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Antes de la creación de este manual, la sede central del SNS, los Servicios Regionales de
Salud y la Red Pública de Servicios de Salud, carecían de un sistema
de señaletica estandarizado esta falta de señalización dificulta
la movilización autónoma de los usuarios dentro de nuestros centros de salud.
B
1
2. Levantamiento de información
POR SU UBICACIÓN
Se ubicarán las señales en los lugares críticos que plantean La mejor forma de planificar la señalización es haciendo
dilemas de desplazamiento. recorridos a pie con los planos de referencia (levantamiento
de información).
La jerarquía de las señales y sus diferentes formas y
tamaños será determinada por las distancias desde las Las señales son necesarias para resolver interrogantes, tales
cuales se visualizan, desde el inicio del recorrido hasta el como ¿Dónde estoy? y ¿Cómo llego a mi destino?
destino final.
• Señales identificativas
• Señales informativas
• Señales reguladoras
VISTA EN PLANTA
Avisos y notificaciones.
Queda prohibido el uso de papeles colocados en las paredes.
C
Se debe utilizar papel satinado 80 o 100 para elaborar letreros
21.50 cm x 21.50 cm. Medida Acrilico: 22 cm. Adosado con 3 M.
21.50 cm
Acrilico
21.50 cm
21.50 cm
3M
Para colocación
21.50cm
de información Para colocación
de información
Es obligatorio
traer un documento.
Pasaporte o cédula
130 cm
C
Unidades funcionales. EMERGENCIA
1 ROJO
2 CONSULTAS AMARILLO
Las unidades funcionales tienen que ser claramente identificadas,
para lo que se aplicarán franjas de color en las señales. La siguiente 3 HOSPITALIZACIÓN AZUL
lista de colores ha sido elaborada con el respaldo de estudios 4 DIAGNÓSTICO LILA
cualitativos (focus group). 5 TRATAMIENTO VERDE
6 SERVICIOS Azul SNS
SIGNIFICADO DE LOS COLORES
AZUL
El azul es el color del cielo y del mar, por lo que se suele asociar con la
estabilidad y la profundidad.
D
a) Leyenda “AMBULANCIA” en las partes delantera, trasera, techo y
costados de la unidad. Su escritura debe ser en letras mayúscula rellenas
TVA y sin adornos, en material tipo reflectivo, con un tamaño proporcional al
4699 ATENCIÓN AL USUARIO
809-829-6363 diseño del vehículo. En la parte delantera esta leyenda estará escrita en
AMBULANCIA sentido tal que se pueda leer al derecho desde el retrovisor del carro que
HOSPITAL
NOMBRE DEL CENTRO se encuentra delante de la unidad en movimiento.
AMBULANCIA
HOSPITAL
NOMBRE DEL CENTRO
809-829-6363
debe ser de color blanco, visible y de fácil identificación, exceptuando
las ambulancias de bomberos, militares y Policía Nacional.
HOSPITAL
NOMBRE DEL CENTRO d) Se encuentran excluidas de usar el logotipo internacional de la “Cruz de
AICNALUBMA la Vida”, las ambulancias que pertenezcan a la Cruz Roja y las de Sanidad
AMBULANCIA
Militar, las cuales utilizarán sus propios símbolos o logos, ubicados en los
ATENCIÓN AL USUARIO
TVA 4699
809-829-6363
mismos sitios y dimensiones descritas para la “Cruz de la Vida”.
