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sociológicos de la psicología social se convierten en una contraparte

Definición[editar] importante a la investigación psicológica en el área.


Además de la ruptura entre la psicología y la sociología, ha habido una
La psicología social estudia focalizando el individuo en la sociedad y la diferencia bastante menos pronunciada en el énfasis, entre los
incidencia de esta en el individuo ya que lo humano y lo social están psicólogos sociales estadounidenses y los psicólogos sociales europeos.
estrechamente relacionados y se complementan mutuamente. Haciendo una amplia generalización, se puede decir que,
Según la definición anterior, científico se refiere al método empírico de tradicionalmente, los investigadores estadounidenses se han centrado
investigación. Los más en el individuo, mientras que los europeos han prestado más
términos pensamientos, sentimientos y comportamientos incluyen todas atención a los fenómenos a nivel de grupo.3
las variables psicológicas que se pueden medir en un ser humano. La Aunque el actual predominio anglosajón en esta disciplina ha pretendido
afirmación de que otras personas pueden establecer el origen de la misma en los Estados Unidos, la realidad es
ser imaginadas o implícitas sugiere que, de manera indefectible, estamos que serán los trabajos de Gustave Le Bon, especialmente su Psicología
influenciados socialmente, incluso cuando: de las Masas (1895), y muy especialmente los de Gabriel Tarde,
especialmente obras como Las Leyes de la imitación (1890) y La opinión
 a) no hay otros individuos presentes -como cuando vemos la y la multitud (1901) quienes la inician. En los Estados Unidos, el primer
televisión en casa estudio publicado en esta área fue un experimento sobre el fenómeno de
facilitación social.4 Durante los años de 1930, muchos psicólogos de la
Psicología de la Gestalt, entre ellos Kurt Lewin, huyeron de la Alemania
Nazi, hacia los Estados Unidos. Fueron instrumentales en el desarrollo
 b) seguimos normas culturales internalizadas. del campo como algo distinto a las escuelas de psicología conductista,
La Psicología Social también es definida como la ciencia que estudia los comportamental y psicoanalítica que fueron dominantes en ese
fenómenos sociales e intenta descubrir las leyes por las que se rige la momento, y la psicología social ha seguido manteniendo el legado de
convivencia. Investiga las organizaciones sociales y trata de establecer sus intereses en la percepción, la cognición y el acto de consciencia
los patrones de comportamientos de los individuos en los grupos, los individual y colectivo. Las actitudes y una variedad de fenómenos de
roles que desempeñan y todas las situaciones que influyen en su grupos pequeños fueron los temas más estudiados durante esta era.
conducta. Durante la Segunda Guerra Mundial, los psicólogos sociales estudiaron
Típicamente, los psicólogos sociales explican el comportamiento humano la persuasión y la propaganda para los militares estadounidenses.
como resultado de la interacción de estados mentales y situaciones Después de la Guerra, los investigadores se interesaron por una
sociales inmediatas. En la heurística de Kurt Lewin, el comportamiento variedad de problemas sociales, incluyendo los asuntos de género y
puede ser visto como una función de la persona y el prejuicio racial. Durante los años sesenta, existió un interés creciente en
medioambiente, C=f(P, M). En general, los psicólogos sociales tienen una variedad de nuevos temas como la disonancia cognitiva, el efecto
una preferencia por los hallazgos empíricos basados en laboratorios. Sus espectador, y la agresión. Sin embargo, por los años setenta, la
teorías tienen tendencia a ser específicas y enfocadas, en vez de psicología social en los EEUU había llegado a una crisis. Había un
globales y generales. debate acalorado sobre la ética y la deontología en la experimentación
en el laboratorio, si las actitudes predicen el comportamiento de verdad o
La psicología social es un proyecto interdisciplinario que salva el espacio no, y cuánta ciencia podría ser hecha en un contexto cultural.5
entre la psicología y la sociología. Durante los años inmediatamente Paralelamente, un enfoque situacionalista radical desafió la relevancia
posteriores a la Segunda Guerra Mundial, había una colaboración del yo y la personalidad en la psicología. En la década del '60 Enrique
frecuente entre psicólogos y sociólogos.2 Sin embargo, las dos Pichon-Rivière crea la Psicología Social Argentina, con los vínculos
disciplinas han mirado hacia una actitud cada vez más especializada, como objeto de estudio y con foco en los grupos, instituciones y
aislándose la una de la otra. En años recientes, los sociólogos se han comunidad. La psicología social alcanzó la madurez en teoría y método
centrado en macro variables (por ejemplo, la estructura social), yendo durante los años 1980 y 1990. Cuidadosos estándares éticos regulan
hacia una extensión mucho más grande. No obstante, los enfoques ahora la investigación, y han emergido más
perspectivas pluralistas y multiculturalistas. Los investigadores modernos Por ello es que estudiar los comportamientos sociales sin la inclusión de
se interesan por una variedad de fenómenos, pero la atribución, la dimensión histórica es insuficiente. Por ejemplo, las marcas que
la cognición social y el concepto del yo son quizás las áreas que más imprime la globalización en la juventud son muy distintas de las que
han aumentado durante los últimos años. Los psicólogos sociales han “subjetivaron” a las generaciones de 1960 y 1970.
mantenido sus intereses aplicados, con contribuciones a la psicología de
La perspectiva histórico-social ha incidido en los nuevos desarrollos
la salud y medioambiental, además de la psicología legal, y la estrecha
teóricos y en los trabajos de campo de la psicología social."6
relación con la psicología clínica, especialmente desde el psicoanálisis y
sus posteriores corrientes y tendencias (ej. la Gestalt) que, finalmente,
fueron las que dieron origen a la psicología social. Complejidad de la psicología social[editar]
"Estudia la interrelación dinámica entre lo individual y lo social y en su La influencia de los estereotipos sobre las conductas de exclusión, tal
atravesamiento con la historia, la cultura, la política, la lengua, y otros como se analiza en los trabajos de Mullen y colaboradores, pone de
aspectos presentes en la realidad. Desde la perspectiva de la psicología manifiesto la actuación conjunta de varios procesos de distinta
social se estudian los comportamientos individuales y sociales, la naturaleza que se entrecruzan entre sí. Algunos de ellos son
formación de los grupos, los fenómenos de masa y otras problemáticas individuales, tienen que ver con cogniciones (por ejemplo, la complejidad
de la escena contemporánea. Desde su comienzo, la psicología social de los etnofaulismos) y con emociones (por ejemplo, su valencia), pero
fue entendida como un campo de confluencia entre la psicología y la otros son estructurales; es decir, reflejan dimensiones permanentes y
sociología. Sin embargo en las últimas décadas son muchas más las globales de la sociedad. Es lo que ocurre con los antecedentes de la
disciplinas que lo constituyen: antropología, lingüística, historia, complejidad de los estereotipos ya que cuenta con una de las ramas de
comunicación, economía. La psicología social construye conocimientos la psicología y sociología.
de formas interdisciplinarias y lo aplica a distintos campos de la realidad.
