Nombre de la Asignatura Investigación Cualitativa

Número y Nombre del módulo Módulo IV: Análisis de datos, elaboración de

informe, socialización
Autor del contenido Yenifer Hernández – Grupo de investigación
UMB Virtual
Fecha 2017

Módulo IV: Análisis de datos, elaboración de

informe, socialización

Imagen tomada de: http://www.venelogia.com/archivos/3341/

Universidad Manuela Beltrán

2017
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Módulo IV: Análisis de datos, elaboración de informe, socialización

TABLA DE CONTENIDO

INTRODUCCIÓN .............................................................................................................................. 3
COMPETENCIAS DE LA ASIGNATURA ..................................... ¡Error! Marcador no definido.
IDEOGRAMA .................................................................................................................................... 5
CONTENIDO ..................................................................................................................................... 6
5.1 Tipos de análisis de datos .......................................................................................... 6
5.2 Software para el análisis de datos ........................................................................... 12
5.3 Reporte de resultados ................................................................................................. 14
5.3.1 Introducción................................................................................................................. 16
5.3.2 Conclusiones............................................................................................................... 17
5.3.3 Recomendaciones...................................................................................................... 18
5.4 Socialización de la investigación ............................................................................. 19
GLOSARIO ..................................................................................................................................... 23
BIBLIOGRAFÍA .............................................................................................................................. 26
MATERIAL DE APOYO Y COMPLEMENTARIO ..................................................................... 28
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Módulo IV: Análisis de datos, elaboración de informe, socialización

INTRODUCCIÓN

El presente módulo conforma el último eslabón del camino recorrido por la

“Investigación Cualitativa”, de manera tal que corresponde a cómo analizar,
presentar y socializar los datos obtenidos en la investigación.
A este punto el estudioso ha podido conocer los conceptos claves de la
investigación, plantear un problema, sustentarlo teóricamente y planificar su
ejecución; de tal manera que llega al módulo IV donde concretará la información
recogida de la realidad en donde estaba inmerso el problema investigado.
Es el último módulo del semestre, de la asignatura, por temas de una metodología
deductiva en la cual se fue presentando el proceso de la investigación desde lo
particular hasta lo general; sin embargo no quiere decir que por ser el último es el
menos importante, al contrario, es la clave para darle validez a todo el proceso que
se realizó durante el semestre.
Cuando estén en sus campos laborales ejerciendo la profesión que decidieron
estudiar en la UMB, se darán cuenta que la información es necesaria para tomar
decisiones, actuar y cumplir con metas establecidas, de tal manera que si realizan
una investigación y se queda el conocimiento con el investigador se pierde un
porcentaje importante del impacto, la huella y el progreso que pudiera traer consigo
ese conocimiento nuevo obtenido.
A partir de este momento, vivirán la última etapa de este semestre y se les abrirá la
puerta para continuar produciendo conocimiento con la siguiente asignatura
“Investigación Cuantitativa” donde obtendrán otra visión, casi opuesta, de la
investigación. De tal manera que se quisiera recordar la relación de esta asignatura
con el grupo dividido estratégicamente en sus programas académicos, de la
siguiente manera:

1.
Fundamentos
de
Investigación

3. 4.
5. Proyecto
Investigación Investigación de
2. Estrategias
de
Cualitativa Cuantitativa Investigación
Pensamiento

VI, VII, VIII y IX

II y III Semestre IV y V Semestre
Semestre
Imagen # 1: Perspectiva curricular de investigación. Fuente: Propia

Es así como, cada vez más se acerca al final de sus caminos de aprendizaje
profesional, al estar en vísperas de contar con las herramientas necesarias que les
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Módulo IV: Análisis de datos, elaboración de informe, socialización

permitan desarrollar su proyecto de investigación que les permitirá optar por el título
académico de su profesión.
Para finalizar este camino investigativo en lo cualitativo entonces se procederá a
ofrecerles pautas para analizar, presentar y socializar los resultados de las
investigaciones. Bienvenidos a su último módulo, se espera sea provechoso y
productivo, además de felicitarlos por estar en la recta final de sus investigaciones.
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Módulo IV: Análisis de datos, elaboración de informe, socialización

IDEOGRAMA

MÓDULO I:
Problematización en
Investigación
Cualitativa

MÓDULO II: Marco

Teórico

5.1 Tipos de análisis de

Investigación Cualitativa
datos
MÓDULO III: Diseño
metodológico, técnicas
e instrumentos de
recolección de datos
5.2 Software para el 5.3.1 Introducción
análisis de datos
MÓDULO IV: Análisis
de datos, elaboración
de informe,
socialización
5.3 Reporte de
5.3.2 Conclusiones
resultados

5.4 Socialización de la
5.3.3 Recomendaciones
investigación

Imagen # 2: Estructura temática Módulo II. Fuente: propia.

