumo en los individuos.
La publicidad tiene como fin dar a conocer información y/o beneficios que
ofrece una marca o productos; para ello se llevan a cabo diversas
estrategias de difusión y persuasión, que se realizan dentro de la
publicidad o propaganda impresa (revistas, periódicos carteles, folletos,
etc.) y la publicidad audiovisual (televisión, cine, redes sociales); es
principalmente por estos medios que se incentiva de gran manera al
consumo, debido a la gran influencia que tienen sobre la sociedad.
Las estrategias que se emplean en los medios de comunicación visuales,
consisten en que en sus contenidos muestren imágenes con relación a la
realidad dentro de las instituciones sociales (casa, escuela, etc.) para
que así los individuos se identifiquen con las situaciones que les son
presentadas. Para ello las empresas que quieren dar a conocer y
promocionar servicios o productos, deben hacerse cuestionamientos en
torno a la sociedad como: “¿Qué necesidades internas cubren o pueden
cubrir las marcas? ¿Qué elementos podemos destacar en la
comunicación no utilizados hasta ahora? ” (López V B, 2007, p .30), esto
con el fin de atraer el interés y crear un lazo entre los consumidores,
dicha conexión se le conoce como branding emocional, que según Marc
Gobé “es una manera de crear un diálogo personal con los
consumidores. Hoy en día, los consumidores esperan que sus marcas
les conozcan –íntimamente e individualmente– y entiendan sus
necesidades y su orientación cultural” (Gobé M. 2005, p. 30).
También están los insights que se definen como “las percepciones,
imágenes, experiencias y verdades subjetivas que el consumidor tiene
asociadas con un tipo de producto, con una marca en concreto o con su
situación de consumo” (López V B, 2007, p .40), con estos las empresas
realizan cada vez más publicidades creativas, debido al conocimiento
profundo que se tiene del consumidor dentro de los insight, realizando
preguntas sobre las sensaciones que sienten ante algún producto o
servicio, dando como resultado una idea general de las ilusiones o
deseos que tienen los individuos, para de esa manera aplicarla en su
publicidad.
De igual manera se hace uso de la teoría del color; esta teoría menciona
el significado emocional que tiene cada color, por ejemplo: el amarillo
significa alegría, felicidad, energía; el naranja entusiasmo, ánimo; el rojo
pasión, amor, fuerza; el azul sabiduría, inteligencia; etc. Se escogen los
colores de acuerdo a las emociones que quieren reflejar las empresas en
una campaña publicitaria y para mejorarla visualmente, es decir atraer la
atención de los consumidores.
Conformidad[editar]
Artículo principal: Conformidad
Conformidad es el grado hasta el cual los miembros de un grupo social
cambiarán su comportamiento, opiniones y actitudes para encajar con
las opiniones del grupo.
Estereotipos[editar]
Artículo principal: Estereotipo
Un estereotipo es una imagen mental muy simplificada y con pocos
detalles acerca de un grupo de gente que comparte ciertas cualidades
características (o estereotípicas) y habilidades; por ejemplo, cholos,
fresas, magueras, emos, punks, roqueros, pijos, góticos, raperos, etc.; lo
que identifica a la persona son aquellos rasgos más llamativos (su forma
de hablar, caminar, vestir, comportarse, etc.)
Véase también: Subcultura
Expectativas[editar]
Artículo principal: Expectativa
Una expectativa es una suposición sobre el futuro, que puede o no ser
realista. Una expectativa sobre la conducta de otra persona, expresada a
esa persona, puede tener la naturaleza de una fuerte petición
Grupos[editar]
Artículo principal: Grupo social
Un grupo social, llamado también grupo orgánico, es un conjunto de
personas que desempeñan roles recíprocos dentro de la sociedad. Este
puede ser fácilmente identificado, tiene forma estructurada y es durable.
Las personas dentro de él actúan de acuerdo con unas características
afines,
como normas, valores, creencias, ideologías, idiosincrasia, pensamiento
s y fines necesarios para el bien común del grupo. Se busca una mejora
o beneficio ya sea para la sociedad o para el propio grupo.