La cultura de fin del siglo XX y de los primeros años del nuevo milenio Valga como ejemplo de estos procesos estructurales el grado en que la
fue afectado por cambios acelerados y definitivos de una velocidad que sociedad de acogida considera extranjeros a los miembros de un grupo
no se había producido en épocas anteriores de la humanidad, étnico de inmigrantes. Al ser los Estados Unidos de Norteamérica un
ocasionadas en gran parte por los avances tecnológicos y productivos y país con predominancia de lo anglosajón, a un inmigrante inglés, por ser
posibilitados, muy especialmente por los medios de comunicación. Este también anglosajón, se le aplicarán etnofaulismos muy distintos a los que
determino cambios en la forma de ser de las personas y en los grupos se aplican, pongamos por caso, a un inmigrante griego. Es decir, un
que moldearon nuevas “subjetividades” en relación con este particular inmigrante inglés es considerado, por así decir, menos “extranjero” que
momento histórico social. un griego y, por lo tanto, en comparación con un inmigrante griego, al
inglés se le aplican etnofaulismos más complejos y más positivos. La
La llamada globalización es un fenómeno que comenzó en la esfera clave está en el carácter compartido entre estadounidenses e ingleses
economica y consiste en la expansión de los grandes mercados de de un aspecto estructural: su pertenencia al mundo anglosajón.
capitales más allá de las fronteras de sus propios países, produciendo un
fuerte impacto en las demás naciones, en un intercambio claramente Si se consideran ahora las conductas de exclusión (las consecuencias
favorable para aquellas con economías más potentes. Éste fenómeno de los etnofaulismos), se apreciará que también ellas ponen en marcha
global se extendió muy pronto a los ámbitos políticos, culturales, procesos de carácter estructural. En efecto, ser acogido como inmigrante
sociales, ecológicos y casi todas las esferas de la sociedad. Una de las en un país trae consigo una serie de implicaciones que no afectan solo a
consecuencias de ese modelo fue la fragmentación de la sociedad y la cogniciones, emociones y conductas individuales, sino a regulaciones
exclusión de grandes sectores de la población del mundo del trabajo y la institucionales, como nuevas leyes que cumplir y nuevas normas en el
falta de satisfacción de las necesidades básicas. Este fue el panorama trato con los demás en diversos ámbitos, desde el laboral al familiar, sin
en la argentina y en muchos países de américa latina al comienzo del olvidar el religioso, el tiempo de ocio y el lugar donde vivir, entre otros.
siglo XXI. En los últimos meses de 2008 se produjo una importante crisis Todo ello se intensifica con el proceso de “naturalización”, que hace que
financiera en los países más ricos del mundo, con inevitables la persona pase a ser ciudadano del país de acogida con un conjunto
consecuencias para el resto; hasta el momento no es posible evaluar el explícito de derechos y obligaciones diferentes a las de su país de
impacto de estos cambios económicos en otras esferas de la sociedad. origen.
En resumen, la investigación de Mullen y colaboradores es una prueba más relevantes y que ha sido marco de reflexión constante tanto teórica
de que los procesos implicados en la influencia de los estereotipos sobre como empíricamente en la psicología social europea).
las conductas de exclusión son muy variados y de distinta naturaleza.
Esto es también característico de los procesos que estudia la Psicología Psicología social psicológica[editar]
social y se aprecia en un análisis detenido del contenido del Cuadro 1.1. Psicología Social y Conductismo[editar]
El resto del presente apartado examina este asunto con mayor detalle, a
través de un análisis de dos de las teorías de mayor influencia en la La psicología social estudia la actividad o conducta del individuo tal como
Psicología social: la Teoría de la identidad social y la Teoría de la se da dentro del proceso social; la conducta de un individuo sólo puede
justificación del sistema. ser entendida en términos de la conducta de todo el grupo social del cual
él es miembro, puesto que sus actos individuales están involucrados en
Objeto de la disciplina[editar] actos sociales más amplios, que van más allá de él y que abarcan a
otros miembros de ese grupo. En pocas palabras, el conductismo social
Psicología social (psique, es: mente logus, ou: tratado, razón) El objeto estudia todo lo que se puede ver y medir. El conductismo social nos dice
que las personas son estímulos y respuestas.
de estudio de la psicología social son las relaciones sociales. El
interaccionismo simbólico es una de las teorías más influyentes y La Caja Negra[editar]
características de esta disciplina. Su antecesor, George Herbert Mead,
estudió los gestos, el lenguaje y la conducta, como productos de las El conductismo considera que la mente no existe, se le considera una
relaciones que sostienen las personas, en primera instancia, cuando “caja negra”, un elemento incognoscible a la que se concede poca
están cara a cara.7 importancia para explicar la conducta y que se encuentra en un punto
intermedio entre estímulos y respuestas. El ser humano es un ser
Evidentemente existen en la sociedad organizaciones configuradas en fundamentalmente pasivo que se limita a captar estímulos y responder
torno a los aspectos socioculturales, derivados de la interacción de de la manera pertinente.
individuos; luego no es difícil asimilar la existencia de una conciencia
colectiva que nos permita comprender dichas configuraciones. Conductismo Clásico[editar]
La Psicología social asume como supuesto la existencia independiente y El condicionamiento clásico o conductismo clásico es un aprendizaje que
observable de procesos psicológicos sociales de diferente orden al de se adquiere mediante distintos estímulos, los cuales generan una
los procesos psicológicos del individuo pero de la misma naturaleza, lo respuesta cuando éstos se presentan. Estímulo Condicionado: es un
cual nos ayuda a comprender cómo nos comportamos en grupos, estímulo que produce una respuesta naturalmente, es decir, no necesita
también abarca las actitudes de cada persona ante su forma de aprenderse. Respuesta incondicionada: es la respuesta que produce el
reaccionar o pensar en el medio social. estímulo condicionado. Estímulo condicionado: es un estímulo que se
propone para provocar una respuesta, es decir, se aprende. Respuesta
Corrientes de la psicología social[editar] condicionada: es aquella que se presenta ahora y que no se presentaba
antes de que se empleara un estímulo condicionado.
La Psicología Social de una de las ramas de la psicología y es unas de Condicionamiento Operante[editar]
las principales que surgió en el siglo XVI. Esta Psicología Social está
influida más por áreas de la disciplina, incluyendo la inconformidad, la El condicionamiento operante es un aprendizaje en el cual intervienen
atracción interpersonal, la percepción social y el perjuicio. Esto se divide dos factores; un estímulo y un refuerzo o castigo. Este tipo de
en Psicología Social Sociológica y Psicología Social Psicológica. La condicionamiento va a reforzar la conducta mediante un castigo o un
psicología social sociológica ha tenido tres modelos teóricos de mayor premio (refuerzo); estos estímulos pueden ser positivos o negativos.
impacto, los cuales, comparten un rasgo en común, el análisis Neoconductismo[editar]
psicosociológico que no tiene carácter reduccionista. Las teorías a las
cuales nos referimos son: teoría de la identidad social, la teorías de las El neoconductismo es propuesto por Albert Bandura. Él nos dice que el
minorías activas, y la teoría de las representaciones sociales (un de las funcionamiento psicológico es una interacción recíproca entre
determinantes personales, conductuales y ambientales; aquí se
presentan conductas adquiridas y ejecutadas. Albert Bandura nos representación se construye cuando un grupo de familia o amigos, entre
presenta dos tipos de aprendizajes: otros crean necesidad para hacer un conjunto de ideas para cambiar la
realidad en cual las personas de grupo se convierten en actores de la
1. Aprendizaje por observación: es el aprendizaje de normas sociedad.
sociales mediante los medios de comunicación. Modelado: “Generalmente se considera que el conocimiento de sentido común y el
adquirir respuestas nuevas, que no estaban en el repertorio de la científico se excluyen porque se elaboran y expresan en espacios
persona; tomar acciones de otros. El efecto distintos”10. Donde el conocimiento común tiene como objetivo comunicar
inhibrido/desinhibrido implica el aumento o disminución de y sentirse dentro del ambiente social en un grupo social. De estos se
respuestas adquiridas previamente; a partir de lo que se ve, la constituyen con el objeto que representan el objeto social. “el
conducta aumenta o disminuye. Efecto de provocación: las procedimiento de objetivación transformamos conceptos abstractos,
respuestas del modelo dispara respuestas similares en las extraños a nuestro mundo cotidiano, en experiencias o materializaciones
personas. concretas”11. Van a trasformar lo extraño y le va da un significado a lo
2. Aprendizaje por imitación: interviene un refuerzo vicario (no objeto en una sociedad que está representada por un grupo. La
enseña una conducta, la refuerza), el cual, afecta la ejecución de objetivación va tener un esquema conceptual, ésta puede definirse como
la conducta. Aquí se encuentran representaciones mentales, una operación formadora de imagen y estructurante. “Es decir, mediante
simbólicas de todo lo que las personas hacen. este proceso se materializan un conjunto de significados, se establece la
Psicología social sociológica[editar] relación entre conceptos e imágenes, entre palabras y cosas”11. Se
adquiere especialmente por tener normas y valores, se da la forma de
Es imposible entender la sociedad si no es como el producto histórico y poder controlada por actitudes y conductas. Para Moscovici las
cultural de los actores, ni la conducta de éstos si no es como un producto representaciones crean conocimientos e información que será para
social. Individuo y sociedad son dos realidades inseparables. Esto no se comunicarnos socialmente, así como cada autor que a estudiado esta
ha entendido siempre así, y aún hoy día no existe acuerdo sobre estas teoría. “Las representaciones sociales aparecen en las sociedades
cuestiones. Una de las primeras polémicas al respecto la tenemos entre modernas en donde el conocimiento está continuamente dinamizado por
Émile Durkheim y Gabriel Tarde. Para el primero, el objeto de la las informaciones que circulan y que exigen ser consideradas como
sociología debía ser el estudio de los hechos sociales. Éstos, según guías para la vida cotidiana”12 La información va generar cambios
Durkheim, son un producto colectivo, tienen una naturaleza externa a los continuos para el conocimiento y dependiendo de la posición social
individuos y se imponen ala conciencia individual. El origen de los representa un orden y jerarquización interna.