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Módulo IV: Análisis de datos, elaboración de informe, socialización

CONTENIDO

Tal como se mencionó en la introducción, el contenido que se desarrollará en el

presente módulo corresponde a la etapa final de su investigación, por lo que se les
ofrecerán herramientas que permitan analizar, presentar y socializar los resultados
de su investigación.
Al desarrollar estos contenidos se finaliza un circuito de competencias requeridas
para este semestre, y que se espera se hayan desarrollado en su totalidad, las
cuales contribuyen con la formación del profesional que se requiere en el mundo
laboral del siglo XXI.
Es así como las últimas competencias que completan esta etapa y que serán
trabajadas en este último módulo son:
 Realiza el análisis de la información, los resultados y las conclusiones del
ejercicio de investigación construido en el semestre.
 Realiza una reflexión del trabajo hecho en el semestre respondiendo a los
interrogantes descritos en el aula

De tal manera que se espera que con estas competencias se complete la formación
de un investigador cualitativo en cada estudioso. Para reforzar cada tema se han
dispuesto a lo largo del contenido una serie de actividades que se esperan que sean
realizadas por cada estudioso de manera autónoma, y al final del contenido se ha
dispuesto un glosario de términos que pretende facilitar la comprensión de ciertas
ideas resaltadas en el texto.
Para mayor facilidad las palabras que conforman el glosario han sido resaltadas en
el contenido con el color azul, para que identifiquen de manera automática que
pueden remitirse al glosario para ampliar la información que puedan ya tener sobre
el término en cuestión.

5.1 Tipos de análisis de datos

“Nada ocurre porque sí.
Todo en la vida es una sucesión de hechos que,
bajo la lupa del análisis,
responden perfectamente a causa y efecto.”
Richard Feynmann
Se inicia este primer numeral del módulo V con la cita a una frase célebre del físico
estadounidense Feynmann debido a que se considera que toda información que se
obtiene de la realidad debe ser procesada, analizada para poder comprender el
porqué de la misma. Es decir, el proceso investigativo realmente cobra vida y genera
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Módulo IV: Análisis de datos, elaboración de informe, socialización

conocimiento nuevo cuando los datos recogidos de la realidad son analizados por
el investigador.
¿Cuál es el objetivo de investigar? Obtener conocimiento nuevo y ¿cómo se
concreta ese conocimiento nuevo? A través del análisis de los datos o de los
resultados obtenidos y ¿para qué se requiere analizar los datos? Para obtener el
conocimiento nuevo que permitirá resolver el problema inicialmente evidenciado.
Ahora bien para analizar los resultados obtenidos se deben seguir los siguientes
pasos:

Recoger
datos

Analizar
Organizar
datos los
datos

Presentar
datos

Imagen # 3: Proceso de análisis de datos. Fuente: propia

A continuación se procederá a explicar cada uno de estos pasos:

 Recoger datos: a partir del instrumento de recolección de datos que diseñó
en el capítulo metodológico de la investigación (ver módulo IV) gestione la
aplicación del mismo. ¿cómo? Contactando a las personas que participarán
de la investigación (entrevista o grupo focal), o solicitando el permiso para
asistir las veces que considere al escenario real del problema (instrumento
de observación), etc. En sí, la logística dependerá del instrumento que
aplicará. Lo que debe hacer es tomar el formato del instrumento diseñado y
aplicarlo, para poder recoger los datos que requiere de la realidad objeto de
estudio.
 Organizar los datos: una vez aplique el instrumento de recolección de datos
deberá proceder a organizar toda la información que obtuvo, generalmente
se hace un proceso de digitación de la información para manipularlo de
manera más fácil. Organice los datos por fecha y sitio de recolección, también
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Módulo IV: Análisis de datos, elaboración de informe, socialización

los puede organizar por categorías. ¿Recuerda las categorías conceptuales

con las que construyó el capítulo II de la investigación: Marco teórico? (Ver
pdf módulo III) A partir de esas mismas categorías agrupe toda la información
recogida.
 Presentar datos: es el paso más sencillo, consiste, únicamente, en presentar
el formato del instrumento de recolección de datos diligenciado; es decir, el
formato que presentó en el capítulo III del documento, ahora va a digitar toda
la información que registró en él cuando lo aplicó.
Estos tres pasos conllevan a desarrollar el más grande: análisis de los datos, lo que
quiere decir que, una vez que ya haya recogido, organizado y presentado los datos,
el investigador procederá a analizarlos.
¿Cómo se analizan los datos? En investigación cualitativa hay un proceso que se
llama triangulación, la cual “se refiere al uso de varios métodos (tanto cuantitativos
como cualitativos), de fuentes de datos, de teorías, de investigadores o de
ambientes en el estudio de un fenómeno” (Okuda, M. y Gómez, G., 2005), en este
sentido es el momento en que el investigador va a analizar el problema investigado
a partir de varias estrategias que le permitan comparar, contrastar y validar la
información recogida.
El proceso de triangulación recibe ese nombre a partir de una metáfora que se utiliza
en la geología, de tal manera que:
… es tomado de su uso en la medición de distancias horizontales durante la
elaboración de mapas de terrenos o levantamiento topográfico, donde al
conocer un punto de referencia en el espacio, éste sólo localiza a la persona
en un lugar de la línea en dirección a este punto, mientras que al utilizar otro
punto de referencia y colocarse en un tercer punto (formando un triángulo) se
puede tener una orientación con respecto a los otros dos puntos y localizarse
en la intersección. (Okuda, M. y Gómez, G., 2005)
El investigador observará el fenómeno estudiado desde varios ángulos, no
necesariamente deben ser tres, pueden ser más o menos, es simplemente una
alusión al proceso de “moverse” por distintos puntos para comprender el fenómeno.
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Módulo IV: Análisis de datos, elaboración de informe, socialización