HOSPITAL
NOMBRE DEL CENTRO
D
Propósito Ubicación
Sirve para identificar el edificio Fachada o pórtico
principal del hospital. principal.
x 3/4x
Tipografía: GEOMANIST BOLD
Ejemplo:
6 cm
LOGO HOSPITALARIO
D
#F2C831
#00A6D0
ALTAMENTE ESPECIALIZADO
ESPECIALIZADO
GENERAL
HOSPITAL
NOMBRE DEL CENTRO
DE LA PINTURA EXTERIOR
CÓDIGO DE PINTURA
D
AZUL ALBA 41 AMARILLO POSITIVO 28 BLANCO COLONIAL 966 GRIS CLARO 26 GRAFITO 42
Detalles
(Exterior) (Superior,
interiores)
(Solo en techo (Para pequeños
de emergencia) detalles)
EMERGENCIA HOSPITAL
NOMBRE DEL CENTRO
Colores a utilizar en los hospitales: Gris claro, detalles con color azul, las emergencias en amarillo,
vuelos de las ventana color blanco.
D
LOGO VERTICAL ACRÍLICO O PVC
D
MANUAL DE SEÑALÉTICA Y AMBIENTACIÓN DE LAS UNIDADES
DE SERVICIOS DE ESSALUD D
D
Señales exteriores
Propósito Ubicación
Sirve para identificar el exterior de En la parte superior del ingreso
las emergencias. principal de Emergencia.
Ejemplo de ubicación:
EMERGENCIA
Cuerpo de acrílico
Ancho variable
Diseño:
D
Señales exteriores
Propósito Ubicación
Sirve para identificar el ingreso Pórticos e ingreso de ambulancias.
de ambulancias.
Diseño:
EMERGENCIA
Detalle exterior de cajas luminosas:
Ejemplo de ubicación
Largo variable
Plancha de metal
galvanizado
3.80m
Señales exteriores
Propósito Ubicación
Sirve para identificar el área de Exterior del muro perimétrico.
Emergencia por ambos lados de la
calle.
D
Señales exteriores
Propósito Ubicación
Sirve para dirigir a los peatones a En los extremos de los edificios.
través de rutas principales.
Administración
Emergencia
60 cm
Farmacia
Administración
Farmacia
50 cm
210 cm
Señales exteriores D
INDICATIVO EXTERIOR EN BANDERA CON POSTE
Propósito Ubicación
Sirve para dirigir a los peatones a En los extremos de los edificios.
través de rutas principales.
6 cm
Consulta externa 10 cm
230 cm
40 cm
POR FAVOR
SILENCIO
50 cm
NO BEBER
NO COMER
40 cm
30
MANUAL DE SEÑALÉTICA SNS, SRS Y RED ÚNICA PÚBLICA
DCOM-MA-003 V1
RÓTULOS INTERCAMBIABLES fecha de aprobación: 26-02-2019
DE ESPECIALIDADES Y CONSULTORIOS
Cinta doble cara 3M
D
Acrilico de lado
PEDIATRÍA 7.5 cm 8 cm
30 cm 30 cm
30 cm
30 cm
PEDIATRÍA
Un cuerpo 30 x 10 cm adosado
Laboratorios 20 cm
2 cm
Laboratorios Altura máxima 160 cm
40 cm
D
Señales indicativas de circulación horizontal
20 cm
20 cm
Consultorios
Imágenes
2 cm
Ejemplos
Terapia Física
Hemodiálisis Toma de
Muestras
Consultorios Hospitalización
Ubicación sobre el muro
en esquina.
Emergencia
Emergencia Imágenes
Administración
30 cm
Ajustados a pared
2 cm
30 cm
Instalación
.
100 cm
Farmacia
Farmacia Diagnóstico
Patología Clínica
Diagnóstico 40 cm por Imágenes
Patología ClínIca Hospitalización
por Imágenes
Hospitalización
2 cm .
Consulta Externa
Medicina Física y Consulta Externa
Rehabilitación
2.40 m
100 cm
Módulos 20 - 26 y 28
2 cm
SI-04a SI-04b
Un cuerpo 40 x 20 cm adosado Dos cuerpos 40 x 20 cm adosado
401 al 420 20 cm
320 al 301
2 cm
40 cm
321 al 335
Ajustados a pared con
Tornillos decorativos
Ubicación sobre el muro en el pasadizo.
Al inicio de las habitaciones de hospitalización.