hechos sociales debía, en su opinión, buscarse no en la conciencia
individual, sino en otros hechos sociales.Tenemos aquí una visión
objetivista de la realidad social. Por el contrario,Tarde pensaba que la Fenómenos interpersonales[editar]
sociedad no era algo independiente de los individuos y que era una Actitudes[editar]
psicología intermental la que podría, mediante el análisis de procesos
como la imitación, explicar cómo era posible el orden social.8 El estudio de actitudes es un tema central de la psicología social. Las
actitudes están implicadas en casi todas las áreas de la disciplina,
Representaciones sociales[editar] incluyendo la conformidad, la atracción interpersonal, la percepción
Las representaciones sociales fueron desarrolladas por Serge Moscovici social y el prejuicio. En la psicología social, las actitudes se definen como
en 1961 a partir del estudio sobre psicoanálisis de su imagen y su evaluaciones globales doctas de una persona, un objeto, un lugar o un
público. “La representación social es un fenómeno específico relacionado asunto que influencian el pensamiento y la acción.13 Es decir, las
con una manera particular de comprender y comunicar una manera que actitudes son expresiones básicas de aprobación o desaprobación,
al mismo tiempo crea la realidad y el sentido común” 9. Son una forma favorabilidad o desfavorabilidad, o gustar y disgustar.14 Ejemplos
específica de conocimiento común y un pensamiento práctico que se usa incluirían que nos guste el helado de chocolate, ser anti-aborto, o
en la vida cotidiana, que permite actuar a la realidad social. Las respaldar los valores de un partido político particular.
representaciones sociales señalan a los individuos su significado o
interés que tiene por el control de los medios de comunicación. Una
Los psicólogos sociales han estudiado la formación, la estructura, el por aspectos superficiales de la comunicación o la lógica interna del
cambio y la función de las actitudes y la relación entre éstas y el mensaje. Si alguien es o no persuadido por una celebridad popular o
comportamiento. Debido a que la gente está influenciada por la situación, argumentos factuales es determinado principalmente por la capacidad y
las actitudes generales no suelen ser buenos predictores de motivación de la audiencia. Sin embargo, décadas de investigación han
comportamientos específicos. Para una variedad de razones, una demostrado que las actitudes profundas son remarcablemente
persona quizás valora el medio ambiente, pero no recicla una lata un día resistentes a persuasión bajo circunstancias normales.
particular. Actitudes que son bien recordadas y centrales a
nuestro autoconcepto, sin embargo, son más probables a llevar a un Cognición social[editar]
comportamiento, y medidas de actitudes generales previenen pautas de
comportamiento a largo plazo. Se ha sugerido que este artículo o sección
sea fusionado con cognición
Mucha de la investigación reciente sobre las actitudes trata de la social (véase discusión).
distinción entre medidas de actitudes tradicionales de "autoreporte" y Una vez que hayas realizado la fusión de contenidos, pide la
actitudes inconscientes o "implícitas". Por ejemplo, los experimentos fusión de historiales aquí.
Este aviso fue puesto el 2 de junio de 2009.
usando el Test de Asociación Implícita han encontrado que la gente a
menudo demuestra parcialidad contra otras razas, incluso cuando sus
respuestas en encuestas revelan igualdad de la mente. Un estudio La cognición social es la manera en que la gente piensa acerca de los
encontró que las actitudes explícitas correlacionan con comportamiento demás. Además es un área creciente de la psicología social que estudia
verbal en interacciones inter-raciales, aunque actitudes implícitas como la gente percibe, piensa y recuerda información sobre otros. Una
correlacionan con comportamiento no verbal.15 asunción en la cognición social es que la realidad es demasiado
compleja para fácilmente discernir, y entonces vemos el mundo
Persuasión[editar] según esquemas o imágenes de realidad simplificados. Los esquemas
El tema de la persuasión ha recibido mucha atención durante los últimos son representaciones mentales generalizadas que organizan el
años. La persuasión es un método activo de influencia que intenta guiar conocimiento y guían el procesamiento de información. Por ejemplo, el
la gente hacia la adopción de una actitud, una idea o un comportamiento esquema de alguien para ratones puede ser que sean pequeños,
por medidas racionales o emotivas. La persuasión depende de peludos y comen queso. La cognición social propone que grupos
"apelaciones" en vez de presión fuerte o coerción. Se han encontrado culturales desarrollen esquemas parecidos. Individuos que comparten
numerosas variables que influencian el proceso de persuasión y estas esquemas pueden esencialmente tener los mismos pensamientos
normalmente se presentan en cuatro categorías cuando se enfrentan a un estímulo. Por ejemplo, los esquemas a
importantes: quien dice qué a quien y cómo. menudo operan automáticamente y no intencionalmente, y pueden dirigir
parcialmente en la percepción y la memoria.
1. El Comunicador, incluyendo la credibilidad, la pericia, Las expectaciones esquemáticas pueden dirigirnos a ver algo que
la honradez y el grado de atractivo. realmente no existe. Un experimento encontró que la gente es más
2. El Mensaje, incluyendo varios grados de razón, emoción (como propensa a percibir un arma en las manos de un hombre negro que un
miedo), argumentos de uno o dos lados, y otros tipos de hombre blanco.16 Este tipo de esquema es realmente un estereotipo, una
contenido informacional. colección generalizada de creencias sobre un grupo particular de gente.
3. La Audiencia, incluyendo una variedad de demografías, rasgos Los estereotipos a menudo son relacionados a actitudes negativas o
personales y preferencias. preferenciales (prejuicio) y comportamientos (discriminación). Los
4. El Canal, incluyendo la palabra impresa, la radio, la televisión, la esquemas para tipos de acontecimientos (por ejemplo, ir al McDonalds,
internet o interacciones cara a cara. hacer la colada) son conocidas como guiones.
Las teorías de proceso dual de la persuasión (como el modelo de Otro concepto importante en la cognición social es la atribución. Las
probabilidad de elaboración) mantienen que el proceso persuasivo se atribuciones son las explicaciones que hacemos para el comportamiento
media por dos rutas distintas. La persuasión puede ser llevada a cabo de la gente, sea nuestro o de otros. Una atribución puede ser interna o
externa. Atribuciones internas asignan causalidad a factores internos de
la persona, como capacidad o personalidad. de sí misma. El autoconcepto puede dividirse en un componente
Atribuciones externas asignan la causalidad a un factor externo, como el cognitivo, llamado el autoesquema, y un componente evaluativo,
tiempo. Han sido descritas numerosas parcialidades en el proceso de la autoestima. La necesidad de mantener una autoestima sana es
atribución : reconocida como una motivación central humana en el campo de
psicología social. Creencias de autoeficacia son un aspecto del
 Sesgo de correspondencia – la tendencia a hacer atribuciones autoesquema. La autoeficacia se refiere a la expectación de un individuo
internas para el comportamiento. El efecto actor-observador es un que la representación en alguna tarea será eficaz y tendrá éxito.