El proceso de triangulación se puede aplicar de diversas maneras y con diversos

métodos, dependiendo de la investigación. Sin embargo, en este nivel, se hará de
la siguiente manera:
Tipo de Análisis

Triangulación
Imagen # 4: Triangulación. Fuente:
propia

Instrumento de
recolección de datos Bases teóricas
Es decir, que el investigador
escogerá un tipo de análisis, tomará las bases teóricas y las comparará con los
datos que recogió de la realidad para finalmente responder su pregunta problema.
Existen varias formas de analizar los datos, tal como se mencionó en líneas
anteriores, en este módulo se trabajará la propuesta en la imagen # 4. Los tipos de
análisis que existen son diversos, sin embargo se presentarán los cuatro más
representativos en la investigación cualitativa:
Documento
Tipo de
Definición de
análisis
referencia
“… es una técnica de interpretación de textos, ya sean escritos,
grabados, pintados, filmados..., u otra forma diferente donde puedan
Análisis de
Contenido

existir toda clase de registros de datos, trascripción de entrevistas,

discursos, protocolos de observación, documentos, videos,... el http://goo.gl/
denominador común de todos estos materiales es su capacidad para cTJc7
albergar un contenido que leído e interpretado adecuadamente nos
abre las puertas al conocimientos de diversos aspectos y fenómenos
de la vida social” (Andréu, J., 2000:2)
Es un tipo de análisis de contenido. “Partiendo de datos textuales, se
trata de ir descomponiendo el texto en unidades para, posteriormente
Categorial
Análisis

proceder a su agolpamiento en categorías siguiendo el criterio una

https://goo.g
analogía. Es decir, considerando las similitudes o semejanzas que
l/kuP8ws
existan entre éstas en función de criterios preestablecidos según los
objetivos de investigación y/ó los objetivos de análisis.” (Vázquez, F.,
1994:1)
Análisis “Tal como lo indica el nombre, este tipo de análisis de preocupa por
http://goo.gl/
Conversa atender el proceso y los detalles de una conversación. Turnos,
fWXyLC
cional interacciones, vocabulario, respuestas, aportes, etc.” (Fuente: propia)
“Analizar los discursos que circulan en nuestra sociedad se ha
Análisis de
Discurso

constituido en un objetivo importante y en una clara tendencia de las

Ciencias Sociales y Humanas. Ello tiene mucho que ver con la http://goo.gl/
valoración epistémica del lenguaje y la importancia teórico- zKq4BS
metodológica que han adquirido los estudios del discurso, en el marco
de lo que se conoce como el Giro Lingüístico” (Santander, P., 2011:1)
Tabla # 1: Tipos de análisis de datos. Compilación: propia
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Módulo IV: Análisis de datos, elaboración de informe, socialización

De acuerdo a los tipos de análisis presentados en la tabla # 1, se invita a que el

estudioso escoja uno, de acuerdo a sus datos obtenidos y aplique los pasos que
conlleva ese análisis.

El siguiente paso, es contrastar las bases teóricas formuladas con los datos
obtenidos. Para ejecutar este paso el investigador es libre en su comodidad y estilo.
Para aquellos que prefieran una sugerencia, se tiene la siguiente:
Para poder desarrollar esta etapa de la triangulación, es necesario que el
investigador tenga “a la mano” o ya haya presentado las categorías conceptuales
(Capítulo II: Marco Teórico) y los instrumentos de recolección de datos
diligenciados.
Para efectos del ejemplo, se recordarán los presentados en los módulos anteriores:
Se recuerda que la pregunta ejemplo planteada en el pdf del módulo III (ver pp 22)
fue: ¿por qué los pacientes autistas de 20 a 25 años se alteran con la toma de signos
vitales en el Hospital de Usme, Bogotá Colombia?
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Módulo IV: Análisis de datos, elaboración de informe, socialización

La estructura de las bases teóricas propuestas para esta pregunta fue:

2.2 Bases Teóricas

2.2.1 Autismo

2.2.1.1 Definición

2.2.1.2 Características

2.2.1.3 Tipología

2.2.1.4 Causas

2.2.2 Etapas del Desarrollo Humano

2.2.2.1 Juventud (personas de 20 a 25 años)

2.2.2.2 Características

2.2.3 Pacientes Autistas

2.2.3.1 Tratamiento

2.2.3.2 Entorno Familiar (cómo debería ser)

2.2.4 Hospital de Usme

2.2.4.1 Historia

2.2.4.2 Contexto

2.2.4.3 Caracterización

Y se asume que se realizó una entrevista estructurada a la psicóloga del Hospital

de Usme: Alvarado, Daniela. Con toda esta información se sugiere proceder a
diligenciar el siguiente cuadro:

La pregunta problema planteada fue: ¿Por qué los pacientes autistas de 20 a 25 años se
alteran con la toma de signos vitales en el Hospital de Usme, Bogotá Colombia?
Categorías y subcategorías Entrevista Análisis
Definición de Autismo: “es una “Considero que es una especio Se puede evidenciar
alteración que se da en el de trastorno que conlleva a que que la Psicóloga del
neurodesarrollo de las personas desarrollen Hospital entrevistada
competencias sociales, ciertas habilidades más que presenta algunos
comunicativas y lingüísticas y, otra, y tengan conceptos que
de las habilidades para la comportamientos fuera de lo distorsionan lo que es
simbolización y la flexibilidad” esperado” (Alvarado, D., 2015) en sí un autismo, lo
(Confederación española de que puede influenciar
autismo, 2012) en el diagnóstico que
realice a los pacientes
del Hospital.
Características del Autismo: “La manera en que yo De las 5
describiría a un autista es: características
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Módulo IV: Análisis de datos, elaboración de informe, socialización