321 al 335
Altuira máxima 150 cm
SI-05 SI-06
20 cm
Toma de Hospitalización
Medicina Medicina
Muestras
2 cm 15 cm
Ajustados a pared
con Tornillos decorativos
Admisión Farmacia
Admisión
20 cm Consulta Externa
Consulta Externa
Programas
Medicina Física
Programas y Rehabilitación
15 cm
2 cm
Ajustados a pared
con Tornillos decorativos
Señales orientativas
D
DIRECTORIO PRINCIPAL
Propósito Ubicación
Porporcionar una lista de todos En el hall principal.
los servicios por cada piso.
CARTERA DE SERVICIOS
100 cm
Ajustados a pared
con tornillos decorativos
130 cm
150 cm
D
Señales orientativas
DIRECTORIO DE NIVEL
Propósito Ubicación
Proporcionar una lista de todos Salas de espera
los servicios por cada piso.
100 cm
Ajustados a pared
con tornillos decorativos
130 cm
70 cm
42 MANUAL DE SEÑALÉTICA SNS, SRS Y RED ÚNICA PÚBLICA, DCOM-MA-003 V1
MANUAL DE SEÑALÉTICA SNS, SRS Y RED ÚNICA PÚBLICA
DCOM-MA-003 V1
ESPECIFICACIONES TÉCNICAS DE LAS SEÑALES
D fecha de aprobación: 26-02-2019
Señales orientativas
D
DIRECTORIO DE ÁREA DE MÓDULOS DE ATENCIÓN
Propósito Ubicación
Dar a conocer la misión, Visión y En el área de módulos de atención
valores de la institución. en consulta externa.
CONSULTA EXTERNA
Referencias y Contrareferencias
Citas
Archivo de Historias Clínicas
MódulosAtención
de
Triaje
Tópico
Trabajo Social
Consultorios Pediatría 1-3
Control Obstetricia
Consultorios Ginecología 1-2
Consultorio
ftalmología
O
Consultorios Medicina 1-3
HOSPITAL
HOSPITAL HOSPITAL
NOMBRE DEL CENTRO NOMBRE DEL CENTRO
: NOMBRE DEL CENTRO
Ajustados a pared
con tornillos decorativos
HOSPITAL
NOMBRE DEL CENTRO
1.60 m
70 cm
Propósito
Identificar las áreas principales
Ubicación
Encima de las puertas o dintel.
D
o unidades funcionales en sus
ingresos.
Instalación:
Sobre el marco de la puerta en el dintel.
80 X 20 cm
CENTRO QUIRÚRGICO
CENTRO QUIRÚRGICO
2 cm
Montaje de adosado
Propósito
Identificar los diferentes servicios
Ubicación
Colgado en los techos de los
D
que tienen un módulo de atención módulos de atención o ventanillas.
o ventanilla.
100 X 30 cm
ESTACIÓN DE ENFERMERAS
2 cm
ESTACIÓN DE ENFERMERAS
ADMISIÓN
MÓDULO DE CITAS 1
Propósito
Identificar los ambientes
Ubicación
En la pared adyacente a la puerta.
D
principales. Izquierda o derecha, según
disponibilidad.
20 Dirección
Cardiología
2 cm Franja de color
Montaje de adosado
Ajustados a pared
con tornillos decorativos
D
IDENTIFICATIVO DE AMBIENTE PRINCIPAL EN BANDERA
Propósito Ubicación
Identificar los ambientes En la pared adyacente a la puerta,
principales. izquierda o derecha, según
disponibilidad.
Habitación
Gineco
Obstetricia
Habitación
Gineco
Obstetricia
Habitación
Gineco
Obstetricia
2 cm
D
IDENTIFICATIVO DE AMBIENTE PRINCIPAL COLGANTE
Propósito Ubicación
Identificar los ambientes principales, Colgado en el techo con hilos de
con manparas de vidrio donde no se nylon.
puedan instalar adosados ni banderas.