refinamiento de esta parcialidad, la tendencia a hacer atribuciones La gente desarrolla sus autoconceptos a través de una variedad de
externas para el comportamiento de otros y atribuciones internas maneras, incluyendo la introspección, reacciones de
para nuestro propio comportamiento. otros, autopercepción, y comparación social. En comparación con otros
 Fenómeno de un mundo justo – la tendencia a buscar víctimas (una relevantes, la gente adquiere información sobre sí mismos, y hacen
atribución interna) para culpar por el sufrimiento personal. Se cree inferencias que son relevantes a la autoestima. Las comparaciones
que es motivado por la ansiedad. La gente buena, incluyéndose a sí sociales pueden ser hacia arriba o abajo, es decir, comparaciones con
mismos, podrían ser victimizadas en un mundo injusto. gente que es más alta o más baja en estatus o capacidad. Las
 Sesgo de autoservicio – la tendencia a tomar crédito por los éxitos, y comparaciones hacia abajo a menudo son hechas parar elevar la
culpar a otros por los fracasos. Los investigadores han encontrado autoestima.
que los individuos deprimidos a menudo carecen de esta parcialidad
y realmente tienen percepciones más realistas de la realidad. La autopercepción es una forma especializada de atribución que implica
haciendo inferencia sobre sí mismo después de observar su propio
Las heurísticas son atajos cognitivos. En vez de pesar toda la evidencia comportamiento. Los psicólogos han encontrado que demasiadas
cuando se toma una decisión, la gente depende de las heurísticas para recompensas (por ejemplo, dinero) tienen una tendencia a reducir la
salvar tiempo y energía. La heurística de disponibilidad ocurre cuando la motivación intrínseca tras el proceso de autopercepción. La atención de
gente estima la probabilidad de un resultado basado en cuán fácil ese la gente se dirige a la recompensa y pierden interés en la tarea cuando
resultado es de imaginar. Como tal, las posibilidades vívidas o muy se deja de ofrecer la recompensa. Esta es una excepción importante a la
memorables serán percibidas como más probables que estas que son teoría de refuerzo.
más difíciles de imaginar o entender, resultando en una parcialidad
cognitiva correspondiente. Disonancia cognitiva[editar]
Hay otras numerosas observaciones que fueron encontradas por La disonancia cognitiva es un sentimiento que despierta desagrado
investigadores de la cognición social. El prejuicio de retrospectiva es una causado por notar una inconsistencia entre las cogniciones.17 La
memoria falsa de haber previsto acontecimientos, o una exageración de disonancia cognitiva fue desarrollada originalmente como una teoría de
predicciones actuales, después de hacerse consciente de la situación. cambio de actitud, pero ahora se considera como una teoría del yo por la
El sesgo de confirmación es un tipo de parcialidad dirigido a la tendencia mayoría de psicólogos sociales. La disonancia es la más fuerte cuando
a buscar, o interpretar información en una manera que afirma las ideas se nota una discrepancia entre el autoconcepto y el comportamiento, por
preconcebidas. ejemplo, haciendo algo que nos provoca vergüenza. Esto puede resultar
en la autojustificación como el individuo intenta tratar con la amenaza. La
Autoconcepto[editar] disonancia cognitiva típicamente dirige a un cambio en la actitud, un
Artículo principal: Autoconcepto cambio en comportamiento, una auto-afirmación, o una racionalización
del comportamiento.
Los campos de psicología y personalidad social han juntado durante los
años, y psicólogos sociales han desarrollado un interés en una variedad Un ejemplo de la disonancia cognitiva es fumar. Fumar los cigarrillos
de fenómenos relacionados con el yo. En contraste con la teoría aumenta el riesgo de cáncer, que amenaza el auto-concepto del
tradicional de personalidad, sin embargo, los psicólogos sociales ponen individuo quien fuma. La mayoría de nosotros creen que somos
más énfasis en cogniciones en vez de rasgos. Mucha investigación inteligentes y racionales, y la idea de hacer algo insensato y auto-
enfocados en el autoconcepto, que es el entendimiento de una persona destructivo causa la disonancia. Para reducir esta tensión incómoda, los
fumadores tienen una tendencia a hacer excusas para sí mismos, como persona. La técnica de pie en la puerta es un método de conformidad en
"Me voy a morir de todos modos, entonces no importa". el cual el persuasor pide un favor pequeño para posteriormente seguir
con un favor más grande. Un ejemplo que mostrase este
Influencia social[editar] comportamiento sería una persona pidiendo la hora, y posteriormente
La influencia social refiere a la manera en que la gente afecta los pidiendo diez dólares. Una trampa relacionada es el timo de dar gato por
pensamientos, sentimientos y comportamientos de otros. Como el liebre.18 La tercera forma importante de influencia social es la obediencia.
estudio de actitudes, es un tema central tradicional en la psicología Este es un cambio de comportamiento, resultado de una orden directa de
social. De hecho, la investigación en la influencia social coincide mucho otra persona.
con la investigación de actitudes y persuasión. La influencia social Un tipo de influencia social distinto es la profecía autocumplida. Es una
también está relacionada al estudio de la dinámica de grupos, como la predicción que, en ser hecho, realmente actúa en sí misma para
mayoría de los principios de influencia son más fuertes cuando tienen convertirse en la verdad. Por ejemplo, en la bolsa de valores, mucha
lugar en grupos sociales. gente cree que una crisis financiera es inminente, los inversores quizás
La conformidad es la forma más común y omnipresente de la influencia pierden la confianza, venden la mayoría de sus valores, y realmente son
social. Generalmente se define como la tendencia de actuar o pensar ellos los que causan la crisis. De una manera similar, la gente puede
como otros miembros de un grupo. El tamaño del grupo, la unanimidad, esperar la hostilidad de otros e induce a ésta por su propio
la cohesión, el estatus y la dedicación prior ayudan a determinar el nivel comportamiento.
de conformidad en un individuo. La conformidad normalmente se ve Dinámica de grupo[editar]
como una tendencia negativa en la cultura estadounidense, pero una
cierta cantidad de conformidad es no sólo necesaria y normal, sino Un grupo es dos o más personas que interactúan, influencian los otros y
probablemente esencial para que una comunidad funcione. comparten una identidad común. Los grupos tienen un número de
cualidades emergentes que los distinguen de los agregados:
Los dos motivos importantes en la conformidad son:
 Normas – reglas y expectaciones implícitas que los miembros del
1. Influencia normativa – la tendencia a conformar para adquirir
grupo siguen, por ejemplo, dar las gracias, estrechar la mano.
aceptación social, y evadir el rechazo o conflicto social, como en
presión del grupo.  Roles– reglas y expectaciones implícitas para miembros específicos
dentro del grupo, por ejemplo, el niño mayor quien quizás tiene
2. Influencia informacional – basada en el deseo de adquirir
responsabilidades adicionales en la familia.
información útil tras la conformidad, y de ese modo lograr un
resultado correcto o apropiado.  Relaciones – pautas de gustar dentro del grupo, y también
diferencias en prestigio o estatus, por ejemplo, líderes, gente
3. Influencia minoritaria es el grado al cual una fracción más
popular.
pequeña dentro del grupo lo influencia durante la toma de
decisiones. Nótese que este refiere a una posición minoritaria en Grupos y agregados temporales comparten pocas o ningunas de estas
algún asunto, no una minoría étnica. Su influencia es características, y no cualifican como grupos sociales verdaderos. Por
primariamente informacional y depende de la consistente ejemplo, la gente esperando para un bus no constituyen un grupo. Los
adherencia a una posición, grado de defección de la mayoría, y grupos son importantes no sólo porque ofrecen apoyo social, recursos, y
el estatus y confianza en sí mismos de los miembros un sentimiento de pertenencia, sino porque suplementan el autoconcepto
minoritarios. La reactancia es una tendencia a afirmarse a sí de sus miembros. Hasta un gran punto, los humanos se definen a sí
mismo por conseguir el opuesto de lo que se espera. Este mismos por ser miembros de grupos que forman su identidad social.19 La
fenómeno también se llama anticonformidad y parece ser más identidad social compartida de individuos dentro de un grupo influencia el
común entre los hombres que entre las mujeres. comportamiento entre grupos, la manera en que los grupos se
comporten hacia y perciben los otros. Estas percepciones y
Hay dos áreas más que son importantes en las investigaciones de
influencia social. La conformidad refiere a cualquier cambio en comportamientos por su parte definan la identidad social de individuos
dentro de los grupos que interactúan. La tendencia a definir a uno mismo
comportamiento que es debido a una petición o sugerencia de otra
por ser miembro de un grupo dirige a la discriminación entre grupos, que Los psicólogos sociales están interesados en la cuestión de por qué la
implica percepciones y comportamientos favorables dirigidos al grupo, gente a veces actúa en una manera prosocial (ayudando, gustando, o
pero percepciones y comportamientos negativos dirigidos a personas amando otros), pero en otros tiempos actúa en una manera antisocial (la
fuera del grupo. La discriminación entre grupos dirige al prejudicio y hostilidad, agresión o prejuicio contra otros).