1. Lenguaje nulo, limitado o 1. Puede tener un vocabulario consultadas la

lo tenía y dejó de hablar.
2. Ecolalia, repite lo mismo o
lo que oye (frases o
palabras).
3. Parece sordo, no se
inmuta con los sonidos.
4. Obsesión por los objetos,
por ejemplo, le gusta traer
en la mano un montón de
lápices o cepillos sin razón
alguna.
5. No tiene interés por los
juguetes o no los usa
adecuadamente.
6. Entre otros (Garza, J. s/f)
amplio aunque le cuesta psicóloga pudo
establecer oraciones. coincidir en 3, lo que
2. A veces cuando se le hace quiere decir que se
pregunta suele repetir la puede asumir que
misma pregunta. tiene un grado de
3. La audición tiene una conocimiento amplio
capacidad más alta de la con respecto al tema.
normal, por lo que puede Esto influenciará
soportar sonidos fuertes.” positivamente en su
(Alvarado, D., 2015) criterio en el Hospital a
la hora de tratar a un
paciente autista.

Tabla # 2: Ejemplo de cómo triangular las bases teóricas con los datos recogidos. Fuente: propia.

Y de esta manera, sucesivamente, el investigador va contrastando toda la

información bibliográfica – teórica que encontró de cada categoría con las preguntas
realizadas en la entrevista. De manera tal que la entrevista debe estar construida a
partir de las categorías conceptuales.
Con todo este despliegue analítico de la información el investigador debe proceder
a contestar su pregunta problema, basándose en la información obtenida de la
triangulación en un aspecto global.

5.2 Software para el análisis de datos

“Nuestra cabeza es redonda

para permitir al pensamiento cambiar de dirección.”
Francis Picabia
Picabia, un pintor francés, pronunció una vez las palabras que se presentan en el
epígrafe de este numeral. Se consideró importante traerlo a relucir en este punto
del contenido debido a que, el investigador cualitativo debe ser una persona flexible,
abierta, natural y comprensiva, es decir, una persona cuadriculada, calculadora y
estricta, probablemente se vea en dificultades desarrollando una investigación de
enfoque cualitativo.
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Módulo IV: Análisis de datos, elaboración de informe, socialización

Tal como se ha mencionado en módulos anteriores, la investigación cualitativa se

ocupa de describir, explicar, conocer las cualidades de las personas, objetos, cosas,
situaciones, fenómenos. De tal manera que el investigador debe comprender y
analizar los datos que obtiene de la realidad a partir de la comprensión y la visión
global del contexto donde se desarrolla dicha realidad.
Ahora bien, en este nivel de Investigación cualitativa, se orienta al estudioso a
presentar una investigación corta, precisa, real y sencilla basada en un problema
que aqueje su contexto académico o laboral. Es por eso, que desde el módulo II de
la asignatyra se está orientando para que diseñaran objetivos sencillos de cumplir y
alcanzables de acuerdo al tiempo que se tenía disponible en el semestre. Por eso
se les solicitó que realizaran o una entrevista (máximo 2) o un grupo focal, o una
revisión bibliográfica, teniendo en cuenta que no se buscaba tener numerosos
datos, sino unos datos pequeños que permitieran orientar el aprendizaje sobre el
análisis de datos cualitativos. Es decir, no se buscaba cantidad sino calidad.
Sin embargo, no se puede pasar por desapercibido que existen investigaciones
grandes y complejas, las cuales se espera que, con las competencias desarrolladas
este semestre, cada estudiante esté en la capacidad de desarrollar. Lo que tendrían
que hacer es llevar las pequeñas cosas que aprendieron, a escalas más grandes
de complejidad y de cantidad.
Es por eso que este numeral tiene como único objetivo informar al estudioso sobre
la existencia de herramientas de software que existen para organizar, presentar y
analizar datos cualitativos superiores a 5 instrumentos aplicados.
Esos programas son:

Imagen # 5: Software de análisis de datos cualitativos. Fuente: Sánchez, M. (2004:6)

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Módulo IV: Análisis de datos, elaboración de informe, socialización

Tal como se indicó en líneas anteriores, estos programas son útiles cuando se
aplican numerosos instrumentos (más de 4 por ejemplo) y se obtiene un número de
datos casi inmanejable de manera manual. Básicamente la función es que el
investigador descarga los archivos de las entrevistas diligenciadas (por ejemplo en
el caso de entrevistas) y el programa ofrece varias herramientas que les permita
buscar palabras repetitivas, determinar categorías y subcategorías, etc.
De todos los programas presentados, cabe resaltar que la Universidad Manuela
Beltrán tiene licencia para trabajar con Nvivo, y todos los investigadores de la
comunidad manuelista pueden acceder al software desde las instalaciones de la
universidad.
Para concluir este numeral, se hace hincapié en que se buscaba únicamente
presentar al estudioso la información que existen herramientas de software que
apoyan el
Actividad: Para obtener más información consulta: “Programas de análisis cualitativo para la
investigación en espacios virtuales de formación” Disponible en: http://goo.gl/8QcEP2
análisis de
los datos cualitativos masivos. Se insiste en que para este nivel se analizarán
manualmente, debido a que se considera que para aprender algo adecuadamente
se requiere iniciar como dice el refrán “desde el principio”, y el principio son datos
pequeños (máximo 2 entrevistas por ejemplo). Una vez ya el investigador domine el
proceso de triangulación, podrá exportar ese conocimiento a datos masivos.