--Grupo: Número de personas más o menos reducido que se encuentran
cara a cara durante un periodo de tiempo.--
Habilidades sociales[editar]
Artículo principal: Habilidades sociales
Las habilidades sociales, son un conjunto de conductas que tienen la
función de promover y/o mejorar la inserción de una persona en grupos.
Asimismo, permiten que un individuo manifieste su opinión y deseos
reales ante los demás.
Identidad[editar]
Artículo principal: Identidad
Artículo principal: Conciencia (Psicología)
El término identidad, es utilizado para referirse a la capacidad de un
individuo de reconocerse en sus características esenciales y en las
modificaciones que experimenta en sí mismo.
Impacto emocional de las Redes Sociales[editar]
Comúnmente y en términos sencillos una emoción se define como una
turbación súbita y repentina en el estado de ánimo de una persona
provocada por un sentimiento: temor, alegría, odio, tristeza, etc., El
impacto emocional que las redes sociales pueden ejercer sobre una
persona depende de varios factores entre ellos la naturaleza misma de la
red, (trabajo, negocios, amistad, parentesco, etc.,) del o los objetivos
perseguidos por sus miembros y sus propios rasgos de personalidad que
determinarán el estilo de comunicación y contenido de mensajes y por
supuesto, de la “susceptibilidad” del receptor de los mensajes es decir, el
individuo que forma parte de la red o redes sociales siendo importante
también el número y tipo de las mismas en las que forme parte.[cita requerida]
El impacto emocional se medirá por las actitudes y acciones del individuo
inmerso en las redes sociales. Estudios recientes[¿cuál?] demuestran que
un individuo es capaz de influir fuertemente a las personas con las que
se relaciona hasta en 3 niveles, es decir, las emociones y actitudes que
presenta una persona son adoptadas por sus amigos, amigos de sus
amigos y los amigos de los amigos de sus amigos. Estas pueden ser
tanto negativas como positivas, por ejemplo, la felicidad, la tristeza, la
depresión, el hecho de fumar o dejar de hacerlo, acciones altruistas, etc.
Es por ello que resulta muy importante reflexionar antes de exteriorizar
nuestras emociones en una red social y seleccionar cuidadosamente la
red a la que queramos pertenecer dado que afecta a toda una
comunidad.[cita requerida]
“Los medios de comunicación se convierten así en un mercado de
sensaciones, que se ponen a disposición de un público que disfruta
consumiendo imágenes placenteras asociadas a las marcas.” (López
Vázquez Belén, 2007, p. 33)
Liderazgo[editar]
Artículo principal: Liderazgo
El liderazgo es una cualidad que posee una persona o un grupo de
personas, con capacidad, conocimientos y experiencia para dirigir a los
demás. La palabra "liderazgo" en sí misma puede significar un grupo
colectivo de líderes, o puede significar características especiales de una
figura célebre (como un héroe). Se divide en líder autoritario (imagen
muy fuerte), líder democrático (imagen normal), y líder laissez-faire (dejar
ser, imagen muy débil).
Movimientos sociales[editar]
Artículo principal: Movimientos sociales
Un movimiento social, puede entenderse como la agrupación informal
de individuos u organizaciones, dedicadas a cuestiones político-sociales
que tiene como finalidad el cambio social.
Obediencia[editar]
Artículo principal: Obediencia
El término obediencia (al igual que la acción de obedecer) conduce de
la escucha atenta a la acción, que puede ser puramente pasiva o exterior
o, por el contrario, puede provocar una profunda actitud interna de
respuesta.
Prejuicios[editar]
Artículo principal: Prejuicio
El prejuicio es una concepción elaborada por un individuo tras un
proceso en el que 'pre-juzga' algo. En general, implica llegar a un juicio
sobre el objeto antes de determinar dónde está realmente la
preponderancia de la evidencia, o la formación de un juicio sin
experiencia directa o real. La formación de prejuicios está muy influida
por la socialización y las experiencias previas en general.
