Análisis Xerox

Xerox, es una empresa muy importante, que constantemente crea y mejora sus
productos, así como su nivel de producción, pero para ser lo que hoy es tuvo que
pasar por varios procesos de innovación, que la llevaron a mejorar su eficiencia,
calidad y capacidad en cuanto a la satisfacción de sus clientes; tomando en
cuenta los puntos que Xerox mejoró, nos damos cuenta de lo importante que es
el que una empresa conozca sus fortalezas y debilidades y trabaje en ellas para
disminuir sus fallas o errores.

También encontramos que Xerox tuvo que tomar una serie de medidas para tener
cambios buenos en su empresa, vemos como mejora sus piezas enfocándose en el
Control de calidad, lo que significa que a la empresa ya no le importo más lo
cuantitativo si no iba de la mano de lo cualitativo, de nada le serviría a Xerox
crear un gran número de piezas si estas no son de calidad, dándose cuenta que
al enfocarse en cada detalle de sus productos, se quedaba con un selecto grupo
de proveedores a los que mantendría con gran estabilidad y le ayudarían a
superarse, también podemos ver que además de enfocarse en la materia prima y
maquinaria, también su enfoque fue a los que estaban dentro de la organización,
es decir, el recurso Humano, Capacitando a sus empleados en cuanto a temas de
liderazgo y llevándolos a tener criterios amplios frente a la calidad deficiente,
para así dar soluciones.

Otro factor que mejoró fue la satisfacción de sus clientes, tomando en cuenta
los cambios de la nueva era, y apoyándose del mundo de la tecnología, a través
de pedidos individuales de sus clientes, lo que nos ayuda a entender que toda
administración, va de la mano con procesos y causas, que tiene que existir
coordinación entre las diferentes áreas de cada empresa y que todas las
funciones deben de trabajar juntas, que es necesario fijar estrategias por
departamento, estrategias que lleven al mismo fin que la cabeza de la
organización se ha propuesto y por todo lo mencionado y analizado
anteriormente, podemos decir que Xerox pudo poner en marcha su Proceso
Administrativo; planeando y tomando decisiones, las cuales tuvieron secuencia,
supervisión y dirección, para lograr convertirse en lo que ahora es Xerox.