5.3 Reporte de resultados

“Cuando la información se organiza,
surgen las ideas.”
Jim Rohn
Este numeral indica que el investigador ya está en la recta final: el documento de
investigación. Tal como lo indica el autor motivacional estadounidense Jim Rohn, es
necesario organizar la información para aclarar y promover la creación de nuevas
ideas. La forma que tiene el investigador de organizarla es a través de un
documento que recibe varios nombres en el mundo investigativo: reporte, proyecto
o artículo de investigación, entre otros.
Para efecto de este módulo se llamará: Documento de investigación y es el que se
ha venido construyendo, paso por paso, a través de los módulos anteriores que
conforman la asignatura “Investigación Cualitativa” de la UMB.
En ese documento, ahora se presentarán los resultados obtenidos. De tal manera
que se confirma que la estructura del documento de investigación es la siguiente:
Portada

Tabla de contenido

Introducción

Capítulo I Planteamiento del problema

1.1 Situación problemática (puede llamarse de distintas formas)

1.2 Justificación
1.3 Objetivos
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Módulo IV: Análisis de datos, elaboración de informe, socialización

La asignatura estuvo conformada por cinco módulos, los cuales buscaban

estructurar a cada una de las partes que conforman el documento final, de la
siguiente manera:
Módulo llevó a
conformar Capítulo I
II el

Módulo llevó a
conformar Capítulo II
III el

Módulo llevó a
conformar
Capítulo
III
IV el

Imagen # 6: Distribución del documento en el semestre. Fuente: propia.

¿Qué faltaría para completar el documento investigativo? Justamente la información

que se explicó en los numerales anteriores y que conforman el módulo V: el capítulo
IV, conclusiones y recomendaciones.
El capítulo IV: Presentación y discusión de los resultados está conformado por dos
numerales:
 Presentación de los resultados: Debe presentar el instrumento de recolección
de datos diligenciado. Con toda la información correspondiente sobre dónde
lo aplicó, cuándo, quiénes participaron (si es un análisis documental el único
participante es el investigador, se debe señalar, y los documentos a los que
dirigió su investigación, etc.)
 Discusión de los resultados: Presente la triangulación realizada, de acuerdo
a la explicación hecha en los numérales anteriores, los puede subdividir de
la siguiente manera:
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Módulo IV: Análisis de datos, elaboración de informe, socialización

- Análisis Conversacional (el subtítulo dependerá del tipo de análisis

seleccionado)
- Bases teóricas Vs. Datos
De tal manera que la estructura del documento quedaría tal como se presenta más
adelante en la pp. 22 del presente documento. Una vez se construye el capítulo IV
se debe proceder a dar un cierre a la investigación, constituyendo las conclusiones
y recomendaciones a las cuales se llega a partir de la experiencia de la
investigación.

5.3.1 Introducción

La introducción, aunque es lo primero que se presenta en el documento, es lo último

en escribirse, debido a que debe, como su nombre lo dice, “introducir” al lector sobre
todo lo que encontrará en el documento. Es así como se dice que:
…tiene como objetivo presentar al lector la suficiente información para que
pueda conocer el experimento o estudio que se ha llevado a cabo,
argumentando por qué se ha realizado y qué se pretende aportar al conjunto
del conocimiento científico. Por lo tanto, esta sección tiene que proporcionar
los datos suficientes para que el lector pueda comprender el resto del informe
dentro de un contexto teórico de investigación. (Frías, 2010:4)
Por lo que se puede concretar que en la introducción debe estar presente
información relevante del tema (no más de 3 párrafos), el objetivo principal que
buscó el estudio, finalizar con la descripción de los capítulos que conforman el
documento, de manera tal que el lector sepa dónde y cómo encontrar la información
que requiere.

Actividad: Para obtener más información consulta: “Recomendaciones para elaborar el

informe de investigación” Disponible en: http://goo.gl/2mBKxr

Para estructurar la introducción de su documento, asegúrese de responder las

siguientes preguntas:
 ¿En qué consiste el documento? ¿Cuál es la finalidad? (Reportar un proceso
de investigación)
 ¿Cuál es el tema abordado?
 ¿Cuál fue el interés que conllevó a estudiar ese problema?
 ¿Cuál fue el objetivo planteado?
 ¿Cómo está estructurado el documento? (señalando la información que el
lector encontrará en cada capítulo. Incluyendo conclusiones,
recomendaciones, referencias y anexos.
 17
Módulo IV: Análisis de datos, elaboración de informe, socialización

Con las respuestas a estas interrogantes el investigador procede a estructurar un

texto argumentativo, que presente la información requerida. Recuerde que para
hablar del tema abordado debe existir sustento en las afirmaciones que realice.