Socialización[editar]
Artículo principal: Socialización
La socialización es el proceso mediante el cual los individuos
pertenecientes a una sociedad o cultura aprenden e interiorizan un
repertorio de normas, valores y formas de percibir la realidad, que los
dotan de las capacidades necesarias para desempeñarse
satisfactoriamente en la interacción social.
Trabajo en equipo[editar]
Artículo principal: Trabajo en equipo
El trabajo en equipo, consiste en el desarrollo de tareas en forma
colectiva, basándose en funciones de comunicación, liderazgo y reflexión
grupal. En el trabajo en equipo juega un rol importante el liderazgo y el
establecimiento de roles.
Valores[editar]
Artículo principal: Valor (axiología)
Se denomina valores al conjunto de pautas que la sociedad establece
para ser cumplidas por las personas en las relaciones sociales. Los
valores son creencias de mayor rango, tienen una expresión de
consenso social, y es un componente de la cultura.
Violencia[editar]
Artículo principal: Violencia
La violencia es un comportamiento deliberado que resulta, o puede y análisis estadístico es importante, y los resultados son publicados en
resultar, en daños físicos o psicológicos a otros seres humanos, o más publicaciones que son evaluadas por pares como La revista de
comúnmente a otros animales o cosas (vandalismo) y se lo asocia, psicología social experimental, El boletín sobre la psicología social y la
aunque no necesariamente, con la agresión, ya que también puede ser personalidad y La revista de psicología social y personalidad.
psicológica o emocional, a través de amenazas u ofensas.
Los métodos experimentales implican el investigador cambiando un
Otros temas[editar] variable en el medio ambiente y mediando el efecto en otro variable. Un
ejemplo sería dejando dos grupos de niños a jugar videojuegos violentos
o no violentos y después observando su nivel subsecuente de agresión
 Conformismo
durante un periodo de juego libre. Un experimento válido es controlado y
 Dimensión social de la persona usa asignación aleatoria.
 Enamoramiento
 Interacción social Los métodos de correlación examinan la asociación estadística entre dos
variables que ocurren naturalmente. Por ejemplo, se puede correlacionar
 Influencia social
la cantidad de televisión violenta que los niños ven en casa con el
 Percepción social número de incidentes violentos en que los niños participan en la escuela.
 Procesos interpersonales Nota que este estudio no probará que la televisión violenta causa la
 Procesos grupales agresión en niños. Es posible que los niños agresivos eligen ver más
televisión violenta.
Investigación[editar] Los métodos observacionales son puramente descriptivos e incluyen
la observación naturalística, la observación artificiosa, la observación de
Métodos[editar] participantes, y análisis de archivos. Estos son menos comunes en la
psicología social pero a veces son usados durante los primeros pasos de
un fenómeno. Un ejemplo sería observar discretamente los niños en un
patio de recreo (con un videocámara, quizás) y recordar el número y
tipos de acciones agresivas demostradas.
Cuando sea posible, los psicólogos sociales dependen de la
experimentación controlada. Los experimentos controlados requieren la
manipulación de uno más variables independientes para examinar el
efecto sobre un variable dependiente. Los experimentos son útiles en la
psicología social porque tienen mucha validez interna, queriendo decir
que son libres de la influencia de variables que confunden, y entonces
son más probables a indiciar exactamente una relación causal. Sin
embargo, las muestras pequeñas usadas en experimentos controladas
típicamente no tienen mucha validez externa, o el grado al cual los
resultados pueden ser generalizados en la población general.
Enrique Pichon-Rivière, generador de la teoría de grupo conocida como grupo Usualmente hay una compensación entre el control experimental (validez
operativo. interna) y poder generalizar la población (validez externa).