estereotipando, mientras los procesos de facilitación social y polarización
La agresión se puede definir como cualquier comportamiento que se
grupal fomenta comportamientos extremos hacia la gente que no forma
intenta dañar a otro ser humano. La agresión hostil es acompañada por
parte del grupo.
emociones fuertes, en particular la ira. Dañar la otra persona es el fin. La
Los grupos a menudo moderan y mejoran la toma de decisiones, y con agresión instrumental es sólo un medio para lograr un fin. Dañar la
frecuencia se depende de ellos para estas ventajas, por ejemplo comités persona se usa para obtener otro fin, como dinero. La investigación
y jurados. Un número de parcialidades grupales, sin embargo, pueden indica que hay muchas causas de agresión, incluyendo factores
interferir con la toma de decisiones efectivas. Por ejemplo, la polarización biológicos como testosterona y factores medioambientales, como la
grupal, antes conocido como el cambio riesgoso, pasa cuando la gente enseñanza social. Factores situacionales inmediatos como
polariza sus vista en una dirección más extrema de una discusión grupal. la frustración son también importantes en provocar una reacción
Más problemático es el fenómeno del pensamiento de grupo. Este es un agresiva.
defecto del pensamiento colectivo que es caracterizado por un consenso
Aunque la violencia es un hecho de la vida, la gente también es capaz de
prematuro o un asunción incorrecta de consenso, causado por miembros
ayudar otros, incluso desconocidos completos en emergencias. La
de un grupo fracasando a promover las vistas que no son consistentes
investigación indica que el altruismo ocurre cuando una persona se
con las vistas de otros miembros. El pensamiento de grupo ocurre en
siente empatía para otro individuo, incluso en la ausencia de otros
una variedad de situaciones, incluyendo la aislación de un grupo y la
motivos.21 Sin embargo, según el efecto espectador, la probabilidad de
presencia de un líder que dirige mucho. Janis20 ofreció la Invasión de
recibir la ayuda en una emergencia desciende como el número de
Bahía de Cochinos de 1961 como un caso histórico del pensamiento de
espectadores aumenta. Esto es debido a los efectos de conformidad y
grupo.
una difusión de responsabilidad.22
Los grupos también afectan el rendimiento y productividad. La facilitación
social, por ejemplo, es una tendencia a trabajar más y más rápidamente Atracción interpersonal[editar]
en la presencia de otros. La facilitación social aumenta la probabilidad de En el estudio de psicología social es importante la atracción
la respuesta dominante, que tienen una tendencia a mejorar el interpersonal, es decir, todos aquellos esfuerzos que hacen que a los
rendimiento en tareas simples y reducirlo en tareas complejas. En individuos les gusten otros individuos, establecer relaciones e, incluso,
contraste, el ganduleaje social es la tendencia de individuos a enamorarse. Algunos de los principios generales son:
haraganear cuando trabajan en un grupo. El ganduleaje social es común
cuando la tarea es considerada no importante y las contribuciones
 Proximidad: Cuanta más proximidad física haya, más aumenta la
individuales no son fáciles de ver.
atracción.
Los psicólogos sociales estudian una variedad de fenómenos  Familiaridad: Exponerse delante de otros (consciente o
relacionados con grupos como el comportamiento de las muchedumbres. inconscientemente) suele aumentar esa atracción.
Un concepto importante en esta área es la deindividuación, un estado  Similitud: Cuanto más parecidas sean las personas (actitud, origen,
reducido de conocimiento de uno mismo que puede ser causado por etc.) más posibilidades de gustarse tienen. (Bryne, 1961). Contrario
sentimientos de anonimidad. La deindividuación es asociada con el a la opinión pública, los opuestos normalmente no se atraen.
comportamiento inhibido y a veces peligroso. Es común en
muchedumbres pero también puede ser causada por un disfraz, un En las relaciones románticas, primeramente, el atractivo físico es lo más
uniforme, alcohol, alrededores oscuros, o anonimidad en línea. importante, dejando paso al resto de aspectos. Según la teoría de
intercambio social, las relaciones están basadas en la elección racional y
Relaciones con otros[editar] el análisis costo-beneficio. Si los costos de una pareja empiezan a ser
mayores que sus beneficios, esa persona quizás deja la relación,
especialmente si hay buenas alternativas disponibles. Con tiempo, las
relaciones de largo plazo tienen una tendencia a ser comunal en vez de la conciencia en desconocidos que los otros dominios de personalidad.28
simplemente basadas en el intercambio. Robert Sternberg23 ha sugerido Una interacción de 5 segundos te dice tanto que 15 minutos de estos
que realmente hay tres pasos al amor: intimidad, pasión y dedicación.24 dominios,29y la video te dice más que sólo audio.30

Percepción interpersonal[editar] Sorprendentemente, ver los sitios de web personales o perfiles en


línea de gente (como en Myspace, Facebook o un sitio web de citas)
La percepción interpersonal examina las creencias que la gente puede hacerte tan informado de su conciencia y como abierta es su
relacionando tiene sobre otros. Esta área difiere de la cognición social y actitud como sus amigos de largo plazo.31 La cuestión de sí o no los
la percepción personal por ser interpersonal en vez de intrapersonal. Al sitios de redes sociales dirigen a primeras impresionas exactas han
requerir que al menos dos personas se relacionan, la investigación en inspirado Sam Gosling de la Universidad de Texas en Austin y David
esta área examina fenómenos únicos como: Evans, antes de classmates.com a lanzar un proyecto ambicioso para
medir la exactitud de primeras impresiones en todo el mundo
 Exactitud – la precisión de las creencias de A sobre B. (YouJustGetMe.com).
 Acuerdo del yo-otro – sí o no las creencias de A sobre B son las En cuanto a expresión de la emoción y como parte de la percepción
mismas que las creencias de B sobre él mismo. social, según Perlman y Cozby. (1985, p. 155) “la investigación
 Similitud – sí o no las creencias de A y B son las mismas. demuestra de manera importante que podemos obtener información
 Proyección/similitud asumida – sí o no las creencias de A sobre B precisa acerca de las emociones de los demás por las expresiones
son las mismas de las creencias de A sobre él mismo. faciales, por el tono de voz y por los movimientos del cuerpo”.
 Reciprocidad – la similitud de la creencias de A y B sobre el otro.


Meta-exactitud – sí o no A sabe como los otros le ven.
Proyección asumida – sí o no A piensa otros le ven como les ve.
Temas de psicología social[editar]
La psicología social se ha venido desarrollando a lo largo de muchas
Estos variables no pueden ser calculados en los estudios que piden a la
décadas y sus temas de investigación han captado el interés de gran
gente a formar creencias sobre objetos ficticios.
cantidad de estudiosos del comportamiento. Cada uno de estos temas
Aunque el interés en esta área ha crecido rápidamente con la publicación tiene un amplio desarrollo, destacándose diferentes investigadores y
del libro de Malcolm Gladwell de 2005 Parpadeo y la investigación hallándose métodos para cada uno de ellos, en muchos casos
de rebanadas finas (Ambady & Rosenthal, 1992), la disciplina es todavía compartidos según similitud.
muy joven, haber sido formalmente definida sólo en 1994, por David
Así, es posible desarrollar un complejo temario como el que se presenta
Kenny. Tan poca investigación, en particular sobre la exactitud de
a continuación:
primeras impresiones, quiere decir que los psicólogos sociales saben
mucho sobre lo que la gente piensa de otros, pero mucho menos sobre Actitudes[editar]
sí o no son correctos.