5.3.2 Conclusiones

Este apartado a pesar de que se encuentra al final de documento, es tan importante

como todo el proceso investigativo; incluso algunos autores sugieren consolidar las
conclusiones y las recomendaciones como el quinto capítulo del documento. ¿por
qué es importante la conclusión? Porque en ella se determinará si se triunfó o
fracasó en la investigación.
Algunos lectores pensarán: “siempre hay que triunfar”, en investigación eso no es
cierto, existen investigaciones que llevan al fracaso, a pérdidas económicas,
pérdidas de tiempo porque no se llega a ningún conocimiento nuevo. Esto
dependerá de la calidad del proceso que realice el investigador al inicio. Es decir, si
un investigador no establece adecuadamente los
antecedentes de su investigación, pensará que
es algo que no se ha investigado, invierte tiempo,
dinero, ejecuta y al finalizar se encuentra con que
en el campo de estudio era algo que ya se sabía.
Otro ejemplo puede ser el planteamiento del
problema, se puede imaginar que si un
investigador plantea una pregunta de problema,
pensando que es la adecuada, desarrolla la
Imagen # 6: Concluir. Fuente:
investigación, cuando se acerca a la realidad, se
https://goo.gl/D7ApP3
da cuenta que realmente ese no es el problema
central, y que probablemente ya se conocía la
solución pero que no ha podido aplicarse hasta tanto no solucionar otros aspectos.
Es así como, en investigación, fracasar puede ser:
 Que se obtuvo el conocimiento que no responde la pregunta problema.
 Se trabajó con una muestra que en realidad no estaba afectada por el
problema detectado.
 18
Módulo IV: Análisis de datos, elaboración de informe, socialización

 Se encuentra con numerosos estudios que ya habían abordado el tema.

 Entre otros.
Es deber del investigador ser sincero y transparente con las conclusiones obtenidas.
Es en este espacio donde se presentarán todas esas reflexiones generadas a partir
de todo el proceso de investigación.
De esta manera se puede afirmar que una conclusión: “resume los puntos
principales del trabajo y deja al lector con una última impresión” (Brower, C., s/f) es
decir, toma los ítems claves, tanto negativos como positivos, que caracterizan y
sintetizan el proceso investigativo.
Para escribir las conclusiones elabore un texto argumentativo que introduzca y
luego enumere las conclusiones a las que se llega a partir del desarrollo del estudio.
Finalice con un párrafo de cierre.

5.3.3 Recomendaciones

Las recomendaciones de un trabajo de investigación siempre están ligadas a las

conclusiones y son definidas como aquellas: “acciones que “sugerimos” realizar”
para obtener “un mayor nivel de profundidad del tema en estudio y resultados más
favorables” (Escalona, s/f) de tal manera que es lo último que el investigador
construye para finalizar su reporte de resultados.
Incluso como investigadores, cuando buscan los antecedentes de su estudio,
deberían remitirse a las recomendaciones de las demás investigaciones para saber
qué sugieren hacer y cómo hacerlo, con el fin de minimizar el margen de error. De
tal manera que busca alertar, de cierta forma, a la comunidad o el lector interesado,
en aspectos claves para evitar errores o pérdidas.
Para estructurar las recomendaciones es importante tener presente lo que se
pretenden lograr con ellas, es así como se estipulan los propósitos:
 Son resultado del análisis especializado y multidisciplinario llevado a cabo…
 Definen y priorizan las acciones que han de ser realizadas…
 Deberán aportar una contribución constructiva a la solución de problemas…
 Deberán ser la base de evaluaciones y seguimiento periódicos… (Apt,
2008:1)
De esta manera tenga en cuenta que al hacer las recomendaciones debe abarcar
todo lo que se pudo hacer y no se hizo, los errores que se cometieron, las
oportunidades que se detectaron, los vacíos que dejó su investigación y que se
puede dar respuesta siguiendo con el proceso, entre otros.
 19
Módulo IV: Análisis de datos, elaboración de informe, socialización

5.4 Socialización de la investigación

“La socialización sólo se presenta cuando

la coexistencia aislada de los individuos
adopta formas determinantes de cooperación y colaboración
que caen bajo el concepto general de la acción recíproca.”
Georg Simmel
¿Para qué investigar? Para obtener conocimiento nuevo, y ¿de qué serviría ese
conocimiento nuevo que se obtuvo si no es compartido con una determinada
comunidad? Es por eso que este numeral inicia haciendo referencia a la frase
célebre de Simmel sociólogo y filósofo de origen alemán, del cual se puede
interpretar el siguiente ciclo:

Realidad

Objeto de
Socialización
estudio

Resultados Investigador

Imagen # 7: Ciclo que justifica la socialización. Fuente: propia

¿Qué se quiere mostrar con la imagen #7? Que inicialmente el investigador parte
de una problemática que presenta determinado objeto de estudio, inicia una
“coexistencia aislada” con él a fin de estudiarlo, de obtener datos que le permitan
solucionar el problema, y al socializar los resultados con ese objeto de estudio es
donde se estaría haciendo una devolución del “favor” que hizo el objeto de estudio
al permitir que el investigador trabajara sobre él. Es por eso que Simmel habla de
una “acción recíproca” en el que el objeto permite hacer un estudio y el investigador
retribuye el espacio haciéndole saber cómo solucionar el problema que lo aqueja.
 20
Módulo IV: Análisis de datos, elaboración de informe, socialización