Jefatura
de Servicio Fijación: Colgado al techo con
hilos de nylon
Jefatura 20 cm
de Servicio
Altura mínima 220 cm
2 cm
40 cm
D
IDENTIFICATIVO DE VENTANILLA ADOSADO
Propósito Ubicación
Identificar ventanillas de atención. En la parte superior de la
ventanilla.
CAJA
CAJA 10 cm
2 cm
35 cm
Ajustados a pared
con tornillos decorativos
D
IDENTIFICATIVO DE AMBIENTE SECUNDARIO ADOSADO
Propósito Ubicación
Identificar ambientes secundarios. En la pared adyacente a la puerta.
Materiales: Acrílico de 1/8, con diseño en vinil autoadhesivo Distancia entre 5 y 15 cm máx.
ploteado, sin franja de color. 20
Medidas: 20 x 20 cm.
20
20 x 20 cm adosado 20 x 20 cm adosado 20 x 20 cm adosado
SS.HH.
Personas con
Discapacidad
Montaje de adosado
Ajustados a pared
con tornillos decorativos
30 cm
D
IDENTIFICATIVO DE AMBIENTE SECUNDARIO EN BANDERA
Propósito Ubicación
Identificar ambientes secundarios. En la pared adyacente a la puerta
del ambiente, izquierda o derecha
segun disponibilidad.
30x30 cm bandera - A
Servicios
Higiénicos
Servicios
Higiénicos
30x30 cm bandera - B
Servicios
Higiénicos
D
IDENTIFICATIVO DE AMBIENTE COMPLEMENTARIO
Propósito Ubicación
Identificar ambientes En las puertas.
complementarios.
20x20 cm adosado
Ajustados a pared
con tornillos decorativos
D
IDENTIFICATIVO DE HABITACIONES DE HOSPITALIZACIÓN
Propósito Ubicación
Identificar las habitaciones En la pared adyacente a la puerta,
de hospitalización y la lista según disponibilidad de espacio.
de pacientes ingresados.
103
10 cm
20 cm
405
122
IDENTIFICATIVO DE CAMA
Propósito
Identificar las camas en las habitaciones
Ubicación
En la pared superior de la cabecera
D
de hospitalización mediante letras o de la cama.
números.
10 cm
Montaje de adosado
Ajustados a pared
con tornillos decorativos
D
TEXTO DEL LETRERO
TIPOGRAFÍA D
Geomanist Regular
Geomanist Bold
Geomanist Black
Altura de las letras: Dependerá de la importancia de la señal y a que distancia deberá ser
leída.
Como una guía general para una mejor legibilidad la altura de las letras debe ser de 10 mm
de alto por cada 6 metros de distancia de visualización.
Cardiología
Espaciado correcto.
Auditorio
AUDITORIO
Espaciado correcto.
D
LAS FLECHAS EN LAS SEÑALES
Según la inclinación de su eje, pueden presentarse en Flechas y alineamiento Textos y pictogramas Textos y pictogramas Flechas justificadas
horizontal, vertical o en angúlo de 45°, conforme a la dirección justificado a la izquierda. justificados a la izquierda. justificados a la a la derecha.
derecha.
que indican, mostrarán cuatro sentidos:
x Farmacia
Farmacia
3/4 x
3/4 x
D
LA LÍNEA DE BASE
Una adecuada línea de base será aplicada a Alineamiento vertical para gáficos de paneles:
todas las señales.
CL
Si el texto va en un solo bloque (es decir no es
un signo compuesto por listones) a continuación, Tomógra
siga la línea de base sobre los dibujos para cada
tipo de señal.
Flecha centrada Texto centrado verticalmente
Los pictogramas y flechas deben ser centrados
verticalmente en en la tabla usando la altura
verticalmente a la tabla, teniendo en cuenta la
la tabla. total del texto.
altura de las mayúsculas.