La psicología social es una ciencia empírica que intenta responder una
variedad de cuestiones sobre el comportamiento humano por probar las
hipótesis, de ahí su fuerte relación con la psicología clínica, sus métodos
de prevención e intervención, diagnóstico y pronóstico en el laboratorio y
en el campo. La atención cuidadosa a muestrear, diseño de investigación
Porque usualmente es imposible probar todos, la investigación tiene una
tendencia a ser realizada en una muestra de personas de la población
más amplia. Los psicólogos sociales frecuentemente usan
investigaciones por encuestas cuando son interesados por resultados
que tienen mucha validez externa. Las encuestas usan varias formas de
muestra aleatoria para obtener una muestra de respondientes que son
representativos de una población. Este tipo de investigación usualmente
es descriptivo porque no hay control experimental sobre variables. No
obstante, métodos estadísticos nuevos como el modelo de ecuaciones
estructurales se usan para probar para relaciones causales potenciales
en este tipo de data.
A pesar de cual método se usa, es importante evaluar el hipótesis de
investigación a la luz de los resultados, confirmando o rechazando la
predicción original. Los psicólogos sociales emplean las estadísticas y
pruebas de probabilidad para juzgar sus resultados, que definan un
hallazgo significante como menos de 5% probable a ser debido a
casualidad. La replicaciones son importantes, para asegurar que el
resultado es válido y no debido a casualidad, o alguna característica de
una muestra particular. En la Psicología Social Argentina, creada
por Enrique Pichon-Rivière, se utiliza la metodología de 'investigación-
acción'.
Ética[editar]
El fin de la psicología social es comprender la cognición y el
comportamiento como ocurren naturalmente en un contexto social, pero
el acto de observar la gente puede influir y cambiar su comportamiento.
Por esta razón, muchos experimentos de psicología social utilizan el
engaño para ocultar o deformar ciertos aspectos del estudio. El engaño
puede incluir historias falsas, participantes falsas (llamados
confederados), reacciones falsas dadas a los participantes, etc..
La práctica de decepción ha sido desafiada por ciertos psicólogos
quienes mantienen que la decepción bajo cualquieras circunstancias es
poco ética, y que otras estrategias de investigación (por ejemplo, el
roleplay) debería usarse en vez. Desafortunadamente, la investigación
ha demostrado que los estudios de roleplay no producen los mismos
resultados que los estudios engañosos y este ha puesto duda sobre su
validez. En adición a la decepción, los experimentadores han, varias
veces, puesto la gente en situaciones que son potencialmente
incomodas o avergonzadas (por ejemplo, el experimento de Milgram y
el experimento de la cárcel de Stanford y esta ha sido criticado para
razones éticas.
Para proteger los derechos y bienestar de los participantes en
investigaciones, y al mismo tiempo descubrir resultados significativos y
perspicacias en el comportamiento humano, virtualmente toda
investigación de psicología social puede aprobar un proceso de repaso
ético. En la mayoría de colegio y universidades, esto es realizado por un
comité ético o un Consejo de Repaso Institucional. Este grupo examina
la investigación propuesta para asegurar que no hay ningún daño a los
participantes, y que los beneficios del estudio son mayores que riegos o
incomodidades posibles a la gente que toma parte en el estudio.
Además, a menudo se emplea un proceso de consentimiento
informado para asegurar que los voluntarios saben lo que pasará durante
el experimentos y comprender que son permitidos a dejar el experimento
cuando quieran. Se da parte típicamente al fin del experimento para
revelar cualquieras decepciones usadas y generalmente asegurar que
los participantes no son dañados por los procedimientos. Hoy, la mayoría
de investigación en psicología social no implica un riesgo de daño más
que se puede esperar de pruebas rutinas psicólogos y actividades
normales diarias, pero siempre hay que anteponer los
aspectos deontologia y la ética del psicólogo en la investigación y la
intervención.
Experimentos famosos[editar]
Los experimentos y estudios famosos que han influenciado la psicología
social incluyen:
 El experimento de Asch desde los años 1950, una serie de estudios
que demostraron crudamente el poder de conformidad en la
estimación de gente de la longitud de líneas.32 En más de una
tercera parte de los experimentos, los participantes confirmaron lo
que la mayoría decía, aunque el juicio de la mayoría era claramente
incorrecto. Un 75% de los participantes lo confirmaron al menos una
vez durante el experimento.