Artículo principal: Actitud
Muchos atribuyen esto a un crítico que escribió Cronbach25 sobre como
la exactitud de impresiones fue calculada, que resultó en un paréntesis Una actitud viene a ser una disposición personal, usualmente basada en
de 30 años en la investigación. Durante ese tiempo, los psicólogos se la experiencia, que influye en el comportamiento de un individuo. En
enfocaron en el consenso (sí o no A y B están de acuerdo en sus otros términos, las actitudes pueden considerarse como una forma
creencias sobre C) en vez de la exactitud, aunque Kenny26 ha de motivación social o grupal. Pueden ser de carácter emotivo, racional e
reivindicado que el consenso no es necesario ni suficiente para incluso inconsciente, por lo que las actitudes son muy difíciles de
exactitud. cambiar.

Hoy, el uso de correlaciones en vez de discrepancias es mejor para Desde un punto de vista psicosocial y crítico, una actitud no se puede
medir la exactitud27 y el desarrollo del modelo de los cinco grandes han definir como predisposición estable y rígida sino que se entiende como
superado los críticos de Cronbach y han dirigido a una onda de nueva una opción relativa a discursos que el marco de referencia cultural
investigación. La gente percibe más exactamente la extraversión y permite. Un marco histórico y cultural situado.
Agresión[editar] con la sociedad, tanto como ente que comunica datos, ideas, conceptos,
así como receptor de mensajes. Trata en suma, de conocer y analizar los
Artículo principal: Agresión factores de índole psicológico que intervienen en los diferentes procesos
Artículo principal: Agresividad de la actividad de la comunicación.
La agresión puede definirse como un comportamiento hostil o Temas de estudio de la Psicología de la comunicación:
destructivo, o en su defecto una disposición del mismo orden. La
finalidad de una agresión es causar daño a la persona, animal u objeto a  Niveles de estudio: Intrapersonal, interpersonal y social.
la cual se dirige, en este sentido se diferencia del amedrentamiento y la  El contexto
amenaza.  Variables psicológicas
Existen muchas formas de agresión; es importante discernir cómo la  Percepción social
persona te trata y sus motivaciones para hacerlo. Uno puede percibir una  Lenguaje verbal y no verbal
agresión como algo normal o un simple juego, dependiendo de su juicio  Las relaciones interpersonales: La socialización, la atracción y los
personal. Es necesario comprender que todo puede comenzar con conflictos.
pequeños juegos que pueden terminar en un verdadero maltrato.
En la comunicación como conducta intervienen procesos cognoscitivos
Atracción[editar] que permiten captar, retener y procesar la información y transmitirla a
otros, es así que en este proceso participan: El aprendizaje, la
Artículo principal: Atracción sexual
percepción, la memoria y el pensamiento.
La atracción, o atracción sexual, se refiere al impulso que lleva a una
“La atención de los consumidores no se capta mediante argumentos
persona a relacionarse con otra buscando sostener una relación sexual.
racionales, sino a través de imágenes que emocionen. Cuanto más
Este impulso en los seres humanos toma un carácter menos instintivo y
intensa sea esta emoción, más profunda será la conexión neurológica
más bien se presenta como una construcción social influida por
conseguida en el cerebro del consumidor en potencia, por lo que las
la cultura.
campañas de publicidad deben reforzar estas redes neuronales, ya que
Colectividad[editar] son las que finalmente motivan la compra impulsiva de determinados
productos” (López Vázquez Belén, 2007, p. 32)
Artículo principal: Colectividad
Psicología de la Publicidad Dentro de la publicidad existe un término
La colectividad es una noción que alude a un número amplio de formas definido como “publicidad emotiva” o “persuasión dirigida”, que busca
de agrupamiento humano. Así, puede darse esta denominación a las crear un vínculo apelando o influyendo en las emociones de los
huelgas, las pandillas, las manifestaciones en general pero también a los receptores y así muestren interés e incluso se identifiquen; esto a causa
poblados y a la opinión pública. Lo 'colectivo' es una construcción hecha de la alta competitividad en los mercados y con el objetivo de aumentar
con el fin de explicar las cuestiones que van más allá de los grupos, el consumo en los individuos.
organizaciones e incluso de las instituciones.
La publicidad tiene como fin dar a conocer información y/o beneficios que
Comunicación[editar] ofrece una marca o productos; para ello se llevan a cabo diversas
Artículo principal: Comunicación estrategias de difusión y persuasión, que se realizan dentro de la
publicidad o propaganda impresa (revistas, periódicos carteles, folletos,
La comunicación es un fenómeno inherente a la relación grupal de los etc.) y la publicidad audiovisual (televisión, cine, redes sociales); es
seres vivos por medio del cual éstos obtienen información acerca de su principalmente por estos medios que se incentiva de gran manera al
entorno y de otros entornos y son capaces de compartirla haciendo consumo, debido a la gran influencia que tienen sobre la sociedad.
partícipes a otros de esa información.
Las estrategias que se emplean en los medios de comunicación visuales,
Psicología de la comunicación: Rama de la Psicología Social que consisten en que en sus contenidos muestren imágenes con relación a la
estudia la conducta comunicativa del ser humano y su interacción con los realidad dentro de las instituciones sociales (casa, escuela, etc.) para
demás. El comportamiento o conducta del hombre en sus interrelaciones
que así los individuos se identifiquen con las situaciones que les son que identifica a la persona son aquellos rasgos más llamativos (su forma
presentadas. Para ello las empresas que quieren dar a conocer y de hablar, caminar, vestir, comportarse, etc.)
promocionar servicios o productos, deben hacerse cuestionamientos en
Véase también: Subcultura
torno a la sociedad como: “¿Qué necesidades internas cubren o pueden
cubrir las marcas? ¿Qué elementos podemos destacar en la Expectativas[editar]
comunicación no utilizados hasta ahora? ” (López V B, 2007, p .30), esto
Artículo principal: Expectativa
con el fin de atraer el interés y crear un lazo entre los consumidores,
dicha conexión se le conoce como branding emocional, que según Marc Una expectativa es una suposición sobre el futuro, que puede o no ser
Gobé “es una manera de crear un diálogo personal con los realista. Una expectativa sobre la conducta de otra persona, expresada a
consumidores. Hoy en día, los consumidores esperan que sus marcas esa persona, puede tener la naturaleza de una fuerte petición
les conozcan –íntimamente e individualmente– y entiendan sus
necesidades y su orientación cultural” (Gobé M. 2005, p. 30). Grupos[editar]
También están los insights que se definen como “las percepciones, Artículo principal: Grupo social
imágenes, experiencias y verdades subjetivas que el consumidor tiene Un grupo social, llamado también grupo orgánico, es un conjunto de
asociadas con un tipo de producto, con una marca en concreto o con su personas que desempeñan roles recíprocos dentro de la sociedad. Este
situación de consumo” (López V B, 2007, p .40), con estos las empresas puede ser fácilmente identificado, tiene forma estructurada y es durable.
realizan cada vez más publicidades creativas, debido al conocimiento Las personas dentro de él actúan de acuerdo con unas características
profundo que se tiene del consumidor dentro de los insight, realizando afines,
preguntas sobre las sensaciones que sienten ante algún producto o como normas, valores, creencias, ideologías, idiosincrasia, pensamiento
servicio, dando como resultado una idea general de las ilusiones o s y fines necesarios para el bien común del grupo. Se busca una mejora
deseos que tienen los individuos, para de esa manera aplicarla en su o beneficio ya sea para la sociedad o para el propio grupo.
publicidad.