Tomógra
M ate r
ESPACIADO
Las siguientes pautas se aplicarán cuando las señales contengan Pictograma simple y espaciado del texto:
D
pictogramas y textos.
( Altura de la letra)
El texto debe separarse del pictograma a una distancia igual a la
altura de las mayúsculas.
x
S S.HH.
Cuando uno o más pictogramas se aplican en la misma señal
deben estar separados a una distancia equivalente al 75% de la
altura de las mayúsculas. X
( Altura de la letra)
x
S S.HH.
Maternidad
0.75 X X
( Altura de la letra)
x
Asc S S.HH.
2X
E
Ascensor Aseo Bebedero Botar Basura Cafetería Camilla
Mujer Embarazada Tercera Edad Primeros Auxilios Silla de Ruedas SS.HH. SS.HH.
Hombre Mujer
E
Pictogramas Hospitalarios
E
Pictogramas Generales
Aire Acondicionado Aire Medicinal Albañilería Almacén Archivo Almacén Farmacia Almacén Inflamables
Almacén de Insumos Almacén Eléctrico Almacén Refrigerados Almacén Víveres Almacén Almacén Temporal
Médicos Secos
Carnes y Pescados Carritos Casa de Fuerza Central de Circuito Central de Central de Oxígeno
Cerrado Comunicaciones
2
Compresora Control de Control y Despacho de Control y Despacho Control Zona Rígida Coordinador de
Comunicaciones Ropa Vigilancia
Costura y Reparación Cuarto de Celdas Cuarto de Cuarto de Máquinas Depósito de Armas Depósito de Cilindros
Instalaciones Vacíos
Pictogramas Generales
E
Depósito de Equipos Depósito de Depósito de Jardinería Depósito de Limpieza Depósito de Vajillas Depósito Temporal
Herramientas
3
Depósito Descarga de Gas Descarga de Petróleo Ducto de Instalaciones Equipos de Limpieza Estancia de Anilmales
Insumos Jefe de Mantenimiento Jefe de Seguridad Lavandería Lavado de Carros Lavado de Frutas
Pictogramas Generales
E
Pictogramas Generales
E
Reparación y Costura Residuos Líquidos Residuos Sólidos Ropa Limpia Ropa Sucia Sal
5
Sala de Máquinas Sala de Racks Secado de Ropa Servidores Sistemas de Soporte Informático
Enfriamiento
Sub Estación Eléctrica Tablero General Taller de Aire Taller de Carpintería Taller Electricidad Taller de Equipos
Acondicionado Biomédicos
Taller de Gasfitería Tasller de Mecánica Taller de Moldes Taller de Pintura Taller de Pintura Taller Deósito
Metálica
69 MANUAL DE SEÑALÉTICA SNS, SRS Y RED ÚNICA PÚBLICA, DCOM-MA-003 V1
ESPECIFICACIONES TÉCNICAS DE LAS SEÑALES
Pictogramas Generales
E
E
598342
Facturación Recursos Humanos Red de Gestión Red de Información Red de Informática Relaciones
Científica Institucionales
Acelerador Lineal Admisión Adolescentes Agentes Físicos Aislada Gineco Aislado Pediatría
Obstetricia
1
Área de Entrevistas Área de Filtro Área de Refugio Área de Trabajo Área de X Frágil Área Limpia
Autopsias Ayuda al Diagnóstico Bacteriología Banco de Sangre Baño de Artesa Bañode Neonatos
Botiquín Cabeza y Cuello Cabina de Flujo Cámara de Gessell Cámara Oscura Cambio de Botas
Laminar
E
Pictogramas Hospitalarios
Centrifugado Centro Quirúrgico Cine Angiografía Cirugía Ambulatoria Cirugía Cardiaca Cirugía de Manos
Vascular Periférica