Es así como se puede confirmar que realmente el proceso de investigación se

materializa con la socialización de la misma, permitiendo que el nuevo conocimiento
generado llegue a todos los rincones de la población objeto de estudio.
Ahora bien ¿cuáles son los medios para socializar la investigación?
- Congresos
- Ponencias
- Exposiciones
- Póster
- Artículos
- Internet
- Documento de investigación (reporte)
- Entre otros.
Sea cual sea el medio que utilice asegúrese de presentar la información mínima
necesaria que resuma el proceso de investigación realizado y sobre el todo el
conocimiento nuevo que se generó. Cada medio de socialización cuenta con unos
requisitos para su estructura, el investigador, dependiendo del contexto en donde
se encuentre, estará en el deber de apegarse a la normatividad que rija el medio o
la institución donde se llevará a cabo la socialización.
Para concluir se quiere invitar al estudioso a que reflexione:
 ¿Qué se haría con el conocimiento nuevo si no se socializa?
 ¿Realmente tendría un impacto?
 ¿El esfuerzo realizado para concretar el estudio tendría validez?
De tal manera que todo investigador, de una u otra forma, por uno u otro medio:
debe socializar para generar el aporte e influenciar positivamente en la resolución
del problema investigado.
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Módulo IV: Análisis de datos, elaboración de informe, socialización

Construcción del documento (Parte V)

Se considera que el lector, en este punto, ya se encuentra en la capacidad de

construir su documento investigativo madre. El documento, hasta este punto debe
contener lo que se presenta a continuación en color negro, y debe incluir lo que se
encuentra escrito en color azul.
- Portada (ver normas APA)

- Tabla de Contenido

Capítulo I: Planteamiento del Problema (inicia en pp. Aparte)

- Introducción al capítulo I, describa la información que encontrará el lector en
el capítulo y su importancia.
1.1 Situación problema
1.2 Pregunta Problema
1.3 Justificación
1.4 Objetivos
1.4.1 Objetivo general
1.4.2 Objetivos específicos
Capítulo II: Marco Teórico (inicia en pp. Aparte)
- Introducción al capítulo II, describa la información que encontrará el lector en
el capítulo y su importancia.
2.1 Antecedentes
2.2 Bases teóricas
Capítulo III: Metodología (inicia en pp. Aparte)
- Introducción al capítulo II, describa la información que encontrará el lector en
el capítulo y su importancia.
3.1 Enfoque y Alcance
3.2 Diseño
3.3 Población y Muestra
- Introducción a la información que encontrará el lector en este numeral.
Definir, interpretar y explicar los conceptos de “población” y “muestra”
3.3.1 Población
3.3.2 Muestra
3.4 Instrumentos de recolección de datos
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Módulo IV: Análisis de datos, elaboración de informe, socialización

Capítulo IV: Presentación y Discusión de Resultados (inicia en pp. Aparte)

- Introducción al capítulo II, describa la información que encontrará el lector en
el capítulo y su importancia.
4.1 Presentación de los resultados
4.2 Discusión de los Resultados
4.2.1 Análisis Conversacional (el subtítulo dependerá del tipo de análisis
seleccionado)
4.2.2 Bases teóricas Vs. Datos

Conclusiones
Recomendaciones

Referencias bibliográficas
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Módulo IV: Análisis de datos, elaboración de informe, socialización

GLOSARIO

- Analizar: “Someter algo a un análisis” Análisis: “Distinción y separación de

las partes de algo para conocer su composición” (DRAE, 2015)
- Antecedente: “Acción, dicho o circunstancia que sirve para comprender o
valorar hechos posteriores” (DRAE, 2015)
- Categoría: “Cada una de las clases o divisiones establecidas al clasificar
algo” (DRAE, 2015)
- Competencia: “es multidimensional e incluye distintos niveles como saber
(datos, conceptos, conocimientos), saber hacer (habilidades, destrezas,
métodos de actuación), saber ser (actitudes y valores que guían el
comportamiento) y saber estar (capacidades relacionada con la
comunicación interpersonal y el trabajo cooperativo). En otras palabras, la
competencia es la capacidad de un buen desempeño en contextos complejos
y auténticos. Se basa en la integración y activación de conocimientos,
habilidades, destrezas, actitudes y valores” (UAM, s/f)
- Conocimiento: “Es el producto de la interacción del hombre con su medio”.
(Chamorro y Marulanda, s/f)
- Contexto: ““Enredo, maraña o unión de cosas que se enlazan y entretejen”
(DRAE, 2015), existen diversos contextos: de aprendizaje, pedagógico,
social, cultural, económico, etc. Lo que quiere decir que en sí es un conjunto
de elementos que conforman un ambiente o situación que su vez está
constituido por interrelaciones entre sí.
- Datos: “La palabra dato tiene su origen etimológico en el término latino
“Datum” que significa “lo dado”. Sin embargo, en sentido estricto, en el ámbito
de la investigación científica, como señala Javier Gil Flores (Análisis de Datos
Cualitativos….), “La mayoría de los autores asumen que el investigador
desempeña un papel activo respecto de los datos: el dato es el resultado de
un proceso de elaboración, es decir, el dato hay que construirlo.” Siguiendo
a Gil Flores, se puede definir los datos como aquella información extraída de
la realidad que tiene que ser registrada en algún soporte físico o simbólico,
que implica una elaboración conceptual y además que se pueda expresar a
través de alguna forma de lenguaje. Tiene los siguientes componentes:
 Una elaboración conceptual.
 Un contenido informativo.
 Un registro en algún soporte físico
 La expresión de los mismos en alguna forma de lenguaje
numérico o no” (UM, s/f)
- Entrevista: “es una conversación con propósito. Es un proceso interactivo que
involucra muchos aspectos de la comunicación que el simple hablar o
escuchar, como ademanes, posturas, expresiones faciales y otros
comportamientos comunicativos” (Morgan y Cogger, 1975)” (Grados, J. y
Sánchez, S., s/f)
- Entrevista estructurada: “Es aquella en la que el entrevistador elabora
previamente a la entrevista una serie de preguntas las cuales buscan dirigir
completamente las respuestas hacia un único tema de interés, lo que evitará
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Módulo IV: Análisis de datos, elaboración de informe, socialización