--Grupo: Número de personas más o menos reducido que se encuentran
De igual manera se hace uso de la teoría del color; esta teoría menciona cara a cara durante un periodo de tiempo.--
el significado emocional que tiene cada color, por ejemplo: el amarillo
significa alegría, felicidad, energía; el naranja entusiasmo, ánimo; el rojo Habilidades sociales[editar]
pasión, amor, fuerza; el azul sabiduría, inteligencia; etc. Se escogen los Artículo principal: Habilidades sociales
colores de acuerdo a las emociones que quieren reflejar las empresas en
una campaña publicitaria y para mejorarla visualmente, es decir atraer la Las habilidades sociales, son un conjunto de conductas que tienen la
atención de los consumidores. función de promover y/o mejorar la inserción de una persona en grupos.
Asimismo, permiten que un individuo manifieste su opinión y deseos
Conformidad[editar] reales ante los demás.
Artículo principal: Conformidad
Identidad[editar]
Conformidad es el grado hasta el cual los miembros de un grupo social Artículo principal: Identidad
cambiarán su comportamiento, opiniones y actitudes para encajar con
las opiniones del grupo. Artículo principal: Conciencia (Psicología)

Estereotipos[editar] El término identidad, es utilizado para referirse a la capacidad de un


individuo de reconocerse en sus características esenciales y en las
Artículo principal: Estereotipo modificaciones que experimenta en sí mismo.
Un estereotipo es una imagen mental muy simplificada y con pocos
detalles acerca de un grupo de gente que comparte ciertas cualidades
Impacto emocional de las Redes Sociales[editar]
características (o estereotípicas) y habilidades; por ejemplo, cholos, Comúnmente y en términos sencillos una emoción se define como una
fresas, magueras, emos, punks, roqueros, pijos, góticos, raperos, etc.; lo turbación súbita y repentina en el estado de ánimo de una persona
provocada por un sentimiento: temor, alegría, odio, tristeza, etc., El Obediencia[editar]
impacto emocional que las redes sociales pueden ejercer sobre una
persona depende de varios factores entre ellos la naturaleza misma de la Artículo principal: Obediencia
red, (trabajo, negocios, amistad, parentesco, etc.,) del o los objetivos El término obediencia (al igual que la acción de obedecer) conduce de
perseguidos por sus miembros y sus propios rasgos de personalidad que la escucha atenta a la acción, que puede ser puramente pasiva o exterior
determinarán el estilo de comunicación y contenido de mensajes y por o, por el contrario, puede provocar una profunda actitud interna de
supuesto, de la “susceptibilidad” del receptor de los mensajes es decir, el respuesta.
individuo que forma parte de la red o redes sociales siendo importante
también el número y tipo de las mismas en las que forme parte.[cita requerida] Prejuicios[editar]
El impacto emocional se medirá por las actitudes y acciones del individuo Artículo principal: Prejuicio
inmerso en las redes sociales. Estudios recientes[¿cuál?] demuestran que El prejuicio es una concepción elaborada por un individuo tras un
un individuo es capaz de influir fuertemente a las personas con las que proceso en el que 'pre-juzga' algo. En general, implica llegar a un juicio
se relaciona hasta en 3 niveles, es decir, las emociones y actitudes que sobre el objeto antes de determinar dónde está realmente la
presenta una persona son adoptadas por sus amigos, amigos de sus preponderancia de la evidencia, o la formación de un juicio sin
amigos y los amigos de los amigos de sus amigos. Estas pueden ser experiencia directa o real. La formación de prejuicios está muy influida
tanto negativas como positivas, por ejemplo, la felicidad, la tristeza, la por la socialización y las experiencias previas en general.
depresión, el hecho de fumar o dejar de hacerlo, acciones altruistas, etc.
Es por ello que resulta muy importante reflexionar antes de exteriorizar Socialización[editar]
nuestras emociones en una red social y seleccionar cuidadosamente la Artículo principal: Socialización
red a la que queramos pertenecer dado que afecta a toda una
comunidad.[cita requerida] La socialización es el proceso mediante el cual los individuos
pertenecientes a una sociedad o cultura aprenden e interiorizan un
“Los medios de comunicación se convierten así en un mercado de repertorio de normas, valores y formas de percibir la realidad, que los
sensaciones, que se ponen a disposición de un público que disfruta dotan de las capacidades necesarias para desempeñarse
consumiendo imágenes placenteras asociadas a las marcas.” (López satisfactoriamente en la interacción social.
Vázquez Belén, 2007, p. 33)
Trabajo en equipo[editar]
Liderazgo[editar]
Artículo principal: Trabajo en equipo
Artículo principal: Liderazgo
El trabajo en equipo, consiste en el desarrollo de tareas en forma
El liderazgo es una cualidad que posee una persona o un grupo de colectiva, basándose en funciones de comunicación, liderazgo y reflexión
personas, con capacidad, conocimientos y experiencia para dirigir a los grupal. En el trabajo en equipo juega un rol importante el liderazgo y el
demás. La palabra "liderazgo" en sí misma puede significar un grupo establecimiento de roles.
colectivo de líderes, o puede significar características especiales de una
figura célebre (como un héroe). Se divide en líder autoritario (imagen Valores[editar]
muy fuerte), líder democrático (imagen normal), y líder laissez-faire (dejar
Artículo principal: Valor (axiología)
ser, imagen muy débil).
Se denomina valores al conjunto de pautas que la sociedad establece
Movimientos sociales[editar] para ser cumplidas por las personas en las relaciones sociales. Los
Artículo principal: Movimientos sociales valores son creencias de mayor rango, tienen una expresión de
consenso social, y es un componente de la cultura.
Un movimiento social, puede entenderse como la agrupación informal
de individuos u organizaciones, dedicadas a cuestiones político-sociales Violencia[editar]
que tiene como finalidad el cambio social.
Artículo principal: Violencia
La violencia es un comportamiento deliberado que resulta, o puede y análisis estadístico es importante, y los resultados son publicados en
resultar, en daños físicos o psicológicos a otros seres humanos, o más publicaciones que son evaluadas por pares como La revista de
comúnmente a otros animales o cosas (vandalismo) y se lo asocia, psicología social experimental, El boletín sobre la psicología social y la
aunque no necesariamente, con la agresión, ya que también puede ser personalidad y La revista de psicología social y personalidad.
psicológica o emocional, a través de amenazas u ofensas.
Los métodos experimentales implican el investigador cambiando un
Otros temas[editar] variable en el medio ambiente y mediando el efecto en otro variable. Un
ejemplo sería dejando dos grupos de niños a jugar videojuegos violentos
o no violentos y después observando su nivel subsecuente de agresión
 Conformismo
durante un periodo de juego libre. Un experimento válido es controlado y
 Dimensión social de la persona usa asignación aleatoria.
 Enamoramiento
 Interacción social Los métodos de correlación examinan la asociación estadística entre dos
variables que ocurren naturalmente. Por ejemplo, se puede correlacionar
 Influencia social
la cantidad de televisión violenta que los niños ven en casa con el
 Percepción social número de incidentes violentos en que los niños participan en la escuela.
 Procesos interpersonales Nota que este estudio no probará que la televisión violenta causa la
 Procesos grupales agresión en niños. Es posible que los niños agresivos eligen ver más
televisión violenta.
Investigación[editar] Los métodos observacionales son puramente descriptivos e incluyen
la observación naturalística, la observación artificiosa, la observación de
Métodos[editar] participantes, y análisis de archivos. Estos son menos comunes en la
psicología social pero a veces son usados durante los primeros pasos de
un fenómeno. Un ejemplo sería observar discretamente los niños en un
patio de recreo (con un videocámara, quizás) y recordar el número y
tipos de acciones agresivas demostradas.
Cuando sea posible, los psicólogos sociales dependen de la
experimentación controlada. Los experimentos controlados requieren la
manipulación de uno más variables independientes para examinar el
efecto sobre un variable dependiente. Los experimentos son útiles en la
psicología social porque tienen mucha validez interna, queriendo decir
que son libres de la influencia de variables que confunden, y entonces
son más probables a indiciar exactamente una relación causal. Sin
embargo, las muestras pequeñas usadas en experimentos controladas
típicamente no tienen mucha validez externa, o el grado al cual los
resultados pueden ser generalizados en la población general.