 El experimento de Sherif de la Cueva de Ladrones,33 donde
dividieron a los chicos en dos grupos, compitiendo, para así explorar
cuánta hostilidad y agresión emergería. También es conocida como
la teoría de conflicto grupal realístico, porque el conflicto intergrupal
fue inducido tras una competición sobre recursos.
 El experimento de León Festinger sobre la disonancia cognitiva, en
el cual se pidieron a los sujetos realizar una tarea aburrida. Fueron
divididos en dos grupos y dados dos niveles salariales distintos. Al
final del estudio, algunos participantes fueron pagados con $1 para
decir que disfrutaron de la tarea y otro grupo de participantes fue
pagado $20 para decir la misma mentira. El primer grupo después
reportó que disfrutaron de la tarea mejor que el segundo grupo. La
gente justificó la mentira por cambiar sus actitudes anteriormente
desfavorables sobre la tarea.17
 El experimento de Milgram que estudió que la gente haría mucho
para obedecer una figura de autoridad. Después de los eventos
del Holocausto durante la Segunda Guerra Mundial, el experimento
demostró que ciudadanos normales estadounidenses fueron
 capaces de seguir órdenes hasta el punto de causar sufrimiento
extremo en un ser humano inocente.34
 El experimento del muñeco Bobo de Albert Bandura, que demostró
como la agresión es aprendida por la imitación.35 Este fue uno de los
primeros estudios de muchos demostrando como la exposición a
violencia por los medios de comunicación dirige al comportamiento
agresivo en observadores.
 El experimento de la cárcel de Stanford, por Philip Zimbardo, donde
un ejercicio simulado entre prisioneros y guardias estudantiles
demostró que la gente seguiría un papel. Esta fue una demostración
importante del poder de la situación social inmediata, y su capacidad
de abrumar los rasgos normales de personalidad.36
 Philip Zimbardo, ha sido presidente de la American Psychological
Association en el 2002 y desarrolló el Experimento de la cárcel de
Stanford.
 Alfredo Moffatt, (12 de enero de 1934) es un psicólogo social,
psicodramatista y arquitecto argentino.
 Otros: Robert Baron, Cornelius Castoriadis, Frederick Munné, David
Whitaker, Edgar Alsworth Ross, Vander Zanden J, Herbert Blumer
(Considerado en muchas ocasiones más como un sociólogo).

Representantes[editar]
 Floyd Allport, fundador de la psicología social como disciplina
científica.
 Solomon Asch, destacado estudioso, realizó investigación muy
relevante sobre la influencia social.
 Jean-Léon Beauvois, psicólogo social francés que, partiendo de la
psicología social experimental, ha llevado su reflexión hasta el
análisis de la sumisión y del ejercicio del poder.
 Gustave Le Bon, psicólogo social francés, uno de los precursores de
la disciplina.
 Kurt Lewin, creador del análisis de campo y es considerado fundador
de la psicología social moderna.
 Ignacio Martín-Baró, nacido en España, desarrolló su carrera en El
Salvador, propulsor de la psicología social de la liberación.
 Maritza Montero, psicóloga social venezolana, generó avances en
psicología social comunitaria y política en América Latina.
 Boris Parygin, filósofo y psicólogo ruso. El fundador de la corriente
filósofo-sociológica en la psicología social.
 Stanley Milgram, destacado psicólogo social, hizo experimentos muy
debatidos por sus implicancias éticas.
 Serge Moscovici, psicólogo social francés, aportó el desarrollo de la
noción de representaciones sociales.
 Enrique Pichon-Rivière, psiquiatra y psicoanalista argentino,
fundador de la Escuela de Psicología Argentina.
 Muzafer Sherif, destacado investigador, destacó al publicar
el Experimento de Robber's Cave.