dispersar la conversación hacia otros esfuerzos que al investigador no le

generen aportes. Las preguntas deben ser abiertas para investigación
cualitativa” (Fuente: propia)
- Fenómeno: “Es el concepto que designa lo que se da en la experiencia y se
conoce a través de los sentidos. Kant, mediante el concepto de fenómeno,
intentaba separar radicalmente la esencia y la apariencia, considerando
incognoscible la primera. Desde el punto de vista del materialismo dialéctico,
no existe un límite tajante entre fenómeno y esencia; la esencia llega a
conocerse a través del fenómeno.” (Ecured, s/f)
- Grupo focal: “son una técnica de recolección de datos mediante una
entrevista grupal semiestructurada, la cual gira alrededor de una temática
propuesta por el investigador. Se han dado diferentes definiciones de grupo
focal; sin embargo, son muchos los autores que convergen en que éste es
un grupo de discusión, guiado por un conjunto de preguntas diseñadas
cuidadosamente con un objetivo particular (Aigneren, 2006; Beck, Bryman y
Futing, 2004).” (Escobar, J. y Bonilla, F. 2011:52)
- Instrumento: “Objeto fabricado, relativamente sencillo, con el que se puede
realizar una actividad” (DRAE, 2015)
- Instrumento de recolección de datos: “es, en principio, cualquier recurso de
que pueda valerse el investigador para acercarse a los fenómenos y extraer
de ellos la información…” (Sabino, 1996 citado por Camacaro, P. s/f)
- Investigación: “Es toda actividad orientada racionalmente que busca
dinámicamente producir conocimiento, para lo cual se requiere una
metodología” (Chamorro y Marulanda, s/f)
- Investigar: “Es conocer la realidad de un objeto o fenómeno, obtener datos
para comprender, explicar, comparar y finalmente obtener un conocimiento
nuevo, basado en métodos científicamente aceptables, lo que permitirá
tildarlo de verdadero” (Fuente: propia)
- Muestra: “en el proceso cualitativo es un grupo de personas, eventos,
sucesos, comunidades, etc., sobre el cual se habrán de recolectar los datos,
sin que necesariamente sea representativo del universo o población que se
estudia (Hernández et al 2008, p.562).” (Angulo, E., 2011)
- Objetivo: “significa el fin al que se desea llegar, la meta que se pretende
lograr. El objetivo es lo que impulsa al individuo a tomar decisiones o
perseguir sus aspiraciones, el propósito. Objetivo es sinónimo de destino,
meta, como el punto de mira de un arma, el blanco, o como el fin específico
al que hay que llegar” (Significados, s/f)
- Objeto de estudio: “… lo que queremos saber. Esta formulación, de cierto
modo, obvia la distinción entre el objeto artesanal y el prefabricado
mencionado anteriormente. Desde una perspectiva constructivista, nuestra
presentación parte del supuesto que la investigación es una forma de
construir una representación de un fenómeno de interés. La investigación
científica enfatiza la naturaleza transparente y criticable de la forma de
construir el objeto. El fenómeno de interés es el objeto de estudio, es lo que
queremos saber; la forma de construir su representación es el proceso
investigativo, con toda su complejidad empírica, metodológica, teórica y
epistemológica.” (Barriga, O. y Henríquez, G., 2003)
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Módulo IV: Análisis de datos, elaboración de informe, socialización

- Planteamiento: ““Acción y efecto de plantear” (DRAE, 2015) Plantear:

“Proponer, suscitar o exponer un problema matemático, un tema, una
dificultad o una duda” (DRAE, 2015)
- Pregunta de problema: “Es un interrogante que resume y delimita el problema
evidenciado. Representa en sí lo que se desea conocer a partir de la
investigación.” (Fuente: propia)
- Problema: “Conjunto de hechos o circunstancias que dificultan la
consecución de algún fin.” “Planteamiento de una situación cuya respuesta
desconocida debe obtenerse a través de métodos científicos” (DRAE, 2015)
- Realidad: “Verdad, lo que ocurre verdaderamente.” (DRAE, 2015)
- Recomendación (Recomendaciones): “Acción y efecto de recomendar.”
Recomendar: “Aconsejar algo a alguien para bien suyo” (DRAE, 2015)
- Socializar: “Extender al conjunto de la sociedad algo limitado antes a unos
pocos” (DRAE, 2015)
- Software: “Conjunto de programas, instrucciones y reglas informáticas para
ejecutar ciertas tareas en una computadora” (DRAE, 2015)
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Módulo IV: Análisis de datos, elaboración de informe, socialización

BIBLIOGRAFÍA

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