Enrique Pichon-Rivière, generador de la teoría de grupo conocida como grupo Usualmente hay una compensación entre el control experimental (validez
operativo. interna) y poder generalizar la población (validez externa).

La psicología social es una ciencia empírica que intenta responder una Porque usualmente es imposible probar todos, la investigación tiene una
variedad de cuestiones sobre el comportamiento humano por probar las tendencia a ser realizada en una muestra de personas de la población
hipótesis, de ahí su fuerte relación con la psicología clínica, sus métodos más amplia. Los psicólogos sociales frecuentemente usan
de prevención e intervención, diagnóstico y pronóstico en el laboratorio y investigaciones por encuestas cuando son interesados por resultados
en el campo. La atención cuidadosa a muestrear, diseño de investigación que tienen mucha validez externa. Las encuestas usan varias formas de
muestra aleatoria para obtener una muestra de respondientes que son
representativos de una población. Este tipo de investigación usualmente participantes, y que los beneficios del estudio son mayores que riegos o
es descriptivo porque no hay control experimental sobre variables. No incomodidades posibles a la gente que toma parte en el estudio.
obstante, métodos estadísticos nuevos como el modelo de ecuaciones
Además, a menudo se emplea un proceso de consentimiento
estructurales se usan para probar para relaciones causales potenciales
informado para asegurar que los voluntarios saben lo que pasará durante
en este tipo de data.
el experimentos y comprender que son permitidos a dejar el experimento
A pesar de cual método se usa, es importante evaluar el hipótesis de cuando quieran. Se da parte típicamente al fin del experimento para
investigación a la luz de los resultados, confirmando o rechazando la revelar cualquieras decepciones usadas y generalmente asegurar que
predicción original. Los psicólogos sociales emplean las estadísticas y los participantes no son dañados por los procedimientos. Hoy, la mayoría
pruebas de probabilidad para juzgar sus resultados, que definan un de investigación en psicología social no implica un riesgo de daño más
hallazgo significante como menos de 5% probable a ser debido a que se puede esperar de pruebas rutinas psicólogos y actividades
casualidad. La replicaciones son importantes, para asegurar que el normales diarias, pero siempre hay que anteponer los
resultado es válido y no debido a casualidad, o alguna característica de aspectos deontologia y la ética del psicólogo en la investigación y la
una muestra particular. En la Psicología Social Argentina, creada intervención.
por Enrique Pichon-Rivière, se utiliza la metodología de 'investigación-
acción'. Experimentos famosos[editar]
Ética[editar] Los experimentos y estudios famosos que han influenciado la psicología
social incluyen:
El fin de la psicología social es comprender la cognición y el
comportamiento como ocurren naturalmente en un contexto social, pero  El experimento de Asch desde los años 1950, una serie de estudios
el acto de observar la gente puede influir y cambiar su comportamiento. que demostraron crudamente el poder de conformidad en la
Por esta razón, muchos experimentos de psicología social utilizan el estimación de gente de la longitud de líneas.32 En más de una
engaño para ocultar o deformar ciertos aspectos del estudio. El engaño tercera parte de los experimentos, los participantes confirmaron lo
puede incluir historias falsas, participantes falsas (llamados que la mayoría decía, aunque el juicio de la mayoría era claramente
confederados), reacciones falsas dadas a los participantes, etc.. incorrecto. Un 75% de los participantes lo confirmaron al menos una
La práctica de decepción ha sido desafiada por ciertos psicólogos vez durante el experimento.
quienes mantienen que la decepción bajo cualquieras circunstancias es  El experimento de Sherif de la Cueva de Ladrones,33 donde
poco ética, y que otras estrategias de investigación (por ejemplo, el dividieron a los chicos en dos grupos, compitiendo, para así explorar
roleplay) debería usarse en vez. Desafortunadamente, la investigación cuánta hostilidad y agresión emergería. También es conocida como
ha demostrado que los estudios de roleplay no producen los mismos la teoría de conflicto grupal realístico, porque el conflicto intergrupal
resultados que los estudios engañosos y este ha puesto duda sobre su fue inducido tras una competición sobre recursos.
validez. En adición a la decepción, los experimentadores han, varias  El experimento de León Festinger sobre la disonancia cognitiva, en
veces, puesto la gente en situaciones que son potencialmente el cual se pidieron a los sujetos realizar una tarea aburrida. Fueron
incomodas o avergonzadas (por ejemplo, el experimento de Milgram y divididos en dos grupos y dados dos niveles salariales distintos. Al
el experimento de la cárcel de Stanford y esta ha sido criticado para final del estudio, algunos participantes fueron pagados con $1 para
razones éticas. decir que disfrutaron de la tarea y otro grupo de participantes fue
pagado $20 para decir la misma mentira. El primer grupo después
Para proteger los derechos y bienestar de los participantes en reportó que disfrutaron de la tarea mejor que el segundo grupo. La
investigaciones, y al mismo tiempo descubrir resultados significativos y gente justificó la mentira por cambiar sus actitudes anteriormente
perspicacias en el comportamiento humano, virtualmente toda desfavorables sobre la tarea.17
investigación de psicología social puede aprobar un proceso de repaso
 El experimento de Milgram que estudió que la gente haría mucho
ético. En la mayoría de colegio y universidades, esto es realizado por un
para obedecer una figura de autoridad. Después de los eventos
comité ético o un Consejo de Repaso Institucional. Este grupo examina
del Holocausto durante la Segunda Guerra Mundial, el experimento
la investigación propuesta para asegurar que no hay ningún daño a los
demostró que ciudadanos normales estadounidenses fueron
capaces de seguir órdenes hasta el punto de causar sufrimiento  Philip Zimbardo, ha sido presidente de la American Psychological
extremo en un ser humano inocente.34 Association en el 2002 y desarrolló el Experimento de la cárcel de
 El experimento del muñeco Bobo de Albert Bandura, que demostró Stanford.
como la agresión es aprendida por la imitación.35 Este fue uno de los  Alfredo Moffatt, (12 de enero de 1934) es un psicólogo social,
primeros estudios de muchos demostrando como la exposición a psicodramatista y arquitecto argentino.
violencia por los medios de comunicación dirige al comportamiento  Otros: Robert Baron, Cornelius Castoriadis, Frederick Munné, David
agresivo en observadores. Whitaker, Edgar Alsworth Ross, Vander Zanden J, Herbert Blumer
 El experimento de la cárcel de Stanford, por Philip Zimbardo, donde (Considerado en muchas ocasiones más como un sociólogo).
un ejercicio simulado entre prisioneros y guardias estudantiles
demostró que la gente seguiría un papel. Esta fue una demostración
importante del poder de la situación social inmediata, y su capacidad
de abrumar los rasgos normales de personalidad.36

Representantes[editar]
 Floyd Allport, fundador de la psicología social como disciplina
científica.
 Solomon Asch, destacado estudioso, realizó investigación muy
relevante sobre la influencia social.
 Jean-Léon Beauvois, psicólogo social francés que, partiendo de la
psicología social experimental, ha llevado su reflexión hasta el
análisis de la sumisión y del ejercicio del poder.
 Gustave Le Bon, psicólogo social francés, uno de los precursores de
la disciplina.
 Kurt Lewin, creador del análisis de campo y es considerado fundador
de la psicología social moderna.
 Ignacio Martín-Baró, nacido en España, desarrolló su carrera en El
Salvador, propulsor de la psicología social de la liberación.
 Maritza Montero, psicóloga social venezolana, generó avances en
psicología social comunitaria y política en América Latina.
 Boris Parygin, filósofo y psicólogo ruso. El fundador de la corriente
filósofo-sociológica en la psicología social.
 Stanley Milgram, destacado psicólogo social, hizo experimentos muy
debatidos por sus implicancias éticas.
 Serge Moscovici, psicólogo social francés, aportó el desarrollo de la
noción de representaciones sociales.
 Enrique Pichon-Rivière, psiquiatra y psicoanalista argentino,
fundador de la Escuela de Psicología Argentina.
 Muzafer Sherif, destacado investigador, destacó al publicar
el Experimento de Robber's Cave.