Conservación de Consultorio Control de Calidad Control de Cirugía Control de Enfermería Control de Farmacia
Sangre Reactivos Ambulatoria
4
Control de Control de Nutrición Control de Psicología Control de Tiempo Control Glucosa Control Hemoterapia
Hemodinámica
Control Patología Control Refrigerado Control Rehabilitación Control Coordinación Cortes por
Congelaciòn
Cuarto de Celdas Cuarto Limpio Cuarto Oscuro Cuarto Séptico Cubículo Infectado Cubículos
Cuerpo Médico Cultivo de Tejidos Cunas Niños Sanos Densitometría Osea Depósito de Depósito de
Cadáveres Emergencia
Depósito de Farmacia Depósito de Filtros Depósito de Laminillas Depósito de Material Depósito de Material Depósito de
Médico Reactivos Medicamentos
Endoscopía Baja Endoscopía Pediátrica Enfermería Entomología Entrega de Cadáveres Entrega de Lavado y
Descontaminación
Entrega de Material no Entrega de Material Entrega de Material Entrega de Muestras Entrega de Recetas Entrenamiento
Esterilizado Sucio Hemodiálisis
Estación de Trabajo Estar de Enfermeras Estar de Médicos Estar de Observación Estar Expositor Estar Familiar
E
Pictogramas Hospitalarios
Medicina Hiperbárica Medicina Interna Medicina Nuclear Médico de Guardia Micología Microbiología
Rayos X Dental Rayos X Portátil Rayos X Recepción Bebes Recepción Control Recuperación
Sala de Comandos Sala de Dilatación Sala de Entrevistas Sala de Espirometría Sala de Informes Sala de Investigación
y Pletismografía
Sala de Juegos Sala de Lectura Sala de Observación Sala de Parto Sala de Planeamiento Sala de Prematuros
Sala de Reposo Sala de Reuniones Sala de Tratamiento Sala de Monitoreo Sala de Neonatos Sala de
Fetal Procedimientos
Salud Mental Secreciones Serología y Pre PCR Shock Cardiogénico Sistema de Sistología Histología
Enfriamiento
Situación Soporte Informático Tanque de Tanque de Hubber Terapia del Lenguaje Terapia Física
Hidroterapia
Terapia Grupal Terapia Individual Terapia Ocupacional Termoterapia Test de Alergias Tipificación
Toma de Muestras Toma de Muestras Tomografía Axial Tomografía Tópico Cirugía Tópico de Cirugía
Ginecológicas Quemados Menor
Tópico de Microcirugía Tópico de Pediatría Tópico Obstetricia Tópico Tópico Otorrino Tópico Trauma yeso
Otomicroscopía Laringología
SEÑALES DE SEGURIDAD
USO OBLIGATORIO USO OBLIGATORIO USO OBLIGATORIO USO OBLIGATORIO USO OBLIGATORIO
USO OBLIGATORIO
DE GUANTES DE PROTECCIÓN DE PROTECTOR DE ARNÉS DE DE TRAJE DE
DE MASCARILLA
Color AISLANTES Ejemplo de aplicación:
OCULAR FACIAL Contraste
SEGURIDAD Pictograma
SEGURIDAD
Rojo Detenerse, prohibición. Paradas de emergencia, equipos contra incendio. Blanco Negro
F
SEÑALES DE PROHIBICIÓN
Medidas: 20x30 cm. Material: Vinil Autoadhesivo blanco. Soporte: PVC de 2mm.
SALIDA SALIDA
SALIDA
DUCHA
DE
EMERGENCIA
SALIDA
92 MANUAL DE SEÑALÉTICA SNS, SRS Y RED ÚNICA PÚBLICA, DCOM-MA-003 V1
SEÑALES DE SEGURIDAD
SEÑALES DE ADVERTENCIA
Medidas: 20x30 cm. Material: Vinil Autoadhesivo blanco. Soporte: PVC de 2mm. F
30 cm
20 cm
SEÑALES DE EVACUACIÓN
Medidas: 20x30 cm. Material: Vinil Autoadhesivo blanco. Soporte: PVC de 2mm.
F